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賣新鮮,“換用手機店”換出滾滾財源

2009-01-01 00:00:00
生意經·創業銀版 2009年1期

手機用了一段時間,誰都不會再有新鮮感。重新換一部手機?一部手機少則幾百,多則幾千上萬,不是誰都可以隨意想換就換。但到許靈韻的“換用手機店”可就不一樣了,只需花極少的錢,就可以隨意換用你喜愛的手機。

新新人類只愛新鮮

2006年,許靈韻大學畢業后,應聘進海口一家外企當翻譯。活潑好動的她很快在公司結交了一幫要好的同事。她們都是高級白領,很講究品味,用的是高檔化妝品,穿的是名牌,手機不用說,也都是名牌。

許靈韻有點懷疑,自己是否得了手機綜合癥。工作空閑,她總愛掏出手機,發發信息,或者玩一下游戲。她把自己的情況告訴一位學心理的朋友時,朋友說:“不用擔心,工作空閑玩一下手機,有助于緩解壓力。”許靈韻這才釋然。

然而,手機才剛買了2個多月,許靈韻就膩了,手機的功能,她早就學會,里面的游戲也已玩了上百遍,一點新鮮感都沒有。除了撥打接聽電話。她懶得去碰一下手機。后來,跟同事談起此事時,同事都說,有同感。許靈韻于是建議說:“要不咱們換手機使用吧。”同事都一致贊成。

此后,她們每隔一段時間都換手機使用。不同的手機帶給她們新鮮感,給她們增加了許多樂趣。

換用完同事的手機,許靈韻又恢復了原來的心情,總覺得自己的手機很土,老是看不順眼。她咬咬牙,花3000多元買了一部諾基亞手機。而原來的那部價值2000多元的摩托羅拉手機,她僅以600元的價格賣給了二手手機店。朋友都說,這筆買賣。她虧大了。每每想到這件事,她就心疼不已。

然而,新手機買回來,用了一段時間后,新鮮感又沒了。再重新買一部不大可能,一部手機差不多頂她一個月的工資呢。

舍不得花錢再買新手機,許靈韻只好以逛手機店,看看琳瑯滿目的手機,來排遣對新手機的渴慕之情。

2007年3月的一天,許靈韻逛手機店時,遇到初中同學周麗。周麗大專畢業后,沒有找工作,而是租了個柜臺賣手機。她告訴許靈韻,她平均下來賣手機能賺到1萬元左右。許靈韻羨慕極了,自己辛辛苦苦工作,每月才賺那么幾千元,還是創業好啊!

許靈韻有了創業的想法。可在選擇項目上,她苦思冥想了好幾天,都沒有結果,后來,與同事換用手機的事使她有了靈感,她想開一家手機換用店,任何人只要交極少的錢,都可以用自己的手機換其他手機使用。

可是,這個想法行得通嗎?許靈韻到特意到二手手機店做了個調查。結果令她很振奮,如今的年輕人換手機的頻率非常高,很多手機還是九成新,就被低價賣掉,換上新手機。“開一家手機換用店,肯定有市場!”許靈韻堅定了自己的信念。

4月6日,許靈韻辭掉了令人羨慕的外企工作,在親友的反對聲中,開始了創業路。為了省錢,她只在海口著名的手機城明珠廣場,租了一個小柜臺作為營業場所。接著,她從周麗那里進了20幾部位新近流行的各大品牌手機。所有的準備工作做完后,許靈韻的10多萬元積蓄,幾乎快用完了。

偌大的手機城里,人家全都是賣手機的,只有她的柜臺打出的標語是換用手機。無疑,她的柜臺成了整個手機城的焦點。“只要交5元錢,你就可以換一部同等價值的手機使用一周。”這個廣告令喜歡手機的人非常興奮。

第一名客戶是海南大學的一名學生,他用一部三星手機換一部諾基亞手機。他說:“我很喜歡這部諾基亞手機,就是因為沒錢,一直來能擁有。現在換來用,也可以過過癮”。

機機相換天天新鮮

一天,一名男子拿一臺摩托羅拉ZN5手機,換一臺夏普手機。許靈韻記得,上周這兩部手機的報價是一樣的,便同意讓該男子換。然而,男子拿著該手機一去不復返。許靈韻再查這兩部手機的市場價格,竟發現ZN5價格下跌了200多元。

經過這次教訓后,許靈韻每天都要到一份當天手機的報價,對方只能換用同樣價格的手機。如果想換價格高的手機,或者對方的手機較舊,對方必須交納一定的押金。此舉杜絕了那些想利用換手機占便宜的現象。

積累了一定的經驗后,許靈韻的換用手機生意慢慢做開了,月收入有3000多元。此時,她發現,手機被換用的次數多后。磨損較嚴重。換用者大都認為,手機不是自己的,用不著精心呵護。損失只能由于許靈韻來承擔了。為了解決這個問題,許靈韻干脆花一筆錢,給手機貼上貼膜,這樣可以防止手機磨損,撕開貼膜,手機依然跟新的沒什么兩樣。

