齊雅與周玲是同時(shí)進(jìn)入公司的一對(duì)新人,并且她們還是走學(xué)里的同班同學(xué)。兩人同時(shí)得到錄取消息的,相互祝賀,格外驚喜,在公司里赫然一對(duì)形影不離的姐妹花。不過(guò),很快,公司里的人就發(fā)現(xiàn)了兩人性格的不同,齊雅活潑大方,性格開朗,走在那里都是眾人眼里的亮點(diǎn),相比之下周玲則稍顯內(nèi)向,不過(guò)這并不妨礙她們成為知心好友。她們的工作崗位恰好也在一個(gè)部門,她們不僅一起加班購(gòu)物,甚至連一些對(duì)公司的看法,也偷偷交換。
這天中午,齊雅神秘地問(wèn)周玲:“聽說(shuō)了吧?我們客服部的陳經(jīng)理。要走路了?!眲傉f(shuō)到這,齊雅周嘴努努前面說(shuō):“前面那位正在吃蘋果的,叫林丹,就要成我們的頂頭上司了?!敝芰崂^續(xù)津津有味地吃盤子里的“揚(yáng)州炒飯”,頭也不抬地說(shuō):“換不換部門經(jīng)理,對(duì)咱們來(lái)說(shuō)都一樣,反正,我們做好自己的本職就行?!?/p>
齊雅漫不經(jīng)心地咬著勺子,嘆息說(shuō):“你呀,‘人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂’?!彪m然齊雅一副若有所思的樣子,可周玲沒往心里去。剛回辦公室,她們兩人就被陳經(jīng)理叫去完成一份客戶問(wèn)卷,足有百份之多。周玲接過(guò)來(lái)后,就走到自己的辦公桌前,拿筆找文件夾,開始做準(zhǔn)備,她回頭一看,齊雅還懶洋洋地靠在椅子上欣賞她昨天涂上的only指甲油。這時(shí)候陳經(jīng)理走過(guò)來(lái)問(wèn):“你們?cè)趺催€沒去?”周玲剛想回答,就被齊雅搶先說(shuō): “陳經(jīng)理,現(xiàn)在去做問(wèn)卷,太陽(yáng)太毒,天氣好熱。我身體有點(diǎn)不舒服,明天行嗎?”陳經(jīng)理看了看她,再看了看整裝待發(fā)的周玲,沉默了半晌說(shuō):“好,那你就在辦公室整理好這些數(shù)據(jù),這是明天開會(huì)需要的。”然后,她帶著周玲親自去完成那100份問(wèn)卷。
等到臨近下班,她們氣喘吁吁地回到辦公室的時(shí)候,齊雅已經(jīng)準(zhǔn)備下班回家了,陳經(jīng)理打開齊雅的文檔,發(fā)現(xiàn)她連一小半都沒整理好??紤]到第二天就要用,陳經(jīng)理深深地看了她一眼,然后給家里打了一個(gè)電話,自己在辦公室加班整理。
周玲跟隨齊雅一起回家,剛走到電梯口,她問(wèn):“我們這樣讓經(jīng)理一個(gè)人加班,是不是不太好,畢竟是你沒完成工作?!饼R雅滿不在乎地說(shuō):“啥呀?反正她都要離職了,咱們還爭(zhēng)什么表現(xiàn)?把這份力氣省省吧,‘押大放小’的道理懂不?”可齊雅的話雖這樣說(shuō),周玲還是返回了辦公室,跟陳經(jīng)理一起加班到深夜把那份報(bào)告做完。
在做報(bào)告的間隙,陳經(jīng)理喝著周玲給她泡的速溶咖啡問(wèn)她:“你不知道我就要離職了?”周玲點(diǎn)點(diǎn)頭,陳經(jīng)理問(wèn):“那你還幫我?你沒看到辦公室里的人都開始疏遠(yuǎn)我了嗎?你不怕下任對(duì)你印象不好?”周玲說(shuō):“我還沒想那么多,不管誰(shuí)做上司,都要做好本職工作?!?/p>
事實(shí)證明齊雅的消息是準(zhǔn)確的,第三天,陳經(jīng)理就收拾好了個(gè)人物品離開了辦公室。新的客服部經(jīng)理林丹很快就就位了。齊雅在第一時(shí)間準(zhǔn)備了一份詳盡的客戶信息資料交給了林丹,甚至涉及了很多客戶的個(gè)人愛好,生日,結(jié)婚紀(jì)念日。她的表現(xiàn)無(wú)疑是成功的,林丹在最快的時(shí)間內(nèi)熟悉了客服部的資料,很快就做上手了,連連接到客戶的贊揚(yáng),在總經(jīng)理參加的會(huì)議上,客服部是唯一一個(gè)被嘉獎(jiǎng)的部門。當(dāng)然,林丹在講話的時(shí)候,也沒忘記了提齊雅的名字。會(huì)議結(jié)束,齊雅的名字就被公司中層知道了。她心里暗暗得意,沖著一臉平靜的周玲擠擠眼,意思是:“我的寶沒押錯(cuò)吧?”
