常小兵 新聯(lián)通２００天

外界最想了解的新聯(lián)通重組內(nèi)幕、新聯(lián)通未來(lái)布局，以及如何看待中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商們的“三國(guó)演義”，新聯(lián)通董事長(zhǎng)兼CEO常小兵和盤(pán)托出。

涉及幾千億元的資產(chǎn)交易，關(guān)系數(shù)十萬(wàn)人的職業(yè)變化，中國(guó)聯(lián)通的重組改革成為了中國(guó)有史以來(lái)最大的資產(chǎn)交易和企業(yè)并購(gòu)項(xiàng)目，中國(guó)聯(lián)通由此出演了自誕生以來(lái)一出重要大戲的主角。

2008年5月23日，新一輪電信重組方案終于浮出水面。雖然重組方案之前已是“公開(kāi)的秘密”，但直到翻出底牌的那一刻，這一切才真正豁然開(kāi)朗。

在工信部、發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于深化電信體制改革的通告》中，核心要義不過(guò)寥寥幾十字：基于電信行業(yè)現(xiàn)狀，鼓勵(lì)中國(guó)電信收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通合并，中國(guó)衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國(guó)電信，中國(guó)鐵通并入中國(guó)移動(dòng)。

這個(gè)結(jié)果，雖然不出意料，卻也把最重的改革任務(wù)留給了中國(guó)聯(lián)通。

1994年7月，中國(guó)聯(lián)通經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式掛牌，這被視為中國(guó)電信發(fā)展史上推進(jìn)改革、打破壟斷的里程碑式事件。然而，受技術(shù)、資金、政策、產(chǎn)權(quán)模式等因素的困擾，中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展速度雖快，但并不順利。

同一時(shí)期，中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)步入了高速發(fā)展期，在經(jīng)歷了兩次重大行業(yè)拆分之后，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步促進(jìn)了發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通和中國(guó)衛(wèi)通六家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，第二代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的高歌猛進(jìn)，使中國(guó)市場(chǎng)前所未有的蓬勃興旺。

然而，最近幾年競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，中國(guó)聯(lián)通雖然實(shí)現(xiàn)了在三地上市，也抓緊投建了CDMA網(wǎng)絡(luò)，但始終只能扮演市場(chǎng)跟隨者的角色，而中國(guó)移動(dòng)卻一枝獨(dú)秀。與此同時(shí)，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通兩個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，則受困于移動(dòng)通信對(duì)固定通信的日益替代，而被中國(guó)移動(dòng)甩開(kāi)差距。

到了2008年，中國(guó)移動(dòng)無(wú)論是在營(yíng)收規(guī)模還是在利潤(rùn)創(chuàng)造上，都堪稱巨無(wú)霸。顯然，中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商面臨的形勢(shì)非常嚴(yán)峻。電信業(yè)的再次大整合，給了中國(guó)聯(lián)通新的發(fā)展機(jī)會(huì)；而CDMA網(wǎng)絡(luò)的交易、兩個(gè)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的合并，這兩場(chǎng)重組重頭戲也都是圍繞著中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行的。

這或許是常小兵職業(yè)生涯中最分秒必爭(zhēng)的一個(gè)階段。2008年12月5日晚，當(dāng)《英才》記者獨(dú)家對(duì)話常小兵時(shí)，已近深夜。一整天的忙碌之后，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱新聯(lián)通）的這位掌門(mén)人依然語(yǔ)速飛快，思路敏捷，就像高速運(yùn)轉(zhuǎn)著的CPU。

外界最想了解的新聯(lián)通重組內(nèi)幕、新聯(lián)通未來(lái)布局，以及如何看待中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商們的“三國(guó)演義”，新聯(lián)通董事長(zhǎng)兼CEO常小兵和盤(pán)托出。

出售C網(wǎng) 終結(jié)互搏

談判進(jìn)行到最后，就變成了常小兵和王曉初之間的對(duì)話。

在重組方案公布第二天，5月24日，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信就坐在了談判桌上。

按照資本市場(chǎng)的法律要求，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通三家公司因重組于5月23日開(kāi)始停牌，但留給雙方談判組的空間和時(shí)間都不多。

曾幾何時(shí)，比起中國(guó)移動(dòng)一網(wǎng)專營(yíng)，CDMA讓中國(guó)聯(lián)通在兩網(wǎng)互搏的狀態(tài)中，尷尬地被對(duì)手拋開(kāi)。

東北證券通信行業(yè)研究員馬肅平認(rèn)為，1100億元賣(mài)出C網(wǎng)后，中國(guó)聯(lián)通終于可以一心一意的做好GSM網(wǎng)絡(luò)了?！霸瓉?lái)兩張網(wǎng)不但在用戶定位上有重疊，每年還得分流建設(shè)投資，結(jié)果兩張網(wǎng)都搞不好，不如讓C網(wǎng)賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)?！?/p>

“左手打右手”的兩網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)困擾，常小兵是再明白不過(guò)的。2006年底，在原中國(guó)聯(lián)通的一次內(nèi)部干部會(huì)議上，常小兵就把兩網(wǎng)分營(yíng)的想法拋給了各分公司的老總們。會(huì)上，一部分人贊同分營(yíng)的決策，但在會(huì)下，一些老總擔(dān)心常小兵是在為兩網(wǎng)分拆出售做準(zhǔn)備。常小兵的提議，被一些人誤解為提前把人分開(kāi)，然后將他們剝離。而在當(dāng)時(shí)，外界也把這個(gè)消息解讀為聯(lián)通在為重組做準(zhǔn)備。

