鴨子代言:Aflac保險公司大做個性推廣

提到保險公司，在中國，有“中國平安，平安中國”、“要投就投中國人壽”等鼎鼎大名的企業以及他們風格穩健又不乏溫暖的優秀廣告。不過，在美國，有這樣一家保險公司，提到它，熟悉的消費者的第一反應往往是一只“呱呱”叫的鴨子。

這就是創立于1955年、位于哥倫布的Aflac(美國家庭人壽保險公司)，雖然它近年來穩居《財富》500強，但在最初推廣品牌的那些日子里，Aflac卻并不像現在這樣風光，彼時只有很少的消費者知道并記住了這個品牌。直到1999年，一只黃嘴巴、藍上衣、只會大叫的大白鴨出人意料地出現在Aflae的廣告中，此后公司的銷售額奇跡般地增長了30％，鴨子就成為Aflac迄今最穩定的“代言人”，逐漸把這個保險公司品牌傳播到多達90％的美國人那里，并且，這鴨子就像米老鼠一樣，竟然成為美國大眾文化的一部分。

在各行各業都受到經濟危機不同程度影響的時候，金融保險業也沒有例外，不過，Aflac選擇依然要在這個時候大力開展推廣活動，于4月底推出新一輪廣告以及配套的其他推廣活動，繼續讓鴨子成為主角，主題為“Aflac展翅”，新的廣告語為“用我們的翅膀保護你”(We’ve got you under ourwing)，與之前介紹公司保險業務的廣告語比起來，多了幾分感情色彩。

Aflac高級副總裁兼首席營銷官JeffCharney解釋道：“經濟危機的時候，我們不會回避現實，畢竟它終究還是會結束的，我們則希望那時候Aflac能到達一個新的高度。”就跟許多其他在這個時候依然保持很高的營銷投入的廣告主一樣，Aflac積極去嘗試挖掘并利用消費者新的需求和消費態度，迎合他們在不安中尋求保護的心理。……