國內(nèi)外情緒智力理論研究

[摘要]情緒智力自萌芽到出現(xiàn)，再到現(xiàn)在的學(xué)術(shù)繁榮，經(jīng)過很長一段歷史。國外情緒智力理論自系統(tǒng)研究以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，形成了兩個派別，三大理論，研究日益豐富完善。1997年，情緒智力理論傳入我國，近十年的國內(nèi)情緒智力研究可以說是理論引介、探索和實證研究齊頭并進(jìn)，并很快發(fā)展成本土的情緒智力理論。

[關(guān)鍵詞]情緒智力 情緒智力理論 國外 國內(nèi)

一、情緒智力理論的歷史發(fā)展

在西方文化中，思維和情緒的關(guān)系的哲學(xué)討論，大概可以追溯到2000多年以前。就近而言，情緒智力理論的歷史發(fā)展，大致經(jīng)歷了以下幾個階段。

1.分離的情緒與智力

20世紀(jì)70年代之前，心理學(xué)始終將情緒和智力作為兩個領(lǐng)域來進(jìn)行研究。在情緒和智力研究并行的同時，心理學(xué)家也逐漸認(rèn)識到了非認(rèn)知因素的重要性，并且開始了社會智力(social intelligence)的研究。上述這些觀點和理論已經(jīng)包含了情緒智力的最初含義，也可以說，它們就是情緒智力的最初起源。

2.情緒智力先驅(qū)

20世紀(jì)七八十年代，情緒智力的先驅(qū)出現(xiàn)了。他們將其整合為一個全新的領(lǐng)域——認(rèn)知和情感(也叫思維與情緒)。在這個時期，由于R.B.Zajonc(1980)首次闡述了情緒首因的問題，引發(fā)了情緒與認(rèn)知的誰為首因的空前大辯論。這場誰為首因辯論的深遠(yuǎn)意義不僅在它本身，更重要的是它顛覆了認(rèn)知駕馭情緒的心理哲學(xué)基礎(chǔ)，使情緒、感情在哲學(xué)認(rèn)識論上提升到前所未有的地位。同時，雖然“情緒智力”這個名詞零星的出現(xiàn)了，但是還沒有任何一個明確的方式來定義或者描述。

3.情緒智力研究的出現(xiàn)

1990年，美國新罕布什爾和耶魯大學(xué)心理學(xué)家P. Salovey和 D. J. Mayer一起正式提出情緒智力理論，并對其進(jìn)行實證測量。Mayer等人從智力和情緒研究、哲學(xué)、人工智能、腦科學(xué)和臨床心理學(xué)研究中尋找證據(jù)，來證明被他們命名為“情緒智力”的這種人的能力是存在的。1990年～1993年這個時期被普遍認(rèn)為是情緒智力研究出現(xiàn)的劃分點。在此期間，情緒智力的基礎(chǔ)研究一步步進(jìn)行，尤其是腦科學(xué)方面的研究。

4.情緒智力的繁榮

1994年～1997年，情緒智力發(fā)生了不尋常的轉(zhuǎn)變，變得非常流行。這是由于D. Goleman (1994)出版的《情緒智力》(emotional intelligence)暢銷書。此書受到媒體的大肆宣傳，致使情緒智力開始風(fēng)靡世界。由于這本書屬于非專業(yè)著作，對情緒智力概念及理論的科學(xué)意義造成了極大混亂。所以，情緒智力思潮在1995年～1997年間風(fēng)靡世界的同時，各種針對情緒智力的概念界定、理論模型、量化研究等的批評和評論也接踵而來。

5.情緒智力學(xué)術(shù)研究的繁榮

1997年后到現(xiàn)在，心理學(xué)工作者開始討論、修正、規(guī)范、深化和發(fā)展情緒智力理論。各種情緒智力理論發(fā)展起來，新的情緒智力量表也被開發(fā)出來，研究者們對其進(jìn)行了大量的研究?！敖裉?，EI有兩個世界：一個是寬泛、粗放的大眾心理學(xué)世界；另一個是謹(jǐn)慎、艱辛的科學(xué)研究世界”。這使得該領(lǐng)域的研究非常復(fù)雜，形成了多種情緒智力理論。

二、國外情緒智力理論

1.能力型情緒智力——J. D. Mayer和P. Salovey的情緒智力理論

1990年~2000年，Mayer和 Salovey等人，從首次系統(tǒng)研究情緒智力概念，將情緒智力作為一種社會智力，到將情緒智力界定為一種能力，而不再將其歸為社會智力，日趨完善自己的理論。

Mayer Salovey(2000)對該模型解釋是：該模型仍然可以分為四個維度，第一個維度，情緒知覺和情緒識別，包括來自情緒系統(tǒng)的認(rèn)知信息和輸入信息；第二個維度是情緒對思維的促進(jìn)作用，包括使用情緒促進(jìn)認(rèn)知加工；第三個維度是對情緒的理解和推理，包括情緒認(rèn)知加工和進(jìn)一步著眼于問題解決的情緒信息加工；第四個維度，情緒管理是關(guān)系到情緒的自我管理和管理他人的情緒。他們根據(jù)該理論模型編制了第一個能力型情緒智力量表——MSCEIT(Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Tests)。

2.Goleman的情緒智力理論

Goleman的情緒智力理論，Mayer和 Salovey稱之為混合模型，1998年以后的模型有人稱為情緒智力的企業(yè)模型。盡管Goleman的情緒智力理論來源于Mayer和Salovey最初的理論，但兩者相距甚遠(yuǎn)，目前已成為情緒智力研究領(lǐng)域的兩個方向。

