論提高圖書管理人員應有的素質

摘要：圖書管理工作要適應現代化經濟建設的需要，就必須有高素質的圖書管理人才做保障，所謂高素質，已不同于傳統一醫院上的一般概念。

關鍵詞：論；提高圖書管理；人員；素質

隨著現代社會進入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩若煙海的信息中找出自己需要的資料，一般的讀者是難以做到的，這就在客觀上對圖書管理人員提出了要求。

具體講就是通過組織、計劃等行動，最合理地使用圖書館系統的人力、財力和物質資源，使之發揮最大的效益，是圖書館管理的目標之一。作為各級圖書管理部門，筆者認為，抓好管理人員的素質教育，提高管理水平，是其中的重要環節。美國著名的管理學家鮑莫爾曾提出了管理者應具備的十個方面條件，即合作精神、決策才能、組織能力、精于授權、善于應變、勇于負責、敢于求新、能擔風險、尊重別人、品德超人。當前，人們對圖書館工作有一個認識誤區，認為這項工作是無足輕重的，認為在現階段商品經濟的沖擊下，圖書館在新形勢下所發揮的作用越來越小，再論圖書管理人員的素質教育和人才培養未免“夸夸其談”。殊不知圖書管理事業是建設社會主義精神文明建設的重要組成部分，而做好這項工作的關鍵，還是一個素質教育和人才培養問題。根據圖書館的工作特點，筆者將圖書館管理人員應具備的素質歸納為政治思想、知識、智能、性格作風等四個方面。

一、政治思想素質

管理人員素質之中，政治思想素質處于主導和統帥地位。沒有良好的政治思想素質，即使有再高的專業才能和組織才能，也難于發揮出來。政治素質包括：具有一定的馬克思主義理論水平和政策水平；具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感；具有執著的敬業精神；具有不斷進取和創新精神；具有高尚的道德修養。

二、知識素質

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。管理者還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，提高工作效率，同時提高學術研究著述能力。

一定的專業知識是實行內行領導的基礎，缺乏專業知識是難于勝任圖書管理工作的。圖書館學情報學知識是圖書館各級管理者的必備專業知識。

只有具備豐富的圖書館情報專業知識，懂得自己的管理對象，了解有關業務的具體情況。掌握圖書館工作規律和特點，熱練掌握自己擔負崗位的具體業務技術，才能對本館本部門確定恰當的目標，作出科學的決策，實行內行的領導。專業知識還指各行各業、各層次、各崗位管理共同需要的科學知識，如信息科學、控制論、系統論、決策科學、預測科學、人才學、管理科學、領導科學等方面的知識。

隨著新的技術革命的深入發展，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、應用科學互相滲透，相互交叉，彼此結合的綜合性學科。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的專深方面都提出更高的要求。管理者首先要確定以所擔負的管理任務需要的專業知識為主體和骨架，去達到專深。每個專業都有它自己的相鄰專業，相鄰專業知識要豐厚、廣博。

三、智能素質

產生新思想、新方案的能力就是一種智能?，F代科學研究表明人的智能是由多種因素構成的，從理論上推算出它的構成因素在120種以上。對于管理者來說，其中有特別重要意義的是遠見能力、決策能力、組織能力和人際關系的能力。高瞻遠矚的遠見能力是指管理者有敏銳的觀察能力和較強的分析判斷能力，善于掌握事物的發展規律。優秀的管理者在空間方面，視野開闊，高瞻遠矚，通觀全局；在時間方面，有較高的遠見能力，善于收集、利用情報和信息，預見事物未來發展的趨勢，有戰略眼光。多謀善斷的決策能力是指管理者有淵博的學識，掌握科學的思維方法，善于利用現代決策科學的方法和技術，選擇最優方案的能力；卓越的組織能力是指管理者應有運籌規劃能力，既有奮斗目標，又有切實可行的辦法和措施。既有長期發展設想，又有中期、近期計劃和安排。使整個組織有循序高效率地運行。組織能力還表現在善于識人用人方面的能力。管理者善于識別發現人才，選賢任能，揚長避短，人盡其才，最大程度發揮下屬的積極性和創造性。善于做思想政治工作，也是管理者有組織能力的一個表現。

最后還要具有處理人際關系的能力。圖書館館內與館外之間，館內上、中、下三個管理層次之間，同一管理層次各部分之間，以及部門之間、各業務組之間、人與人之間，在工作中要經常發生聯系，相互之間難免產生矛盾，這就要求管理者具有較強的人際關系能力，具有較強的處理問題、化解矛盾的能力。此外，為了取得社會各界對圖書館事業的重視和支持，要求圖書館中高層特別是領導者具有較高的社會活動能力、宣傳能力和鼓動能力。

四、信息專業素質

現代電子學與通信技術的進步，為社會信息化提供了強大的技術推動力，通信技術與計算機的結合，實現了資源的網絡化，大大提高了信息的使用價值，拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求，傳統圖書館員工作已越來越不適應時代發展的客觀要求，而一批具有多元化知識結構層次的人員，將成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報柳胸的主力軍。

1、對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統檢索工作，又熟悉數字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。

因此，在今后數字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、情報學，文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平常工作中還應掌握網上資源的檢索，包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集，及時掌握網絡檢索引擎動態方面的研究。只有精通和了解網絡資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索引擎進行檢索，更好地擔當起數字圖書館的檢索咨詢工作，為廣大讀者提供優質月盼。

2、圖書館員的綜合知識和能力的要求。數字圖書館的實現對圖書館員的知識結構要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識，又有較強的分析、判斷和綜合能力。

五、性格作風素質

圖書管理者還應具備以下良好性格和作風：一是遇事果斷，有決斷魄力。具有快節奏的作風，講究時間效率。二是冷靜、不易動感情，能理智地權衡輕重、利弊。善于支配和控制自己的行為。三是意志頑強，不屈不撓，善于擺脫困境，轉敗為勝。四是具有寬闊的胸懷和寬容精神，容易接受上級和下屬的意見，積極改進工作。五是銳意進取，不甘落后，富有競爭意識。六是興趣愛好廣泛，勤奮好學。七是善于交際，機敏靈活。聯系群眾。

總之，作為圖書管理者素質高低，管理人員的結構是否合理，直接影響管理效能和管理目標的實現，科學地配置管理人員，提高管理人員的素質，是縣級圖書館為經濟建設服務，為兩個文明服務的關鍵。