職業培訓“危”與“機”

盡管企業可能會在培訓投入上有所節制，但個人的“充電”需求卻應勢激增。專家預言 ，相比

其他行業，培訓行業的春天會更早來臨——就業市場的艱難給培訓教育帶來了更多機會。

正所謂“不愛學習的員工不是好員工，不提供培訓福利的公司不能稱得上優秀的企業”，金融危機的突襲是否在一定程度上影響培訓行業的發展？培訓機構會有哪些大逆轉？2009年還有受職場青睞的培訓項目嗎？《職業》雜志記者采訪了培訓業界的重量級專家、國際職業培訓師行業協會執行會長陶建國先生，展望 2009年金融危機下的職場培訓。

培訓業：洗牌、轉型求生機

2009年職場遭遇經濟危機的洗禮，培訓市場項目招生情況會不會也隨之變得低迷？培訓費用會降低嗎？

陶建國告訴記者，由于金融危機，培訓市場也不可避免地受到沖擊。企業壓縮培訓費用、白領錢包緊鎖壓縮充電費用，導致原來火爆的培訓項目的招生在 2009年變得冷清很多。但是并不是所有培訓機構都面臨生存危機，招生情況視具體培訓項目而定。雖然從行業趨勢和消費市場來看，培訓市場目前仍會有可觀增長，但行業階段性洗牌不可避免，那些缺乏課程研發能力、只想賺快錢、只能靠給講師打工賺小錢來維持生計的培訓機構，即使沒有發生金融危機也遲早會被市場淘汰，眼下的市場洗牌將加速這一過程。經過金融危機洗禮，真正有品牌的培訓企業將在下一輪的經濟景氣周期里獲得更廣闊的市場空間，整個行業的服務水平也會大大提升。

動蕩不安的經濟局勢和職場人士不確定的選擇，也讓職業培訓機構的生存和發展出現了不可預見的危機。對此，陶建國認為，迅速的發展、同質化的競爭、良莠不齊的狀況，讓人們對培訓機構的教學質量提出不少質疑。面對培訓師，質量培訓運作模式改革，企業需求量下降的現實，培訓機構必須考慮如何轉型升級，適時做出調整。2009年也許是轉型的一年。因為在這一輪的經濟大調整中，出現了培訓行業與各產業資源再整合的機會。

培訓師：高質高薪有市場

在大環境不穩定的情況下，市場對培訓師的需求數量會減少嗎？在危機時期培訓師是否還能受到企業的“寵愛”？

陶建國透露，現階段培訓師的需求數量只處于緩步增長階段，沒有往年的增長率那么高。總體來看，國內培訓師還是存在很大的需求缺口。國內培訓師需要量總數為 30萬人，而現有的專職培訓師數量不足 5萬人。培訓師的收入也都參差不齊。有按天計算的，有按培訓項目計算的，有的培訓師薪酬一天幾萬元到幾十萬元不等，這樣昂貴的培訓費給企業帶來很大的壓力，因此，在經濟不景氣的情況下，培訓師行業縮水也在情理之中。

而對于大家最為關心的培訓費用是否有所下降的問題，陶建國認為，這要視培訓機構以及培訓項目的招生情況而定。有的培訓項目會推出贈送禮品或者套餐的方式變相降價，直接打折或者降價的培訓項目也有，不過培訓機構會考慮這樣是否會影響該培訓項目的市場含金量，以及考慮之前的結業人員的心理感受。

培訓模式：線上線下有創新

2009年，大型培訓機構在金融危機影響下會不會調整培訓計劃，推出新型的培訓模式呢？

陶建國認為，培訓機構確實各有行動。首先，考慮到國際國內的經濟因素，不少機構開始采取遠程教育、網絡在線教育等方式進行培訓，這樣使得學習者的費用成本大大降低，還免去了培訓機構不斷面臨邀請名師等一系列的困擾，這種互惠互利的模式將領跑 2009年度的職業培訓市場。

