任正非呼喚一線直接決策

王育琨

首鋼企業研究所所長

2009年，任正非向華為全體員工發出了振聾發聵的吶喊:讓聽到炮聲的人呼喚炮火!讓聽得見炮聲的人呼喚炮火!任正非如此直接呼喚一線直接決策，有著很急切而厚重的原因。

現在企業的董事長和CEO，遇到問題，都會自然而然地交給他的團隊。團隊接到指令后，就會啟動團隊的機器，去廣泛尋找答案:會想到以前積累的方法，會直接上網下載，或會想到找咨詢公司提供咨詢報告。對公司運營完全隔膜的咨詢公司，接到這種訂單后，又會去找以前的工作案底，去找其他公司的問題借鑒。這些不懂企業運作的項目人員，卻能夠在一個格式化的框架內，添加上這個公司所需要的信息。最后，公司老板再依據這些二手材料，做出決斷。可以說，幾乎沒有人再耗神費力去獨立觀察和思考了。

抄襲久已成了一種風氣，我們的腦子已經被二手貨充斥，不能辨東西南北了，我們失去了捕捉機會的敏銳。

少部分善于獨立思考的企業家意識到了危害。任正非就是其中之一。他意識到，他的高管團隊包括他自己，漸漸在二手貨的海洋里感覺溫潤自在。而忘了這些二手貨已遠離了現實世界。曾經一種刻骨銘心的使命感，使他和他的團隊在別人喝咖啡和休閑、健身的時間都在忘我努力地工作，以求趕上競爭對手的步伐。那種活下去的倔強，卻演化成獨一無二的“壓強文化”。它的強勢，曾經迫使中國最有才華的年輕技術總監離職;它一以貫之形成的壓強文化，甚至穿越了華為的城墻。一次，一個學者在一本財經雜志上發表了篇文章。臨出發時忘了帶那本雜志，于是想在華為城周邊的報攤上再買一本。可是，在每期都有賣該雜志的眾多報攤，卻找不到這份當期的雜志。一問才知道，這些精明的攤主，看到有華為的封面文章，沒法判斷報道是否對華為有利，于是干脆不進，免得引起不可估量的后果。

但華為城漸漸地變成一個王國。任正非也一度陶醉在中央集權的溫床上。凡是有人的地方，都有造廟的沖動。造廟過程中，平臺在擴大，自己的實力也在擴大。一個5000人的平臺和一個3個人的平臺，不可同日而語。總有一些理由，使得一個個平臺按照組織機構的慣性在擴大。為了保證體制完整有效的運轉，部門越來越多，人員越來越多，干活的卻越來越少。過程的流程控制點多，自然會降低運行效率，而且高級主管開始依賴他的團隊，一種官僚氣息開始蔓延開來。

如今任正非意識到什么地方錯了。他看到，今天在一線上奔忙著的人，不再有當初起步時他在一線摸爬滾打的激情和敏銳。高管不了解一線，但擁有太多的權力與資源。而為了控制運營風險，自然而然設置了許多流程控制點。漸漸地曾經圍繞著保證權威秩序而設立的東西，越來越跟現實的理性沖突，跟事物的本真沖突。任正非無法忍受這種被動的局面，他大聲疾呼要讓一線直接決策。沒有對企業經營管理的全神貫注，沒有洞悉答案永遠在現場的奧秘，沒有對每一個滋生官僚的癌細胞深惡痛絕，是發不出這么強勢的吶喊的。