我一直記得一個姑娘,是在“世界地理”頻道播出的《偉大建筑巡禮:拉斯維加斯》節目中認識的。她上班時間是夜里十二點,彼時的賭城喧囂逐漸沉靜,Bellagic酒店前那片會跳舞的水面已經詡幕。她開始為第二天的音樂噴泉設計表演程序,這就是她的工作:讓水在音樂的節拍中旋轉、噴射、綻放,變成每天都不同的夢境。完威之后,在安靜的夜風中,她觀看效果,那座綺麗的噴泉為她一個人獨舞。她說,在不菲的收入之外,那是對她工作最大的獎賞。
在這個頻道里,還有一些人的工作也讓人向往。比如探險家,比如攝影師,他們走最新鮮的地方,看最神奇的風景。但其實,他們面臨的艱險,不是一般人承受得了的。所以我更羨慕這個設計師,畢竟她從事著一般人可以觸摸卻無法擁有的理想工作。
現實中,我們都或多或少被職業的哀樂圍困。今天早晨出門上班,在小區門口,小保安一臉沮喪地跑過去給一輛車開門。開車的中年夫婦嫌他慢了,輕蔑地拋出一句話:“學著點!”還有市場邊那個為賣一把5元錢的刨皮刀而刨了一大堆蘿卜絲的中年人,他的無奈深深地刻在我心里。
也許人無須濫用同情,無論艱難與否,每個人都在承擔著自己的命運,但我相信哈珀·李的小說《殺死一只知更鳥》里的一句話:在這個世界上有人承擔著我們不愿意承擔的事情。
愿工作的人們擁有一份快樂的職業,每份職業都能以他人的尊敬為報償。
雨西摘自《海南日報》
編輯/靜眉
投訴電梯
流 沙
一家五星級酒店,有臺觀光電梯,所有入住的客人,都會乘這臺電梯上下,但從來沒有任何人對這臺電梯有什么看法。
直到有一天,一位來自英國的女士將這臺電梯投訴到了總臺,并要求酒店經理與她溝通。
經理有些摸不著頭腦。細問之下,原來這位女士住在十六樓,早晨準備到二樓用自助餐,她在十六樓等電梯時,電梯門開了,但門口站著三四個人,沒有讓開身子的意思,她想,總不能擠進去吧,于是等著他們讓開身子,但直到電梯門自動關上,他們仍然站著沒動。
經理聽完,差一點就要笑了。就這么一件小事,也值得投訴?而且可笑的是,她竟然要投訴這臺電梯。
但是,女士接下來的話,卻讓經理十分難堪。女士說:“客人乘電梯時沒有禮儀,固然是他們自身的原因。但是,我在電梯里找了半天,也沒發現類似的提醒告示,這說明你們在縱容這種行為,你們的管理存在很大問題。”
后來經理才知道,這位女士是英國一家酒店連鎖公司的總裁,她對酒店的管理十分精到。
這看似是一個酒店管理問題,其實是一個國家的文明禮儀問題。我們習以為常,但在一個專業人士的眼里,卻是一個大問題。
關于電梯禮儀,新加坡曾經掀起過一場“運動”,這場“運動”的發起者是時任新加坡總統的吳作棟,吳作棟親自設計了乘坐電梯方面的禮儀,讓國民遵守。這些禮儀通過近十年的普及,現在新加坡幾乎所有高樓電梯里,很少能看到爭先恐后、你擁我擠的情況。
教化,需要一個過程。一個國家的文明程度不是臨空而降的,它往往需要時間,需要對規則和秩序的一以貫之的遵守。
摘自新浪博客
編輯/韓牧