企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)及過程研究

[摘要] 隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及市場(chǎng)進(jìn)程的加快，企業(yè)生存和發(fā)展難度加大，企業(yè)必須重新思考企業(yè)的定位及發(fā)展問題，以增強(qiáng)其適應(yīng)能力，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的過程中，企業(yè)的做法不一，有的在戰(zhàn)略上進(jìn)行更新，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上拓展，技術(shù)的創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)的再造，與此同時(shí)，很多企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部拓展新的業(yè)務(wù)，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，我們將在企業(yè)內(nèi)部開拓新業(yè)務(wù)的過程稱為“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”。本文試圖對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的含義，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，以及對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程進(jìn)行分析。

[關(guān)鍵詞] 內(nèi)創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè) 內(nèi)企業(yè)家

一、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的涵義

自20世紀(jì)80年代中期內(nèi)創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念提出至今，內(nèi)創(chuàng)業(yè)研究已有20年的歷史。縱觀這些研究，主要在四個(gè)方面取得了進(jìn)展:一是內(nèi)創(chuàng)業(yè)涵義及結(jié)構(gòu)框架的研究，這類研究揭示內(nèi)創(chuàng)業(yè)的含義、內(nèi)容及基本框架。二是內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的研究，即研究?jī)?nèi)創(chuàng)業(yè)主體的特征。三是內(nèi)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境條件研究，即分析內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行的相關(guān)影響因素。四是內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程研究和特定方式的內(nèi)創(chuàng)業(yè)研究。其中，大多數(shù)文獻(xiàn)集中在第一類研究中。

到目前為止，對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的涵義的闡述還沒有達(dá)成一致，但從總體上說(shuō)可以大致分為兩類：一類是窄范疇的界定，二是寬范疇的界定。

內(nèi)創(chuàng)業(yè)窄范疇的界定強(qiáng)調(diào)內(nèi)創(chuàng)業(yè)是從事某類活動(dòng)的過程，而這類活動(dòng)指“創(chuàng)造新業(yè)務(wù)”。Burgel mam（1983），Pinchot（1985），以及Jenning和Young（1990）都將內(nèi)創(chuàng)業(yè)界定為利用現(xiàn)存組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)資源和雇員進(jìn)行新業(yè)務(wù)活動(dòng)的建立過程。

內(nèi)創(chuàng)業(yè)寬范疇界定強(qiáng)調(diào)內(nèi)創(chuàng)業(yè)包含多類創(chuàng)造和創(chuàng)新活動(dòng)的過程，包括戰(zhàn)略的更新、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展或者創(chuàng)造、技術(shù)上的創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)、文化及管理體制的創(chuàng)新等等。

本論文更同意對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的窄范疇界定，即創(chuàng)造新業(yè)務(wù)。在現(xiàn)代漢語(yǔ)辭海中，“創(chuàng)”解釋為開始，開始做，第一次做，前所未有的（現(xiàn)代漢語(yǔ)辭海，112頁(yè)），創(chuàng)業(yè)，即創(chuàng)辦事業(yè)，內(nèi)創(chuàng)業(yè)即在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)辦事業(yè)，它的反義是守業(yè)。從中可以看出，“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”著重強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部第一次做某事，因此，將內(nèi)創(chuàng)業(yè)解釋為創(chuàng)造新業(yè)務(wù)更加切合一些。而對(duì)寬范疇的界定來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，技術(shù)的更新等行為，可以界定為公司的一種變革，而將之稱為一種內(nèi)創(chuàng)業(yè)會(huì)有些牽強(qiáng)。

二、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)

內(nèi)創(chuàng)業(yè)是指在企業(yè)內(nèi)部，由內(nèi)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)造新業(yè)務(wù)的過程，所以內(nèi)創(chuàng)業(yè)有別于創(chuàng)業(yè)，具有自己的一些特點(diǎn)：

1.內(nèi)創(chuàng)業(yè)具有明顯的資源優(yōu)勢(shì)

