協作學習２．０：基于Ｗｅｂ２．０的協作學習新范式

鄭衛兵　趙呈領　劉志英

【摘要】文章在分析 Web2.0 的特征及協作學習概念的基礎上，提出了協作學習 2.0 的概念與特點，給出了協作學習 2.0 的 架構，在探討了協作學習 2.0 的理論基礎上，重點解析了協作學習 2.0 架構的元素，并具體說明了協作學習 2.0 的應用過程，為 Web2.0 時代的協作學習提供了一種新范式。

【關鍵詞】協作學習 2.0；Web2.0；架構；應用；范式

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097（2009）01—0017—04

引言

隨著 Web2.0 的出現與發展[1]，Web2.0 工具軟件的廣泛應 用[2]，E-learning2.0[3]與 Edu2.0[4]等都先后出現并得到了較深入 的發展。而知識經濟時代要求學習者終身學習與協作共處， 因而將 Web2.0 時代的理念和工具運用到協作學習中的研究是 非常必要的。Web2.0 時代是強調協作共創，強調個性化服務 與人的社會性的時代，在協作學習中如何貫穿 web2.0 的理念； 如何讓學習者利用 Web2.0 的工具更好的獲取知識、積累知識、 交流知識、共享知識、創新知識；如何能夠更好地提高學習 者分析與解決問題，與人協作的能力，并最終最大化小組協 作學習的績效，是值得我們深入探究的。

一 協作學習 2.0 的概述

1 Web2.0 是什么

Web1.0 到 Web2.0 的轉變，具體地說，從范式上是從 讀向寫、信息共創的改變；從基本結構上說，則是由網頁 向發表或展示工具演變；從工具上，是由互聯網瀏覽器向 各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容發展；從運行機制上，則 是自 ClientServer 向 WebServices 的轉變。由此，互聯網 內容的創造者也由專業人士向普通用戶拓展。可以說， Web2.0 的核心理念就是以人為本，由下到上，提升用戶使 用互聯網的體驗。目前 Blogger Don 在“WEB2.0 概念詮釋” 中的定義應用得較廣泛：“Web2.0 是以 Flickr、Craigslist、 Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com 等網站為代表，以 Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki 等社會軟件的應用為核心，依據六度分隔、Xml、Ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代范式。”[5]

2協作學習

協作學習是一種通過小組形式組織學生互促學習，為達到共同的學習目標，在一定的激勵機制下最大化個人與他人 學習成效而合作互助的一種策略。其實質是讓多個學習者共 同完成某項任務，可以是問題解決、專題研究或是個案設計。 學習者對知識的意義建構是在與同伴間緊密溝通、協調、合 作下逐步完成的，大家共享成果。[]

3協作學習 2.0

從 web2.0 的介紹和協作學習的概念，可以看出，web2.0 與協作學習在協作共創，以人為本，注重個性化和社會性上 都有很好的切合點，在協作學習中運用 web2.0 的理念與工具 是很有必要的。我們認為，協作學習 2.0 是指建立在 Web2.0 的理論和技術、傳統協作學習理論基礎上，學習者應用 Blog、 TAG、SNS、RSS、Wiki、IM等社會性軟件形成學習的平臺 和協作關系，利用 Web2.0 的社區性工具組成的小組下，針對 同一學習內容或研究內容，利用 Web2.0 的各種對話工具，進 行交流、探討、和研究，為達到共同的學習目標，在一定激 勵機制下，利用 Web2.0 工具獲得最大化個人和小組習得成果 而通過 Web2.0 合作互助的一種基于網絡的協作學習新范式。

協作學習 2.0 有四個主要特點：首先，利用 Web2.0 工具 的網絡學習。Web2.0 是以社會性的工具軟件應用為核心的， 獲取知識比傳統網絡要更快，更準確，創新知識也更容易。 其次，突出個人重要性。協作學習 2.0是建立在每個人應用 Web2.0 工具軟件的基礎之上的，要求每個人為協作學習小組 提供通向共同學習目標的橋梁。再次，強調交流協作的多樣性。即強調每個成員之間利用適當的 Web2.0 交流工具進行交流協作，其方式有個人對個人、個人對小組、小組對個人、 小組對小組等。最后，注重學習資源的多渠道性。協作學習2.0 的學習能通過多種渠道獲取相關的信息資源。

