劉福堂：能讓客戶(hù)慕名上門(mén)主動(dòng)買(mǎi)保險(xiǎn)

他的樂(lè)善好施、忠誠(chéng)和博愛(ài)贏得人們的信賴(lài)和尊崇

好人劉福堂

在距大連市中心60余公里的北部郊區(qū)，有一個(gè)在省內(nèi)外頗有名氣的少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)——金州區(qū)石河滿(mǎn)族鎮(zhèn)，這里有一個(gè)當(dāng)?shù)厝罕姸炷茉數(shù)谋ｋU(xiǎn)代理人，他就是國(guó)壽金州石河辦事處經(jīng)理、被鄉(xiāng)親們公認(rèn)的——好人劉福堂。

好人劉福堂不是一個(gè)虛稱(chēng)，首先他對(duì)妻子和一雙女兒好，好得“專(zhuān)業(yè)”。諸如他為妻子，女兒購(gòu)買(mǎi)的衣服，不論尺寸還是款式都讓街坊里的大嫂小媳婦們贊不絕口。他對(duì)小鎮(zhèn)里的老人更好，福堂做保險(xiǎn)16個(gè)年頭了，逢年過(guò)節(jié)去看望慰問(wèn)敬老院里的老人成了他的“法定”工作，除了春節(jié)，每年的重陽(yáng)節(jié)劉福堂都要送去四五百元給老人過(guò)節(jié)。1998年劉福堂由代辦轉(zhuǎn)入營(yíng)銷(xiāo)后，敬老院的工作人員爭(zhēng)先恐后當(dāng)了他的第一批保戶(hù)，這讓當(dāng)時(shí)同業(yè)公司的伙伴們很是驚訝。

鎮(zhèn)里一位70多歲的大爺，兩個(gè)兒子都在市內(nèi)上班，老人行走不便，洗澡成了難題，福堂知道后每十天左右就自己掏錢(qián)騎車(chē)載著老人到浴池親自為他擦身搓澡，堅(jiān)持至今。老人兩個(gè)兒子知道這件事情后十分感動(dòng)，不僅兩個(gè)小家庭全體成員都買(mǎi)了保險(xiǎn)，還介紹了幾位城里人驅(qū)車(chē)百多華里到劉福堂這里投了保。

劉福堂是辦事處里惟一的共產(chǎn)黨員，他說(shuō)自己時(shí)時(shí)刻刻要為公司著想，不僅要賣(mài)好保險(xiǎn)，更要“賣(mài)好”誠(chéng)信，要設(shè)身處地地為保戶(hù)著想，讓保戶(hù)買(mǎi)得心知肚明。一次下午兩點(diǎn)鐘，他收到客戶(hù)一筆意外險(xiǎn)保費(fèi)，為了對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任，使保單在第一時(shí)間生效，他騎上摩托直奔五六十華里之外的支公司，途中因躲閃卡車(chē)，連人帶車(chē)摔到橋下，造成鎖骨骨折、肋骨折了兩根，保戶(hù)得知后又是抱歉又是敬重。一個(gè)保戶(hù)理賠款下來(lái)只有區(qū)區(qū)12元，福堂為了讓客戶(hù)感受到國(guó)壽公司的及時(shí)服務(wù)，硬是花了20元錢(qián)打的士把理賠款送到客戶(hù)的手里……

一位保戶(hù)因?yàn)樽约旱氖韬鑫锤嬷渫侗Ｇ暗囊粯夺t(yī)療史，導(dǎo)致后來(lái)的公司拒賠，保戶(hù)也承認(rèn)不關(guān)劉福堂的事，當(dāng)?shù)弥@個(gè)保戶(hù)家庭比較困難的詳情后，劉福堂自己掏腰包，給保戶(hù)補(bǔ)齊了退保差額部分的幾千元錢(qián)，使這個(gè)保戶(hù)由最初不理解保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)而到處宣傳國(guó)壽公司有個(gè)好人劉福堂。鎮(zhèn)里原先對(duì)保險(xiǎn)公司持有偏見(jiàn)的幾個(gè)群眾，通過(guò)這件事了解了保險(xiǎn)公司的“刻薄”正是為了對(duì)大多數(shù)保戶(hù)利益的維護(hù)，隨后也在劉福堂這里簽下了保單。

相互容納，共同發(fā)展

在辦事處里，福堂對(duì)自己的伙伴們更是倍加愛(ài)護(hù)。幾屆支公司的領(lǐng)導(dǎo)都知道劉福堂是在伙伴身上花錢(qián)最多的主管之一，他對(duì)此總是爽快地說(shuō)：“錢(qián)用在伙伴的身上心里踏實(shí)啊!”他告訴屬員們：“外出展業(yè)遇到困難隨時(shí)告訴我，我會(huì)立即趕到。”新人許治信一只手有殘疾，展業(yè)多半時(shí)間靠徒步，有時(shí)還承受個(gè)別人的譏笑。劉福堂為鼓勵(lì)他提高信心，就擠出時(shí)間騎著摩托車(chē)載著許治信拜訪保戶(hù)，一路上特意向熟人介紹許治信的情況。為了讓許治信能入圍支公司年度最大的一個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)，劉福堂陪著他轉(zhuǎn)了整整三天，愣是在第三天的凌晨幫助許治信說(shuō)動(dòng)保戶(hù)，簽下入圍的關(guān)鍵一筆保費(fèi)。許治信感動(dòng)地對(duì)支公司趙景成，張峻崎兩位經(jīng)理表態(tài)說(shuō)：“中國(guó)人壽讓我對(duì)人生有了新的感悟。有福堂這樣的領(lǐng)路人我別無(wú)選擇，他一天五訪客戶(hù)我就做到十訪。”許治信現(xiàn)在已經(jīng)成為劉福堂手下一個(gè)得力的主管了，身殘志堅(jiān)的他已經(jīng)擁有屬員16人，2008年新單保費(fèi)50萬(wàn)元。

