
同仁堂自清康熙八年(公元1669年),樂顯揚在北京創(chuàng)辦同仁堂藥室以來,一直注重其中成藥的質量與療效,凡經制售的丸散,必求道地藥材,謹遵炮制之規(guī)。因為一貫遵循“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”的制藥要求,所以,同仁堂配制的藥療效頗佳,受到廣大患者的好評。另一方面,同仁堂人時刻以“同修仁德,濟世養(yǎng)生”為準則,通過做一些公益事業(yè),為字號賺得良好的口碑,達到廣告宣傳的目的。
我小的時候就住在北京的胡同里,每年雨季前一些工人都要清掏下水道里的污泥,以確保暴雨來臨時下水道的暢通。據老人們說,早在清代的時候,北京城里每年也要掏一次溝。每到掏溝的時候,左一堆兒、右一堆兒黑色的污泥堆在路邊,不僅臭氣熏天,還給行人帶來不便,尤其夜里出行更是不方便。每年掏溝時,同仁堂都在掏溝的地方掛上寫有“同仁堂”三個字的紅紗燈為行人指路,大大方便了夜間的行人。現在看來,這種掛燈不也是一種廣告宣傳形式嗎?不知清代是否已有“廣告”一詞,但同仁堂的指路燈確實起到了宣傳本企業(yè)的作用。
北京是當時的都城,早年間,會試在北京。北京又是順天府所在地,因此,鄉(xiāng)試也在北京舉行。每屆鄉(xiāng)試和會試時,各地應試之人云集北京。同仁堂便利用這個機會,進行廣告宣傳。派人去應試人集中居住的各省會館,給參加考試的人贈送助消化的、防傷風感冒的、祛水土不服的平安小藥。雖然花費了一些錢,但卻通過應試之人把“同仁堂”三個字傳到全國各地,不也達到了廣告宣傳的目的嗎?
同仁堂還利用社會救濟進行廣告宣傳。舊北京無職業(yè)窮苦大眾很多,隆冬時節(jié),北風呼嘯,窮人身上無衣,肚中無食,每年都有很多人凍死、餓死在街邊。看到這種景象,同仁堂便開設粥場,向過往的窮人舍粥,有時還送給他們棉衣。夏天的北京,暑熱難當,同仁堂就向窮苦的老百姓施舍預防中暑的藥物,幫助窮人度過炎熱的夏天。為此,同仁堂還專門制造了施舍藥品“益仙救苦金丹”,免費贈送給患者。因開銷太大,后改為收取部分成本費。
在舊中國不管窮人還是富人,死時都要弄口棺材埋葬,當時,富人買口杉木或柏木的棺材很容易,可是窮人弄口薄皮的棺材也不容易。鑒于此,同仁堂就施舍棺材,只要有證明,有人介紹,便可以到樂家找管事的開個條,到指定的棺材鋪領口薄皮棺材,讓死者盡早入土為安。同仁堂的做法不僅贏得了那些得到好處的人的稱贊,就是其他人也齊聲贊揚。
同仁堂為使義舉傳承下去,還決定從每200份“零錢”(清光緒27年時,北京樂氏第十世樂平泉的繼配夫人許葉芬確立的一種工酬制度,具體指日工資)中拿出8份作為慈善費開支。這一系列舉動不僅提高了同仁堂在行業(yè)中的地位,還達到了擴大銷售的目的。我想,這就是百年老號同仁堂以公益事業(yè)樹企業(yè)形象的宣傳策略吧,從而為企業(yè)贏得了廣闊的生存空間。
作者單位:北京市崇文區(qū)檔案局(館)