淺議注冊資產評估師的綜合素質

資產評估行業能否在資本市場全球化的競爭中站穩腳跟并獲得長足發展和壯大，在很大程度上取決于廣大注冊資產評估師的綜合素質。培養和提高注冊資產評估師的綜合素質，建立一支愛崗敬業、作風優良、業務精湛的注冊資產評估師隊伍，是新世紀、新形勢下資產評估行業應當面對的重大課題。

一、提高注冊資產評估師綜合素質的重要性

注冊資產評估師的綜合素質是指評估師在專業和非專業領域多方面的發展狀況，包括政治素質、品德素質、能力素質、專業素質、身體素質、心理素質、以及良好的內在修養和外在形象等。注冊資產評估師執行評估業務的過程就是對自己綜合素質公開、全面檢驗的過程，也是向社會各界展示資產評估行業形象的過程。提高評估師的綜合素質，對做好資產評估工作，提升行業社會形象和社會公信力具有重要的意義。

（一）良好的政治素質和品德素質，是做好評估工作的關鍵。在評估實踐中，我們發現有些評估師不重視政治學習，在評估過程中不能很好地對一些國家規定以及有關法律、法規、政策等進行正確的理解。在品德方面，有些評估師則為了一些自身的或短期的利益，不惜損害國家和行業的整體利益，隨意刪減評估程序，迎合委托方的不合理要求等，這些行為都給注冊資產評估師的形象及整個行業帶來了很大的負面影響。因此，注冊資產評估師具有良好的政治素養和道德品質，是做好評估工作的關鍵。

（二）過硬的專業素質和能力素質，是做好評估工作的保證。專業素質是指評估師在評估執業過程中應當掌握和運用專業知識、專業技能和專業水平的能力。如果評估師不能熟練掌握與資產評估相關的法律、法規和評估準則，精通所從事或分工負責的業務，或是有深厚的評估理論知識卻無法將理論知識很好地運用于評估實踐，或是專業水平很好卻不能很好地處理人際關系，沒有很好的表達能力和組織管理能力等等，都無法做好資產評估工作。因此，過硬的專業素質和能力素質是評估師從事資產評估工作的看家本領，是做好評估工作的保證，也是評估師應當具備的最重要的素質。

（三）健康的身體素質和心理素質，是做好評估工作的前提。面對激烈的市場競爭，如果沒有好的身體就不能干好工作，特別是資產評估行業，所服務的地點常常是千里之外，甚至是偏僻的地方。此外，資產評估所服務的對象也涉及方方面面，對資產評估的理解也各有差異，在評估過程中有對評估師的執業行為配合與支持的，也有不理解和不配合的，這些都對評估師的身體素質和心理素質提出了很高的要求。因此，注冊資產評估師如果沒有一個好的身體，沒有良好的心理承受能力和健康向上的心態，即使水平再高、能力再強，也不可能做好評估工作。

（四）良好的內在修養和外在形象，是做好評估工作的基礎。無論在機構內部還是在評估執業過程中，注冊資產評估師的內在素質都可以在與人的交往過程中表現出來，其良好的內在素質一旦被對方認可，就會贏得對方的信賴，就會對你充滿信心，也就為做好評估工作打下了基礎。同時，評估師整潔、適宜、樸素大方的打扮，注重各種場合的禮儀和文明用語，準確、簡潔、文雅的談吐，都能在一定程度上體現專業評估師應有的自信和文化修養，進而促進與客戶的溝通和交往，建立良好的人際關系。因此，良好的外在形象也是做好評估工作的基礎。

二、提高注冊資產評估師綜合素質的途徑

素質來自培養，素質來自教育和學習，提高注冊資產評估師的綜合素質不僅要靠行業協會強有力的后續教育和培訓措施，更主要的還是要倡導評估師不斷進行自我教育，在實踐中注重各種素質的培養。只有使教育和學習真正成為評估師內在的自我需求，才能在實踐活動中學會自我定位，自我調控，自我創造，自我發展和自我完善，才能使自己在政治思想、職業道德、專業素質、自我修養和現代科學技術等方面適應市場改革與發展的需要。

