《網(wǎng)絡交際英語》課程設計中的需求分析

[摘要] 《網(wǎng)絡交際英語》課程作為大學英語后續(xù)教學階段的一門選修課，旨在探索通過網(wǎng)絡輔助的新途徑提高學生的英語綜合運用能力。而需求分析是課程設計的首要環(huán)節(jié)，本文將從三個方面對《網(wǎng)絡交際英語》課程進行需求分析，從而得出合理設計該課程的重要啟示。

[關(guān)鍵詞] 需求分析 大學英語后續(xù)教學 網(wǎng)絡交際英語

一、引言

近年來，大學英語學習者的語言基礎顯著提高，尤其是在通過大學英語四級考試后，他們不再滿足于傳統(tǒng)的大學英語教學模式，希望進一步提高英語的實際應用能力。同時，社會英語熱、雙語教學、學分制改革、高校擴招和網(wǎng)絡技術(shù)等綜合性外部因素對當前的外語教學也提出了新的挑戰(zhàn)(夏基剛， 2002)。正如夏基剛所提出的：“教學模式的轉(zhuǎn)變是我們不能回避的。”

當前現(xiàn)代教育技術(shù)理論和實踐的發(fā)展，尤其是多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的研究和應用，大大推動了教學從以“教”為中心向以“學”為中心的轉(zhuǎn)變。這就為教師在教學過程中探索新的教學模式、教學方法和教學設計思想提供了條件(高玉蘭，2004；王琦，2006)。以建構(gòu)主義教學理論為基礎，結(jié)合多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)資源，我們將探索在大學英語后續(xù)教學階段開設以提高語言應用能力為目標的后續(xù)課程《網(wǎng)絡交際英語》。其中需求分析是課程設計的首要環(huán)節(jié)，充分合理的需求分析，對后續(xù)的目標設定，內(nèi)容選擇，課堂組織模式和課程評價，起著至關(guān)重要的作用。

二、需求分析的理論依據(jù)和研究設計

需求即期望得到的東西與現(xiàn)存狀況之間的差距(Kempt)(夏紀梅， 2003)。Robinson認為，仔細全面的需求分析應該包括“目前情景分析”(Present Situation Analysis) 和“目標情景分析”(Target Situation Analysis)(管春林，2005)。為了在目標場合有效地使用語言，學習者應掌握的語言知識和技能稱為“目標需求”(Target Needs)。學習者為了學會必需的知識和技能而做的一切稱為“學習需求”(Learning Needs)。Brundage Mackeracher 認為成年學習者對通過學習取得近期目標很感興趣，以學習者為中心是課程設置的重要原則(Nunan，1988)。

基于上述理論，我們通過三個方面對《網(wǎng)絡交際英語》課程設計進行需求分析：(1)對某次市級大型人才洽談會的招聘單位作了關(guān)于對畢業(yè)生英語各項技能要求的問卷調(diào)查，跟蹤調(diào)查畢業(yè)生在實際工作中感知到的用人單位對英語技能的要求，收集周邊城市的招聘廣告，以分析社會目標情景和需求; (2)對學院各專業(yè)知名教授進行訪談以分析專業(yè)學習目標情景和需求; (3)對大二第四學期的學生進行問卷調(diào)查，分析學習者的目前情景和需求。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.社會目標情景和需求

表1 招聘單位對畢業(yè)生英語各項技能的要求

表2畢業(yè)生感知的英語技能要求

該項調(diào)查表明招聘單位希望畢業(yè)生具備較扎實的綜合運用能力（如表1）。其中閱讀技能排在第一位，口語和聽力要求對文科和理工科畢業(yè)生略有差異，翻譯和寫作稍顯靠后。這一趨勢與表2的結(jié)果基本一致，畢業(yè)生在實際工作中體驗到聽力和閱讀的重要性，且因為傳統(tǒng)模式下學習者的聽力能力弱于閱讀能力，聽力能力的需求得到凸顯。

