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中層團隊,集體出走!

2009-01-01 00:00:00
新領軍 2009年4期

美世人力咨詢2006年中國大陸地區企業員工調研報告顯示,中層管理人員的離職率(31%)遠遠高于市場平均水平。在中層的培養上,最糟糕的情況莫過于中層的出走甚至反叛,而中層反叛的情形中,最糟糕的莫過于中層管理者集體嘩變,或者中層帶領團隊集體嘩變。個別人員的出走帶來的影響企業或許尚能平息,但中層團隊的出走,任何企業都避免不了承受一股震蕩,有些時候,這種劇烈震蕩對企業的打擊還可能是致命的。畢竟培養起一個中層本來就挺不容易的,培養一批人,塑造一種文化,更是非常困難,需要企業付出持之以恒的多年錘煉。以下是近年來,業界比較知名的幾場涉及中層團隊集體出走的案例。

萬明堅“轉會”

2005年4月,萬明堅帶領TCL舊部20多人“轉會”長虹,成為國虹通訊的掌門人。TCL在手機產業競爭激烈的時候突發變故,使當時本來就不具備核心競爭優勢的TCL通訊雪上加霜。

其實這樣的后果早已有了征兆,此前TCL移動并購阿爾卡特一事的前前后后都是由郭愛平全盤操辦,原本親自操辦此事的萬明堅反而成為看客。2004年10月,據稱由于業績表現不佳萬明堅辭職,但仍在TCL工作,隨后,對其的批評聲漸起,包括李東生也開始公開對萬明堅的做法進行指責。萬明堅逐漸喪失了對TCL和李東生的忠誠,李東生也逐漸喪失了對萬明堅的忍耐和寬容,萬明堅離職成為必然。李東生和TCL高管層沒有想到的是,手機事業部的經理層會集體跳槽,TCL遭遇了重大損失。

應該說,李東生本人是個很具領導才能的人,TCL也以對手下人充分授權著稱,但萬明堅培養的手機銷售團隊,顯然形成了以萬明堅為核心的團隊文化,而非以李東生為核心的TCL文化。有人說其“手機狂人”的個性與TCL集團的公司文化不相吻合,可問題是萬明堅一手打造的手機團隊,本身就以重義氣著稱,經銷商與萬明堅具有良好的個人關系。李東生當時最大的失誤就是低估了萬明堅一個人的能量。2004年,TCL通訊全年虧損高達2.24億港元,僅第四季度就巨虧3.784億港元,而在2003年第四季度,TCL通訊的凈利潤為2.323億港元。

TCL掌舵人李東生大刀闊斧調整完管理層后,在《鷹的重生》一文中,反思了過往的管理失誤,其中就談到了中層的背離和不作為讓他感到心冷齒寒,對于自己容忍一些和企業核心價值觀不一致的不合格中層存在,對于“諸侯文化”,對于礙于情面的關系使企業發展遭遇冰封等問題,都也進行了重點檢討。TCL能夠重新煥發生機,對于中層管理的再造,當是其中重要的一環。

陸強華率部兩次嘩變

2007年4月,昔日的電視行業“紅人”陸強華因病在上海去世。一時間,有關這位“彩電第一職業經理人”的“風雨恩仇錄”被人們從記憶深處挖掘出來。

1996年,陸強華應邀出任創維中國區營銷總部總經理一職。當時的創維銷售額僅為7億元,而陸強華按照自己所謂的“集中受控式”模式,使創維在2000年達到銷售額47億,提前兩年進入全國5強。

創維的成功使陸強華的事業達到了巔峰階段,他在業界的影響力非常大,許多經銷商都很信任他,權力與聲望的擴張,使當時的老板黃宏生對他有所防范,直接導致之后的“陸黃之爭”。正當陸強華與創維的矛盾日益突出的時候,另一彩電企業高路華向他投來了橄欖枝。2000年,陸強華與創維決裂,帶領著旗下的150多名精兵強將轉投高路華,讓原本蒸蒸日上的創維陷入了前所未有的危機,震撼了彩電業。

當時的高路華千瘡百孔、品牌形象不佳,陸強華再次通過“陸氏營銷模式”使高路華起死回生。從2000年到2001年,陸強華一年多的時間把高路華彩電從年銷售30萬臺拉升到180萬臺。陸強華在使高路華起死回生的同時,也與當時的高路華老板、東菱集團董事長之間矛盾不斷。最終,東菱集團以陸強華有“財務問題”為由,將他辭退。陸強華帶領手下若干名干將,再次離職,重演了在創維的悲劇。

現代城挖角事件

1999年9月,現代城房地產公司4名銷售副總監及部分銷售人員被“挖走”,這件事一時間被炒得很熱。據稱跳槽者離開的原因是對公司管理體制的極度不滿,特別是對銷售人員實行末位淘汰制度的不滿。

8月20日,現代城6位副總監中的4位和數十名員工集體跳槽到另一家相鄰的房地產項目——此前并不為人所知的中國第一商城,作為離開現代城的補償,4位副總監每人獲得18萬~25萬元不等的補償費。重金挖人,集體跳槽,嘩變員工與現代城一時成劍拔弩張之勢。8月21日,北京中侖律師事務所康鏵律師代表現代城,分別向4位銷售副總監宣布公司對其除名的決定,并采取措施,當即阻止離開人員帶走公司文件及客戶檔案資料。8月23日下午,北京現代城數十名員工召開新聞發布會,向北京主要媒體公開現代城部分員工被現代城開除的經過,并提出公司尚欠工資及傭金200萬元。京城輿論界一片嘩然。現代城老板潘石屹緊急之下,用加急廣告費買下媒體版面,8月24日,在媒體上以廣告形式發出聲明文章,公開承認“自己輸了”,稱4名銷售業務骨干在鄧智仁操縱下,被高價被挖走;并聲稱保留通過法律手段解決此項“不正當競爭”的權利。

“雙城記”幕后的事件主角是潘石屹和鄧智仁。1998年年中,潘石屹邀請鄧智仁做現代城的顧問。鄧智仁8月來到現代城,并帶來了自己當初利達行的老部下。在以后的3個月中,雙方分歧越來越大。鄧智仁終于在11月離開現代城。

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