網絡經濟的核心價值初探

路　橋

摘要：隨著全球經濟的深入發展，網絡經濟作為當今時代最主要的貿易模式之一，以其空前的無限的生命力推動著世界經濟躍上一個新的臺階。同時也引發了一系列的問題。如網絡泡沫問題，網絡經濟的盈利問題。本文分析了目前我國網絡經濟所具有的核心價值以及其實現方式，并且提出了具體的措施。

關鍵詞：網絡經濟核心價值

網絡經濟是將網絡技術全面運用到經貿交易中的一種新的經濟運行模式，它通過將貿易活動網絡化，可以降低經濟活動中的交易成本，提高企業的運行效率和效益。隨著信息及通信技術的進步和法律環境以及人們意識的改變網絡經濟強大的發展潛能正在逐步得以拓展和實現。對其盈利模式，價值體現方式的認識也逐漸從盲目轉向了理性。這種商業模式和傳統的商務模式究竟有何不同?它的核心價值是什么?如何發揮其最大價值?這些問題正是影響網絡經濟健康發展的根本所在，不理清這個問題我們就不知道還要走多少彎路。

一、網絡經濟的產生和發展

(一)網絡經濟的產生是歷史的必然

在世界經濟朝著全球化、一體化、電子化的方向發展的情況下，傳統的商務模式顯然已經不能適應這種變化。過長的價值鏈、過多的中間渠道，過大的交易成本帶來的是資源的浪費和效率的降低。對企業而言，在早期的網絡經濟活動中，許多有商務往來的大公司之間是利用EDI傳輸商業數據，但因為進入壁壘太高，這僅僅局限于大公司或專業公司，不可能形成一個大市場。4P中的產(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)，分銷(Place)無不受到時空的限制。對消費者而言，在傳統的交易方式下能夠接觸到的有關商品和廠商的信息是非常有限的，大量中間渠道的存在，使得交易過程變長，交易成本增加，價格升高，消費者從市場活動中獲得收益減少。

網絡經濟的直接交互性使得生產者和消費者在互聯網上直接進行商務活動成為可能。消費者可以利用網絡幾乎零成本地獲得各種信息，對商品的品種和價格進行充分的選擇，獲得更大的消費者剩余。從廣義上說，網絡經濟是建立一種全社會的“網絡計算機環境”上，以實現信息資源在國民經濟和大眾生活中的全方位高效應用。它滲透到社會經濟系統的各個環節，節約了資源，加快了社會再生產的循環過程，改善了人類社會的生活方式，推動了社會經濟的發展。

(二)網絡經濟的發展勢不可擋

眾所周知，IT產業這幾年得到了迅猛的發展。PC機價格越來越低廉，性能越來越強大，界面也越來越豐富和友好，它們成為一種大眾的工具，而非專家所特有的工具。微處理器和通訊技術使得幾乎所有的設備智能化并且能夠“相互聯系”。這種所謂的“相互聯系”就成為網絡經濟的關鍵因素。交易，從某種意義上來說，也是一種溝通和聯系一買方與賣方之間、供應商和消費者之間、廠商和最終消費者之間、零售商和批發商之間的溝通和聯系。信用卡(Credit Card)、自動柜員機(ATM)、零售業銷售終端和聯機電子資金轉帳技術的發展以及相應的網絡通信技術和安全技術的發展，導致了消費者網上持卡購物與企業之間網上交易這兩種模式的網絡經濟得到了飛速的發展。

1991年美國政府宣布互聯網向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統。1993年萬維網(World Wide Web)在互聯網上出現，這是一種具有處理數據、圖文、聲像、超文本對象能力的網絡技術，使互聯網具備了支持多媒體應用的功能。在1995年互聯網上的商業業務信息量首次超過了科教業務的信息量，這既是互聯網后產生爆炸性發展的標志，也是網絡經濟從此大規模起步發展的標志。

IT技術和網絡的發展為網絡經濟的發展提供了物理平臺，而Internet上網用戶人數的劇增更加促進了網絡經濟的進一步發展。上網用戶的增加無疑對促進網絡經濟的發展起到了推波助瀾的作用。

