物流企業發展必須堅持的幾個思維

[摘要] 物流企業發展必須有正確的思維，文章從調查中給出幾點建議。

[關鍵詞] 物流企業正確思維

當前中國整體經濟形勢良好，在這種大環境下，物流企業也呈現出快速發展的良好勢頭。但是據筆者對福州和南京幾家物流企業的走訪，也發現部分物流企業存在一些問題，歸納起來，就是物流企業發展缺少應有的幾個思維。

一、人才興企思維

物流企業給普通百姓的感覺就是送貨企業，這類企業不需要什么專業人才，這當然是一種誤解。物流決不是送貨，這是兩個有本質區別的概念。現代市場經濟條件下，商品流通頻繁，物流企業擔負著流通商品的任務，這至少可以從兩個方面去理解。其一是被動的替別人送貨，掙些送貨業務費，這是相當多的物流企業目前的情況；其二是主動的尋找商機，賺取利潤。假定在A市有一家名叫盛發的物流企業，它的發展態勢和經營業績都非常好，業務遍及全國各大區域。那么當它的業務人員發現B市的某種商品和A市（哪怕是C市）的同類商品市場差價較大時，盛發物流就應該主動從B市把這種商品運往A市（C市），然后在A市（C市）組織銷售，當然銷售有多種可能方式，但是這是一種主動的方式，賺取的利潤肯定遠比為別的企業送貨要高。這里面關鍵的問題是有關人員必須具備發現商機的能力，這類人員當然是人才。事實上，人才對各類企業都相當重要。物流企業需要管理、經營、策劃、公關、市場調研、信息分析等各種專業人才，正因為如此，有關大學才開設了物流管理本科專業。日本的物流業相當發達，日本的物流業的發展也非常值得中國物流企業學習，這其中給我們的啟示之一就是日本物流企業十分重視人才隊伍建設。所以中國物流企業也必須十分重視人才隊伍建設，而這恰是中國物流企業需要努力的方向。據調查，物流企業不重視或缺乏專業人才的現象還比較普遍。有些物流企業還存在家族企業的思維和事實，這對企業的發展是不利的。

二、經濟效益和社會效益并重的思維

企業生存之道在于經濟效益。對于物流企業來講，沒有經濟效益便沒有一切，這是市場經濟殘酷的一面。但是如果過于重視經濟效益而忽略社會效益，那么對于企業的發展也未必就是好事。在和有些物流企業打交道的過程中，筆者遺憾地發現，一些物流企業存在忽略社會效益的事實。舉例說，筆者曾經在福州要往北京運送一些物品，在和一家物流企業聯系后，業務員上門服務。但是由于該業務員攜帶的計量器有問題，存在存心欺詐的企圖，筆者沒有和這家物流企業做成這次交易。現在回想起來，業務員計量器的問題本質上原因還在于企業管理，可能在于企業過于追求經濟效益。忽視社會效益，經濟效益的追求是不會有好的結果的。現在我了解到，該物流企業已經被別的企業兼并。今年年初中國南方爆發的雨雪天氣和五月的汶川大地震，社會各界都伸出援助之手，其中應該會有我們的物流企業。假定某物流企業不僅向受災地區和群眾捐款捐物，而且為受災地區無償運送物品，那這樣的物流企業就是好樣的，就值得媒體大力宣傳，可以想像，企業今后的發展也是光明的。但是這樣的企業并不多見。

三、多樣化經營的思維

企業發展到一定程度，必須走主、副業協調發展之路。物流企業發展到一定程度之后，必須堅持多樣化經營的思維。目前，持續高漲的油價和日趨激烈的同行競爭，擠占掉相當多的物流企業的利潤空間。企業要發展，必須拓寬思維，在和物流有關的領域比如倉儲、產品的深加工等領域開展業務。有條件的物流企業還可以而且應當走集團化發展之路，不斷發展壯大企業。

四、管理出效益的思維

物流企業要發展，必須強化管理，樹立管理出效益的思維是物流企業的生命線。管理表現在對員工的管理。加強對員工業務、誠信度方面的管理；據有關媒體報道，北京某物流公司的業務員把顧客委托運送的物品損害而引發官司。這場官司無論結果如何，經媒體報道后都會對企業的發展造成負面影響。再如上文所講的那位業務員，所攜帶的計量器嚴重計量失實，肉眼都能看出計量器有問題，而那個業務員卻信誓旦旦地保證計量沒有問題。當時在場的相當多的人都紛紛指責該業務員和其公司。試想，這會對該物流公司的發展造成什么負面影響？對生產流通的各個環節的管理。安全是最大的效益，所以安全管理應該放在物流企業管理的首位。教育駕乘人員注意交通安全是物流企業常抓不懈的工作。這既是對社會負責，也是對駕乘人員負責，同時也是企業發展的必然要求，社會各界都希望與安全管理抓得好的物流企業合作。另外，注意例行節約也是物流企業必須做好的工作。現在油價在高價位運行，如果物流企業的駕乘人員注意節約用油，那么不僅為企業節約可觀成本，從而創造良好經濟效益，同時也為節能減排工作作出貢獻。管理層的管理。有些國有物流企業還存在較為嚴重的管理層的各種各樣的問題。加強對管理層的管理，是企業發展必須重視的問題，同時也是對管理層本身負責的表現。對管理層的管理主要從制度著手，同時加強監督，管理層自身也要加強自律。

五、結束語

中國物流業一定意義上講還處在起步階段，其行業發展前景將十分令人鼓舞。隨著中國經濟又好又快發展，物流業的發展將步入快車道。那些重視人才隊伍建設、經濟效益和社會效益并重、加強企業內外管理、堅持多樣化經營的物流企業無疑會領跑整個行業！