二 協作學習 2.0 的架構

1協作學習 2.0 的理論基礎

協作學習2.0的理論基礎主要是建立在Web2.0的理論基礎和協作學習理論基礎之上的，其中Web2.0的理論基礎構成了 協作學習2.0的應用基礎。

長尾理論：是指非主流的、需求量小的信息也很重要， 因為這些信息對于某些用戶來說也可能很重要。RSS技術就是 一個應用長尾理論的例子。

六度分隔理論：是指通過六個人可以認識世界上所有的 人，社會性軟件就是建立在這個理論基礎之上。

并行生產理論：是指通過匯集分散的投入和努力來有效 地完成特定任務。Wiki、百度百科就是利用眾多用戶分散的 投入和努力來完成一個知識庫的建立。

弱連帶優勢理論：是指弱關系聯系著不同的群體則掌握 著不同的信息，弱關系充當著信息橋的作用。弱關系就是指 不是經常聯系的關系，而這些關系反而能提供更有效的信息。 博客鏈接的博友的鏈接可能就是一種弱關系。

150原則：是指把人群控制在150人以下是管理人群的一 個最佳和最有效的方式。

2協作學習 2.0 架構圖

協作學習 2.0 是指在 Web2.0 環境下運用 Web2.0 的理念與 工具的協作學習新范式，最重要的就是在協作的過程中充分 利用 Web2.0 的工具，創設學習環境，進行有效的學習、交流 與合作。其主要架構如圖 1：

3協作學習 2.0 架構的元素

協作學習2.0 架構如圖1 所示，分為上下兩層：下層是 Web2.0網絡學習環境；上層是協作學習2.0的平臺，由內到外 分別是：協作學習2.0的學習環境、信息資源過濾、協作學習2.0開展的過程。上層的協作學習2.0的平臺是由底層Web2.0網 絡學習環境支撐的，協作學習2.0所需的Web2.0的工具軟件、 學習資源、學習環境均由底層產生。下面進行詳細介紹。

（1） Web2.0 學習環境

目前，Web2.0學習環境是一組利用Web2.0的理念與技術開發的網站與工具，包括被稱為“自媒體”的博客（Blog）， 用戶產生內容自動分發、定閱的RSS，擴張人脈SNS，協作共 創的WIKI，即時通訊軟件Instant Messaging，傳遞音頻信息的 播客（Postcasting），以圖片服務為主的Flickr，視頻分享網站 You Tube、優酷網等，共享幻燈片SlideShare等等。

當然，還有很多 Web2.0的網站和工具，這些構成了 Web2.0 網絡學習環境。從中，我們可以得到各種各樣的學習 資源。通過常用的搜索引擎搜索這些資源，通過相關網站自 帶的搜索引擎也可以查找自己想要的內容，也能用 RSS 訂閱 相關的資源。Web2.0 網絡學習環境，給協作學習 2.0 帶來了 豐富的學習資源和極大的便利。

（2） 協作學習 2.0 的核心組件

協作學習2.0的核心組件有七個：協作小組（Group）、個人信息（Personal Information）、維基（Wiki）、博客（Blog）、 共享書簽（Social Bookmarking）、即時通訊（IM）、中國知網（CNKI）。 協作小組（Group）：一個小組成員共同活動的空間，例如：Google Group、好看簿中的小組、搜狐的圈子等。每個小 組成員可以在這里發表自己的觀點和看法。有問題，也可以 通過這個平臺給老師或者協作伙伴提問，每個人都可以對這 個問題提出自己的觀點和看法，從而形成一個（問題與回答） Q&A;的平臺。這樣，可以更大化地激發小組成員的積極性， 將小組成員的隱形知識更好地轉化為大家都能理解和掌握的 顯現知識。

