無意“忽悠”卻變來一筆生意

清明節假期，我陪妻子去手機城購買手機，一進門，一位小姐滿面春風的說：“歡迎光臨。”我和妻子也都點頭示謝。可能是因職業習慣的關系吧，我隨口便向那位小姐說：“你笑得像朵花兒。”她聽后笑的更甜了，略帶些嬌羞。旁邊聽到的客人也都看著我們，可能是我的話特別吧。

后來我和妻子在店員的介紹下，仔細的選著手機，現在的手機種類真多，看的人頭暈目眩，半天工夫妻子終于看中了一款三星手機，付錢時店員還拿出了贈品，一只普通的廣告杯，我看后很自然的問沒有其它贈品，店員回答，他們的贈品都是這種杯子，我說如果贈品是手機座，或是手機掛帶、飾品就好了，其它購買的朋友也跟著附和說：“是啊!我們也想要跟手機有關的贈品。”看著店員有些不知所措的表情，我隨即從包里拿出一張工廠的產品圖冊(我不是有意向她推銷，而是我的職業習慣外出包里都放著產品圖冊)指著手機座之類的產品圖給她看，說：“這些贈送品比你們現有的杯子對顧客的吸引力更大巴?”她邊看邊說：“也是，比我們的杯子漂亮多了。只不過……”她接著說：“訂購什么贈品是南店長負責，我沒這個權力。”我馬上跟著說：“但你是直接跟購買的顧客打交道，你比店長更了解顧客的建議和需求，接受顧客的建議，滿足顧客的需求，才能把你的產品更好的出售。所以跟店長提更好的建議，對店有利的事，店長沒理由不接受。”她笑著說：“也是”。

一旁的顧客也被我們的對話吸引，都站著觀看，這時，門口剛才笑的像朵花兒的迎賓小姐走過來說：“我去叫店長過來吧。”很快店長和迎賓小姐從二樓走了下來，并邊走邊說話，我想可能是迎賓小姐在說事情的大概吧。

店長走到我身旁，微笑著說：“您好!能把你的產品圖先給我看看嗎?”我也微笑著把產品圖遞了過去，從店長的表情我可以估計，她也對我的產品感興趣。之后店長慢慢的向我靠進了一步，并低聲說：“我們訂購的贈品價格都不會超過5元。”我也微笑著低聲說：“店長放心，我的產品物美價廉，都在你要求的價格范圍內。”我倆同時笑了起來。

笑聲過后，店長故意退遠我一步，并提高了嗓門微笑著說：“好吧，既然你的產品這么多顧客喜歡，那我就跟你訂購一批貨吧，我們得滿足購買顧客的愿望需求，希望在我們店購買手機的顧客，不僅能買到稱心如意的手機，還能得到喜歡的贈品。”

這時一旁的妻子拍了一下我說：“真了不起!我是來買手機的，帶上你還能談成一筆生意。”

接著店長向顧客宣布：“如果今天在我們店想拿到手機飾品做贈品的顧客，可以先購買手機，贈品憑發票十天后來拿都沒問題。”顧客聽后，也都紛紛開始交款了。

跟著我便進了店長的辦公室，正式開始談我們的生意，坐下后店長便說：“你真是高手啊!”然后幽默的問：“你是有意在向我推銷你的產品嗎?”我笑著說：“無意，本意是陪妻子買手機。不過店長你比我更高!剛才你的話也很精彩啊，短暫精僻的推銷，一會兒功夫也為你賣出了不少手機啊，而且我相信，今天的顧客回過頭來會為你再帶來顧客的。”

哈哈，店長開心的大笑起了，并說：“雙贏”，我們是雙贏”。接著便向我下了3000只手機座，5000只手機掛帶，和5000只手機小掛件的訂單，還說，先訂這么多，經濟不好，看形式再訂，估計這批貨后還會再訂一批應付“五一”銷售。我也豪爽的說：“再訂時，單價還能再少點，因為是朋友價。”

我和店長都笑了起來。

編輯 凌楓