“這純屬巧合，絕對(duì)不是我有意策劃的。”常小兵坦言，即便沒(méi)有重組，兩網(wǎng)分營(yíng)也是聯(lián)通必須要走的一條路?！皢?wèn)題明擺著：同一組人做G網(wǎng)又兼做C網(wǎng)，對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)研究都不到位。因此，我們還不如把人馬分開(kāi)來(lái)，各自專心去做。這也是一種專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。”

不過(guò)，常小兵承認(rèn)，兩網(wǎng)分拆與后來(lái)的重組改革，的確有點(diǎn)兒不謀而合。“我們的動(dòng)作晚了一點(diǎn)兒，兩網(wǎng)分營(yíng)剛剛顯現(xiàn)效果，改革重組就來(lái)了。當(dāng)然，由于兩網(wǎng)專業(yè)化，搞C網(wǎng)的人已經(jīng)帶有了明顯的C網(wǎng)烙印，這恰恰為C網(wǎng)在過(guò)渡期間保持穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)起了相當(dāng)不錯(cuò)的作用。如果隊(duì)伍還混在一起，那肯定會(huì)使出售CDMA的工作更復(fù)雜?！?/p>

的確，在外界和C網(wǎng)的用戶看來(lái)，C網(wǎng)的交接過(guò)程還是比較順利的。但實(shí)際上，這項(xiàng)工作相當(dāng)復(fù)雜?！巴Ｅ?天，加上兩個(gè)周末，我們要就C網(wǎng)的出售框架協(xié)議達(dá)成一致，但雙方有很多不同的意見(jiàn)?！敝苯訁⑴c全程談判的、原中國(guó)聯(lián)通綜合部總經(jīng)理、重組后轉(zhuǎn)任移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部總經(jīng)理的南新生，對(duì)《英才》記者如此描述與中國(guó)電信的談判，基本上是“談到深夜”，雙方參與談判的7個(gè)小組、幾十位成員，熬夜是常有的事兒。事實(shí)上，出售CDMA、與網(wǎng)通合并的兩個(gè)協(xié)議，都是在凌晨6點(diǎn)多最終敲定的。

關(guān)鍵資產(chǎn)和利益的交換條件，是雙方最難達(dá)成共識(shí)的部分。誰(shuí)都希望為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，也力求維護(hù)好投資人的利益，爭(zhēng)取到更好的資產(chǎn)或是賣(mài)個(gè)更好的價(jià)錢(qián)。雙方難以達(dá)成一致的關(guān)鍵點(diǎn)，最后就變成了常小兵和王曉初之間的對(duì)話了。

但顯然，誰(shuí)也不愿意過(guò)多地糾纏在談判桌上，而丟掉寶貴的發(fā)展時(shí)間。談判進(jìn)行一周之后，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信正式簽訂了C網(wǎng)交易的框架協(xié)議。兩個(gè)月之后，雙方又進(jìn)一步簽訂了詳細(xì)協(xié)議。而后至10月1日，雙方完成了業(yè)務(wù)交割。從法律意義上，C網(wǎng)已經(jīng)歸屬中國(guó)電信。

看上去，兩家國(guó)有控股企業(yè)的交易波瀾不驚。但是，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的員工由中國(guó)聯(lián)通去中國(guó)電信，遍布全國(guó)的大量機(jī)房、基站等基礎(chǔ)設(shè)施的交接，各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的分離，都是非常復(fù)雜的問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的電信公司，資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、基站等的分拆，無(wú)不牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓許多參與其中的工作人員費(fèi)盡心血。

直到現(xiàn)在，南新生的手機(jī)上還保留著當(dāng)時(shí)談判過(guò)程中，與常小兵董事長(zhǎng)和很多分公司老總短信交流的記錄，許多短信的發(fā)送時(shí)間都在凌晨1點(diǎn)之后。其中有一條短信，是常小兵在7月26日清晨6點(diǎn)回復(fù)給南新生的，內(nèi)容很簡(jiǎn)單：“好的，辛苦了，感謝大家！”幾分鐘前，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的談判小組剛剛草簽了C網(wǎng)出售的詳細(xì)協(xié)議。

但那一刻，常小兵和很多聯(lián)通人的心緒是難以平靜的。C網(wǎng)從誕生投建，再到2007年艱難盈利，包含了聯(lián)通人太多的付出與期望?，F(xiàn)在，新聯(lián)通不再有兩網(wǎng)的負(fù)擔(dān)，卻也失去了一些曾經(jīng)的夢(mèng)想?！拔蚁Ｍ鸆DMA網(wǎng)在中國(guó)電信那邊，比我們以前發(fā)展得更好，這樣我們也算有個(gè)交代了?！背Ｐ”f(shuō)。