內(nèi)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)，具有明顯的資源優(yōu)勢(shì)，包括資金、技術(shù)、人才等方面的支撐，這便為內(nèi)創(chuàng)業(yè)的成功提供了一定的保障。在內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，如果內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)受到企業(yè)管理層的認(rèn)可，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)更加明顯，內(nèi)創(chuàng)業(yè)更容易獲得成功，因此，在內(nèi)創(chuàng)業(yè)之初，最重要的是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。資源的優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)為：一是具有充足的資金來(lái)源；二是構(gòu)建內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相對(duì)容易，人才較易獲得；三是可以充分利用企業(yè)先有的基礎(chǔ)設(shè)施，例如可以共享企業(yè)的價(jià)值鏈等等。

2.內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身是風(fēng)險(xiǎn)性強(qiáng)的活動(dòng)

內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是在企業(yè)內(nèi)開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。在原有企業(yè)中開辟新的業(yè)務(wù)板塊，環(huán)境的不確定性（宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境）使得內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身的風(fēng)險(xiǎn)加大。這些風(fēng)險(xiǎn)主要包括：政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)和資本風(fēng)險(xiǎn)。政策風(fēng)險(xiǎn)是指由于國(guó)家政策或者法規(guī)的變化會(huì)使得新業(yè)務(wù)面臨著可行或者非可行的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)指在內(nèi)創(chuàng)業(yè)主題由于原來(lái)沒有經(jīng)營(yíng)或者運(yùn)營(yíng)此類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新公司的價(jià)值鏈整體把握不夠準(zhǔn)確，由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)易受到政策因素的限制

內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)限定于企業(yè)內(nèi)部，因此，內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)要受到企業(yè)規(guī)則、政策和制度，以及其他因素的影響。公司的各種政策尤其是投資政策的變化對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)影響最大。當(dāng)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型企業(yè)的時(shí)候，內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就會(huì)受到更大的約束，因?yàn)閮?nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)活動(dòng)一般是風(fēng)險(xiǎn)很大的活動(dòng)，按照公司已有的項(xiàng)目篩選機(jī)制，很多風(fēng)險(xiǎn)型的活動(dòng)將被迫中斷，組織內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體具有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)性

內(nèi)創(chuàng)業(yè)的主體——內(nèi)企業(yè)家，是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和革新者，他們的行為會(huì)經(jīng)常挑戰(zhàn)到現(xiàn)有組織的秩序和穩(wěn)定性，這很容易在組織內(nèi)部造成一些摩擦，成為企業(yè)內(nèi)部的不穩(wěn)定因素，也會(huì)阻礙內(nèi)企業(yè)家個(gè)人能力的施展，同時(shí)，內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成功后得到的報(bào)酬是職業(yè)生涯的提升或者不提升，以及很少的報(bào)酬，這對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體來(lái)說(shuō)激勵(lì)不夠，因此，要求內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體要有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)性。

5.內(nèi)創(chuàng)業(yè)類別的多樣性

內(nèi)創(chuàng)業(yè)根據(jù)其創(chuàng)業(yè)源或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容可以分為不同的類型。研究者們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)及其產(chǎn)生的績(jī)效水平不僅被組織本身的因素所培育，而且被組織間關(guān)系所培育 。Chang (1998)也指出公司創(chuàng)業(yè)可以分為內(nèi)源創(chuàng)新———內(nèi)創(chuàng)業(yè)( intrap reneurship)和外源創(chuàng)新———外創(chuàng)業(yè)( exop reneurship) 。內(nèi)源創(chuàng)新是指在內(nèi)部尋求創(chuàng)新源的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，也被稱為內(nèi)生型創(chuàng)業(yè)。外源創(chuàng)新是通過在現(xiàn)存企業(yè)邊界之外尋求創(chuàng)新源的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。這樣，我們可以根據(jù)內(nèi)創(chuàng)業(yè)源而將內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為兩類:內(nèi)源內(nèi)創(chuàng)業(yè)和外源內(nèi)創(chuàng)業(yè)。內(nèi)源內(nèi)創(chuàng)業(yè)，是指通過借助企業(yè)內(nèi)部資源而進(jìn)行的內(nèi)創(chuàng)業(yè)，如內(nèi)生型創(chuàng)業(yè)。外源內(nèi)創(chuàng)業(yè)是指通過借助企業(yè)邊界之外的資源來(lái)進(jìn)行的內(nèi)創(chuàng)業(yè)，如通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)、分包、外部風(fēng)險(xiǎn)資本等方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

三、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程

企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程實(shí)際上是企業(yè)新業(yè)務(wù)或者新項(xiàng)目成長(zhǎng)的過程，一般按照如下過程進(jìn)行。

