話術(shù)公關(guān)

“現(xiàn)在錢難掙，能保證生活就不錯了，還買什么保險(xiǎn)啊!”

世界性的金融危機(jī)其影響是深刻的，不可能不涉及到人們的日常生活，并且成為客戶拒絕保險(xiǎn)推銷的理由之一，作為一名保險(xiǎn)營銷員，此時此刻應(yīng)當(dāng)多了解一些時事政治，找到彼此共同感興趣的話題，更好地與對方溝通和交流j深入生活，深入實(shí)際，將保險(xiǎn)的意義和功用更加深入淺出、融會貫通地講述到客戶的心里去，從而達(dá)到保險(xiǎn)營銷的最終目的。

營銷員小張：您好，錢先生!又在關(guān)心國家大事啊?

客戶錢先生：你好，小張，是在關(guān)心世界大事，你看，這金融危機(jī)愈演愈烈!

營銷員小張，誰說不是!這次由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)已經(jīng)波及到全球，其影響正在進(jìn)一步擴(kuò)大和加深，也將不可避免地影響到我們自身的日常生活，正如胡錦濤主席所指出的那樣，當(dāng)前，國際金融危機(jī)已從局部發(fā)展到全球，從發(fā)達(dá)國家傳導(dǎo)到新興市場國家，從金融領(lǐng)域擴(kuò)散到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，給世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活帶來嚴(yán)重影響。

但不管怎樣，咱們的生活還得繼續(xù)，并且在這種時候更得要籌謀好自己的現(xiàn)實(shí)和未來，您說是嗎?

客戶錢先生那當(dāng)然，比如要多攢點(diǎn)錢，以備不時之需。

營銷員小張：錢先生很有危機(jī)意識!但不知您的錢是怎么個攢法?是存銀行還是放到一個別人不知道的地方藏起來?亦或是買幾份保險(xiǎn)?

客戶錢先生：現(xiàn)在錢難掙了，能保證生活就不錯了，還買什么保險(xiǎn)啊!如果真能擠出錢來的話，我想首先是要存入銀行!

營銷員小張：您的主意很不錯，我也是這么認(rèn)為的，如果手頭上沒有一點(diǎn)急用的錢，到時候是很為難的，其實(shí)，您這是一種基于憂患意識下的財(cái)務(wù)安排，只不過從我的角度來分析還不夠全面而已。

客戶錢先生：為什么呢?聽聽你的高見!

營銷員小張：金融危機(jī)的發(fā)生和發(fā)展是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，你我都左右不了，況且，國家已經(jīng)采取了諸如“擴(kuò)大內(nèi)需”、“提高低保待遇”，“加大對民生工程的投入力度”等措施來應(yīng)對世界性金融危機(jī)對我國的影響。所以，我們能做的只是籌劃好自己而已。

首先，要給自己的財(cái)務(wù)支出列個計(jì)劃，更加審慎地花錢，不輕易地突破這個財(cái)務(wù)計(jì)劃；其次，要盡可能地使自己的財(cái)務(wù)支出計(jì)劃更合理，更科學(xué)，更有效。

客戶錢先生，如何能做得這樣完美?

營銷員小張：前面我們已經(jīng)達(dá)成共識，在金融危機(jī)影響日益加重和加深的情況下，要更有風(fēng)險(xiǎn)意識，做好財(cái)務(wù)安排的主要目的之一是防范風(fēng)險(xiǎn)對我們自身和家庭的侵害。

我們把錢存入銀行是一種解決之道，但到時候它發(fā)揮的抵御風(fēng)險(xiǎn)作用很有限，而保險(xiǎn)就不同了，它可以以一當(dāng)十，當(dāng)百，當(dāng)千，甚至當(dāng)萬!

客戶錢先生：保險(xiǎn)真有這么大的作用嗎?

營銷員小張是的，因?yàn)樗堑钟L(fēng)險(xiǎn)的專用工具!您看這份計(jì)劃書，按您現(xiàn)在的年齡計(jì)算，假設(shè)為自己準(zhǔn)備20萬元抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的保障金和不低于40萬元的身價(jià)保障金，選擇10年交費(fèi)，每年只需存入萬元左右，當(dāng)然，保障額度，交費(fèi)額度以及交費(fèi)的年限您都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行安排。

客戶錢先生嗯，這個計(jì)劃很不錯，但錢是個問題，還是那句話，現(xiàn)在錢難掙了，花錢要謹(jǐn)慎啊!

營銷員小張：正是因?yàn)檫@樣，所以才更需要這樣的財(cái)務(wù)安排，這不是在隨意花錢，而是在做謹(jǐn)慎、科學(xué)而周全的財(cái)務(wù)安排，您認(rèn)為10年交費(fèi)合適還是20年交費(fèi)對您更有利呢(導(dǎo)入促成)?