由此可見，在技術我們已經取得許可，從網絡市場的用戶規模來看，大多數網民也能對其產生認同。這塊市場是巨大的，網絡經濟正在逐漸顯示出其具有技術性和知識性的核心價值。

二、互聯網泡沫的破滅與電子商務核心價值的形成

(一)互聯網泡沫的破滅

上世紀90年代后期，以互聯網為代表的新經濟高歌猛進、風光無限。特別是從1998年10月起；作為新經濟晴雨表的納斯達克指數從1500點一路上揚、持續攀升。到2000年3月10日，納指突破5000點大關，并創下5132點的歷史最高紀錄。此時，網絡經濟如日中天、網絡公司春風得意，數以千億計的資金流向網絡市場。

在即將迎來新千年之際，在網絡經濟持續增長的不凡業績的鼓舞下，人們對新經濟的美好未來充滿了無限遐想，對新經濟的期望值達到了前所未有的程度。然而就在此時，一場突如其來的劫難悄然降臨。

2000年3月中旬，以技術股為主的美國納斯達克綜合指數遭遇重挫、不斷下滑，網絡經濟危機全面爆發。到同年9月21日，納股指數迅速跌至1088點，創下了3年來的最低紀錄。與2000年3月10日的歷史高峰相比，跌幅高達78.8％，重新回到了1998年前的水平。納股的連續下挫，嚴重打擊了投資者的信心，使得靠風險投資為生的新興互聯網業遭受滅頂之災，整個互聯網業愁云密布、寒氣逼人。

互聯網結束了一個狂熱和非理性的時代，人們也為其狂熱和幼稚付出了慘重的代價，同時也得到了一筆珍貴的“遺產”。在互聯網泡沫破滅、信息通信業陷入寒冬之后，業界對網絡經濟的發展模式展開了深切的反思，痛定思痛，人們認為，互聯網泡沫破滅其實并不是互聯網本身的失敗，而是互聯網經營模式的失敗。

原來那種認為互聯網可以創造很多新的經濟模式，可以產生很多盈利的想法是錯誤的，在經歷對互聯網的狂熱追捧后，那些被人們所熟識的網站，無論是國外的YAHOO!、AOL、AMAZON，還是國內的搜狐、新浪、中華網、網易，無論是B to C公司還是B to B公司，幾乎沒有能夠真正實現盈利的企業。即便是人氣最旺的B to C網站AMAZON也不例外，5年來它一直處于虧損的境地，并且隨著銷售量的增加虧損也在不斷增加，更令人擔憂的是它的股價也在持續下跌。

(二)網絡經濟核心價值的形成

以因特網速度成立的網絡公司正在以因特網的速度垮臺，主要原因是做網絡經濟的人沒有把握住網絡經濟的核心價值。那什么才是網絡經濟的核心價值呢?網絡經濟的核心價值不是電子技術而是商務手段。商務手段就是做生意，企業在這個過程中首先要處理好和買方的關系，就是要將原料供應方的采購過程做好，其次要將整個產品的制造過程做好，做到以最優的成本換取最大的價值，最后要處理好同客戶間的關系，以客戶為中心，滿足客戶的需求。這其實就是一個供應鏈管理的過程。

商務的核心價值在于市場，賣方，買方，以及其間的供求關系。商務的核心價值在于根據市場的變化及時調整其發展方向。網絡經濟是來源于傳統這一商務模式并沒有改變，只是利用了一種新的技術手段，網絡經濟的核心價值在于回歸市場這一核心命題并沒有改變。

回歸市場是商務本身的要求，也是企業生存和發展的要求。沒有贏利，商務就會萎縮、死亡，而模式不過是一個很模糊的概念，無論什么模式的網絡經濟最需要的還是贏利。在商品經濟社會里，為了獲得最高的贏利機會，最直接的辦法就是最大限度地降低成本。網絡經濟作為一種高效的商務活動，供應鏈管理的思想應當滲透到其商務活動的每一個方面。因為好的供應鏈管理不但可以有效地組織各種可利用的資源，更可以在滿足客戶需求的同時，作到自己高效率地運營，從而取得效益的最大化。