（一）提高政治素養，增強道德意識。在新世紀新形勢下，提高注冊資產評估師的政治思想修養、增強職業道德意識是加強評估師隊伍建設的重要環節，也是加強資產評估行業精神文明建設的重要內容。行業協會和評估師個人都要努力做好這兩方面的工作，把“以人為本”的管理思想納入政治工作體系，引導注冊資產評估師把個人才智的發揮自覺投入到評估事業的發展中來。評估師在實踐中則要努力做到以下幾點：一是要堅持正確的政治方向。評估師要注意培養和提高自己的政治理論水平和把握政策的能力，能夠根據評估項目的不同情況，較好地把黨在各個時期的路線、方針、政策與國家法律、法規統一起來，貫徹落實到評估實踐中去；二是要樹立良好的價值觀與人生觀。要本著對所從事職業的投入與熱愛，以及對社會負責、對委托方負責的態度，堅持“獨立、客觀、公正”的執業原則，認真遵循評估準則與職業道德，保證評估工作質量，為客戶提供最優質的服務，使自己逐步成為集社會價值和個人價值于一體的完整的人。近年來，一些注冊資產評估師最終因擋不住物質利益誘惑，給整個行業造成了極壞的影響。這些評估師并不是沒有專業能力，而是腦子里所思所想的不是維護資產評估各方的利益、行業的健康發展以及公正獨立的形象，一切只為個人利益所驅動。由此可見，樹立良好的、正確的人生觀和價值觀對一個注冊資產評估師來說是何等的重要；三是要提高拒腐防變和明辨是非的能力。實踐中，我們常常會碰到有些客戶為了達到某些目的，往往不惜以各種方式對評估師進行腐蝕利誘，甚至動用關系網以權壓人，迫使評估師就范。因此，評估師在執業過程中，要時刻注意嚴格遵守職業道德和職業紀律，樹立全心全意為人民服務的思想，不斷強化自身防腐拒變的意識和明辨是非的能力，自覺抵御各種不正之風，不為各種世俗的利害、得失所困擾，以超然的態度，冷靜客觀地思考、分析、研究問題，自覺地、忠實地履行評估師的職責。使職業道德修養化為評估師的內在素質，才能做到誠信執業、秉公執業、依法執業。

（二）注重自我教育，提高綜合水平。行業協會的各種后續教育和培訓對評估師們來說都僅僅是外因，評估師不斷的自我教育才是真正的內因。眾所周知，外因是必須通過內因才能起作用的，因此，評估師要從思想上重視自我教育對提高自身綜合素質的重要性，不斷培養和提高自我教育的能力。首先是重視培訓。評估師要重視并積極參加行業協會組織的各種后續教育培訓，通過后續教育培訓，使自己及時全面地了解與資產評估有關的法律、法規及評估準則，并熟練掌握靈活運用各種評估技能的方法，以適應不斷發展變化的新形勢；其次是博覽群書。資產評估工作專業性強，專業技術要求高，在為廣大企業和資產評估各方提供服務的過程中，不僅要有較高的專業技能作支撐，而且還要有廣博的文化知識基礎。通過博覽群書，不僅能開闊眼界，豐富知識，而且通過充分吸收各種文化養份，使自己做到既立足專業又超越專業，成為視野寬廣、“一專多能”的具有高度應變能力的柔性人才；三是勤于思考。思考，是打開能力之門的金鑰匙。評估師要勤于思考，及時梳理出切合自己實際的、可操作的近期目標，不斷調整和修改適合自己的努力方向，以增強自信心和適應能力；四是注重實踐。實踐，是檢驗學習質量和能力高低的最好方法，也是提高學習質量和能力的重要渠道。評估師要注重通過實踐，使自己對評估理論知識在“學通、弄懂、會用”的基礎上能夠舉一反三，觸類旁通，對跨學科、多學科的相關知識融匯貫通、綜合運用。