重組 網(wǎng)通謝幕

半年時(shí)間完成重組，新聯(lián)通比較好地控制了改革重組的成本和節(jié)奏。

與中國(guó)電信關(guān)于C網(wǎng)的談判一直進(jìn)行之時(shí)，實(shí)際上，聯(lián)通與網(wǎng)通的合并談判也已同時(shí)展開(kāi)。如何盡快而順利地完成交易，是談判雙方的一個(gè)基本共識(shí)。畢竟，兩家公司合并之后，彼此都將因此而改善自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

對(duì)于股東來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的一個(gè)是價(jià)格的問(wèn)題，另一個(gè)則是新公司的未來(lái)發(fā)展方向。為此，兩家公司的高管層馬不停蹄，奔赴全球各地會(huì)見(jiàn)投資人，陳述合并理由以及合并后公司的發(fā)展前景。經(jīng)過(guò)細(xì)致而艱苦的“路演”，合并方案贏得了股東們的廣泛贊同。9月16、17日的兩公司股東大會(huì)上，兩家公司股東高票通過(guò)了中國(guó)聯(lián)通收購(gòu)中國(guó)網(wǎng)通的合并案。

10月15日，常小兵向外界宣布：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司正式掛牌成立。雖仍然簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通，但前后已完全不同，新聯(lián)通的誕生意味著中國(guó)電信業(yè)開(kāi)始了新的發(fā)展時(shí)期。

當(dāng)然，資本層面的融合僅僅是第一步，第二步則是運(yùn)營(yíng)實(shí)體的整合，其中包括引人關(guān)注的管理團(tuán)隊(duì)的人事配置和組織架構(gòu)的重新搭建。

從6月初開(kāi)始，聯(lián)通和網(wǎng)通就集結(jié)了19個(gè)聯(lián)合工作小組，并設(shè)立了重組整合推進(jìn)辦公室，就兩家公司合并的種種事宜展開(kāi)工作?？删驮谶@個(gè)過(guò)程中，除了內(nèi)部整合的各種復(fù)雜工作之外，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通同時(shí)還要應(yīng)對(duì)外部的一些重大事件。

“5月的汶川大地震后，一個(gè)很重要的任務(wù)就是抗震救災(zāi)恢復(fù)通信，只有通信恢復(fù)了，下一步的救災(zāi)工作才能動(dòng)起來(lái)。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急通信隊(duì)伍全部都到災(zāi)區(qū)去了，一直到宣布合并的時(shí)候都還沒(méi)有撤回來(lái)。另一個(gè)重要任務(wù)是北京奧運(yùn)通信保障工作，歷史上第一次用高清電視直播，而原中國(guó)網(wǎng)通承擔(dān)的固網(wǎng)直播就成了重中之重。在企業(yè)合并的過(guò)程中，還要全力辦好這么兩件大事?！甭?lián)通一位員工對(duì)《英才》記者談起重組，感慨無(wú)限。

出乎很多人預(yù)料的是，新聯(lián)通的重組整合效率大大超出外界的預(yù)期。掛牌成立不到兩周，新公司集團(tuán)高管、各省級(jí)分公司負(fù)責(zé)人的名單以及28+1的集團(tuán)組織架構(gòu)便相繼出爐。11月初，集團(tuán)二級(jí)部門(mén)和二級(jí)子公司的中高層人員也基本調(diào)配到位。2009年1月，如果不出意外，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通的母公司也將完成最終合并。

半年時(shí)間完成重組，新聯(lián)通比較好地控制了改革重組的成本和節(jié)奏。但與新移動(dòng)和新電信的整合相比，新聯(lián)通的付出顯然還是大出許多。11月中旬，新聯(lián)通上市公司公告顯示，在合并中國(guó)網(wǎng)通后，中國(guó)聯(lián)通的GSM移動(dòng)電話用戶10月增加僅121.9萬(wàn)戶，增速較上月的126.6萬(wàn)戶略有下降；而中國(guó)網(wǎng)通的本地電話用戶則下降79.2萬(wàn)戶。

“在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，轉(zhuǎn)型本身成本是比較高，何況新聯(lián)通要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還必須大規(guī)模增加網(wǎng)絡(luò)投資，拓展新業(yè)務(wù)，這不可能馬上就見(jiàn)到效果?！眹?guó)金證券分析師陳運(yùn)紅分析說(shuō)。

文化 融合之憂

對(duì)于“多元化文化加多元化文化”可能產(chǎn)生的問(wèn)題，常小兵似乎并不像外界那么擔(dān)心。

兩家公司合并后高管團(tuán)隊(duì)的比例問(wèn)題，28+1的機(jī)構(gòu)如何設(shè)置，以及數(shù)量龐大的員工是否裁員，諸如此類(lèi)的問(wèn)題備受外界注目，實(shí)際上這隱含著對(duì)新聯(lián)通融合的憂慮。

除了董事長(zhǎng)常小兵外，新聯(lián)通集團(tuán)高管分別為陸益民、左迅生、佟吉祿、李建國(guó)、裴愛(ài)華、趙繼東、李福申、李剛、張鈞安、姜正新。其中，佟吉祿、李剛、張鈞安為原中國(guó)聯(lián)通副總裁，其余7位公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)自中國(guó)網(wǎng)通。而在31個(gè)省級(jí)分公司中，來(lái)自原網(wǎng)通的老總有13個(gè)，來(lái)自原聯(lián)通的有18個(gè)。

