羅福公司是中國(guó)家具協(xié)會(huì)會(huì)員單位,北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,國(guó)內(nèi)板式拆裝家具最早的倡導(dǎo)者和推行者;在第七屆中國(guó)國(guó)際家具展覽會(huì)上,羅福家具以其簡(jiǎn)約明快、彰顯卓越品質(zhì)的設(shè)計(jì)實(shí)力一舉榮獲“設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”,為羅福進(jìn)入行業(yè)知名品牌奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)《文苑》記者走進(jìn)羅福公司形象展示專賣店時(shí),被其裝飾簡(jiǎn)潔、布局考究、風(fēng)格流暢的形象所吸引。氣質(zhì)可嘉、笑容可掬的工作人員把我們請(qǐng)進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),彰顯個(gè)性品質(zhì)的辦公家具,強(qiáng)烈地沖擊著我們的視覺。明黃、大紅、紫羅蘭等色彩與簡(jiǎn)約、時(shí)尚款式的完美組合,是羅福旨在為客戶拓展空間,營(yíng)造明快、輕松、隨心的辦公家園化氣息。就像穿衣服,合體、靚麗、有質(zhì)地的衣著總讓您感到自信、舒服;充滿時(shí)尚化、藝術(shù)化和人性化的產(chǎn)品獨(dú)特個(gè)性訴求和品質(zhì)突顯的設(shè)計(jì)理念,同樣給我們留下非常深刻的印象!這似乎是專門為努力奮斗、拼搏進(jìn)取的成功人士們所量身打造的,機(jī)會(huì)只光顧那些有準(zhǔn)備的人。古希臘哲學(xué)家柏拉圖曾說過,“若神不在,一切皆無(wú)!”。羅福家具提供給客戶的不僅僅是產(chǎn)品本身,更能為客戶營(yíng)造出優(yōu)質(zhì)、經(jīng)典的工作環(huán)境。激發(fā)工作熱情和創(chuàng)作靈感,讓工作成為樂趣,進(jìn)而成就和壯大您的事業(yè)是羅福唯一的心愿、期許和追求!這就是羅福企業(yè)文化內(nèi)涵之所在。
一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽的規(guī)范擺放,一張宣傳物的正規(guī)陳列,羅福人一直追求把每一個(gè)細(xì)節(jié)做得盡善盡美,從而讓自己能夠始終領(lǐng)先于同行業(yè)、同場(chǎng)的其他品牌!這是羅福人在詮釋著“細(xì)節(jié)決定成敗”的例子!羅福專賣店擁有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的材質(zhì),統(tǒng)一的風(fēng)格,百分百體現(xiàn)出源自德國(guó)品質(zhì),一絲不茍!羅褔對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)及其設(shè)計(jì)每一處細(xì)節(jié)的要求都非常苛刻。專注于品牌內(nèi)在的價(jià)值訴求一直是羅福人能夠?qū)⑵放粕钪灿诟鞯叵M(fèi)者內(nèi)心的關(guān)鍵因素,而不是簡(jiǎn)單的追逐流行!在羅福的戶外廣告中,始終堅(jiān)持了黑白元素和紅色的完美組合,不是簡(jiǎn)單的為了迎合潮流而制定自己的品牌傳播內(nèi)容和廣告表現(xiàn)方式!在中國(guó),羅福人用被稱作單調(diào)的黑白元素不斷地詮釋著自己永恒的品質(zhì)追求;始終依據(jù)客戶個(gè)性意愿,結(jié)合客戶所在環(huán)境,追求嚴(yán)謹(jǐn)精準(zhǔn)時(shí)尚,提供人性化的布局方案和品質(zhì)卓越的家具;秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、時(shí)尚、品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念,打造羅福自主品牌。
羅褔是怎樣做到這點(diǎn)的?我們《文苑》記者帶著這個(gè)疑問采訪了林永福先生,他的回答是:羅福的每一件產(chǎn)品都有其深刻的文化內(nèi)涵,我們視它為生命,品質(zhì)就是生命的靈魂和保證,就像做人一樣。
是啊,就像做人一樣,林永福先生簡(jiǎn)潔的回答,仿佛把我們帶到了那個(gè)純真質(zhì)樸的年代。
古老的“耕讀文化”培育了他務(wù)實(shí)進(jìn)取、謙遜、果敢、大度的風(fēng)格,成就了他耿直、誠(chéng)信、吃苦、向上的精神。
1985年,他帶著每個(gè)年輕人都曾有的夢(mèng)想,開始了自己艱辛的探索之路——在東北投身于家具生產(chǎn)和銷售行業(yè)。