個人信息（Personal Information）：通過個人信息，小組 成員能夠清楚地知道小組中成員是誰，容易對小組進行管理。

維基（Wiki）：是一個知識發布和完善的平臺。Wiki支持 面向社群的協作式寫作，同時也包括一組支持這種寫作的輔 助工具。小組成員中每個人可以在Web的基礎上對Wiki文本進 行瀏覽、創建、更改，不斷的完善豐富內容。從而充分發揮 每個成員的智慧，不斷的累計成員的思想火花，不斷的創造 知識，共享知識。

博客（Blog）：是給每個小組成員進行知識管理的一個平 臺。可以在上面就自己的協作任務，展開研究，書寫自己對 問題的看法和觀點，也能通過博客中的留言板與他人交流。 突出每個成員在協作學習2.0中重要性。

共享書簽（Social Bookmarking）：通過共享書簽，可以收 集自己在完成任務的過程中查閱的資料，同時也能讓協作伙 伴看到沒有找到的有價值的信息資源。

即時通訊（IM）：能在協作小組內，及時的交流自己對問 題的看法和觀點，及時解決相關的問題。

中國知網（CNKI）：中國知網能收集到更權威的信息資 源。目前，中國知網提供了RSS源，通過訂閱我們可以及時了 解與協作任務相關的最新的信息資源。

（3） 信息資源過濾

信息資源過濾的目標是根據協作學習 2.0 的目標，摒除信息資源中非相關信息資源。針對 Web2.0 的特征，選取三種信 息組織與過濾技術。

RSS 過濾。小組成員通過 RSS 閱讀器能讀取利用 RSS 技 術的 RSS 源。需要什么信息資源，我們就可以到相關的網站 的相關欄目中查找該信息資源。但是，該信息資源所在網站 常常會有一些“廣告”等干擾信息。RSS 過濾使得小組成員 只獲得有意義的信息資源，除掉“廣告”等干擾信息。

Tag 過濾。Web2.0 由用戶自定義 Tag，會有表達不明確的 標簽，這給協作學習 2.0 的資料收集帶來影響。因此，有必要 對標簽進行選擇過濾，借助凈化（降噪、去除冗余）、轉換抽 取產生更為明晰的、高質量標簽， 在協作小組中對高點擊率 的標簽予以推薦。

協同過濾。又稱社會性過濾，是利用人們興趣愛好的相 似性進行信息推薦的一種方法。通過比較用戶訪問的 URL 地 址、創建的共享書簽以及采用的標簽（Tag），識別相似類型 用戶，向用戶推薦相關信息資源，從而找到更多的相關信息 資源。這種信息過濾方式最大優點在于能夠發掘用戶未經表 達的潛在信息，是對前兩種過濾技術的有效補充。

（4）協作學習 2.0 開展的過程

協作學習2.0開展過程如圖2，是一個不斷循環，不斷提升的過程。

三 協作學習 2.0 的應用

明確協作學習 2.0 的目標后，輔導者（教師）或小組長準 備協作學習 2.0 的平臺與工具。在 Google 中注冊一個賬戶， 并創建學習小組 Group 和開通 Google RSS 閱讀器服務；在維 基百科中，創建小組協作共創的 Wiki 條目；在 del.icio.us 網 站中創建共享書簽 Bookmarking；在即時通訊工具中，準備小 組成員間交流的 QQ 群，個人交流的 QQ，Gtalk 或者 MSN； 每個成員創建自己的博客，如圖 3：

在形成小組階段，利用注冊的 Google賬戶創建的小組Group，設置小組在網絡上的級別，有三種：公開的（任何人 能閱讀，能加入，只有成員能發帖子），公告型（任何人能閱 讀，能加入，只有管理員能發帖子），受限制的（只有被邀請 的才能加入小組，只有成員才能閱讀，發帖子）。按照小組協 作的性質和目標選擇一種級別，將小組成員都邀請到小組中， 形成一個協作學習 2.0 小組。

