課堂教學中的問題行為及其控制

[摘要]課堂教學中的問題行為，是指學生在教學實施過程中發生與教學要求和課堂規范不一致并且影響正常教學秩序及教學效率的行為。這種行為不僅影響行為者自己的學習而且也影響其他學生的學習。教師必須對教學中的問題行為有正確的認識，并且對課堂教學中的問題行為及時進行控制。

[關鍵詞]課堂教學 問題行為 控制

一、課堂教學中問題行為的類型

課堂教學中問題行為，國內外學者從不同角度有不同的分類。美國的威克曼（E.K.Wickman）把破壞課堂教學秩序、不守紀律和不道德的行為歸納為擾亂性的問題行為；把退縮、神經過敏等行為歸納為心理問題行為。而布羅菲（Brophy）和羅爾肯帕(Rohrke)則把課堂教學中的問題行為分為三類：(1)屬于教師的問題。學生的行為使教師的要求受挫，從而引起教師的不快或煩惱。(2)屬于學生的問題。由于意外事件或他人（除教師外）的干擾，學生的要求受到挫折。(3)師生共有的問題。師生彼此使對方的要求和目標受到相同程度的挫折。這一分類方法把教師的問題行為也列入其中，有啟發意義，應引起我們教師的注意。

目前最普遍的一種分類是根據學生問題行為表現的傾向，將課堂問題行為分為兩類：一類是品行方面（或叫做外向性）問題行為，一類是人格方面（或叫做內向性）問題行為。品行方面的問題行為主要包括攻擊性行為、破壞性行為、背逆性行為等。品行方面的問題行為會直接干擾課堂教學，影響正常教學活動的進行。人格方面的問題行為，則多少帶有“神經質”的行為，即通常說的“退縮行為”。 這類問題行為大多不會對教學秩序構成直接威脅，但卻對課堂教學效果有很大的影響，對學生個人的成長有極大的危害。

有關研究表明，課堂教學中問題行為的產生常常受到多種因素的影響，但主要的影響因素集中在學生、教師和環境三個方面。因此，在課堂教學中，我們應該有的放矢地加以控制。

二、課堂教學中問題行為的控制

1.建立課堂教學規則。教學活動面對幾十個性格各異、生機勃勃、活潑好動的學生，如果沒有一套行之有效的課堂規則，就不能將這幾十個學生有序地組織在教學活動之中。建立課堂教學規則主要是解決教學過程中什么是應該做的，什么是不應該做的；應該怎么做。課堂教學規則建立之后，就要及時反復鞏固它，必要時還要加以修正。

2.識別問題行為和強化。建立規則之后注意督促學生遵循，并注意依據所建立的規則對學生的問題行為進行控制。其做法是：第一步就是觀察行為不良的學生，以識別出一個或少數幾個行為作為目標行為，第一個被定作目標的行為應當是最嚴重、最容易看出、最重要、發生的頻率較高的行為，并且看看是什么強化物在維持這一行為。第二步是設立基點行為。在以后幾天里觀察學生，看看其目標行為發生的頻率有多高。在此之前，需要明確界定這一行為的構成。例如，如果目標行為是“打擾同伴”，那么你就得考察是什么具體行為構成了“打擾”（或許是逗樂、伸頭、打斷、拿去教科書）。可以根據頻率（如張××擅自離座位多少次）或時間（離座位多少分鐘）來測量行為基點，頻率記錄很容易做到。基點行為可以成為表揚或懲罰及實施程度的參照點。第三步是選擇強化物和強化的標準。行為主義學習理論和行為矯正實踐，都贊成強化適當行為而不是懲罰不當行為。懲罰往往會制造仇恨，這樣，即使用懲罰解決了一個問題，但卻又產生了另一些問題，并且懲罰還必須始終如一地使用。相反，成功的強化程序過一段時間后就會逐漸消失，在行為矯正程序的開始階段，需要始終一致地強化適當的行為，但隨著行為的改進，強化就可以給得越來越少。最后，從論理方面來考慮，即使用懲罰和強化同樣奏效，但應當避免使用懲罰，因為懲罰不利于建立一個快樂健康的課堂環境。在某些情況下可能需要一兩種懲罰，但只有在無法使用強化策略，或強化策略不管事時才予以使用。無論如何，對不良行為的懲罰程序應當始終是不得已而為之，而不能動不動就用。

