當(dāng)業(yè)務(wù)遭遇騙吃騙喝等

今天上午，公司接到電話問到公司的路怎么走，公司人員告知后的1個(gè)小時(shí)后來了7個(gè)人(4男2女，其中還有一位將近60歲的老大爺)，說是剛剛下的火車，從南通來的，還特意拿出火車票說，趕得太急沒買到臥鋪，連座位都沒有，就是想做你們公司的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)經(jīng)理熱情的招待，就問道怎么來了這么多人呢?他們說都是朋友，都想做這個(gè)生意就一塊來了。

業(yè)務(wù)經(jīng)理給他們講解細(xì)致的產(chǎn)品及運(yùn)作模式時(shí)，那個(gè)老大爺突然說不舒服，心慌的很，我公司的人馬上開車帶大爺去了醫(yī)院，公司又派了輛大面包帶那幾個(gè)人一同前往。醫(yī)生檢查了半天說沒問題，業(yè)務(wù)經(jīng)理就認(rèn)為可能是昨晚坐了一宿的車，還沒座，是累的。

這時(shí)他們幾個(gè)人就說，來你們這了肯定是要做的，沒想到老爺子病了。要不休息一天，明天再說。業(yè)務(wù)經(jīng)理一想也是，既然來了這么多人一定是很有誠意的，來了就是客嘛，于是就向公司申請(qǐng)了住宿接待費(fèi)用。一間320元定了三間，訂房時(shí)，有一人說：“你們公司還真好，待客真熱情。能不能定兩天的房?我們回去一定要買臥鋪票。”業(yè)務(wù)經(jīng)理答應(yīng)了。就這樣他們住下休息。總押金交了2500元。

到了中午，公司派人去接他們一起吃個(gè)飯，到了賓館發(fā)現(xiàn)人沒了，退房了。跟酒店結(jié)了半天的房費(fèi)，說是有急事，把其余的錢全拿走了!再打留下來的兩部電話時(shí)，電話都是無法接通。

業(yè)務(wù)經(jīng)理郁悶死了，剛剛跟我匯報(bào)了此事!我沒責(zé)怪他，我說，換了是我也會(huì)被騙的!

把這個(gè)情況說了一遍，希望大家要注意了。現(xiàn)在騙子的招數(shù)太多了，還不斷的更新、創(chuàng)新，業(yè)務(wù)能力不斷提高，真是防不勝防啊!看來，公司也要與時(shí)俱進(jìn)的加強(qiáng)這方面的流程制度了。

編輯：凌楓

激情創(chuàng)業(yè)遭遇滑鐵盧

李 平

在電視臺(tái)工作的小張，是北京典型的高級(jí)白領(lǐng)，在東三環(huán)附近買了一套公寓。由于自己經(jīng)常加班，所以比較喜歡吃蛋糕甜點(diǎn)等小零食，每月消費(fèi)都在1000元左右。看到蛋糕甜點(diǎn)店總是人潮如織，她開始琢磨要在自己住的公寓小區(qū)里面開一個(gè)蛋糕店，小區(qū)里住的也都是年輕人，消費(fèi)量應(yīng)該很大，每年應(yīng)該也能掙個(gè)四五十萬吧。她趕緊咨詢同事、朋友，他們都非常肯定，說這個(gè)項(xiàng)目肯定掙錢。聽后，小張倍受鼓舞。說干就干，她立即租店面、裝修、引進(jìn)烘烤設(shè)備，請(qǐng)服務(wù)員……經(jīng)過一番籌備，蛋糕店隆重開業(yè)，小張還請(qǐng)了電視臺(tái)的同事做了個(gè)小片花在電視上宣傳。小張決定，最初一個(gè)月顧客購買甜點(diǎn)全部8折優(yōu)惠。

前兩天，小區(qū)里來詢問的人還挺多，可是買的人很少。每天烘烤的面包和甜點(diǎn)由于是一天的保質(zhì)期，小張不得不痛心地看著大部分烘烤的甜點(diǎn)被扔掉。就這樣整整扔了一個(gè)月，小張開始反思自己的創(chuàng)業(yè)是否正確?為什么沒有預(yù)期的銷售額呢?

白領(lǐng)一族創(chuàng)業(yè)的時(shí)候總是因?yàn)榧?xì)節(jié)的問題，沒有把好的創(chuàng)意變成生意，自己沒有經(jīng)營紅火的生意短時(shí)間內(nèi)卻在別人手中欣欣向榮。在產(chǎn)品和市場(chǎng)條件相同的情況下，失敗的創(chuàng)業(yè)者可能僅僅是一個(gè)錯(cuò)誤就加速了生意的失敗。

案例點(diǎn)評(píng)：

小張開店之所以失敗，有以下幾個(gè)原因：

一、沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研：像小張一樣，很多人的創(chuàng)業(yè)是非常倉促的，根本沒有投入足夠時(shí)間對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行調(diào)研，這是最重要的錯(cuò)誤。

二、過分估算市場(chǎng)規(guī)模及銷售額：小張犯的第二個(gè)錯(cuò)誤就是過分估算了自己小區(qū)對(duì)于甜點(diǎn)的需求，也就是過分估算市場(chǎng)規(guī)模和銷售額了。多數(shù)缺乏經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者還沒有分析會(huì)有多少顧客就急于開始一宗生意。

三、關(guān)注片面不能均衡發(fā)展：通常，一個(gè)企業(yè)家總是關(guān)注其最得心應(yīng)手的業(yè)務(wù)，因另一部分不是擅長的就漠不關(guān)心。像小張就是對(duì)廣告宣傳比較在行，而對(duì)產(chǎn)量控制沒什么經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，不應(yīng)只對(duì)生意的一部分予以關(guān)注，而必須統(tǒng)攬生意的全局。

編輯：凌楓