計算機技術在電子商務中的應用

[摘 要] 我國電子商務的發展勢頭迅猛，這就對計算機技術的應用提出了更高的要求。從電子商務的定義可以看出，計算機技術是電子商務產業發展的重要基礎性保障。本文從計算機網絡與安全技術的應用方面進行了詳細的闡述。

[關鍵詞] 電子商務 計算機技術 安全技術

據統計，2007年中國電子商務B2B交易規模為12，500億元(人民幣，下同)，比2006年增長25.5%；C2C交易規模為410.4億元，同比增長90%；B2C網站總收入為52.2億元，同比增長33.5%。國家相關文件也已經指出：電子商務是信息化的重要組成部分，在經濟全球化的進程中，發揮了積極的作用，是提高企業競爭力、促進國民經濟和社會發展的重要手段。就其實質而言，電子商務的實質是實現網絡技術與傳統資源的有效結合。因此，深入研究計算機技術在電子商務中的具體應用，具有十分重要的現實意義。

一、從定義看計算機技術與電子商務之間的關系

電子商務是一個涉及眾多產業的含義很廣的概念。從狹義上看，電子商務是網絡時代的產物，它特指直接應用計算機、互聯網的商務活動，如網站經營、網上營銷、企業內部管理網絡、基于網絡的企業其他商務管理。人們日常說的電子商務，主要是指狹義的電子商務。從廣義上看，電子商務就可定義為以計算機、電子通訊為基礎的商務活動，其內容涉及以計算機為基礎的商品的制造、支持計算機及其應用的技術開發與產品制造、互聯網技術開發與應用、電訊技術開發與應用，以及與此相關的系列產業，如計算機制造、網絡建設、網上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發等。從20世紀60年代～70年代電子數據交換的發展，計算機技術的出現及其在商業領域的應用，到簡單的計算機聯接、內部網、互聯網，電子商務的發展一直處于加速升級狀態，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產業革命。例如光纖導線制造、電子通訊網絡與設備維護、計算機零配件制造等電子商務的基礎性產業都得到飛速發展。

二、計算機網絡技術的應用

自20世紀90年代以來，計算機網絡技術隨著Internet的廣泛應用而快速發展，信息的傳遞、信息的處理突破了時間、地域的限制。由于Internet的快捷、安全、低成本、擁有最大數量的用戶等特點，使得互聯網已經成為世界上最流行、最可靠的電子商務媒介。電子商務采用了基于開放式標準上的Internet通信通道，與傳統的商務活動通信方式相比較，其內容和內涵發生了很大的變化:電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信；擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務;大大降低了通信費用，與傳統手段相比，Internet通信費用最低廉;其次，電子商務為企業提供了虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。商務通信速度的大大提高，節省了大量的開支，如電子郵件節省了傳真和電話費用，而電子發布和電子訂單節省了廣告和銷售費用；增加企業與客戶和供應商之間的直接聯系，如通過電子商務系統的主頁，客戶和供應商可以及時了解到有關產品的最新數據，如價格、新品種等。通過實施企業的電子化、網絡化管理，可以全面監控下游客戶每日的進、銷、存情況，及時進行補貨，讓上游的供應商及時得知電子商務資料庫。將先進的互聯網技術與傳統優勢資源相結合，利用先進的信息技術提高傳統業務的效率和競爭力，實現真正的商業利潤的一種電子商務運作模式。

三、計算機安全技術的應用

1.電子商務網絡的安全隱患。(1)竊取信息：交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。(2)篡改信息：電子商務的交易信息在網絡傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除，這樣就使信息失去了真實性和完整性。(3)假冒：第三方可以冒充合法用戶發送假冒的信息或者主動獲取信息，有可能假冒一方的信謄或盜取被假冒一方的交易成果等。(4)惡意破壞：由于攻擊者可以接入網絡，則可能對網絡中的信息進行修改，掌握網上的機要信息，甚至可以潛入網絡內部，破壞網絡的硬件或軟件而導致交易信息傳遞丟失與謬誤。計算機網絡本身容易遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務信息遭到破壞。

2.常見安全技術。(1)身份識別技術。通過互聯網絡開展電子商務，身份識別問題是一個必須解決的問題。一方面，只有合法用戶才可以使用網絡資源，所以網絡資源管理要求識別用戶的身份;另一方面，傳統的交易方式，交易雙方可以面對面地談判交涉，很容易識別對方的身份。通過互聯網絡交易方式，交易雙方不見面，并且通過普通的電子傳輸信息很難確認對方的身份。因此，電子商務中的身份識別問題顯得尤為突出。(2)數據加密技術。加密技術是電子商務中采取的主要安全措施，貿易方可根據需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術分為兩類，即對稱加密、對稱密鑰加密、專用密鑰加密和非對稱加密、公開密鑰加密。現在許多機構運用PKI(publickeyInfrastructur的縮寫，即“公開密鑰體系”）技術實施構建完整的加密、簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯網實現資源共享的前提下從真正意義上確保了網上交易與信息傳遞的安全。(3)智能化防火墻技術。智能防火墻從技術特征上講，是利用統計、記憶、概率和決策的智能方法來對數據進行識別，并達到訪問控制的目的。新的方法，消除了匹配檢查所需要的海量計算，高效發現網絡行為的特征值，直接進行訪問控制。智能防火墻成功地解決了普遍存在的拒絕服務攻擊(DDOS)的問題、病毒傳播問題和高級應用入侵問題，代表著防火墻的主流發展方向。新型智能防火墻自身的安全性較傳統的防火墻有很大的提高，在特權最小化、系統最小化、內核安全、系統加固、系統優化和網絡性能最大化方面，與傳統防火墻相比較有質的飛躍。

四、結束語

我國電子商務已進入全新的格局，計算機技術將會普及到各行各業，并推動其市場的發展速度，將市場延伸至全球的商業舞臺。廣大計算機科研人員必須不斷研究和探索計算機領域的新技術、新方法，才能促進技術的升級與進步，才能為電子商務產業的健康發展保駕護航。