新媒體趨勢？結合專利的互動營銷

因應市場日益多元的需求，許多媒體相應而生，新興的數字媒體、分眾傳媒及既有廣大的平面媒體及電視傳媒等，無不希望能提供更突破傳統、互動性更高、更能脫穎而出的營銷手法，獲得客戶以及消費者的注意。新媒體成為必然趨勢，如何在傳統營銷思維與慣性模式中，注入充滿爆發性能量的創新元素，展現截然不同的驚奇成果，于這片鋪天蓋地的媒體戰中贏得先機，也成為各廣告主關注的焦點。

在審慎選擇媒體的同時，客戶逐漸把關注的視點放到如何能有效整合所有投資資源，從而達到最高的效益，最理想的預期是通過一靈活的整合營銷服務，能成功串連活動聚焦、品牌效益、互動效果、刺激銷售，甚至獲得精準客群的資料庫。將點對點的效能串連成全面性的獲利，市場上有一股新興勢力這幾年正迅速崛起——上?？岫酄I銷策劃(QooDo New Media) 攜帶著多項專利行銷工具，繼締造歐美、日韓及印臺等上百件成功案例后，今年終于正式進入中國，積極展現新媒體的企圖心與魅力。

另類思維的量化效益

“酷多”團隊與美國GCG 集團共同運營亞太市場，服務的客戶囊括3C、金融、日化產品、食品飲料、網站、媒體與娛樂各種產業。之所以能有別于一般公關行銷公司，只專注于特定領域的服務范疇，主要是具備自有的獨家專利行銷工具。以獨一無二的市場區隔性為基礎，“酷多”的系列產品——酷透卡、酷滴樂、魔術貼、變色龍、3D decoder及整合移動媒體的移動Decoder 等多項已獲國內專利工具，不但新穎、互動，更吸引人的一點是：各環節的營銷效益都是可以量化的！這點優勢，大大解決了許多行銷人的困擾，預算也終于可以花在刀刃上。

在酷多的眾多案例中，他們已經相當純熟而靈活地整合電視、電影、移動電話、分眾傳媒、報紙、雜志等所有市場既有的各式媒體，具備所謂“新媒體”的特質。同時他們更加強調客戶所重視的品牌效益、人潮聚集、會員募集、體驗營銷、刺激銷售等多元營銷目的的達成。以TOYOTA Yaris 的上市活動為例，酷多為TOYOTA 鎖定連鎖的影城以及錢柜KTV，舉辦酷透卡對獎活動，通過購票或歡唱即獲酷透卡的形式，直擊精準客群；同時新穎地操作影廳內電影熒幕對獎與KTV箱內點播對獎，讓消費者主動參與、密閉式空間一對一溝通高度聚焦，不但完整傳達新車信息，依據觀影人次或點播次數還可有效量化廣宣效果！消費者在這過程中所產生無可取代的深度印象與認同感，讓這檔活動在臺灣的《廣告ADM》雜志中也榮幸被評選為2006 年十大風云案例之一，而Yaris 也成為2006 年12 月臺灣的汽車銷售冠軍?？岫嘈旅襟w的操作手法，突破單純的廣告效果與異業渠道活動合作，而是強化互動效果，并將

兩者有效結合發揮最大綜效。

多元平臺通吃

比較過傳統的營銷手法與行銷工具，酷透卡操作手法的迷人之處除了可以有效量化效益、應對多元對獎介面，更能大幅滿足企業主的需求。無論是傳統的報刊雜志、電視，還是新媒體的網絡或是手機，甚至是一件可愛的酷透衣(Promoter 身上的對獎衣)，都能成為酷透卡的對獎平臺。美樂啤酒就曾經在北美操作過一檔PUB 內的酷透卡對獎活動，消費者持購酒獲得的酷透卡，直接在促銷員的PDA上進行對獎。這檔活動的銷售量提升26%、消費者好感度提升14%、市場占有率增加2％，同時也獲得2005 年北美營銷活動評選的肯定。

同時基于可反復使用的特質，有別于傳統刮刮卡或抽獎券只能一次利用的優勢之一，企業主甚至可以通過酷透卡將觸及的精準客群有效導引上網，設定周期性的對獎活動來經營會員、增加網站黏度、刺激重復消費或回購。像是美國eBay 網站改版時，曾經在體驗宣導活動中，結合酷透卡來鼓勵消費者體驗新版網頁。

