跨國(guó)公司眼里的中國(guó)價(jià)值

中國(guó)價(jià)值

金巖石：今天我們來探討兩個(gè)詞，一個(gè)是中國(guó)影響力，一個(gè)是中國(guó)價(jià)值。這里面一定有東西，所以你們這些跨國(guó)公司才會(huì)沖到中國(guó)來。金融海嘯來了，別人都往外跑，你們還在這兒，你們?yōu)槭裁床慌埽磕銈兊降自谶@里干什么？什么東西吸引了你們？

高群耀：不管是從企業(yè)的角度還是從職業(yè)經(jīng)理人的角度，談中國(guó)價(jià)值都是非常必要的。

伴隨著中國(guó)崛起的有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是科技，一個(gè)是改革。科技，具體講是數(shù)字化的科技。我們?cè)谀撤N程度上都是這場(chǎng)科技革命的受益者。而科技革命的過程中，有一個(gè)更重要的關(guān)鍵詞，就是全球化。沒有中國(guó)就談不到全球化，只要全球化，就不能不涵蓋中國(guó)。科技、全球化給我們這代人帶來了就業(yè)機(jī)會(huì)，所以我們這代人是受益者。

林正剛：有觀點(diǎn)說跨國(guó)公司互相之間是競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的概念，現(xiàn)在這個(gè)概念已經(jīng)過時(shí)了，要改了。我們現(xiàn)在是要找合作的機(jī)會(huì)。合作的機(jī)會(huì)比挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)多得多，為什么要浪費(fèi)時(shí)間挑戰(zhàn)呢？挑戰(zhàn)是內(nèi)耗，所以我們要合作。

張亞勤：如果說中國(guó)企業(yè)走出去叫全球化，那么外國(guó)企業(yè)進(jìn)到中國(guó)就應(yīng)該叫做中國(guó)化。這個(gè)過程中，外企要主動(dòng)、積極地調(diào)整身段，要融入到中國(guó)的產(chǎn)業(yè)里去。

什么是中國(guó)價(jià)值呢？我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)是，盡管在全球金融風(fēng)暴這個(gè)大的環(huán)境下，但中國(guó)還是最有前景的國(guó)家。

跨國(guó)企業(yè)到中國(guó)不僅僅是看前景，還看重中國(guó)是個(gè)創(chuàng)新的人才基地。微軟在中國(guó)做很多的研發(fā)，其實(shí)最終也都是走向世界。微軟中國(guó)的研發(fā)集團(tuán)有一個(gè)理念：中國(guó)“智”造，“慧”及全球。所以，中國(guó)呈現(xiàn)出了極大的價(jià)值。

關(guān)志華：首先，巴斯夫來中國(guó)是為了交朋友。其實(shí)，巴斯夫在中國(guó)已經(jīng)營(yíng)了120多年了。此外，巴斯夫來中國(guó)，是因?yàn)橹袊?guó)有傳統(tǒng)的文化，而且有很大的包容力。中國(guó)現(xiàn)在基本上是全球化的帶動(dòng)者。

陳錦亞：中國(guó)在全球是什么位置？這個(gè)問題很有意思。過去都說中國(guó)和全球是兩回事，我覺得是一回事，世界離不開中國(guó)，中國(guó)也離不開世界。如果把中國(guó)和世界分得很開，本身就是一個(gè)錯(cuò)誤。

另外，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任特別重要。比如說鋁制的東西是高消耗、環(huán)境污染很厲害，但是如果可以把鋁制的產(chǎn)品做好，在生產(chǎn)中排出的不是二氧化碳而是氧氣，那么這種技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展前景就大了。中國(guó)人必須成為狼，不能是羊，羊是要被狼吃掉的，中國(guó)人應(yīng)該站起來和人家打，打贏了才是真正的英雄。

閔毅達(dá)：我娶了一個(gè)印度太太，但是生了一個(gè)中國(guó)孩子，我現(xiàn)在跟我的女兒學(xué)中文。我說的“印度太太”是指我太太的護(hù)照是印度的，“中國(guó)孩子”是指她的出生地是中國(guó)。所以，我擁有一個(gè)國(guó)際家庭。過去戴爾看重的是美國(guó)本土之外的成本——中國(guó)便宜，現(xiàn)在戴爾看重的是創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新的潛力中國(guó)更大。

全球共融

金巖石：現(xiàn)在，我們大家都被三個(gè)屏幕控制了：大屏幕電視、中屏幕電腦、小屏幕手機(jī)。這是幸福還是危險(xiǎn)？

張亞勤：確實(shí)，技術(shù)有正面和負(fù)面的雙重影響。我們不能變成技術(shù)的奴隸，我們要控制它們，讓技術(shù)成為工具。比如，我的手機(jī)從來不開聲音，我覺得手機(jī)不能有聲音，手機(jī)是用來發(fā)E-Mail的，不是用來打電話的。