盡管新聯(lián)通希望能夠“無(wú)縫對(duì)接”，但媒體還是樂(lè)于分出“東風(fēng)”、“西風(fēng)”之勢(shì)。實(shí)際上，從重組一開(kāi)始，無(wú)論是媒體評(píng)論，還是業(yè)內(nèi)專家，都有人建議：北方是網(wǎng)通強(qiáng)，南方是聯(lián)通強(qiáng)，不如北方交給網(wǎng)通人，南方交給聯(lián)通人。

“不管是正式的、還是私下的給我提這個(gè)建議，我都毫不客氣地駁回去。這是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)任的做法，是一種逃避。它不能迅速地實(shí)現(xiàn)兩家公司的整合?！睂?duì)此，常小兵在接受《英才》專訪時(shí)，再次明確自己的觀點(diǎn)：“先選人，再兼顧平衡?！?/p>

“我在新聯(lián)通內(nèi)部干部會(huì)議上已經(jīng)說(shuō)了，第一步是讓大家坐下來(lái)，下一步我就只管看大家有沒(méi)有能力把工作搞上去。實(shí)踐一段時(shí)間，自然會(huì)分出業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。到那時(shí)，絕對(duì)不要跟我說(shuō)你是網(wǎng)通人或是聯(lián)通人，如果沒(méi)有工作業(yè)績(jī)，你就得下來(lái)。”他表示，新聯(lián)通的一項(xiàng)重要工作，就是盡快推出統(tǒng)一的績(jī)效考核體系和薪酬制度。

當(dāng)新移動(dòng)和新電信開(kāi)始專心謀發(fā)展的時(shí)候，新聯(lián)通卻不得不騰出時(shí)間和精力先去解決這個(gè)“成長(zhǎng)的煩惱”，而且這個(gè)“煩惱”實(shí)在不小。

在新聯(lián)通公布28+1的總部機(jī)構(gòu)設(shè)置后，有人評(píng)說(shuō)新聯(lián)通的機(jī)構(gòu)數(shù)量，要比中國(guó)電信多了近一倍。實(shí)際上，這還只是一方面問(wèn)題而已。聯(lián)通與網(wǎng)通合并后，員工總?cè)藬?shù)規(guī)模達(dá)到了近50萬(wàn)，是三家運(yùn)營(yíng)商中員工最多的。

有業(yè)界人士認(rèn)為，新聯(lián)通應(yīng)該通過(guò)必要的裁員，減輕一些壓力。但顯然，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的狀況下，裁員可能讓新聯(lián)通承擔(dān)更大的社會(huì)壓力。常小兵也明確表示，新聯(lián)通目前沒(méi)有裁員計(jì)劃?！鞍阉ú脝T）變成主要矛盾，很可能讓我們得不償失。”

組織架構(gòu)的建立、人員的到崗，在東北證券分析師馬肅平看來(lái)，并不能說(shuō)明新聯(lián)通已經(jīng)理順了內(nèi)部關(guān)系，而冗員很可能會(huì)給兩家公司間的融合帶來(lái)很大的影響，如果不解決這些問(wèn)題，必然導(dǎo)致新聯(lián)通在未來(lái)的執(zhí)行效率大打折扣，從而失去競(jìng)爭(zhēng)力。

資深電信業(yè)觀察家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛認(rèn)為，每一次電信業(yè)重組改革都會(huì)伴隨企業(yè)文化的調(diào)整，這一次聯(lián)通和網(wǎng)通內(nèi)部融合過(guò)程中的文化沖突，將是此次電信重組中最難處理的地方。

對(duì)于“多元化文化加多元化文化”可能產(chǎn)生的問(wèn)題，常小兵似乎并不像外界那么擔(dān)心?？傮w來(lái)說(shuō)，已經(jīng)歷過(guò)數(shù)次改革變動(dòng)的聯(lián)通，會(huì)很容易習(xí)慣新的變化；而網(wǎng)通作為一個(gè)老的電信企業(yè)，經(jīng)過(guò)近年電信改革的洗禮，也早已讓員工具備更好的心理準(zhǔn)備。

對(duì)于如何判斷文化融合成功，常小兵的回答很清楚：“文化融合當(dāng)然是個(gè)問(wèn)題，但文化恰恰又是見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題。實(shí)際上，檢驗(yàn)融合成功的標(biāo)準(zhǔn)只能是發(fā)展。只有企業(yè)發(fā)展起來(lái)了，對(duì)用戶的服務(wù)改善了，企業(yè)的文化融合問(wèn)題也會(huì)隨之而解。文化融合只能通過(guò)向前看，才能得到解決。”顯然，在常小兵心中，盡快集中力量抓發(fā)展，是新聯(lián)通的第一要?jiǎng)?wù)。

3G 移動(dòng)通信新戰(zhàn)場(chǎng)

3G的到來(lái)，真的能夠讓新聯(lián)通和新電信成為中國(guó)移動(dòng)的對(duì)手嗎？

截至2008年10月的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到了9.79億戶，但固定電話用戶數(shù)在當(dāng)年前10月中累計(jì)減少1420萬(wàn)戶，呈現(xiàn)持續(xù)萎縮的態(tài)勢(shì)；移動(dòng)電話用戶則達(dá)到了6.27億，占到了總用戶比重的64%。

