摘要:我國物流業的發展尚處于起步階段,與世界上發達國家的企業相比,尚有很大差距。本文通過與發達國家的對比,結合我國物流業的發展現狀,找出了我國第三方物流存在的問題及解決對策。
關鍵詞:第三方物流;現狀
目前,我國物流業的發展尚處于起步階段,與世界上發達國家的企業相比,尚有很大差距。據統計,目前德國的物流成本已下降到國民生產總值的10%左右,日本則下降到6.5%,而我國全社會支出的流通費用達17880億元,約占GDP的20%。可見,我國物流市場很大也很落后。中國物流業發展地域性、行業性特點十分明顯。從地域講,東部起步最早、發展最快、規模最大。中部要落后于東部,但好于西部。另外,在我國物流中,第三方物流所占比重明顯偏低。第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱。物流服務商的收益85%來自基礎性服務,如運輸管理和倉儲管理;增值服務及物流信息服務與支持物流的財務服務的收益只占15%。增值服務主要是貨物拆拼箱、重新貼簽、重新包裝、包裝、分類、拼貨、零部件配套、產品退貨管理、組裝、配件組裝、測試和修理。增值服務薄弱的原因:一方面,多于一半的物流服務商認為客戶還沒有做好外包準備;另一方面,客戶認為中國缺少高水平的物流服務商,再加上客戶認為他們有條件自己把物流干好。在這種狀況下,一個物流供應商在贏得其客戶對他
的服務能力有充分信心之前,可能只能局限在相對低利潤的物流服務上,一直到客戶愿意外包增值服務為止。
一、我國第三方物流存在的主要問題
1.物流觀念落后,自辦物流現象突出。由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產或商業企業既怕失去對采購和銷售的控制權,又怕額外利潤被別的企業賺去,都自建物流系統,不愿向外尋求物流服務。
2.條塊分割嚴重,聯盟程度不高,企業規模偏小。現代物流要求第三方物流企業和生產制造企業結成利益聯盟,而長期以來由于受到計劃經濟的影響,我國物流企業形成多元化的物流格局,除了新興的外資和民營企業外,大多數第三方物流企業是計劃經濟時期商業、物資、糧食、運輸等部門儲運企業轉型而來,聯盟的現代經營觀念還沒有在我國的物流領域內得到很好的體現。條塊分割嚴重,企業缺乏整合,集約化經營優勢不明顯,規模效益難以實現。
3.服務功能不全。大多數物流企業只能提供單項或分段的物流服務,物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多,不能形成完整的物流供應鏈。
4.物流人才匱乏,設施落后,管理水平較低。我國物流業還處在起步階段,高等教育和職業教育尚未跟上,人才缺乏,素質不高;物流設施設備落后、老化,機械化程度不高,不符合客戶特定要求。
二、我國第三方物流的發展對策
1.生產企業必須轉變觀念,重新認識第三方物流存在的特殊意義。通過第三方物流,企業可實現集中主業、節省費用,提高企業效率和提升企業形象等目標。
2.培育具有國際競爭力的物流集團,實行集約化經營。企業在選擇第三方物流企業時最看重的是物流滿足能力和作業質量。同時,第三方物流企業只有具備一定規模,才有可能提供全方位的服務,才能實現低成本擴張,實現規模效益。要適應激烈競爭需要,必須打破業務范圍、行業、地域、所有制等方面限制,整合物流企業,鼓勵強強聯合,組建跨區域的大型集團,而且只有兼并聯合,才能合理配置資源和健全經營網絡,才有可能延伸觸角至海外,參與國際市場競爭。
3.強化增值服務,發展戰略同盟關系。我國物流企業在提供基本物流服務的同時,要根據市場需求,不斷細分市場,拓展業務范圍,以客戶增效為己任,發展增值物流服務,廣泛開展加工、配送、貨代等業務,甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務,用專業化服務滿足個性化需求,提高服務質量,以服務求效益;公司要通過提供全方位服務的方式,與大客戶加強業務聯系,增強相互依賴性,發展戰略伙伴關系。
4.要重視物流人才培養,實施人才戰略。要加強物流企業與科研院所的合作,使理論研究和實際應用相結合,加快物流專業技術人才和管理人才的培養,造就一大批熟悉物流運作規律、并有開拓精神的人才隊伍。物流企業在重視少數專業人才和管理人才培養的同時,還要重視所有員工的物流知識和業務培訓,提高企業的整體素質。
發展第三方物流是一項系統工程,僅靠物流企業自身的努力是遠遠不夠的,還需要政府的推動和調控作用,為第三方物流企業發展創造良好的外部環境。一是盡快建立健全相應的政策法規體系,特別是優惠政策的制定和實施,使第三方物流的發展有據可依;二是國家有關部門應該從資金、稅收和城市交通管理等方面支持專業物流企業的發展;三是應該盡快明確我國統一管理物流行業的政府部門,統一規劃,合理布局,建立多功能、高層次的現代物流中心,克服條塊分割的弊端,促進第三方物流健康、有序發展。