成功的種子

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)本身就是公司成長(zhǎng)的一部分，但必須清楚風(fēng)險(xiǎn)到底有多大。

當(dāng)你還是一個(gè)期望不斷做大的小企業(yè)主時(shí)，很容易就會(huì)氣餒，尤其是將自己的企業(yè)與已經(jīng)獲得成功的大企業(yè)進(jìn)行比較時(shí)。但是，大部分大企業(yè)是由小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的，將此銘記在心，對(duì)于增強(qiáng)你的士氣、心智以及戰(zhàn)略規(guī)劃非常有價(jià)值。

因此，本著這樣一種精神，我們決定探訪1-800Flowers.com網(wǎng)站的創(chuàng)始人吉姆·麥肯(JimMcCann)，他就將“橡子變?yōu)橄饦?shù)”的夢(mèng)想演繹成現(xiàn)實(shí)。

在他無(wú)處不在的電視廣告里，麥肯也許更像一位發(fā)言人，而不像是個(gè)在商業(yè)領(lǐng)域里大膽開(kāi)拓的創(chuàng)業(yè)者，但是自從1976年在紐約開(kāi)設(shè)了第一家花店以后，現(xiàn)年56歲的麥肯每天都在這樣做。后來(lái)，花店被命名為“花神”(Flora Plenty)，麥肯當(dāng)時(shí)甚至還沒(méi)有1-800電話號(hào)碼。

因此，如果你的公司就像一個(gè)小橡子，你如何才能使其長(zhǎng)成又大又美麗的玫瑰花叢呢?

麥肯說(shuō)：“立刻辭掉工作，集中精力做你能做的事情。”他開(kāi)花店的同時(shí)，還運(yùn)作了一個(gè)非盈利組織。他確信，只要堅(jiān)持正常的工作，自己和家庭將會(huì)在財(cái)務(wù)上越來(lái)越寬裕。因而，他雇傭了一個(gè)人在周一至周五的白天幫他打理花店，晚上九點(diǎn)以后及周末，他就自己照看花店。

麥肯接著說(shuō)：“很多時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者總是自己努力做好他們能夠出色完成的工作，而沒(méi)有為員工創(chuàng)造一種能充分發(fā)揮的工作環(huán)境，這是一個(gè)教訓(xùn)。”

經(jīng)營(yíng)企業(yè)必然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。保持在非盈利組織的正常工作，同時(shí)創(chuàng)辦一家公司，這樣可以將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。但是十年以后，當(dāng)麥肯在整個(gè)紐約擁有15家花店時(shí)，他開(kāi)始了更大的冒險(xiǎn)。麥肯表示，這是他從商生涯中風(fēng)險(xiǎn)最大的一次。他從另外一個(gè)企業(yè)家手中購(gòu)買(mǎi)了“1=800flower”這一域名，麥肯說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)自己背負(fù)了700萬(wàn)美元的債務(wù)，并沒(méi)有意識(shí)到這是一次非常愚蠢的交易。”

“但好消息是克里斯(他的弟弟)加入了公司，我們?cè)诮酉聛?lái)的五年時(shí)間里還清了債務(wù)。雖然說(shuō)這是一筆愚蠢的交易，但也是我們做得最出色的一件事情。”這正說(shuō)明，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)本身就是公司成長(zhǎng)的一部分，但必須清楚風(fēng)險(xiǎn)到底有多大。

麥肯說(shuō)：“即使你骨子里沒(méi)有創(chuàng)新基因，你也可以在公司里發(fā)揮創(chuàng)造性。”他舉了一個(gè)數(shù)年前的例子，當(dāng)時(shí)，他推出了一項(xiàng)名叫“新鮮回報(bào)”的計(jì)劃，只要購(gòu)買(mǎi)了9束花，就可以再免費(fèi)贈(zèng)送1束花。他回憶道：“人們根本不理會(huì)這一舉措，我記得他們說(shuō)，這永遠(yuǎn)不會(huì)有什么效果，沒(méi)有人會(huì)使用這張優(yōu)惠卡。”當(dāng)然，現(xiàn)在這種優(yōu)惠已非常流行。

將偏執(zhí)作為商業(yè)策略

麥肯將他的偏執(zhí)歸結(jié)于安迪·格羅夫(Andy Grove)所著的《只有偏執(zhí)者才能生存》(Only the Paranoid Survive)一書(shū)。偏執(zhí)驅(qū)使他和弟弟迅速還清了他們的債務(wù)，并在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始普及時(shí)開(kāi)辦了自己的網(wǎng)站。

麥肯斷言：“保持偏執(zhí)是好事。”他提到，最近他取消了一次會(huì)議，利用這些時(shí)間重新整理出了一張有關(guān)公司技術(shù)項(xiàng)目和計(jì)劃的清單。

麥肯認(rèn)為下一步的發(fā)展是移動(dòng)技術(shù)，他說(shuō)：“我感覺(jué)我們實(shí)際上在重復(fù)1990年的事情。通過(guò)幫助人們表達(dá)出自己的想法，我們用花和其他的禮物讓他們表達(dá)自己、進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。因此如果利用移動(dòng)技術(shù)，我們能夠更有效的幫助他們，那對(duì)于送禮者和接受禮物者都很好，對(duì)我們種花人也同樣有益處。”

(譯 孫博寧)