在移動(dòng)電話用戶中，中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)用戶超過(guò)4.3億，并且還在新增用戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)用戶總量?jī)H為1.3億左右，至9月30日中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信完成C網(wǎng)交割時(shí)，CDMA網(wǎng)上用戶數(shù)為4173萬(wàn)。

有一些業(yè)界人士認(rèn)為，未來(lái)兩三年，甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，電信運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源還要依賴傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。換言之，中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大的局面，在2G時(shí)代，還是難以被擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)電信和專心經(jīng)營(yíng)GSM網(wǎng)的新聯(lián)通所打破。

不過(guò)，從2008年的移動(dòng)電話市場(chǎng)增長(zhǎng)來(lái)看，已經(jīng)出現(xiàn)了同比增速放緩的跡象。國(guó)金證券陳運(yùn)紅預(yù)測(cè)，“2009年整個(gè)電信行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)行業(yè)的拐點(diǎn)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)效率、資金等綜合實(shí)力強(qiáng)大的中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，固然不用擔(dān)心市場(chǎng)老大的地位，但它的好時(shí)光很可能要結(jié)束了?！?/p>

“未來(lái)，中國(guó)電信是一定會(huì)在C網(wǎng)上放手一搏的。”與很多市場(chǎng)分析人士不同的是，項(xiàng)立剛并不認(rèn)為CDMA網(wǎng)的技術(shù)演進(jìn)和終端對(duì)規(guī)模的影響會(huì)是中國(guó)電信的大問(wèn)題，“C網(wǎng)不僅是技術(shù)的產(chǎn)物，更是地緣政治的產(chǎn)物，因此世界很多國(guó)家，還是會(huì)大量應(yīng)用它；對(duì)于終端來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者無(wú)非是從功能、款式、價(jià)格、質(zhì)量等方面來(lái)選擇，何況近期電信在C網(wǎng)招標(biāo)中顯示出的急切意愿，很容易吸引更多終端設(shè)備制造商的加入?！?/p>

一個(gè)如山難撼，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力，那么新聯(lián)通靠什么改變自己的市場(chǎng)命運(yùn)？

“不能認(rèn)為市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮了，固網(wǎng)就沒(méi)有挖掘的價(jià)值了。事實(shí)上，聯(lián)通現(xiàn)在是一個(gè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，可以通過(guò)固網(wǎng)移動(dòng)融合類(lèi)的新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)的協(xié)同效應(yīng)。比如，原來(lái)網(wǎng)通114、116114業(yè)務(wù)，我們給它增加一個(gè)移動(dòng)的元素，以前用戶問(wèn)路只能得到人工電話回答，現(xiàn)在我們可以給他發(fā)一條帶有地圖的短信?！敝袊?guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人楊可可認(rèn)為，新聯(lián)通的兩網(wǎng)比較平衡，有條件發(fā)展移固兩網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)。

“無(wú)線的帶寬是有限的，有線的帶寬是無(wú)限的。”對(duì)于新聯(lián)通的固網(wǎng)資源，常小兵喜歡說(shuō)這樣一句話。在他看來(lái)，移動(dòng)通信固然具有良好的發(fā)展前景，但固網(wǎng)未來(lái)仍然還有潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。而同樣的話，在《英才》記者采訪新聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人楊可可時(shí)，也被反復(fù)提起。

2008年12月，新聯(lián)通在部分地方市場(chǎng)上推出了移動(dòng)與固話業(yè)務(wù)捆綁的綜合優(yōu)惠服務(wù)，包括手機(jī)與固話之間互打免費(fèi)、送話費(fèi)和送月租等活動(dòng)。在3G呼之欲出的時(shí)候，新聯(lián)通展開(kāi)移固兩網(wǎng)捆綁的業(yè)務(wù)，實(shí)際上也是為了培養(yǎng)高帶寬需求時(shí)代的用戶使用習(xí)慣。

3G的到來(lái)，真的能夠讓新聯(lián)通和新電信成為中國(guó)移動(dòng)的對(duì)手嗎？現(xiàn)在，新聯(lián)通最有希望拿到市場(chǎng)應(yīng)用最成熟的WCDMA牌照。常小兵說(shuō)，無(wú)論政府、市場(chǎng)，還是他自己，都認(rèn)為這將有助于新聯(lián)通未來(lái)的發(fā)展。

3G時(shí)代的開(kāi)啟，究竟會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)什么樣的變化？

中國(guó)工程院院士、新聯(lián)通科技委主任劉韻潔向《英才》記者舉了一個(gè)例子，比如消費(fèi)者去西單購(gòu)物，走到西單附近，手機(jī)就會(huì)接收到運(yùn)營(yíng)商定向發(fā)來(lái)的很多關(guān)于附近商場(chǎng)的廣告，如果消費(fèi)者接受了這樣的廣告，就可以免費(fèi)在相應(yīng)區(qū)域打電話，而運(yùn)營(yíng)商則向廣告投放商收取服務(wù)費(fèi)用。這顛覆了電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的盈利模式。