其次，不少培訓機構開始去糙取精，割舍招生不好的培訓項目，研發或者保留好的培訓項目。如一向熱門的“國學”相關課程轉型延伸，在推廣易經，宣揚中國傳統文化的同時，把其中的道理和企業管理的實戰案例加入其中，讓學習者既能領略五千年文化的深遠魅力，也能用前人總結的規律應對棘手的問題。還有很多培訓機構為了打開“國學”市場不惜請來高校名師，讓下到普通百姓上到企業高層管理者這些不同層次的學習者免費試聽，擴大市場影響力。

第三，企業內部培訓部門也會根據市場的變化調整戰略。例如，時下在一些具有一定規模的企業培訓中出現的新概念的“軍事化培訓”，就是一種新興的內訓方式，它比通常的戶外拓展培訓更偏向軍事化管理，更為嚴格和規范，但是這種剛剛問世的企業內部培訓的發展方向目前很難預見。

培訓機構：以實力領航市場

在金融危機的大潮中，蜂擁而至的培訓機構拼命爭搶地盤：制作宣傳網站、推廣搜索引擎、博客營銷、口碑營銷……這些關鍵詞在職業培訓機構宣傳推廣中起到了重要的作用，毫不夸張地說，學習者在網絡上的每一次搜索都會給他們帶來巨大的利潤，而利潤背后隱藏的又是怎樣的秘密呢？

記者了解到，2009年的培訓機構在招生推介上下足了功夫，就連廣告語也不離“經濟危機”，如利用年度關鍵詞烘托廣告色彩，用加工過的藝術語言招攬職場人參加培訓，宣傳單上用醒目的字體標出“金融危機下最重要的技能培訓”等關鍵詞。

陶建國向記者說出了隱藏在招生幕后的真相，這些機構在培訓內容上并沒有做出過多的調整，但因掛上“經濟危機”幾個字，引來了大量咨詢者。除了做廣告吸引職場人參加培訓外，培訓機構還用群發 E-mail的方式向眾多職場人宣傳職業培訓的信息。但陶建國指出，這種推廣方式收到的效果并不好。

2009是個危機年，但危險中同樣蘊藏著機遇，企業培訓就是其中之一。即使如此，并不代表培訓機構可以掉以輕心，因為企業將更慎重地選擇培訓課程和培訓講師，對培訓效果的期望也更高。因此，培訓機構應以嚴肅謹慎的態度，強強聯手、啟動市場，以溫飽水平為底線，根據市場的接受度來拓展適合不同類型學習者的培訓項目。專業實力決定最終的命運，危機正是培訓機構提高抗風險能力的一次實戰演練，這是未來發展的一次鋪墊，經過大浪淘沙，專業性強、服務質量好、信譽高的培訓機構將領航培訓市場。

海爾的三大員工培訓

員工職業生涯培訓

上至集團高層領導，下至車間一線操作工人，海爾根據每個人的職業生涯設計，為所有員工制定個性化的培訓計劃，搭建個性化發展的空間。

海爾為員工設計了三種職業生涯：一種是對管理人員的，一種是對專業技術人員的，還有一種是對普通工人的。每一種都有一個升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升入后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應的個性化培訓。

實戰培訓

實戰技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾的技能培訓主要是通過現場分析等“即時培訓”模式來進行。具體說，就是抓住實際工作中隨時出現的案例 (最優事跡或最劣事例)，利用當日下班后的時間立即在現場進行案例剖析，然后利用現場看板的形式對員工進行培訓，并在集團內部報紙《海爾人》上發表文章、進行公開討論。通過這種形式，員工可以學到分析問題、解決問題的思路及方法，更有利于其技能水平的提升。

技能培訓

“屆滿要輪崗”是海爾培訓技能人才的一大措施。海爾認為，一個人長久地干一種工作，容易形成固化的思維方式及知識結構。所以，在海爾，每個崗位都有最長的工作年限規定。年限一到，不論你是部門經理還是普通員工，都必須轉到其他崗位上去。