專為孕婦洗頭：聰明打工妹巧開創業主門

偶然經歷揭開人生新篇章

今年22歲的孫香紅，是一位出生于四川南江縣的妹子。2005年，高中畢業后她來到上海，希望能找到一份不錯的工作。然而，一沒大學文憑，二不懂專業技術，她只好在楊浦區一家美發連鎖店當洗頭工，每天從早忙到晚，月薪1200元。

隨著對上海的熟悉，孫香紅逐漸喜歡上了這個漂亮的城市，熱情的她結交了不少新朋友。

2006年8月，好朋友阿英懷孕后出現流產先兆，住進了附近的婦幼保健院。得知消息后，這天，孫香紅專門請假前往保健院看望她。當她來到住院部病房時，看見阿英蓬亂著頭發，像變了一個人似的。原來，自從阿英入院后，醫生囑咐她盡量少起床少彎腰，加上她頭發長密，又屬油性發質，一個星期下來，頭上就像頂了個油鍋，連她自己也開玩笑道：“是不是我這個樣子把你給嚇著了?早知道生小孩期間洗頭如此不便，就該提前把頭發剪短得了。”阿英住的是普通病房，同病房的還有其他5名孕婦，她們也跟著訴起不能洗頭的苦來。

看到阿英又臟又亂的頭發，孫香紅動起了腦筋：身為孕婦，彎著腰洗頭勢必會影響到腹中的胎兒，但躺著洗就不存在這一問題了啊。結合自己以往的洗頭工工作經驗，苦思冥想后孫香紅想到了一個幫阿英洗頭的辦法——讓阿英頭睡在床尾，拿掉床尾的隔板，在阿英的頭下鋪上引水的塑料袋，地上再放上一個水桶。就這樣，孫香紅當天下午便帶著工具，再次來到阿英所在的病房，成功地在病床上為她洗了一個頭。為了防止感冒，細心的孫香紅還帶上了吹風，將阿英剛洗過的頭發吹至九成干。

與阿英同一個病房的另5名孕婦見狀，也紛紛請孫香紅幫忙為她們洗洗頭，并表示愿意支付報酬。孫香紅覺得洗頭的工具都是現成的，何不助人為樂呢?于是，她爽快地答應了他們的請求。很快，孫香紅便幫著她們將頭洗得干干凈凈，其細致入微的服務讓幾名孕婦贊不絕口。完了，她們各自掏出10元錢遞給孫香紅，孫香紅再三拒絕，可幾名孕婦堅持不讓，“小妹妹，拿著吧，你幫了我們這么大的忙，哪有不收錢的道理。再說，下次我還打算請你過來幫忙呢，你要是不收下，我們怎么好意思開口啊?！贝緲愕膶O香紅見推脫不過，只好收下了。

孫香紅走時，幾位孕婦再三邀請她過兩天再去為她們洗頭。在回去的路上，孫香紅思考起來：不到兩個小時，自己便收到了50元，這在平時，自己可得忙上一整天啊。由此孫香紅再聯想到，其他病房等待分娩的女同胞們是否也存在洗頭難的問題呢?如果這一現象普遍存在，自己何不專門為孕婦們服務呢?在替她們服務的同時，或許自己的收入比在美發店上班的工資還高呢。

服務周到，“孕婦洗頭工”大受歡迎

為了了解市場的真實需求，第二天中午，孫香紅趁休息那會兒打的趕到婦幼保健院，一連詢問了好幾個女病房，被詢問的20多位孕婦當中，所有人都為自己又臟又亂的頭發苦惱不已。不僅如此，她還了解到，有的孕婦甚至因洗頭問題影響到了心情，動不動就發脾氣，抓頭發。其實，住在這兒的孕婦多是年輕女性。她們都愛干凈愛漂亮，因此當她們聽說孫香紅準備專門到醫院為她們提供洗頭服務時，無一例外地都表示出歡迎，并急不可待地催她早點提供該項服務。

這份實地調查讓孫香紅信心百倍。2006年8月底，孫香紅正式向美發店提出了辭職。而后，她從超市買來30多條洗頭巾，又批發購進了一些袋裝洗發水和塑料袋，連著自己平時用的塑料桶、吹風，全套設備準備就緒。9月2日，孫香紅來到婦幼保健院，開始了孕婦洗頭工的生涯。

上崗第一天，孫香紅先是來到阿英所在的病房，為室內的幾位孕婦再次提供了優質的服務。接著，她又來到隔壁的房間，不等她推薦，幾位孕婦便主動招呼起她來：“我認識你，你上次來過，終于把你給盼來了?！闭f著。她們便迫不及待地讓孫香紅為她們洗頭。