最令他難忘的是那一年的秋天,剛剛步入社會(huì)的他只身一個(gè)人守著簡(jiǎn)陋的宿舍。秋風(fēng)瑟瑟,天涯倦客,獨(dú)對(duì)明月,相顧無(wú)言,唯有淚千行。千家萬(wàn)戶喜慶團(tuán)圓的中秋節(jié),讓這個(gè)男兒的胸膛里翻江倒海。一杯白水,幾個(gè)月餅,他等來了明天。東北的嚴(yán)寒和艱難的生活,沒有把這個(gè)身處異鄉(xiāng)、無(wú)根漂泊的年輕人壓垮,磨礪只能使他更加堅(jiān)強(qiáng)。
幾年辛苦打拼,這個(gè)年輕人懷著成就一番事業(yè)的夢(mèng)想回到了家鄉(xiāng)。當(dāng)他全身心地置身于服裝行業(yè)后發(fā)現(xiàn),無(wú)情的市場(chǎng)能夠給予身單力薄的他創(chuàng)立自主品牌的機(jī)會(huì)不多。幾盡思量,他決定放棄已有的現(xiàn)在,另辟蹊徑,重新開始。人生總要干件有意義的、能夠體現(xiàn)自我價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自我追求的事情。于是,他帶著這幾年積攢的為數(shù)不多的錢來到北京,開始了他第二次異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)奮斗之旅。
在永嘉同鄉(xiāng)的資助下,林永福先生創(chuàng)辦了自己的首家公司——北京羅褔家具公司!怎樣生存和發(fā)展?多年市場(chǎng)打拼經(jīng)驗(yàn)和直覺告訴他:不能坐底觀天!要走出我們已經(jīng)司空見慣的環(huán)境,到世界的大環(huán)境中去尋找更加優(yōu)秀的對(duì)手;要找到我們目前品牌經(jīng)營(yíng)的不足和營(yíng)銷理念的差距,承認(rèn)自己的不足雖然會(huì)讓我們一時(shí)感覺到自尊心受到挫傷,但是“知恥而后勇”,知道了自己所處的位置,找到了差距,才會(huì)產(chǎn)生真正變革的力量!他山之石,可以攻玉,借鑒德國(guó)人在中國(guó)品牌經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)得到前所未有的啟發(fā)和感悟!這是我們塑造知名品牌和在百年品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得以加快前進(jìn)速度的力量源泉!要想在大環(huán)境中、在同行業(yè)中有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須有自己獨(dú)特的產(chǎn)品。態(tài)度決定一切,知識(shí)決定高度。于是林永褔拜訪客戶,走訪全國(guó)市場(chǎng),翻閱大量的資料。最終北歐家具簡(jiǎn)約、時(shí)尚、追求卓越品質(zhì)的風(fēng)格所吸引,這就是他想要的,是他所追求的,就如同他的人生價(jià)值觀。于是,北歐風(fēng)格的羅福家具就這樣誕生在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)還是一片空白的北京,他要用歐美大工業(yè)化先進(jìn)的極其嚴(yán)格的品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)來制作羅福家具。林永福先生講道:“做出來的家具會(huì)不會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞是個(gè)未知數(shù),但是我堅(jiān)信只要全心全意做出最好的家具,就一定會(huì)同我的客戶產(chǎn)生共鳴的。”說這話的時(shí)候,我們看到他在沉穩(wěn)中洋溢出絲絲的激動(dòng)。上蒼不會(huì)辜負(fù)所有的汗水,羅福家具一上市就很快占領(lǐng)了北京市場(chǎng),并逐步向全國(guó)其他省市延伸!羅福家具成功了。
然而任何成就的取得并非是一路坦途。正當(dāng)公司蒸蒸日上之時(shí),那場(chǎng)至今還令人記憶猶新的“非典”,使市場(chǎng)極速縮水。在銷售量直線下降的情況下林永福先生帶領(lǐng)員工堅(jiān)持了下來。只要客戶有需要,哪怕是一個(gè)電話訂貨,公司全體員工都義無(wú)反顧地投身于工作中。這種在任何時(shí)期都以客戶為上帝的服務(wù)理念又一次贏得了人們的認(rèn)同和信任,一傳十、十傳百,羅福的名氣就在“非典”肆虐期壯大了起來。品質(zhì)保證體現(xiàn)了羅福的硬實(shí)力,創(chuàng)新理念,全心全意細(xì)致周到的服務(wù)理念體現(xiàn)羅福的軟實(shí)力,實(shí)力造就了羅福品牌。子曰:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,銷售沒有終點(diǎn),客戶服務(wù)達(dá)人立己,顧客口碑才是品牌的真實(shí)注釋。通過無(wú)微不至的人性服務(wù),讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值享受,從而實(shí)現(xiàn)品牌口碑的傳播和業(yè)績(jī)成長(zhǎng),羅福人的品牌經(jīng)營(yíng)智慧深刻體現(xiàn)著中國(guó)古典哲學(xué)的達(dá)人立己的經(jīng)營(yíng)真經(jīng)。