同時，我們還收集分析了周邊城市的招聘廣告后發(fā)現(xiàn)“熟練的英語書面和口頭表達能力”，“流利的閱讀、寫作和口語能力”、“有創(chuàng)造性、勇于挑戰(zhàn)、自我激發(fā)、樂觀主動”等要求不斷出現(xiàn)于招聘廣告中。這些現(xiàn)狀要求在課程設計時充分考慮教學內(nèi)容的選擇和互動合作式教學模式的探索。

2.專業(yè)學習目標情景和需求

課程學習者來自不同專業(yè)，職業(yè)需求和專業(yè)學習差異會導致英語學習需求的差異。在對經(jīng)貿(mào)、生化、新聞和管理等專業(yè)知名教授的訪談中我們了解到理工科類對閱讀的需求最大，在進行實驗開題報告，畢業(yè)設計文獻綜述等環(huán)節(jié)時需要大量閱讀英文原版資料或論文，收集信息并進行概括加工，但學生在這方面明顯存在能力欠缺，信心不足現(xiàn)象。文科類專業(yè)對綜合技能的需求更明顯，英語能力是經(jīng)貿(mào)人才不可缺少的技能，學生和專業(yè)教師都希望在高年級開設后續(xù)教學課程，提高學生利用英語完成交際任務的能力，如對外交流、合作、協(xié)商和商務談判的能力等。

3.目前情景和學習需求

對教學對象的調(diào)查問卷主要從學習者學習的動機和期望、技能需要、學習觀念、行為和導致現(xiàn)狀的原因等五個方面了解學生的學習需求。

表3 關(guān)于學習動機和期望

注：①數(shù)值為百分比，精確到整數(shù)，以下表格同。

②問題編號為問卷原始編號；因篇幅所限，問題內(nèi)容在此經(jīng)過整理和提煉，以下表格同。

如表3所示，高年級學習者繼續(xù)學習英語的原因集中在“為找工作增加籌碼”一項，表明他們對目標需求非常關(guān)注，對英語感興趣居其次。此外選擇多項答案的學生占28%，說明動機多樣化，存在表層動機和深層動機相結(jié)合的情況。

表4 關(guān)于技能需求

注：①數(shù)字（1－5）表示：(1)完全不適合我；(2)不適合我；(3)沒有明確答案；(4)適合我；(5)完全適合我。

對學生的技能需求調(diào)查顯示42%的學生希望提高閱讀英文報紙雜志、瀏覽英文網(wǎng)站等獲取信息的能力，提高口語能力得到了更多學生的認可，占67％。

對學習觀念的調(diào)查顯示，就提高口語而言，53%的學生同意“閱讀是重要途徑”，這說明學生已經(jīng)認識到大量的語言輸入可以幫助他們進行有效的語言輸出。但寫作這一重要的語言輸出方式只得到28%學生的認可，甚至41%的學生表示不同意，4%表示完全不同意。在具體學習方式上，大多數(shù)學生并不認為“只有與外國人交流才能提高口語”，“課堂教學和英語角練習”得到絕大多數(shù)學生（64%）的認同，這意味著學生仍然支持課堂教學并對此充滿信心。與我們的預想一致，“真實的交際任務”得到了絕大多數(shù)學生（83%）的認可，66%的學生已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，這表明學生認同網(wǎng)站和論壇等網(wǎng)絡資源存在具備促進交流的諸多積極因素。

就英語網(wǎng)站或論壇對交流的促進作用來看，學生認為最重要的原因在于“對話題感興趣”，其余因素依次為：與他人互動切磋，能收集相關(guān)英語材料；不受時間空間限制；得到在線字典幫助等；匿名，減輕心理壓力。調(diào)查表明學生認同網(wǎng)站和論壇等網(wǎng)絡資源具備促進交流的諸多積極因素，這為課程輔助學習網(wǎng)站的開發(fā)提供了需求依據(jù)。