當天下來，孫香紅共為22位孕婦提供了洗發服務。她們當中，對每洗一次收費10元都無異議，反倒不斷感謝孫香紅，讓她們變得清清爽爽。走出醫院的大門，孫香紅心情十分愉悅，想不到自己一天就掙了220元。

醫院領導知道孫香紅專為孕婦洗頭后，說：“你這份工作為她們提供了幫助，我們應該感謝你，不過，你也應該注意兩點：一是不能打擾她們的休息，二是在每次洗頭前，都應該詢問一下護士，要根據各自的身體情況，在可以洗頭的前提下才能給她們洗頭。”得到授權，孫香紅連連點頭，表示一定配合。更讓孫香紅感到高興的是，醫院還同意為她給孕婦洗頭時免費提供熱水和電。

很快，孫香紅便成為了婦幼保健院的一名特殊“護工”，孕婦們頭發一旦臟了，便叫她來給自己洗一洗，十分便捷。當月下來，孫香紅一統計，這個月竟掙了6000多元，是以前收入的5倍!

不斷提高，洗頭也可做成大事業

孫香紅服務的孕婦換了一批又一批，一轉眼，便到了秋分時節。雖然孫香紅依舊干勁十足，但她明顯感覺到，找自己洗頭的孕婦明顯少于以前。難道是自己在服務質量上出現了什么問題?

帶著這個疑惑，孫香紅與一位少婦聊了起來。當這位少婦得知孫香紅正為自己的服務水平而擔心時，莞爾一笑：“你多慮了，其實并非是你洗頭出了什么問題，而是隨著天氣一天天轉涼，很多孕婦都怕洗頭著涼，因此不少人都情愿忍受著臟亂也不愿冒險。再說，即便她們本人愿意洗，她們的親人也不放心啊?！边@位少婦的一番話讓孫香紅恍然大悟。

孫香紅很快想到了辦法，她買來一臺做保健用的蒸汽機跟一臺電烤爐，為孕婦洗頭時，她將蒸汽機和電烤爐分別對著孕婦的頭部、身體，然后用熱水加以清洗，直至吹干，整個過程都是在溫暖中完成，從而避免了感冒的發生，而且為了防止孕婦在洗頭后與室內常溫產生溫差，在吹頭發時，細心的孫香紅還會將電烤爐的溫度逐步調低。

如此細致入微的服務，讓孫香紅的洗頭業務再度升溫。她的收入也由此回升到夏天高峰期的80％左右。

2008年3月的一天，一位剛產下小孩沒幾天的年輕媽媽對孫香紅說道：“小孫，你給我們大人洗頭的水平沒得說，感覺比自己洗還舒服，要是你也能為小孩洗頭就好了。”此后孫香紅注意到：醫院里每天都有嬰兒誕生，但由于年輕媽媽們行動不便，加之又缺乏給嬰兒洗頭的經驗，因此給嬰兒們洗頭成為了一大難題。如果自己能為這些可愛的小寶寶洗發，豈不美哉!

為了掌握給嬰兒洗頭的方法，孫香紅打電話請教了四川老家的母親，又特意上網查詢到一些小竅門。然后孫香紅添置了嬰兒專用毛巾、嬰兒洗發水。開辟起新業務。出于對孫香紅的信任，一些年輕媽媽將小寶貝的洗頭工作交給了她，但仍免不了再三叮囑。在實際操作過程中，孫香紅也是小心翼翼：在給嬰兒洗頭前，她先用手肘或腕部試一下水溫，當感覺冷熱合適后，然后用左臂輕摟住嬰兒的身體，同時用左手穩托他的頭頸部，使嬰兒頭部微微向下傾斜。然后孫香紅用左手拇指及食指捏住孩子雙側耳朵，以防水流入耳內；右手則將嬰兒頭部淋濕后抹上洗發水，柔和地揉搓……如此貼心周到的服務，孩子的媽媽看在眼里，滿意在心里。雖然這項服務難度更大，操作需要更細心，但孫香紅仍堅持每次只收10元，原因是：“雖然我做的是獨門生意，價格由我定，但我覺得10元錢很合適，自己也很滿足?！北M管堅持不漲價，但孫香紅每月的收入卻高達一萬多元。

兩年前一次偶然的經歷讓孫香紅踏上了一條別出心裁的致富之路，然后她又用細心與質樸把這條路越走越寬——前不久，一些即將出院的孕婦主動留下了她的電話號碼，希望以后孫香紅能夠提供上門服務。眼下，孫香紅也有一個不滿足的想法，那就是她打算成立全國第一支專門為住院孕婦提供服務的洗頭隊伍，以便為更多的孕婦帶去實實在在的幫助，

責編 昕 莉