劉福堂在石河滿(mǎn)族鎮(zhèn)上已經(jīng)成為一張名片一個(gè)品牌，說(shuō)起來(lái)有些神奇，又令人感慨，公司人員到石河辦事處辦理公務(wù)，時(shí)常碰到慕名上門(mén)打聽(tīng)劉福堂主動(dòng)買(mǎi)保險(xiǎn)的群眾，這幾乎成為石河辦事處一道風(fēng)景。他手下有的伙伴拜訪客戶(hù)遭到冷遇，尷尬之際告訴對(duì)方劉福堂是他的主管，客戶(hù)態(tài)度馬上就緩和起來(lái)，并示意對(duì)方介紹有關(guān)情況。

小鎮(zhèn)里有6家公司的營(yíng)銷(xiāo)員做業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化，但劉福堂提出“大家要相互容納，共同發(fā)展”，這令同業(yè)公司的伙伴們十分欽佩，多年來(lái)小鎮(zhèn)里幾家公司的伙伴們?nèi)谇⑾嗵帲瑥奈窗l(fā)生“摩擦走火”事件。其實(shí)，一切亦在情理之中，劉福堂是用他的樂(lè)善好施，忠誠(chéng)和博愛(ài)贏得人們的信賴(lài)和尊崇。

幾年來(lái)，劉福堂從崇尚個(gè)人精英成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到熱衷于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，走上了一條更加寬廣的生涯成長(zhǎng)之路，團(tuán)隊(duì)發(fā)展一年一變樣2005年：屬員10人，99.9萬(wàn)期交保費(fèi)i 2006年屬員19人，98.9萬(wàn)期交保費(fèi)；2007年屬員32人，151.8萬(wàn)新單保費(fèi)，市公司二星級(jí)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)：2008年：屬員60人，360萬(wàn)新單保費(fèi)，達(dá)到五星級(jí)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。其中2007年生成許治信團(tuán)隊(duì)。

劉福堂檔案

1993年從事農(nóng)村保險(xiǎn)代辦工作。

1998年入司，歷任業(yè)務(wù)主任，業(yè)務(wù)經(jīng)理，高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理，組經(jīng)理，分處經(jīng)理、處經(jīng)理。

1999年獲市公司個(gè)人壽險(xiǎn)新單銷(xiāo)售三級(jí)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

2000年獲市公司“贏在龍年”一級(jí)獎(jiǎng)?wù)拢徊⒓釉谙愀叟e行的第三屆華人保險(xiǎn)大會(huì)。

2001年獲市公司十佳營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)精英金獎(jiǎng)；“奧運(yùn)千禧紅”二等獎(jiǎng)；“跨越彩虹”一級(jí)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

2002年獲市公司“國(guó)壽步步高”新單銷(xiāo)售先進(jìn)個(gè)人；參加第四屆華人保險(xiǎn)大會(huì)。

2002，2003年獲市公司108將銀獎(jiǎng)。

2004年獲首屆大連市百佳壽險(xiǎn)服務(wù)明星；市公司108將金獎(jiǎng)；總公司新單銷(xiāo)售二等獎(jiǎng)。

2005年市公司108獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，大連公司銷(xiāo)售精英俱樂(lè)部副主席。

2006年市公司五星級(jí)銷(xiāo)售精英。

2007年市公司個(gè)人銷(xiāo)售標(biāo)兵金獎(jiǎng)。

劉福堂團(tuán)隊(duì)精英譜：

王金香：業(yè)務(wù)經(jīng)理

電話：13109832418

座右銘：激情展業(yè)，快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)!從業(yè)感言：保險(xiǎn)是責(zé)任和愛(ài)心的傳遞，讓客戶(hù)擁有保險(xiǎn)是我的責(zé)任!

榮麗巖：組經(jīng)理

電話：13079819361

個(gè)人感言：10年的壽險(xiǎn)生涯讓我知道如何感恩，感恩中國(guó)忍受，她給予我成長(zhǎng)的舞臺(tái)：感恩客戶(hù)，他們給予我支持和幫助，我要讓更多的優(yōu)秀人才從事這個(gè)偉大的行業(yè)。

許治信：組經(jīng)理

電話：13204055151

個(gè)人感言：惟有人壽保險(xiǎn)才能解決人生的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有人不需要保險(xiǎn)。愿意用自己的付出和努力，讓更多的家庭擁有保障!

王忠振：高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理

電話：13052787996

個(gè)人感言：從業(yè)三年讓我深切感受到中國(guó)人壽“成己為人，成人達(dá)己”的雙成理念的內(nèi)涵，我會(huì)努力拼搏，與眾多伙伴攜手前進(jìn)!