首先是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生突發(fā)事件，Zahra（1991）指出有許多影響企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的突發(fā)事件，具體包括：競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額的增加，新流程的出現(xiàn)，消費(fèi)需求的變化，公司管理結(jié)構(gòu)的變化等。突發(fā)事件引起企業(yè)內(nèi)的內(nèi)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生內(nèi)創(chuàng)業(yè)想法，內(nèi)創(chuàng)業(yè)想法需要?dú)v經(jīng)幾個(gè)階段：首先內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行內(nèi)創(chuàng)業(yè)；其次，內(nèi)創(chuàng)業(yè)主要涉足哪些領(lǐng)域；再次，內(nèi)創(chuàng)業(yè)主要采取什么形式，是建立分公司還是成立項(xiàng)目部，是采用并購(gòu)模式還是不采用并購(gòu)模式；最后，制作內(nèi)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可行性分析，并通過管理層的審批。

然后是組建內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，組建內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要遵循一下七個(gè)原則：創(chuàng)新理念，設(shè)計(jì)平臺(tái)；確立原則，超前規(guī)劃；突出重點(diǎn)，多方攬才；倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)；選賢任能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；嚴(yán)格把關(guān)，大膽任用；以人為本，關(guān)愛員工。按照以上原則，組建一直能吃苦，能奉獻(xiàn)，能戰(zhàn)斗，能勝利的團(tuán)隊(duì)，要求內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

篩選內(nèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，再篩選內(nèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候，基于內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，一般按照以下原則進(jìn)行，概括來(lái)說(shuō)，這一項(xiàng)目篩選制度的核心思想是：“抓住兩頭，優(yōu)化中間、強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)、靈活進(jìn)退”。具體包括以下幾個(gè)方面的要點(diǎn)：

——兩頭都能控制，技術(shù)成熟的項(xiàng)目?jī)?yōu)先做。所謂兩頭是指原料和市場(chǎng)。兩頭都能控制，是指既有穩(wěn)定的原料來(lái)源，又有穩(wěn)定的市場(chǎng)出路。所謂技術(shù)成熟，是指具有公司能夠獲取的，成熟可靠且在國(guó)際上領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝和流程。

——只能控制一頭，技術(shù)成熟，且具備某種獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目可以做。

——資源和市場(chǎng)都不能落實(shí)控制的項(xiàng)目，暫不考慮。

——規(guī)模由小到大，積累經(jīng)驗(yàn)，化解風(fēng)險(xiǎn)。

——符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。

——在發(fā)展中調(diào)整，在調(diào)整中執(zhí)行。根據(jù)宏觀政策、市場(chǎng)行情和“有所為、有所不為”的原則，對(duì)資源不落實(shí)、技術(shù)不成熟或市場(chǎng)有變化的項(xiàng)目采取及時(shí)退出的戰(zhàn)略。

最后推動(dòng)管理變革，在公司的快速發(fā)展過程中，內(nèi)創(chuàng)業(yè)組織要跟蹤學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，適時(shí)總結(jié)適合公司發(fā)展的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)的管理水平。

貫穿在內(nèi)創(chuàng)業(yè)始終的是內(nèi)創(chuàng)業(yè)的文化建設(shè)，因?yàn)閮?nèi)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，因此，內(nèi)創(chuàng)業(yè)組織首先應(yīng)該傳承原企業(yè)的文化，吸收企業(yè)的好的文化建設(shè)成果，并創(chuàng)造自己的亞文化。內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程中需要在一下幾個(gè)方面加強(qiáng)文化建設(shè)：內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的吃苦精神，內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。打造一支具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，極強(qiáng)的吃苦精神，極高的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)論

內(nèi)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)尋找利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的一種新的途徑，已經(jīng)成為很多企業(yè)的選擇。當(dāng)內(nèi)創(chuàng)業(yè)所在的企業(yè)是屬于規(guī)模比較大的大型企業(yè)的時(shí)候，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)更容易成功。上文中對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵、特點(diǎn)以及過程的解釋可以看做內(nèi)創(chuàng)業(yè)的一種認(rèn)識(shí)，從一定范圍上具有普遍意義。此外，對(duì)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)的機(jī)理，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境分析也是內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論研究的熱點(diǎn)，由于篇幅所限，筆者將另行撰文解釋。

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