為使本課程設計更具有針對性，我們又分析了學生目前的學習行為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)盡管學生希望提高語言實際交流能力，但他們的實際學習行為卻不容樂觀。對“閱讀英文報紙、雜志或小說”，“瀏覽英文網(wǎng)站或論壇”，和“用英語記筆記、留言、寫信或日記”等問題的回答集中趨向于“偶爾”，說明學生還沒有養(yǎng)成相應的英語閱讀和表達習慣，需要在這些方面得到培養(yǎng)和鍛煉。當前學生已經(jīng)掌握了一些基本閱讀技巧，如86%的學生經(jīng)常或總是“通過上下問猜測詞義”，但還存在制約其閱讀能力進一步提高的不良習慣，如尋找信息需要逐字逐句閱讀，選“有時”、“經(jīng)常”和“總是”的學生總計占68%。對于“合作學習，接觸真實的語言材料”的回答也是趨向于“偶爾”，其次是“有時”。

為使課程能最大程度改善現(xiàn)狀，實現(xiàn)課程設計最優(yōu)化，我們還調(diào)查了造成現(xiàn)狀的原因，各種因素依次排列如下：交流機會少，不自信，方法不當，自我約束能力差，基礎不扎實，學習資源不足，焦慮恐懼心理，學習目的不明確。

四、啟示與小結(jié)

1.明確教學目標

社會目標情景和需求分析表明，學習者應具備英語綜合運用能力。聽和讀是輸入性技能，是說、寫和譯等輸出性技能的前提基礎。考慮到學習者已有的基礎、網(wǎng)絡教學的硬件設備以及教學規(guī)模等因素，我們初步確定將提高閱讀能力和書面表達能力作為《網(wǎng)絡交際英語》課程的前期目標。

專業(yè)教授訪談進一步證實了以提高讀寫技能為中心的課程目標是合理的。目前學習需求顯示學生最需要提高的技能依次為說、聽和讀，而聽和讀是基礎，因此這個問題可以轉(zhuǎn)化為讀，這與初步設定的課程目標一致。

2.確定從技能型到任務型教學模式的過渡

調(diào)查問卷反映了學習者普遍存在的學習觀念和學習行為問題，這對確定課程教學內(nèi)容有重要意義。在課程初期我們將開設階段性技能培訓，介紹閱讀技巧并鍛煉學生的閱讀技能和網(wǎng)上獲取信息能力，如向?qū)W生介紹快速閱讀的技巧，并輔以實踐訓練，將一定量的快讀訓練公布在課程輔助學習網(wǎng)站上，作為課外自學內(nèi)容，以計入平時分的方式加以監(jiān)督考核。然后逐步過渡到任務型教學模式階段。學習者組成學習小組，通過閱讀、理解、分析、相互討論和再現(xiàn)自己的結(jié)論等方式提高語言綜合運用能力，增強理解、推理、歸納和總結(jié)等的認知能力，提高學生的自信心和主動性。同理，寫作也將從實用寫作介紹過渡到寫作任務，并在課程輔助網(wǎng)站上提供寫作改錯練習題庫，作為課外自學內(nèi)容。

3.深入了解學習者現(xiàn)狀，有效利用網(wǎng)絡資源優(yōu)勢

對學習者目前情景的分析表明，“交流機會少”，“不自信”，“方法不當”，“自我約束力差”等因素反映最為普遍，因此我們認為學習者與目標情景存在較大的差距和提高空間，這證實了《網(wǎng)絡交際英語》課程的現(xiàn)實必要性。網(wǎng)絡所提供的資源環(huán)境能有效解決交流機會問題和學習資源問題。相信設計出感興趣的話題，為學習者創(chuàng)造與他人互動交流的平臺，提供及時便利的幫助，學習者將會積極參與其中，真正提高語言交流的綜合技能，這也為該課程輔助學習網(wǎng)站的開發(fā)提供了重要現(xiàn)實依據(jù)。

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