許靈韻畢竟缺乏社會經驗。7月的一天,一名男子拿著一部價值1000多元的三星手機換其他同等價格的手機。許靈韻對手機還不是很專業,只是稍微檢查了一下對方的手機,沒發現有故障,就換給了他。不料對方換走手機后,沒了音信。許靈韻再仔細檢查那人的手機才發現,這是一部翻新的手機,這筆生意,她虧了好幾百元。

后來,許靈韻學精了,以后不論誰來換機,她都要求對方出示購機發票,還要讓對方留張身份證復印件。從此,她再也沒遇到這樣的事情。

來換機的大都是追求新潮的年輕人,他們換機的頻率非常頻繁,一般每月都換一次,有的共至2、3天就換一次。剛大學畢業出來工作的孫先生是許靈韻的老顧客,他每隔一周換用一次手機。他說:“拿著一部新手機,心情很不一樣,做起事來,勁頭十足。”

許靈韻對老顧客很重視,一旦進了新手機,她都會發個短信告訴他們。這些老顧客換用手機多之后,對每部手機的優缺點非常了解,每次跟許靈韻談起手機,都說得頭頭是道。起初,許靈韻對顧客的看法并不留意。

10月初,許靈韻認識了某品牌手機的海南區經理張先生。張先生得知許靈韻從事手機換用生意后,非常感興趣,問許靈韻:“那你對我們公司的手機也很了解吧?”許靈韻點點頭,張先生接著說:“你可以與我們公司合作,把你或顧客使用我們公司的手機的體會、建議發給我們,我們免費為你提供手機,供顧客換用。”

原來,手機廠家都渴望了解顧客對他們的產品的看法,以便改進,對方既然免費提供手機,許靈韻求之不得,當即答應了。幾天后,雙方簽定了合同,許靈韻負責收集顧客使用手機過程中的意見、建議,然后反饋給廠家,廠家免費為許靈韻提供新出廠的各種款式的手機各一部:這樣一來,許靈韻可以省上買新手機的錢。

后來,許靈韻又主動與摩托羅拉、諾基亞、三星、聯想等10多家手機生產廠家聯系,讓他們提供最新款的手機,她負責為廠家手機顧客的意見、建議等。有5個廠家與許靈韻簽定了合同,其中不乏國際知名大品牌。

換機換出滾滾財源

有了知名品牌提供的最新款的手機,許靈韻的換機生意日益紅火起來。考慮到柜臺營業面積太小,2008年4月13日,許靈韻租了個店面,搬了出來。

為了吸引更多的顧客來換機,許靈韻印刷了厚厚一疊彩色傳單,上面列了店里能提供換用的各種手機及其簡介。接著,她雇人到海口各大寫字樓和大學門口散發。對第一次來換機的顧客,許靈韻只收半價。

5月的一天,海南醫學院的一名靦腆的男生問許靈韻:“我今年大四快畢業了,現在忙于找工作,急需一部手機聯系,可我來自農村,家里很窮,根本買不起手機,可不可以在你這里租一部手機?”

許靈韻很理解該男生的難處,她讓對方留下身份證復印件后,押金都沒收,就租一部手機給他,日租金只收1元錢。

送走該男生后,許靈韻想,大學生中,家庭貧困的人還是挺多的,這些學生畢業找工作又非常需要手機,方便面試聯系,何不嘗試一下開展出租手機的業務呢?她到海口各高校的BBS和其他幾個知名論壇,發布了出租手機的消息:

令她驚喜的是,消息發布出去后,來租手機的大學生還真不少。來自甘肅的小彭看到消息當天,就趕過來租了一部手機。他告訴許靈韻,這段時間找工作,他總是把同學的手機號碼留給招聘單位,同學替他接了不少電話,他很過意不去。現在租一部手機方便多了。

除了大學生,還有一些白領也來租手機。在海口一家廣告公司上班的曾先生向許靈韻租了一部市價8000多元諾基亞8800手機。他說:“后天我要去參加朋友的婚禮,租部高檔手機拿在手里,才有面子。”

出租手機,使許靈韻多了一條生財路。在換手機、出租手機的過程中,許靈韻結交了不少朋友。他們都向許靈韻提了不少建議,有的說,許靈韻應該兼賣些手機充值卡;有的建議許靈韻同時從事二手手機購銷生意;有的建議許靈韻把店鋪裝修得雅致些,最好和賣手機的店鋪區別開,等等。一些合理的建議,許靈韻都采納了。

這么多顧客換用手機,難免有個別人不小心摔壞手機。這時候,許靈韻只好按照協議,讓對方出維修費。如果對方把手機弄丟了,許靈韻要么讓對方用自己的手機抵償,要么讓對方買一部新的,至于怎么選擇,全由顧客來決定。

10月27日,許靈韻把店鋪重新豪華裝修了一番,在門口打出了一條抓人眼球的廣告:手機像衣服一樣,可以天天更換。喜歡新鮮的新新人類,看到廣告都蜂擁而至,擠著選換自己喜歡的手機。

截止2008年11月,許靈韻“換用手機店”月收入已經過萬。目前,她正籌劃著開一家分店,把生意做得更大。她的目標是,讓全國喜愛手機的人,不用花多少錢,天天都可以用上新手機。

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