創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 勝算幾何？

一些分析人士認(rèn)為，新聯(lián)通必須要在移動(dòng)互聯(lián)等領(lǐng)域里扮演主導(dǎo)者，才可能在3G時(shí)代率先完成轉(zhuǎn)型。

由管道提供商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，3G的出現(xiàn)為電信運(yùn)營(yíng)商增長(zhǎng)模式的新變化提供了技術(shù)上的可能。現(xiàn)在，新聯(lián)通和其他兩家運(yùn)營(yíng)商，都提出了要成為綜合信息服務(wù)提供商的新定位。

誰(shuí)都明白，運(yùn)營(yíng)商向收益更高的綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，已是一條清晰可見(jiàn)的路線，但能不能借3G真正做到這一點(diǎn)，還需要再觀察。不過(guò)，在2G時(shí)代，以增值業(yè)務(wù)為主的服務(wù)產(chǎn)品就曾經(jīng)是幾家運(yùn)營(yíng)商角逐的領(lǐng)域。

中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”、中國(guó)電信的“我的E家”都是運(yùn)作成熟的品牌了。馬肅平認(rèn)為，比起前二者在增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的創(chuàng)新能力和取得的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，新聯(lián)通并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。常小兵對(duì)此并不諱言，不過(guò)在他看來(lái)，3G是新聯(lián)通打開(kāi)新局面的一個(gè)契機(jī)。

在此次重組中，新聯(lián)通成立了產(chǎn)品創(chuàng)新部，楊可可擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人。常小兵對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新部門(mén)的要求是，在未來(lái)，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)要超過(guò)整體收入的50%，現(xiàn)在這個(gè)比例只有20%。但對(duì)新聯(lián)通未來(lái)的新業(yè)務(wù)發(fā)展，楊可可充滿信心。

楊可可對(duì)《英才》記者解釋，獨(dú)特的組織機(jī)構(gòu)也是新聯(lián)通更迅速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)相關(guān)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)條件，“我們針對(duì)渠道和客戶群的分類(lèi)組建了專門(mén)的部門(mén)，并且在他們身后就是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，這有利于做產(chǎn)品創(chuàng)新工作?！?/p>

當(dāng)然，比起中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通在用戶規(guī)模、質(zhì)量上相對(duì)較差一些。但從使用的角度而言，楊可可認(rèn)為這些用戶可能更需要互聯(lián)網(wǎng)，這也是新聯(lián)通的一種機(jī)會(huì)。

一些分析人士認(rèn)為，新聯(lián)通必須要在移動(dòng)互聯(lián)等領(lǐng)域里扮演主導(dǎo)者，而不是挑戰(zhàn)者或跟隨者的角色，才可能在3G時(shí)代率先完成轉(zhuǎn)型，從而占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)局面。那么新聯(lián)通會(huì)如何扮演這個(gè)角色呢？

劉韻潔院士對(duì)新聯(lián)通業(yè)務(wù)創(chuàng)新提出了一些建議：新聯(lián)通應(yīng)當(dāng)積極利用新技術(shù)和移動(dòng)、固網(wǎng)的融合優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)3G時(shí)代市場(chǎng)對(duì)于寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求，同時(shí)為更多樂(lè)于參與創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)的合作伙伴整合出一個(gè)框架平臺(tái)，讓他們?nèi)プ杂砂l(fā)揮，幫助聯(lián)通做大蛋糕。

“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某一信息化應(yīng)用領(lǐng)域成熟可行，甚至應(yīng)用會(huì)大規(guī)模爆發(fā)的時(shí)候，你不如讓專業(yè)化的實(shí)體去研究透、研究深。”這同樣也是常小兵在思考著的問(wèn)題。

目標(biāo) 可持續(xù)發(fā)展

經(jīng)過(guò)新一輪的重組和資源分配，新聯(lián)通能否贏得未來(lái)？

3G時(shí)代會(huì)演繹出怎樣一個(gè)波瀾壯闊的市場(chǎng)，恐怕現(xiàn)在誰(shuí)也難以描繪清楚，但中國(guó)電信業(yè)通過(guò)重組改革，確立符合市場(chǎng)規(guī)律和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)格局已然明確。

人們無(wú)法忽略在整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，政府主導(dǎo)的改革對(duì)電信行業(yè)和運(yùn)營(yíng)商所產(chǎn)生的深刻影響。政府選擇在全球3G應(yīng)用相對(duì)成熟的時(shí)期，才在國(guó)內(nèi)發(fā)放3G牌照，可以說(shuō)是一個(gè)“明智的選擇”。畢竟，這樣減少了很多浪費(fèi)。

同樣是以減少資源浪費(fèi)，避免重復(fù)建設(shè)為重要緣由推進(jìn)的此次電信業(yè)重組改革，其所確立的國(guó)內(nèi)電信業(yè)“三國(guó)演義”式的競(jìng)爭(zhēng)格局，也是意在通過(guò)適度合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新技術(shù)帶來(lái)的契機(jī)，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

