三星ＳＤＳＣ：挖掘“善”的力量

路徑：潛移默化而持續的情感培植與影響

這是一家韓國公司，在這里工作的員工待遇不高，升遷前途也不大，而且核心技術大部分在韓國，每天做著沒有太多挑戰性的工作，甚至偶爾還會有點怨言。但就是這樣一家公司，卻也能讓員工保持著極高的韌性

這家公司叫三星數據系統（中國）有限公司（SDSC）。這是三星集團在華投資的重要公司，即使在世界范圍內也具有相當的知名度，它與三星電子（中國）這些獨立法人一起構成了三星集團在中國的龐大業務群。

這家公司員工保持韌性的最大特色就是充分發掘了員工“善”的力量。在這工作的員工小馬笑著告訴《當代經理人》，他留在三星SDSC最大的誘惑就是因為其在“善”方面做的極其出色，讓你實在沒有離開的決心。

據小馬介紹，三星SDSC作為一個全球知名的研發機構，在薪酬上其實并沒有什么競爭力。甚至，它們對于能力強的應聘者就直接做出了拒絕的選擇，他們覺得這樣的員工很難留住。原因很簡單，在這樣的研發機構，流程上非常規范，只要有一定基礎，稍加培養馬上就可以上手。由于核心技術大部分在國外，它們對于高端人才的需求也很少。但三星SDSC在招聘上另一個選擇頗值得注意。面試者在面試中要做一份題量很大的考卷：三星工作能力測試。里面包含了大量的性格測試。而據老員工小蘇的觀察，其招聘進來的員工很有特色，他們或者是應屆生，或者是剛走出大學校門不久立志進入跨國公司的“渴望者”，或者是關心社會民生的技術“憤青”。總之他們的一個共同的特點就是人品優秀、注重個人修養、充滿理想主義。

一進入三星SDSC，它的第一堂課就是向你展示慈善的力量。三星集團對于慈善事業的熱衷，讓小馬每天都沉浸在這種感動之中。據小馬介紹，“在三星集團和三星SDSC，搞公益活動是重中之重。在集團內部所有人共用一個內部辦公系統，在最重要的新聞展示區基本上每天都會有一個子公司搞慈善活動的新聞。去敬老院送糧油，看望失學兒童，到海灘上義務撿垃圾，像這種新聞斷斷續續的每天都有。如果每年年底，集團發現子公司財務還不錯，就會批準這個子公司資助一個農村。這在三星集團內部被稱做‘一心一村’行動，大家可以把公司舊電腦捐給這些農村，并且逢年過節都要捐些東西過去。這些措施真的讓我覺得我是在為全中國人民服務，即使工資少點，我也覺得是捐給貧困地區了，公司這樣做我也覺得很自豪，很有成就感。”

三星SDSC的另一個特色就是向每一位員工極力灌輸三星的價值觀。中國的新入職員工培訓最主要目標就是樹立三星的核心價值: 以人才和技術為基礎，創造出最高品質的產品和服務，為人類社會的發展做出貢獻。加入三星的人一定要學習和了解三星的分享經營理念，通過培訓讓員工了解三星歷史以及核心價值觀。核心價值會指導員工的行為和決定。新員工培訓還包括團隊協作、模擬經營、創新能力、極限訓練等。三星的核心價值滲透在每一個環節中。用小蘇的話說，就是“這次培訓，讓人感覺公司太偉大了，大有為公司奉獻一生的沖動。”

三星SDSC還竭力讓員工感覺到公司的溫暖。公司在經濟危機嚴峻的情況下信誓旦旦：絕對不裁員，堅持不降薪，甚至還為部分員工升職漲薪。事實上這家公司成立以來也基本上沒有進行過裁員。它對于員工的身心關懷也不惜成本：為方便員工上下班，專門為員工配備了班車；利用三星集團內部資源，公司通過中航三星人壽為員工提供了免費的意外傷害險；逢年過節給員工發放大量的代金券和優惠券等。在職業培訓上，它出錢鼓勵員工提升職業技能，多考一些有助于未來職業成長的技術證書。還在公司內部免費開設了e-learning網上教育系統，強制員工每年學習三至十門課程，課程種類包括技術、語言和管理等方方面面。同時，公司員工也可以共享三星大學的教育平臺。讓員工終生學習、終身受益，在三星SDSC也是一種理念。

“我不可能在這家公司呆一輩子，這是肯定的。但我實在找不出哪家更讓我如此心動的公司。”小馬十分感慨地告訴《當代經理人》。