就這樣,由于人聰明,并且又成功地給客戶服務(wù)的流程提出了頗有創(chuàng)意的建議,她儼然成為了林丹的左右臂,在公司里站穩(wěn)了腳,甚至有了小小的知名度。
齊雅的目標(biāo)可不只這些。她想要有一天,在公司有自己的獨(dú)立的辦公室。只有做到中層,才可能實(shí)現(xiàn),并且,還可以享受每年一個(gè)月的公司團(tuán)體免費(fèi)旅游。
職場(chǎng)風(fēng)云說(shuō)變就變,很快,齊雅就意識(shí)到自己的機(jī)會(huì)來(lái)了:林丹與公司策劃部的蔡經(jīng)理都在競(jìng)爭(zhēng)副總的位置。兩邊的優(yōu)勢(shì)旗鼓相當(dāng),蔡經(jīng)理是有學(xué)歷的“海歸派”,而林丹是公司的“資歷派”,蔡經(jīng)理有創(chuàng)新精神,有魄力,可林丹也為公司立下了汗馬功勞,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
齊雅把這一切看得很明白,她回頭看看還在專心整理年度資料表報(bào),埋頭在一堆數(shù)據(jù)中的周玲搖搖頭。從進(jìn)公司到現(xiàn)在,周玲與一位“隱身人”無(wú)異,只有那些條理清晰、詳細(xì)全面的資料交到各部門辦公室的時(shí)候,大家才會(huì)想起客服部里默默無(wú)聞的周玲。
齊雅從開始就不想待在繁雜的客服部,在她看來(lái),客服部說(shuō)到底,就是一個(gè)打雜,受氣,聽客戶發(fā)牢騷的部門。
她最想進(jìn)的是策劃部,在那里,才有她施展才華的機(jī)會(huì)。在客服部里,能有什么發(fā)展?再三權(quán)衡,這一次,齊雅決定把“寶”押在策劃部蔡經(jīng)理身上。
她的想法是,如果林丹當(dāng)上副總,她最好的情況是坐上客服部經(jīng)理的位置,而最壞的就是在原地踏步;可如果蔡經(jīng)理當(dāng)上副總,新的策劃部經(jīng)理,最有可能的是跟她關(guān)系很鐵的一位同事,自然,這也是她“押”的一部分。那么自己進(jìn)入策劃部的機(jī)會(huì)就會(huì)大很多。經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的思考,齊雅心里對(duì)下一步“押”誰(shuí)有了明確的目標(biāo)。
接下來(lái)的日子,她開始敷衍林丹的任務(wù)要求,甚至有時(shí)陽(yáng)奉陰違。而原本從不送資料的她,開始頻繁地往策劃部的辦公室跑,對(duì)策劃部需要的資料,整理得格外細(xì)致。同時(shí),她還向蔡經(jīng)理有意無(wú)意地泄露出林丹的一些情況,包括收受客戶的禮物,將產(chǎn)品保修卡私自延期。
她生日的時(shí)候,請(qǐng)了包括蔡經(jīng)理在內(nèi)的策劃部的同事參加她的生日party。在party上,她只跟林丹喝了一杯酒以后,就跟蔡經(jīng)理一般人稱兄道弟,猜拳斗酒,儼然已經(jīng)成為了他們的中間的一員。因?yàn)椴探?jīng)理已經(jīng)承諾了她,只要他做了副總,一定會(huì)把她調(diào)入策劃部,并且要交幾個(gè)大case給她。
事情就在所有的人都以為副總經(jīng)理非蔡經(jīng)理莫屬的時(shí)候,黎經(jīng)理卻因?yàn)橐粓?chǎng)意外的車禍躺在醫(yī)院里,于是,副總的位置很自然地落到了林丹的頭上,