消費者于體驗巴士免費取得酷透卡后，除了可現場體驗對獎外，還可上網多次對獎，加入會員、買賣東西、member get member各種互動行為皆可對獎。這些互動的過程，無形中都讓消費者更加熟悉eBay 改版后的接口，并為eBay 成功增加30 萬名新會員，其中45% 的新會員都有于網站上買賣交易等重復消費的記錄，最后成功提升了9% 的營業額。該活動獲得美國PMA Reggie Award營銷活動金牌獎殊榮，體現了酷多新媒體的靈活特性。

娛樂、創新、互動，缺一不可

娛樂營銷也是酷多更容易利用的武器之一，它符合酷多本身的特質，而且使用起來得心應手。但是必須要了解的是，娛樂源于體驗，娛樂的多變性決定了娛樂營銷多變的屬性。

首先，娛樂營銷的應用實際上是一個多方資源重新整合的過程，包括產品定位的整合，品牌文化的整合，包裝(表現)形式的整合，傳播渠道的整合?？岫嗟某晒χ幘驮谟谒c娛樂元素建立起雙方的價值鏈關系，各自拿出優勢資源全力打造。比如，酷透卡曾經被運用在LG 的大規模封街演唱會、TOYOTA陶喆演唱會、宜蘭國際童玩節中，均取得了不錯的成績。

另外，對于娛樂營銷的作用，有和媒體廣告、促銷活動類似的傳播時效性，再加上娛樂元素的多變性和人們感性需求所決定的對娛樂需求的高頻次變化。大手筆的娛樂營銷，要想最大化地延長傳播效果，必須主動創新，將概念及傳播方式層層遞近、環環相扣，才能在眾多娛樂營銷中奏出最強音。當年曾經風靡一時的百事音樂風云榜原有成熟的運作模式確實受到業界的認可，但當2005 全民互動娛樂形式在全國掀起，主題鮮明、全方位互動、新老媒體立體傳播的超級女聲在娛樂事件中取得非凡的影響力，隨之而來的全民互動娛樂選秀活動成為市場的焦點。百事音樂風云榜就因為沒有創新而在人們的目光中漸漸遠去。因而，我們看到

市場是變化的，尤其是娛樂營銷的市場更具有感性化的特點，任何一個娛樂營銷模式都要根據市場需求不斷給自己創造機會點，可是節目內容的創新、表現手法的創新、傳播手段的創新等等，只要緊緊建立起與消費者情感的聯系，娛樂營銷就有了方向。

所以在娛樂、創新、互動缺一不可的情況下，營銷似乎變得更加復雜，好在酷多已經有了自己創造性的舉動。今年首度登陸的第一個海爾全國聯動專案，在轟轟烈烈的體驗中再次驗證“酷透卡”的獨特魅力。

酷多的執行長林昌翰先生分析，時下許多大型的展會活動、渠道促銷活動、演唱會、造勢活動，除了現場需要強大的聚眾能力外，能否提供參與者別出心裁的體驗過程，更是大大影響到之后的刺激銷售或品牌行銷效果。盡管還需要修繕，盡管還需要無限延伸，但畢竟酷多為我們探索了營銷的另一個新趨勢。

其他營銷佳績

■ LG 于KTV 門市派發50 萬張酷透卡，點播LG 廣告即可就影片對獎，這檔活動點播對獎次數高達270，000 次，回應率高達54%。

■ Cartoon Network 卡通頻道( 菲律賓)于每天節目中不定期出現對獎密碼，持酷透卡解碼即可參與，手機對獎回復率高達120%。

■ 隨420，000 瓶可口可樂飲料外掛對獎酷透卡一張，對獎次數高達15%，并有效刺激銷售！

■ 隨《錢潮》雜志( 理財類刊物)120，000本夾贈日盛證券酷透卡，并于年代電視臺股市線上節目( 理財投資類節目) 中對獎。對獎撥打人數高達64，000 人，回應率高達53% ！

■ 隨著5，000，000 包多利多滋餅干附贈魔獸世界對獎酷透卡，預期三個月內完全銷貨完畢，提前于前兩月內銷售一空，營銷目的100% 達成！