這三個(gè)屏幕是沒有錯(cuò)的，他們是高科技公司不斷創(chuàng)新的結(jié)果。而控制這些高科技公司的是在座的各位用戶。所以，我相信人是比機(jī)器聰明的。最終的結(jié)果一定是人把機(jī)器作為工具，而不能被機(jī)器控制。

高群耀：這三個(gè)熒光屏的勢(shì)力真的很大，這是IT、互聯(lián)網(wǎng)、電信、傳媒四大產(chǎn)業(yè)融合的結(jié)果。但是，我不同意這三個(gè)熒光屏是被技術(shù)所控制的，這里面?zhèn)鬟f的中心是內(nèi)容，真正有價(jià)值的核心是內(nèi)容本身。

張亞勤：如果一定要刻意強(qiáng)調(diào)某個(gè)國(guó)家化，那么全球化的真正含義應(yīng)該是共融。今天，全世界的核心詞是和諧，而不是哪一個(gè)主義戰(zhàn)勝哪一個(gè)主義。

在過去30年中，我們最大的錯(cuò)誤概念就是世界是平的。現(xiàn)在，世界其實(shí)不是平的，以后也不會(huì)。技術(shù)和人才可能已經(jīng)跨越了國(guó)界，但是文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)卻越來越本地化，越來越個(gè)性化。互聯(lián)網(wǎng)是全球的技術(shù)，所以互聯(lián)網(wǎng)在全球都能夠成功，我認(rèn)為這是很大的誤解。成功的企業(yè)不僅僅是因?yàn)榧夹g(shù)，而是從文化到商業(yè)模式都要做到最佳。

陳錦亞：我理解張亞勤的意思：全球化的意思不是說中國(guó)要把全球都中國(guó)化，而是全球在融合、保持自己文化的同時(shí)，能把其他文化中好的東西也融入進(jìn)來，最后的結(jié)果是中國(guó)更加全球化，而全球也更加認(rèn)識(shí)中國(guó)。

閔毅達(dá)：這三個(gè)屏幕跟我們?cè)瓉淼膫鹘y(tǒng)消費(fèi)需求——吃飯、睡覺是兩種層次的需求。以前是關(guān)注實(shí)際的需求，現(xiàn)在則進(jìn)入了人們高端的需求。

技術(shù)就是超越身體的需求而滿足腦子的需求。當(dāng)你的腦子有了需求，技術(shù)會(huì)讓你的需求更加強(qiáng)大、更加有力，當(dāng)人們用腦子來創(chuàng)造東西的時(shí)候，創(chuàng)造力會(huì)更多。所以，中國(guó)的文化作為一個(gè)頭腦中的東西，通過現(xiàn)代的技術(shù)，能夠給世界更多的影響力。

林正剛：如何看互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今天的中國(guó)已經(jīng)領(lǐng)先全世界——中國(guó)的網(wǎng)民是全世界最多的。其實(shí)，無論推什么技術(shù)、什么內(nèi)容，用戶不接受還是沒有用。比如上網(wǎng)，如果沒有網(wǎng)民的需求，最終就不會(huì)有網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，也就沒有這么多的網(wǎng)民出現(xiàn)。所以，技術(shù)只是手段，最后能否成為趨勢(shì)，完全是市場(chǎng)的需要。

因?yàn)榻鹑诤[的關(guān)系，所有的公司都會(huì)受影響，大家的第一個(gè)反應(yīng)是降低成本。思科降低成本的方法很簡(jiǎn)單，就是安裝一個(gè)視頻系統(tǒng)，一年中思科大概節(jié)省了1億美元的會(huì)議往來交通費(fèi)。

關(guān)志華：有兩個(gè)很簡(jiǎn)單的詞：一個(gè)是生命周期，一個(gè)是生活方式。我們看一個(gè)產(chǎn)品要看它的整個(gè)生命周期，包括發(fā)明、制造、使用的過程。所以，我們可能是問題的制造者，但是綜合來看，有些則是可以解決問題的。

第二個(gè)是生活方式，就是我們以什么樣的方式去生活。我們要反思生活的需求。我們告訴所有的生產(chǎn)商，我們需要什么和不需要什么。

制度創(chuàng)新

高群耀：外企進(jìn)入中國(guó)分為好幾個(gè)階段。原來講引進(jìn)，與之對(duì)應(yīng)的是沖向中國(guó)。今天講走出去，所以，已經(jīng)在外企工作和即將工作的人，他們即將是中國(guó)走出去的力量。外企在進(jìn)入中國(guó)的過程中，最難的是人，現(xiàn)在中國(guó)走出去最難的也是人。