眼界決定世界!立足北京,面向西部是羅福的奮斗目標(biāo)之一。2007年羅福品牌(包頭)旗艦店盛事開業(yè),服務(wù)、品牌是開拓市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),銷售業(yè)績(jī)?cè)诎肽陜?nèi)得到了迅速提升,就是有力地證明。消費(fèi)者認(rèn)可了羅福,市場(chǎng)認(rèn)可了羅福,政府認(rèn)可了羅福。憑借其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)理念,過硬的品質(zhì)保證,細(xì)致的售后服務(wù)和無(wú)以比擬的品牌優(yōu)勢(shì),經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng),“羅福”成為了包頭市政府辦公家具定點(diǎn)采購(gòu)單位,這一榮耀充分證明了“羅福自主品牌”的經(jīng)營(yíng)理念的成功!
在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,林永福先生不斷地調(diào)整自己、提升自己,定期給自己的心靈復(fù)位歸零。成功不忘鄉(xiāng)情,回報(bào)物質(zhì)的同時(shí),他希望每一位年輕的同鄉(xiāng)人及天下所有的年輕人,潛心攻讀,健康成長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),為國(guó)家奉獻(xiàn)自己的力量。
在經(jīng)商過程中林永福先生從不放棄學(xué)習(xí),他在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院研究生班畢業(yè)留言冊(cè)上簡(jiǎn)明樸實(shí)地寫道:清華大學(xué)“自強(qiáng)不息,厚德載物”的校訓(xùn)哲理,將會(huì)啟迪、完善和指導(dǎo)我的人生。
這就是林永福先生的拼搏人生,充滿奮斗的奇跡。
任何品牌,產(chǎn)品銷售僅僅是產(chǎn)品體驗(yàn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的開始,而不是終止。只有滿意、完整價(jià)值及其附加值的實(shí)現(xiàn),才是品牌得以建立并且健康傳播的開始。堅(jiān)持自主品牌,追求嚴(yán)謹(jǐn)卓越,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),引領(lǐng)時(shí)尚潮流,滿足大眾需要。羅福辦公家具率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品售后五年質(zhì)量保證承諾,被評(píng)為國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)連續(xù)合格產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品牌,是執(zhí)行國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)——?jiǎng)?chuàng)建環(huán)保健康室內(nèi)環(huán)境倡議活動(dòng)的發(fā)起單位,羅福品牌已漸漸成為卓越品質(zhì)的象征和時(shí)尚生活的標(biāo)志。羅福辦公家具公司總經(jīng)理,林永福先生現(xiàn)兼任浙江永嘉在外企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng),北京永嘉商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事,內(nèi)蒙古包頭大紅門貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng),包頭溫州商會(huì)副會(huì)長(zhǎng),包頭市工商聯(lián)執(zhí)委,包頭市政協(xié)委員。擔(dān)任這么多職務(wù)的林永福先生并沒有感到苦感到累,他認(rèn)為這樣的生活才充實(shí)。
林永福先生和他的羅福將以敬業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新、進(jìn)取的精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不斷推出卓越品質(zhì)的新產(chǎn)品,奉獻(xiàn)給內(nèi)蒙古;生長(zhǎng)在這片遼闊草原上的人民,定會(huì)以更遼闊的胸懷,接納這個(gè)充滿文化底蘊(yùn)的知名品牌——羅福,有堅(jiān)持才有品質(zhì)!