他認(rèn)為，情緒智力本質(zhì)上是一種潛能，而情緒勝任力是以情緒智力為基礎(chǔ)的一種習(xí)得的能力，反映人們通過學(xué)習(xí)、掌握技能以及把這種智力應(yīng)用到具體的情景中的能力。情緒勝任力模型為：自我意識，自我調(diào)節(jié)，自我激勵，移情和社交技能，由五個因素25種勝任力構(gòu)成。2000年，Goleman等人又對情緒智力做了描述性定義：“情緒智力能夠被觀察到，當(dāng)一個人在情境中，在適當(dāng)?shù)臅r候經(jīng)常以有效的方式展示構(gòu)成自我意識，自我管理，社會覺察和社會技能的勝任力?！?Boyatzis，Goleman和Rhee一起把他的1998年的模型壓縮為4個因素20種情緒勝任力，并根據(jù)績效理論編制了情緒勝任力量表(Emotional Intelligence Inventory，簡稱ECI)。

3.Bar-On情緒智力理論

盡管Bar-On的情緒智力理論沒有Mayer、Salovey和Goleman理論那么大的影響，跟蹤研究者也沒有那么多，但它仍是目前國外情緒智力三大理論之一，并有自己的特色。1997年，Bar-On通過多年的研究和實踐提出了自己對情緒智力的定義：情緒智力是“一系列影響個人成功應(yīng)對環(huán)境需求和壓力的能力的非認(rèn)知能力、勝任力和技能?！辈⑶宜€認(rèn)為，情緒智力是決定一個人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個心理健康。Bar-On(1997)提出的情緒的和社會智力結(jié)構(gòu)模型由五個維度15個因素組成。并且，Bar-On根據(jù)該理論模型于1997年編制出版了世界上第一個測量情緒智力的標(biāo)準(zhǔn)化量表《Bar-On情商量表》(Bar-on Emotional Quotient Inventory，即“EQ-i”)。

三、國內(nèi)情緒智力研究的發(fā)展

1997年，情緒智力概念傳入中國。一時間，各報刊雜志競相發(fā)表各類關(guān)于情緒智力的文章，也開始出版相關(guān)書籍和所謂的“情緒智力測驗”。這些都是大眾媒體順應(yīng)世界情緒智力之風(fēng)對情緒智力進(jìn)行的推廣。這個時候，學(xué)術(shù)界也開始對情緒智力產(chǎn)生興趣。國內(nèi)的情緒智力研究可以說是理論引介、探索和實證研究齊頭并進(jìn)。2002年開始，學(xué)術(shù)界除了繼續(xù)介紹國外理論，探討情緒智力概念和理論的內(nèi)涵外延之外，還進(jìn)行大量的有關(guān)情緒智力的實證研究，還有一些學(xué)者提出了本土的情緒智力理論。例如：

王曉鈞(2000)對情緒智力的理論結(jié)構(gòu)展開了實證研究，他認(rèn)為，將情緒智力內(nèi)涵看作是“情緒的認(rèn)知結(jié)構(gòu)”更為恰當(dāng)。他將情緒智力分四個因素：自我情緒認(rèn)知能力、社會情緒認(rèn)知能力、情緒思維能力、情緒成熟監(jiān)察能力。這四個因子又可分為兩大范疇：初級的情緒認(rèn)知評估能力和較高級的情感行為調(diào)節(jié)能力。

張進(jìn)輔、徐小燕(2003)在情緒智力方面也做了大量有成效的研究。他們認(rèn)為，情緒智力是人們在學(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力，包括情緒覺知能力、情緒評價能力、情緒適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力等五種因素，這些能力又分為若干次級因素成分。一共涵蓋了18個次因素。并且以此為理論模型編制大學(xué)生情緒智力量表，對大學(xué)生的情緒智力特點進(jìn)行了系統(tǒng)詳細(xì)的研究。

許遠(yuǎn)理(2004)以信息加工理論為基礎(chǔ)，提出了情緒智力的三維結(jié)構(gòu)理論(或情緒智力組合理論)。他認(rèn)為，情緒智力是加工情緒信息和處理情緒性問題的能力。其情緒智力結(jié)構(gòu)模型包括對象維度、操作維度、內(nèi)容維度三個獨立的維度組合而成，每個維度又分別由幾種不同成分構(gòu)成，最后構(gòu)成3*3*2共18種情緒能力。他以此理論編制的量表包括兩部分：自陳式量表和視頻式量表。

盧家楣，王曉娟(2005)也提出了自己的情緒智力結(jié)構(gòu)：一個二階十因素模型，其中兩個二階因子分別是：操作自我情緒的能力和操作他人情緒的能力。操作自我情緒的能力含有五個次因素：認(rèn)識情緒、表達(dá)情緒、調(diào)控情緒、預(yù)見情緒和體驗情緒；操作他人情緒的能力包括覺察情緒、評價與表達(dá)情緒、預(yù)見情緒、體驗情緒、調(diào)控情緒五個次因素。

國內(nèi)情緒智力理論和實證研究的發(fā)展可以說是非常迅速的，尤其是在短短的幾年內(nèi)就形成了很多本土的情緒智力理論。但是，與國外情緒智力理論研究相比，國內(nèi)本土理論研究多是只有提出者對其理論進(jìn)行了驗證性研究，還缺乏后續(xù)的跟蹤研究，致使本土理論一直得不到有效的論證和推廣。從這個方面來說，如果我們要發(fā)展本土的情緒智力理論，不僅僅是提出理論，還必須做好后續(xù)的論證研究工作。

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（作者單位：廣東清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）