外企在中國(guó)做事，常常得益于政策的變化和制度創(chuàng)新。我想請(qǐng)幾位老板談一談，你在中國(guó)有沒有這樣的體驗(yàn)，如果有，你在什么地方曾經(jīng)做過制度創(chuàng)新？

林正剛：過去幾年來，我沒去特別追求創(chuàng)新，沒去追求在美國(guó)沒有做過的東西，只是根據(jù)需要，想了一些方法，自然就變成了一種創(chuàng)新。這代表什么呢？實(shí)際上，我覺得今天的中國(guó)市場(chǎng)是很大的，所以有很多機(jī)會(huì)創(chuàng)新。

張亞勤：我舉一個(gè)例子。幾年前，很多的優(yōu)秀人才都希望得到博士后學(xué)位。但是，博士后本身是外企或者是跨國(guó)企業(yè)所沒有的。這對(duì)于我們是一個(gè)限制，微軟就很難吸引這樣的人才。最后，我們和有關(guān)部門花了3個(gè)月的時(shí)間，在微軟研究院做了一個(gè)試點(diǎn)，成立了跨國(guó)企業(yè)的博士后工作站。通過這個(gè)機(jī)制，我們吸引了400多個(gè)最優(yōu)秀的人才。但是，這種做法在美國(guó)是不存在的。我認(rèn)為，這就是在中國(guó)的制度創(chuàng)新。

關(guān)志華：制度創(chuàng)新不是關(guān)著門自己創(chuàng)新，創(chuàng)新是一門學(xué)問，需要很長(zhǎng)的時(shí)間。我想，國(guó)外公司基本上在國(guó)內(nèi)都有研發(fā)，而這些研發(fā)人員、技術(shù)人員基本上都是國(guó)內(nèi)的。在這種交流上，重要的一點(diǎn)是外資公司能夠帶動(dòng)創(chuàng)新。

科技本身可以帶動(dòng)很多，但是這種科技不是我們一家獨(dú)有，還要看市場(chǎng)。我們更希望跟國(guó)內(nèi)的品牌合作，共同尋找未來的商機(jī)。

陳錦亞：在過去的20年，我們?cè)诳紤]一個(gè)問題：我們到底在追求什么？跨國(guó)公司在中國(guó)追求什么？到底全球在中國(guó)追求什么？中國(guó)在全球追求什么？

我不能說我得到了一個(gè)正確的理解，但是我最近在看老子的《道德經(jīng)》，我發(fā)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)換是個(gè)最重要的問題。妄自菲薄是不可取的，目空一切也是不行的。30年的改革和開放，最重要的是把中國(guó)人的觀念給改變了。所以，技術(shù)創(chuàng)新最終改變的還是觀念——中國(guó)人不要把中國(guó)看成是國(guó)中之國(guó)，全世界也不要把中國(guó)看成負(fù)面形象。

我記得一位偉人說過：“人們的社會(huì)存在就是因?yàn)槿藗兊囊庾R(shí)”，其實(shí)人們的意識(shí)總是落后于社會(huì)的發(fā)展變化，而中國(guó)人的特點(diǎn)是社會(huì)的變化可以被接受，中國(guó)人的包容性比誰都強(qiáng)。

閔毅達(dá)：中國(guó)要取得成功，最大的風(fēng)險(xiǎn)是在全球化和金融危機(jī)當(dāng)中的保護(hù)主義和封閉。中國(guó)的成功要依靠全球一體化，在一體化的進(jìn)程當(dāng)中，才能夠看清中國(guó)的位置。

全球化是好的、技術(shù)是好的，這是大家接受的觀念。現(xiàn)在的問題是，為什么創(chuàng)新能夠給我們帶來力量？所以，當(dāng)中國(guó)接受了全球化是好的、技術(shù)創(chuàng)新是好的這兩個(gè)概念，實(shí)際上中國(guó)就接受了這兩個(gè)東西的核心——融合、共融是好的。所以，當(dāng)我們從這個(gè)角度來看創(chuàng)新的時(shí)候，創(chuàng)新最大的益處就是它帶來了長(zhǎng)期的利益。

金巖石：和諧社會(huì)的“和諧”一定是超越國(guó)界的，而技術(shù)創(chuàng)新和全球化都給我們帶來了和諧的利益。所以，什么是中國(guó)價(jià)值，其實(shí)就是我們中國(guó)的智慧，是在全球化的背景下，通過各個(gè)不同的角度都能夠看到的東西。

(文字整理｜周莉)