網絡經濟在中國的價值回歸，以及社會對此的觀念認同，使得以網絡經濟為平臺的直銷公司在內地獲得了意想不到的快速發展。如目前國內有影響力的網絡經濟平臺阿里巴巴：

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企業間(B2B)網絡經濟最好的品牌之一，是目前全球最大網上交易市場和商務交流社區之一。阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企業間(B2B)網絡經濟的著名品牌，是目前全球最大的網上貿易市場之一。良好的定位，穩固的構成，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有220萬商人的網絡經濟網站，成為全球商人網絡推廣的第一網站，被商人們評為“最受歡迎的企業間網站”。杰出的成績使阿里巴巴受到各界人們的關注。

三、實現網絡經濟的核心價值的具體措施

少數企業成功的探索值得我們深思和借鑒，尚未回歸市場的企業應該急流勇進，銳意進取，迅速跟上時代發展的步伐。具體措施可以從以下幾個方面著手：

(一)在戰略方面：從“想象概念運作”到“實實在在的供應鏈管理運作”

什么才是實實在在的網絡經濟?網絡經濟的市場定位有三類：一是為企業做網絡經濟，二是為一般消費者做網絡經濟，三是為其他(例如：政府、第三方物流等)組織做網絡經濟。第二、三類網絡經濟市場涉及面比較廣，需要有一定的宏觀支持以及各種條件的成熟，這些不在本文的討論范圍之內。筆者認為第一類網絡經濟的市場定位是比較可行的，企業需要網絡經濟來拓展自己的業務主體，也需要通過網絡經濟來對整個供應鏈體系進行全程的管理，以保證自己的供、產、銷一體化進程，實現多方位、全角度贏利的目的。

同時，只有為企業創造效益，網絡經濟才有生存的意義。作為聯系企業同供應商間的上游供應鏈體系和同商家間的下游供應鏈體系的網絡經濟，能夠真正給企業帶來實際的成本降低、庫存資金周轉率加快、全企業運營效率提高、企業對市場的適應性大大增強等諸多好處，使得電子供應鏈本身有了長遠的發展空間。從這個角度看，企業需要的，才是目前網絡經濟公司要做的。

(二)在經營理念方面：從“為投資商做經營”到“為客戶做經營”

經濟學家亞當斯密說過：“如果人的本性對于碰運氣毫無興趣的話，將不會有如此多的投資活動。”正是出于碰運氣的僥幸心理，千軍萬馬想過納斯達克的獨木橋，從而導致了人們在邁出經營網絡經濟企業的第一步時就在思想上犯了一個最大的錯誤，他們是在為投資商做經營，而不是在為事業發展做經營。也正是因為想碰一碰運氣，為投資商做經營會導致很多市場行為的畸型化甚至荒謬化，歷史上沒有一家企業會如網站般加速自己花錢的速度、規定在極短的時間內花掉數百萬美元的廣告費用。做網絡經濟企業要結合做事業和做商業的特點，考慮企業自身的贏利能力和資本的贏利能力，把網絡經濟的發展真正做到實處。

(三)在指導思想方面：“眼球經濟”到“經營眼球”

所謂的“眼球經濟”已經被炒作了幾年，這種把登錄網站的人數定義為網站本身的經濟基礎的做法是沒有意義的。因為現在的網站都將免費作為吸引客戶的利器，人們可以從中得到免費的新聞、免費的電子郵件等服務，誰不愿意享受免費的早餐呢?這些訪問者根本不是企業的忠誠客戶，只是游離客戶，這些“眼球”的價值等于零。一旦網站開始收費或是有了其他的改變，這些訪問者將會大量流失。所以“眼球黃金論”假說的前提根本不成立。網絡只有幫別人賺錢自己才能賺錢，所以如何經營好這些“眼球”才是企業發展的關鍵。

(四)在原動力方面：從為“為網絡而經濟”到“為經濟而網絡”

自誕生以來，客觀地說從概念到模式都與國外的大牌IT廠商有關，IBM就是提出網絡經濟模型的先行者。因而許多人對網絡經濟的理解僅限于技術的角度而不是商務的角度，網絡經濟在技術與商務上的理解錯位，將導致網絡網絡應用中的“消化不良”。實際上，網絡經濟是帶有一定技術含量的新的商務活動方式，但如果對網絡經濟應用的探討只是停留在技術角度上，則似乎有些本末倒置了。