“比如共建共享、互聯(lián)互通，短期來(lái)看是對(duì)中國(guó)移動(dòng)的豐富資源優(yōu)勢(shì)的一種平衡，但從長(zhǎng)期來(lái)看，它可以促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)建立更加合理的成本模式，對(duì)控制投資是非常有益的。當(dāng)然，對(duì)新聯(lián)通和中國(guó)電信就更不例外了。”項(xiàng)立剛認(rèn)為，上升到國(guó)家高度來(lái)說(shuō)，這些產(chǎn)業(yè)政策，都是政府在考慮如何使中國(guó)企業(yè)具有世界性服務(wù)水平和質(zhì)量的舉措。

伴隨著重組改革，還有一些正在醞釀或者已經(jīng)開(kāi)始試水的產(chǎn)業(yè)政策被業(yè)界熱烈討論。這其中，單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正在天津和海南試驗(yàn)，其中海南在試驗(yàn)攜號(hào)單向轉(zhuǎn)網(wǎng)、而天津則在試行雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)。

“要看到的是，國(guó)家‘扶一陣’的目的是讓電信運(yùn)營(yíng)商‘上一層’，長(zhǎng)期扶持弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商絕不會(huì)是國(guó)家要做的事情，因?yàn)檫€是要鼓勵(lì)進(jìn)步、鼓勵(lì)創(chuàng)新的。剛開(kāi)始形成有效競(jìng)爭(zhēng)格局的時(shí)候，需要有一到兩年的保護(hù)期，但弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商在過(guò)了這個(gè)保護(hù)期以后，最終是要靠自己的?！标愡\(yùn)紅認(rèn)為，如過(guò)了保護(hù)期后，新聯(lián)通還不能“上一層”，那么電信行業(yè)避免不了新的重組整合。

事實(shí)上，早在企業(yè)重組緊鑼密鼓進(jìn)行之際，新聯(lián)通內(nèi)部的各個(gè)工作組，此時(shí)正在按照中國(guó)聯(lián)通籌備組的總體部署，協(xié)同開(kāi)展對(duì)未來(lái)公司發(fā)展戰(zhàn)略、方向等一系列問(wèn)題的具體研究工作，并形成了相對(duì)清晰的“未來(lái)之路”。正因?yàn)榇?，常小兵在新公司的掛牌儀式上，就鄭重表示，中國(guó)聯(lián)通將努力成為“國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商”。

經(jīng)過(guò)新一輪電信重組與資源分配之后，新聯(lián)通能否贏得未來(lái)？

“怎么出好這些牌？路還得一步一步走，市場(chǎng)還得一步一步打，不會(huì)有太多的奇跡發(fā)生。但我可以給你介紹個(gè)情況，重組之后，原網(wǎng)通的戰(zhàn)略合作伙伴，原聯(lián)通的戰(zhàn)略合作伙伴，沒(méi)有一個(gè)愿意離開(kāi)的，都希望合作再緊密一點(diǎn)兒。我想，他們有自己獨(dú)立的判斷，絕不是聽(tīng)我講什么，他們就信什么?！笨吹贸鰜?lái)，常小兵對(duì)新聯(lián)通的下一步，有充分的信心。

常小兵

2009年是新起點(diǎn)

文|本刊記者 嚴(yán)睿/圖|本刊記者梁海松 出處|英才雜志1月刊

融合 多元文化疊加

“我預(yù)計(jì)兩到三年，融合基本能見(jiàn)分曉。但如果到時(shí)候發(fā)展效果不好，或者服務(wù)工作做得不好，也很難說(shuō)融合成功。”

《英才》：當(dāng)你得到確切的重組方案的消息時(shí)，你的第一反應(yīng)是什么？你怎么評(píng)價(jià)這次電信整合？

常小兵：我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)就是重組已經(jīng)開(kāi)始了。其實(shí)關(guān)于重組方案，過(guò)去幾年社會(huì)各界可能都動(dòng)了很多腦筋，包括所有的電信運(yùn)營(yíng)商，各種研究機(jī)構(gòu)，還有新聞媒體都參與了。公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，但最終的這個(gè)方案，看來(lái)是一種平衡的結(jié)果。要解決行業(yè)里各家所面臨的問(wèn)題，不可能讓所有的好處都由任何一家去享受，也不可能讓所有的苦難都讓任何一家去承擔(dān)。

《英才》：相比較而言，賣(mài)C網(wǎng)與并網(wǎng)通，你覺(jué)得哪個(gè)難度更大一些？

常小兵：應(yīng)該說(shuō)這兩項(xiàng)交易，單獨(dú)拿出任何一項(xiàng)，都可能是目前為止中國(guó)企業(yè)史上（規(guī)模）最大的交易。比較而言，合并網(wǎng)通難度更大一些。CDMA的出售，考慮得多的是交易方式的選擇和資產(chǎn)的剝離，包括兩萬(wàn)多人員的剝離。但與網(wǎng)通的合并是全方位的融合，資產(chǎn)的融合、人員的融合、經(jīng)營(yíng)的融合、IT的融合等等。

《英才》：和中國(guó)電信的C網(wǎng)交易也是個(gè)艱苦的過(guò)程吧，當(dāng)時(shí)談判的難點(diǎn)在哪兒？

常小兵：定價(jià)肯定是一個(gè)難點(diǎn)，再一個(gè)就是資產(chǎn)人員的劃分。誰(shuí)都想要優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)和優(yōu)秀的人才。但這個(gè)交易，我始終相信彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