（三）倡導敬業精神，不斷完善自我。愛崗敬業是一個人做好工作的基礎，熱愛評估師崗位，不斷提高自身綜合素質，是對每一個注冊資產評估師的基本要求。目前，許多評估機構用人除重視能力外，已越來越看重敬業精神。如果沒有良好的敬業精神，即使有一定的才華，也談不上有競爭力，也會被淘汰。只有真正熱愛評估師崗位，樹立良好的個人愿景，使自己的個人愿景和才華在本職崗位上能充分發揮、升華，才能不斷完善自我。

（四）注重能力培養，提高適應能力。一是學習能力。據統計，一名大學生在學校所學的專業知識在走上工作崗位后，能夠用得上的只占10%左右，其余的90%在畢業時已經過時。因此，每個評估師都必須牢固樹立“學習，實踐；再學習，再實踐”的終身學習觀念。近年來，伴隨著我國立法步伐的加快，國有企業改革的不斷深入，有相當多的規范性文件、政策規定、司法解釋以及地方性法規被明令廢止，同時又有大量新的法律、法規及規范性文件出臺，如：新的《公司法》、《證券法》、《合伙企業法》等。評估師要及時對掌握的相關知識進行更新換代，不僅在專業領域，對一般知識也要有博學的觀念。評估師的知識越廣博，就越能和客戶交換看法，解決客戶的問題。二是人際交往的能力。在工作與生活中，要注意培養自己以社會認可的方式，妥善處理與同事、與企業、與客戶及社會各界之間的關系。評估師只有具備一定的人際交往能力，善于處理各種人際關系，才能在評估工作中充分施展自己的才能。三是邏輯思維能力。評估師在執行每一項評估業務的時候，都要從委托方或其他渠道收集許多與評估業務相關的信息或資料，而這些信息與資料往往并不都是有用的，需要評估師進行分析、判斷、推理、綜合和歸納，因此，評估師要時刻注意培養自己的邏輯思維能力，在平時的學習和實踐中多看、多問、多練、多想，注重理論聯系實際，培養自己具有運用抽象的科學知識揭示事物本質的本領。四是語言表達能力。評估師在日常學習、工作和生活中，要善于交流思想、討論問題、互通情況、闡述觀點等。不注意表達能力的培養，有再好的見解和辦法，表達不確切、不清楚，也會影響能力的施展。實踐中，我們常常見到有些評估師理論水平和專業水平都很高，但口頭表達能力卻很差，在執業過程中不能很好地與客戶溝通。

此外，評估師還要注意通過評估實踐活動，不斷培養和增強自己開拓創新意識，提高實際解決問題的能力和組織管理能力，只有這樣，才能適應不斷發展變化的新形勢。

（五）注重內外兼修，提升職業形象。內在修養是一種高尚的情操和品德。評估師高度負責的執業行為，認真踏實的工作態度，敬業精神、團隊精神和精益求精的精神，充滿自信、樂觀向上、不驕不躁、親切待人、謹守分寸、謙遜有禮等，都是內在修養表現出來的無形引力。而外在形象往往是其內在修養的表現，有什么樣的內在修養，就會有什么樣的外在形象。一個人心地善良，情愫高尚的人，即使他的外在形象有缺陷，但他的精神世界也是美好的，內在修養是主要的，評估師必須努力提高自身的內在修養，同時也要重視外在形象。只有做到內外兼修，才能不斷提升自己的職業形象。

（六）注重身心健康，保持良好狀態。健康的體格和良好的心理及其所表現出來的外在親和力、感召力等人格魅力是評估師做好工作的基礎。只有體格和心理都健康，才算得上真正的健康。要利用業余時間加強體育鍛煉，保持良好心態，注意培養自我完善的能力，包括自信心、耐挫力、自我激勵、自我評價、自我反省、情緒調控等能力。注意學會心理調適，保持樂觀、向上的心境，培養良好的自制能力和應變能力，自覺排除各種心理障礙，以良好的精神狀態去迎接挑戰。

未來的競爭就是綜合素質的競爭，注冊資產評估師必須在掌握好專業知識的同時，利用一切機會提高自己的綜合素質，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（作者單位：福建省資產評估協會

中國資產評估協會）