這個(gè)變化太突然,突然得讓齊雅半天回不過(guò)神,她像被兜頭澆了一頭涼水,心里想,完了。在林丹的建議并主持下,由全體員工分別獨(dú)立完成一個(gè)營(yíng)銷策劃方案,公司在優(yōu)勝者中間挑選出適合策劃部經(jīng)理的人選。
聽到這個(gè)消息,齊雅的感覺是絕處逢生。她卯足了動(dòng),一定要做一個(gè)近乎完美的策劃方案。她查資料,做問(wèn)卷市場(chǎng)調(diào)查,又向策劃部同事請(qǐng)教,忙得腳不沾地,每天睜著“熊貓眼”上班,一周后,一份她自認(rèn)為很滿意,圖文并茂,生動(dòng)詳盡的企劃就放在了林丹的案頭。
一周后,答案揭曉,林丹拿出了兩份企劃案說(shuō):“這兩份企劃案各有千秋,請(qǐng)大家投票選擇吧?!弊屗腥硕碱拷Y(jié)舌的是,兩份企劃,一份是齊雅的,另一份則是周玲的。最后,大家一致認(rèn)為,齊雅的企劃案雖然很有新意,可從可行性,成本預(yù)算,還有對(duì)客戶的分析方面,就略遜于周玲。
齊雅很不服氣,她徑直找到了林丹討說(shuō)法,她認(rèn)為林丹是在徇私。林丹不緊不慢地喝了一口茶,把周玲叫了進(jìn)來(lái),問(wèn)她:“你是怎么完成這份企劃的?”
周玲不緊不慢地說(shuō):“上班第一天,跟陳經(jīng)理一起做問(wèn)卷的時(shí)候,她教會(huì)了我與各種客戶交流,以及制作問(wèn)卷的方法。晚上,加班的時(shí)候,她又教會(huì)了我如何從呆板的數(shù)據(jù)里,找到并匯總自己需要的資料。而在客服部里將近一年的時(shí)間里,我不僅熟悉了客戶的檔案,各部門的流程,還能有機(jī)會(huì)與客戶近距離接觸,明白客戶真正的需要?!?/p>
齊雅從林丹辦公室里走出來(lái)的時(shí)候,她同時(shí)接到了一個(gè)通知,她被派到了業(yè)務(wù)部,做一名普通的業(yè)務(wù)員。面對(duì)這樣的結(jié)局,她欲哭無(wú)淚,起了想辭職的念頭。
周玲攔住了她,當(dāng)天就替她帶回了一筆業(yè)務(wù),可當(dāng)她看到客戶姓名那一欄的時(shí)候,臉燒到了脖子,因?yàn)樯厦婧杖粚懼惤?jīng)理的名字。原來(lái)陳經(jīng)理離職后,自己開起了另一家公司。而她因?yàn)楫?dāng)初周玲的表現(xiàn),也與她成為朋友,包括在做策劃上,也給予了周玲不少的幫助。
周玲懇切地對(duì)沮喪的齊雅說(shuō):“作為職場(chǎng)新人的我們,想盡快在新到的公司站穩(wěn)腳,找到自己的位置無(wú)可厚非,不過(guò),這些都要靠勤練內(nèi)功來(lái)實(shí)現(xiàn)。想靠押“寶”找捷徑,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),還是不現(xiàn)實(shí)的,”
齊雅低頭看著陳經(jīng)理龍飛鳳舞的簽字,沉吟了一會(huì)兒,拿起了電話,她要真誠(chéng)地向陳經(jīng)理說(shuō)聲抱歉,再說(shuō)謝謝。
陳經(jīng)理給她上了職場(chǎng)里,至關(guān)重要的一課。她終于明白,職場(chǎng)不是賭場(chǎng),“押大押小”的問(wèn)題,不是明智的職場(chǎng)人士應(yīng)該考慮的。說(shuō)到底,企業(yè)老板只在乎你創(chuàng)造的價(jià)值。