《英才》：大家說(shuō)這次網(wǎng)通和聯(lián)通的融合，有些曲里拐彎的。

常小兵：兩個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡不一樣，企業(yè)的文化也不一樣。網(wǎng)通是個(gè)多元化文化的企業(yè)，聯(lián)通也是多元化文化的企業(yè)，兩個(gè)相加就是更加多元化文化了。

原網(wǎng)通在上一輪電信行業(yè)重組的時(shí)候，跟網(wǎng)通控股及吉通合并，等于是電信的文化加網(wǎng)通控股的文化，再加上吉通的文化。而聯(lián)通本身在成長(zhǎng)過(guò)程中，受到來(lái)自政府、企業(yè)以及社會(huì)各界的關(guān)注和支持。我來(lái)了以后，很多人說(shuō)董事長(zhǎng)應(yīng)該加快企業(yè)文化建設(shè)，我的觀點(diǎn)是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是長(zhǎng)期努力的結(jié)果。企業(yè)文化說(shuō)到底，是企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等因素要發(fā)揮作用，一定要讓企業(yè)大多數(shù)人自覺(jué)自愿地遵循，需要得到職工和社會(huì)的認(rèn)可，而這可能是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

《英才》：那么你預(yù)計(jì)要徹底融合大概需要多長(zhǎng)時(shí)間？

常小兵：首先，我覺(jué)得徹底融合本身，并沒(méi)有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)。你說(shuō)我現(xiàn)在把兩家公司的人員合起來(lái)了，按照新的組織架構(gòu)都坐下來(lái)了，那算不算融合？也算融合。但我覺(jué)得重組也好，融合也好，最后檢驗(yàn)它成功和失敗的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展效果。我預(yù)計(jì)，兩到三年，基本可見(jiàn)分曉。但如果到時(shí)候發(fā)展的效果不好，老百姓對(duì)服務(wù)不滿意，也很難說(shuō)融合成功。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 關(guān)鍵能否抓住機(jī)會(huì)

“政府的改革意圖，想必也是希望通過(guò)資源再分配，三家運(yùn)營(yíng)商的軟實(shí)力、硬實(shí)力更加均衡、更加合理一點(diǎn)兒。”

《英才》：這次電信重組能夠產(chǎn)生真正有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嗎？現(xiàn)在還有很多人懷疑這個(gè)問(wèn)題。

常小兵：這些年，電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一直非常激烈。但應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在的電信市場(chǎng)，尤其是移動(dòng)通信市場(chǎng)，新聯(lián)通也好，中國(guó)電信也好，都很難在一時(shí)間撼動(dòng)中國(guó)移動(dòng)的地位。3G牌照發(fā)了以后，可能會(huì)給三家?guī)?lái)不同的機(jī)會(huì)。大家分析是有可能發(fā)生變化的，政府的改革意圖，想必也是希望通過(guò)資源再分配，三家運(yùn)營(yíng)商的軟實(shí)力、硬實(shí)力更加均衡、更加合理一點(diǎn)兒。

《英才》：未來(lái)新聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到底在哪兒？

常小兵：現(xiàn)在的問(wèn)題簡(jiǎn)單了。CDMA出售了以后，兩網(wǎng)博弈的歷史遺留問(wèn)題等于解決了。而新聯(lián)通可能即將得到一張WCDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)牌照，在未來(lái)新的移動(dòng)通信資源分配上，我們獲得了一次新的機(jī)會(huì)，當(dāng)然得看我們能不能抓住機(jī)會(huì)，縮小二代移動(dòng)網(wǎng)上和其他電信運(yùn)營(yíng)商的差距。另外固網(wǎng)寬帶資源，應(yīng)該說(shuō)未來(lái)還有它潛在的社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)，畢竟“無(wú)線的帶寬是有限的，而有線的帶寬是無(wú)限的”。

《英才》：你給自己定下整合的時(shí)間表了嗎？

常小兵：公司內(nèi)部必要的形式上的整合，我相信在2008年內(nèi)就能完成，當(dāng)然所有工作都具體落實(shí)到位，可能會(huì)延伸到2009年一季度。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，2008年績(jī)效考核，年底得統(tǒng)一吧？?jī)蓚€(gè)公司原有的薪酬制度不完全一樣，所以要盡快按照一個(gè)新公司的薪酬福利體系統(tǒng)一。這些都是拖不得的，越快越好?？傊蚁Ｍ?009年是中國(guó)聯(lián)通一個(gè)新的起步。

《英才》：你過(guò)去在政府工作過(guò)，也在中國(guó)電信工作過(guò)，現(xiàn)在又在聯(lián)通工作，你覺(jué)得這三份工作哪個(gè)更有挑戰(zhàn)性？

常小兵：這三份工作，使我學(xué)會(huì)在復(fù)雜的環(huán)境下去生存、去工作。按常理，人們肯定認(rèn)為我在聯(lián)通遇到的問(wèn)題更有挑戰(zhàn)性，這可能也沒(méi)錯(cuò)；但你真正身臨其境，熟悉了這個(gè)環(huán)境后，拋開(kāi)表象，其實(shí)很多東西是差不多的，無(wú)非是處理人的事，處理利益的事，處理發(fā)展的事，只是表現(xiàn)形式不同而已。