3.創設課堂教學情感氛圍。如果把知識比作大海，那么學生便是知識海洋里的一條小船，情感便是鼓動小船前進的風帆。船沒有風帆，只能在原地打轉。課堂沒了情感，學生這條小船就會擱淺。大凡教學高手，都特別注意營造良好的課堂教學情感氛圍。如，魏書生的民主和諧，李吉林的情景融融，寧鴻彬的激情創造，程翔的澎湃激情。學生之所以愿聽他們的課，皆得益于“感人心者，莫先乎情”！這是他們的成功之處。有情則有趣，有趣則樂學。課堂教學的生機在于情感氛圍。因此，教學要注意創設課堂情感氛圍，把學生引入到這個氛圍中來。

4.用“暗示”控制課堂教學中的問題行為。對課堂教學中的問題行為，授課教師如果停下課來橫加指責，大發雷霆，這不但占據了課堂時間，而且師生容易產生對立情緒，也達不到教育的目的。反過來如果不聞不問、熟視無睹，那也將影響整個課堂秩序，影響教學效果。二者均不可取，那怎么辦才合適呢？筆者以為對于課堂教學中的問題行為采有“暗示”手段能收到良好的效果。所謂“暗示”就是不明說，在控制課堂教學中問題行為時，不直接去進行，而是通過言語或非言語表達，穩定問題行為學生的情緒，制止他們的行為，調動他們的學習積極性，同時又不中斷教學活動，也不影響其他學生參與教學活動的一種方法。

三、控制課堂教學中的問題行為應注意的事項

上述方法是我們在課堂教學中經常采用的，主要是用來控制課堂教學中的問題行為，屬于治標的方法。要根除課堂教學中的問題行為，還需要注意以下幾點治本的要求。

1.對學生充滿愛心，要正確認識問題行為。從教師的角度講，糾正學生的問題行為不可能一蹴而就，因為產生問題行為的原因是復雜的，教師應有愛心，有愛心才能產生控制學生問題行為。從學生的角度講，他們是受害者，他們的問題行為是受一定的因素影響才產生的，他們需要教師的幫助。教師對他們應持更為寬容的態度

2.安排教學任務要適當。教學要針對學生的實際，鎖定的教學任務不能過高，也不能過低。其分寸應把握在“跳一條摘到桃子”的水平上。

3.注意教學程序。教學程序合理，教學環節過渡自然，教學內容的來龍去脈清晰，學生就會消除擔憂和緊張，從而產生“勝任感”和“自我提高感”。

4.注意建立適宜的學習環境。教學應在安謐、寧靜的環境中進行，避免外界的干擾引起學生情緒上的不安和心理上的騷動。課堂氣氛是學生環境的主要組成部分。師生之間要民主、平等、友好、和善、使學生有安全感。

5.慎用懲罰。懲罰不是目的。要多用正強化，用強化優良行為的方法去啟迪問題行為者，使其自覺糾正不良行為。

6.進行心理疏導。教師應啟發、引導問題行為者，使之改變對周圍環境的偏執的認知和情緒反應，正確認識和對待周圍的人和事，全面認識自己的主觀條件和客觀環境，確立適當抱負水平。

7.與家長合作。研究表明，親子關系與適應不良問題行為關系甚大，所以教師應與家長合作，共同分析原因，統一認識，制訂措施，從學校、家庭兩個方面做問題行為者的工作。

（作者單位：河南舞鋼市教師進修學校）