把簡單的事復雜化

做復雜了：把鞋帶系出花朵來

中央電視臺新推出一檔節目叫《2007勞動榜樣》，里面介紹的是各行各業的人在工作中練成的絕活。其中有一個重慶的小伙子，叫羅永強，沒有上過大學的他，到了一家商場的女鞋專柜當營業員。工資也不高，但他放棄了很多的休息時間，到處收集各種各樣的鞋帶，創造出了一項屬于自己的特殊技能：為系鞋帶，創造了很多花式打法。他能用普通的彩色鞋帶，通過編、繞、搭、系等手法，完成各種各樣的生動的立體的造型，從而讓平面、死板、單調的鞋，變得立體生動。有很多女孩子看到他給鞋子系出的一朵朵玫瑰花，百合花，都很喜歡。因為這項絕活，來這兒買東西的人特別多，他一個人每個月能為商場帶來20萬的銷售額。

系鞋帶，誰不會呢?簡單得不能再簡單的事情，但羅永強把它做復雜了，他對此用上了心思，哪怕它看上去那么簡單。系鞋帶變復雜了，他自己也變豐富了。

想復雜了：訂一張充滿溫暖的票

直子小姐是個不起眼的矮個子女孩，在日本一家公司干的也是最不起眼的工作，主要就是負責為來往客戶購買車票，安排客人食宿。簡單得看上去任何人都可以勝任。

她所在的公司跟德國的一個大公司有密切的業務關系，所以德國公司的經理常常來日本洽談業務，每次直子都會幫那個經理購買往返東京與大阪之間的車票。久而久之，這位經理在往返途中發現一件很有趣的事情：每當他去大阪時，他的座位總是靠左邊的窗口，而從大阪回東京時，又總是坐在右側的窗口旁。經理很納悶，有一次問起直子這件事，她回答道：“那是因為富士山的緣故。我想，人人都喜歡富士山的景色，人人也希望能看到它，所以每次我都給您特地買了能看見富士山的座位。希望您在往返的旅途中都能看到富士山，能心情愉快。”經理聽后很高興，認為和這樣替別人考慮的公司合作，絕對值得和令人愉快。

給客戶訂票，簡單到只要打個電話就可以。但直子把它想復雜了，她想到訂這張車票背后的東西。她的多想一點，卻讓她成為這個崗位上不可取代的人。

弄復雜了：讓車子準確停靠

法比安·克里斯特曼是個法國小伙子，高中畢業后在一家高檔飯館當門童。主要工作是幫顧客們停車。每天開著各種各樣的車子停好位置，這對克里斯特曼來說，已經是再簡單不過的事情了。但有時候顧客特別是女顧客自己停車，就總也停不到位，不是撞了左邊的車，就是蹭了右邊。法比安·克里斯特曼看多了，就冒出個念頭，怎么讓這件簡單的事情變得更簡單?于是他開始了停車靠位裝置的研究，經過半年的反復試驗，他做出一個“傻瓜停車”設備——地面圓盤，駕車人只要圍著它做繞軸運動就可以順利將車駛入車庫或者車位，而不會蹭到周圍的車或者撞到墻。他把這項發明用到自己的工作上，讓很多不會停車的人大為叫好。后來，他參加了巴黎列賓國際發明展，奪得了“歐盟議會法國代表獎”。他的發明也引起許多汽車制造商的關注。

讓別人覺得復雜的事，通過一個小小的設備，變成大家都覺得簡單的事，法比安·克里斯特曼把簡單變得更簡單，也讓自己的智慧有可能出現在巴黎的大街小巷上。