在明確分工階段，教師或小組長將小組工作的具體流程 和規則提交到 Group 中的 pages 欄的首頁中，將學習目標和分 配的任務編寫在創建的 Wiki 條目中，并將地址告知每個成員。 每個成員申請自己的博客，利用博客建立自己的學習平臺,按 照自己的任務來利用博客，形成小組的博客群。

在收集資料階段，小組長創建共享書簽，將地址，賬號， 密碼告之小組成員，讓每個成員將自己收集到的信息資源標 上 Tags，收藏在共享書簽中。小組成員可以通過共享書簽的 搜索功能搜索相關的信息資源，可以看到在網絡環境中，那 些帶著與任務相關的標簽被收藏得最多，往往這些是最有價 值的信息資源。還可以通過這些收藏者，找到與小組目標相 關的其他研究者，通過他們也可以了解一些信息資源。每個 小組成員使用 Google RSS 閱讀器，訂閱相關網站與任務相關的信息資源，及時了解當前最新的信息資源。也能訂閱中國 知網中與小組任務相關的最新的雜志或資料。每個成員在博 客中寫上自己研究的過程，查找的資料，及時總結成果。

交流協作是貫穿在整個協作學習的過程中的。交流協 作的方式有：利用 QQ，郵件進行個人與個人的交流；利用 QQ 群，群發郵件進行個人與群體，或者群體間的交流；也 能夠利用 Gtalk 交流；也能在創建的 Group 發表帖子，就 某個問題進行討論，每個小組成員都能發表自己的看法， 發揮成員的積極性，從而形成小組的問題與答案的平臺（Q&A; 平臺）。

在成果展示階段，對于小組 Group 來說，大家在其中討 論的過程就是一個知識建構的過程，討論過程本身就是一個 成果形成的過程，這是一個過程性成果的展示。在 Wiki 中每 個小組成員在自己的任務部分，將自己的成果展示出來，小 組的其他成員也能幫助修改，最終形成匯集小組智慧而創建 的協作任務最終成果。 對于小組成員來說，每個人的博客就 是小組成員展示自己研究過程的平臺，通過博客，能夠全面 了解小組的文本，圖像，聲音，視頻等成果。

在評價總結階段，分為過程性評價與總結性評價。過程 性評價，是從協作學習 2.0 開始到最終都進行的評價。教師或 者小組成員對小組 Group 中的討論按照內容和深度及時的評 價，能夠讓小組成員把握好學習研究的方向。對 Wiki 中的成 果及時評價有利于形成最有價值的成果。對小組成員的博客 進行評價，能夠激發小組成員的積極性。在評價過程中，給 出適當的意見，不斷的及時修正完善協作學習的成果，最終 形成小組的最佳成果。

四 結束語

協作學習 2.0 將簡單明了的 Web2.0 工具應用到學習中， 能夠汲取眾人智慧與知識，能將個人的隱形知識轉化為小組各成員的顯現知識。協作學習 2.0 能夠利用 Web2.0 工具來建 立充滿活力的多樣化小組社區，利用社會性軟件幫助小組成 員與小組進行更好的溝通聯系，更好地啟發和激勵其他成員， 小組成員的參與和貢獻增加了小組的服務價值，并進一步推 動互動，使得小組成員的知識體系得到最寬泛的擴展，最終 實現小組協作的最終目標。但是，現在由于 Web2.0 還處在飛 速的發展之中，國產的協作學習 2.0 的工具軟件也有待進一步 的發掘，開發與完善，協作學習 2.0 的展開還有待我們進一步 的實踐與研究。

參考文獻

[1] OReilly, T.What Is Web 2.0, Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software[DB/OL].

[2] Centre for Learning & Performance Technologies Top 100 Tools for Learning 2008 [DB/OL].

[3] David Jennings. E-learning2.0,what ever that is[DB/OL].

[4]Alan Henry. Back To School: Edu 2.0 Brings the Classroom to the Web [DB/OL].

[5]搜狐 IT[DB/OL].

[6]趙建華,李克東.協作學習及其協作學習模式[J].中國電化教育,2000,(10):5-6.