[摘 要] 介紹了快速響應機制及其特點,闡述了基于快速響應機制的軍事供應鏈實質上是建立柔性的軍事供應鏈,給出了柔性軍事供應鏈響應時間結構模型。
[關鍵詞] 快速響應機制 響應時間 柔性軍事供應鏈
一、引言
隨著信息化局部戰爭時效性空前提升,為戰爭提供血液的軍事供應鏈必須隨之加以改進。對軍事供應鏈而言,如果對部隊用戶需求響應滯緩,不能在一個要求的期限內,將作戰部隊所需的軍事物資送達目的地,將直接影響到作戰部隊的戰斗力乃至整場戰爭的最終結果。高科技手段在現代戰爭中的普遍應用,使戰爭走向“精確”的同時,又加劇了戰爭的偶然性和不確定性。因此,對不確定的后勤需求進行快速響應(Quick Response,QR)成為軍事供應鏈運作的主要目標。由于戰時需求的高度不確定性以及需求的井噴式增長,要求軍事供應鏈必須提高響應速度,具備高柔性的特點。一旦戰爭爆發,軍事物資供應系統即可以以最快的響應速度,針對部隊客戶的需求實現實時生產和實施供應。
二、快速響應機制(Quick Response,QR)
1.快速響應機制(QR)??焖夙憫獧C制是指在供應鏈中,為了實現共同的目標,零售商和供應商建立戰略伙伴關系,利用EDI等信息技術,進行銷售時點的信息交換以及訂貨補充等其他經營信息的交換,用多頻度、小批量配送方式連續補充商品,以縮短交貨周期,減少庫存,提高客戶服務水平和企業競爭力的供應鏈管理方法??焖夙憫闹笇枷胧牵簽榱双@得時間上的競爭優勢,必須提高系統的響應速度。
2.QR的特點
(1)QR是聯結供需之間的鏈條。快速響應的基本原則是按照需求對組織活動進行部署。企業中所有的活動都要與需求和顧客的行為步調一致。
(2)QR認為顧客或者消費者都是動態的,對組織有著獨特的需求,特定的產品都有自己獨特的依賴與顧客或消費者購買行為和快速響應所需求的操作流程。
(3)QR有能力在盡可能靠后的時間內按照信息決策,以便及時地保證可供物的多樣性的最大化,交貨期、費用、成本和庫存最小化。
(4)QR將重點放在靈活性和生產速度上,以便滿足高競爭性、多變和動態的市場的不斷變化的需要。
(5)QR包含了展覽、結構、文化和一套通過快速信息傳輸和有利的信息交換活動,實現互聯網絡中企業的整合的操作過程。
3.QR的主要優勢
(1)QR需要盡可能緊密地與最終客戶聯系,并獲取客戶最新的需求信息,利用這些信息就可以做出快速準確的物流響應。所以,QR是以信息取代庫存的最典型的方式。圖1說明了在服務水平不斷增長的情況下QR的優勢。雖然QR需要大量的先期投資,但隨著服務水平的不斷增長QR所帶來的成本增額卻非常低。
(2)QR的另一個優勢是,由于加快了整個流程的速度從而降低了總前置時間。這樣就降低了庫存水平(圖2),從而進一步縮短響應時間,形成良性循環。
三、基于快速響應機制的軍事供應鏈
應對信息化戰爭時代后勤面臨的各種挑戰,必須建立基于快速響應機制的軍事供應鏈,其實質是建立一種基于網絡化的、動態的、適應性的、柔性的、敏捷的軍事供應鏈,以實現及時響應軍事客戶的需求,及時響應軍事客戶保障。
1.柔性軍事供應鏈的定義。從戰略視角看,柔性軍事供應鏈是指為了實現軍事供應鏈整體績效目標,在動態環境下,持續響應環境變化,迅速做出反應,滿足軍事供應鏈上急劇變化的軍事客戶需求和指揮官意圖的能力。
2.柔性軍事供應鏈的特點
(1)空間拓展性。體現為快速而有效地實現供應鏈網絡的擴展性和供應鏈條的可選擇性。從軍事供應鏈空間跨幅而言,不僅有陸、海、空三軍的系統內部聯勤,還包括系統外部的軍地一體化聯勤。而且,外軍的供應鏈網絡還包括世界范圍內的國際后勤。
(2)響應性。柔性要求系統能夠快速而經濟地響應需求。在應對瞬息萬變的戰場變化時,軍事供應鏈系統從一種狀態轉入另一種狀態所需要的時間越少,說明該供應鏈越具有柔性。
(3)協調性。構成供應鏈柔性的因素有很多,各因素之間存在直接相關關系和間接相關關系,但柔性軍事供應鏈整體績效取決于各柔性因素之間的相互影響、相互制約和相互協調。
(4)多維性。軍事供應鏈柔性的衡量有多個維度。既要考慮供應鏈流程視角,如流程是否科學合理;又要考慮供應鏈戰略的實現程度,如軍事顧客滿意度、軍事資源的利用程度、指揮官意圖的實現程度;還要考慮供應鏈決策視角,如戰略層決策柔性、戰役層決策柔性、戰術層決策柔性。只有從多維視角評估整個軍事供應鏈柔性績效才是科學合理的。
(5)可靠性。戰時,軍事供應鏈將是敵人打擊和破壞的重點,而柔性則使軍事供應鏈具有可選擇性,從而保證后勤保障的可靠性。
四、柔性軍事供應鏈響應時間結構模型
軍事供應鏈的響應時間應該是作戰部隊提出物資需求和后勤控制中心接到需求定單開始,后勤控制中心根據需求和庫存情況,向生產廠家提交生產定單,直至將產品或服務送到作戰部隊的整個時間間隔。在軍事供應鏈中,后勤控制中心是核心節點,對信息流、物流、資金流起著全面調度和協調作用。后勤控制中心是指在一場戰爭中,統籌戰區部隊后勤保障工作的后勤部門;在戰爭期間,這個后勤控制中心具有一定的獨立性,并對這場戰爭的后勤保障負全責。
如圖3所示,軍事供應鏈可以分解為三個環節,分別是:訂單處理環節,它把作戰部隊與后勤控制中心連接起來,從作戰部隊下訂單始,經過各級需求處理部門匯聚與傳遞到后勤部門,然后進行分解直至生成后勤供應計劃的全過程;采購/供應環節,它通過軍外供應網絡把后勤部門與生產企業連接起來,同時后勤部門通過軍內倉庫合理布局,形成便于物資運送的存儲組合;物資配送環節,它把后勤部門與作戰部隊連接起來,從后勤部門的倉庫開始,通過軍內物流網絡的配送直至滿足作戰部隊需求的全過程。
相應的軍事供應鏈響應時間分為三個部分,即訂單處理周期(Order-processing Cycle Time, OPCT)、采購/供應周期(Purchasing/Supplying Cycle Time, PSCT)、物資配送周期(Product-Distributing Cycle Time, PDCT)。如圖4所示。
在軍隊零庫存的情況下,柔性軍事供應鏈響應時間可以近似的表達為各個周期時間之和,而在理想情況下,軍隊的庫存都可以維持到新訂購物資進入后勤網絡,所以理想的軍事供應鏈響應時間是:SCRT=OPCT+PDCT
五、結論
建立柔性的軍事供應鏈是軍事斗爭發展的必然選擇??梢灶A言,在未來的信息化戰爭中,交戰各方的較量將是軍事供應鏈之間的較量,誰擁有高效運轉的柔性軍事供應鏈,誰將最后贏得信息化戰爭的勝利。
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