鄭安廷：搭建閩輝更大的平臺

劉　渠

鄭安廷念中文出身，身邊的朋友都沒想到他在工程界守了那么多年，他認(rèn)為“人只是宿命的演員”，因而人活的僅僅是一種心態(tài)。

在拜訪鄭安廷之前，閩輝裝飾獲得了“博鰲論壇2008建筑業(yè)和房地產(chǎn)年會”的大獎，這是國內(nèi)建筑業(yè)級別最高的獎項(xiàng)。對于企業(yè)獲得的巨大成就，鄭安廷更愿意歸功于他所經(jīng)營的團(tuán)隊。在閩輝的發(fā)展軌跡里，以房地產(chǎn)裝飾服務(wù)作為平臺來建設(shè)，并用心鎖定平臺以保持業(yè)務(wù)的延續(xù)性。正如鄭安廷所說的：“我搭臺，讓我這班子的人上去唱戲，前提他們一定要給我信心，這場演出是會有效應(yīng)的。”而信心來自于鄭安延數(shù)年時間里打造的團(tuán)隊執(zhí)行力。

發(fā)展軌跡

2001年，鄭安廷回到福州從朋友處承包了閩輝建設(shè)發(fā)展有限公司。2002年，住宅市場開始興起，金融給了地產(chǎn)很多支持。此時的商業(yè)直覺和市場前瞻性發(fā)揮了很大的作用。在行業(yè)爆發(fā)之前，閩輝開始把重點(diǎn)力量放到了地產(chǎn)。當(dāng)時就在想鎖定房地產(chǎn)這個平臺，為了讓我們的業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定。他笑著坦言。

由于時機(jī)把握得當(dāng)，閩輝快速地在福州打響了知名度。初期閩輝僅僅是幾個小股東，有業(yè)務(wù)大家就一起抱團(tuán)來做，當(dāng)開始鎖定樓盤，也僅僅擔(dān)當(dāng)裝修顧問，談不上有企業(yè)的規(guī)模。此時包括開發(fā)商和客戶，裝修的意識還不怎么成熟，競爭也不激烈。2002～2003年，當(dāng)競爭慢慢開始激烈、對品質(zhì)要求越來越高之時，鄭安廷開始真正意識到了不僅要在平臺上生存，而且要保證一個經(jīng)營的延續(xù)性。他表示：“因?yàn)槠脚_的飯也是不好吃的，沒有執(zhí)行力的話，路只會越走越糟，所以我們開始注重內(nèi)功了。”這個時候閩輝的經(jīng)營才上升到企業(yè)的責(zé)任心的高度。

裝修裝飾行業(yè)發(fā)展到今天，在鄭安廷看來，這個行業(yè)每年都有驚喜，但是總體來說離成熟還有一定的距離。“說它不成熟，但是它已經(jīng)走過了逐漸成熟的過程。從一開始，裝修理念的空白，到了住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之后，覺得要裝修卻不知道如何裝修，通過我們這一撥人的前赴后繼，才讓消費(fèi)者有了一定的品牌認(rèn)知。以前裝修很煩擾，大家開玩笑說，如果兩口子要鬧離婚，趕緊買套房子裝修吧?！彼ρ缘馈?/p>

他認(rèn)為，現(xiàn)在資訊的發(fā)達(dá)讓消費(fèi)者開始漸漸知道選擇一些品牌公司。因?yàn)橘Y訊的使用與共享，讓老百姓對品牌有了一定認(rèn)知。從一個是沒概念的時代，過渡到一個想了但是不知道用哪個好的品牌的盲從時代，到如今開始有想法了，鄭安廷預(yù)見裝修裝飾行業(yè)以后必然走向消費(fèi)者主導(dǎo)的市場，這是消費(fèi)社會的共性。他表示：“我們服務(wù)的甲方也是一樣的。比如說我們服務(wù)的房地產(chǎn)公司，他們也是從無到有，也是走過從教訓(xùn)到經(jīng)驗(yàn)的過程，之前用的不好的隊伍，反映的工程質(zhì)量不行，所以我們一直堅持在平臺之上做品牌建設(shè)?！?/p>

品牌維護(hù)的作用實(shí)際在經(jīng)濟(jì)低迷時更能凸顯出來?！盀槭裁匆恍┬」救藗儾桓屹I它們的房子，為什么像萬科、融僑的房子會更好賣，因?yàn)檫@個階段性買他們的房子保值?！痹谒磥?，經(jīng)濟(jì)好的時候會有許多所謂的品牌，但是真正好的品牌要在經(jīng)濟(jì)低潮之時站得住?！澳軌驁猿窒聛淼亩际前l(fā)展過程中注重品牌建設(shè)的企業(yè)，這樣才能最終撐過這個難關(guān)?！?/p>

作為決策者

在鄭安廷眼里，閩輝是分工很細(xì)致的企業(yè)，因而他笑稱自己處于“半退休狀態(tài)”。他笑言到：“朋友們都說我很闌，因?yàn)槲艺旎緵]什么事要做”。作為一個決策者，他只注重兩個事情：一是整個工程運(yùn)作的資金；二是平臺定位。在閩輝，有主管工程方面的常務(wù)副總。本身實(shí)施過人民大會堂福建廳、臺灣廳的裝飾工程，下轄工程部、質(zhì)檢部、材料部，還有獨(dú)立的造價中心。還有工程總監(jiān)把空總體工程進(jìn)度，他曾經(jīng)負(fù)責(zé)過長樂國際機(jī)場、北京機(jī)場3號航站、北京的福建會館等大型工程。這些人才支撐起了閩輝的現(xiàn)在與未來。

在鄭安廷看來，企業(yè)一定要靠真正的人才來支撐。從決策者角度來說，就需耍不惜代價，讓好的人才走進(jìn)來，讓他為整個團(tuán)隊真正地奉獻(xiàn)專業(yè)才能，這就需要一個完善的員工激勵、福利制度。閩輝每年都有5個優(yōu)秀員工的名額，可以帶家屬旅游。鄭安廷表示：“獎金是通過數(shù)字來體現(xiàn)的，不是你喜歡他就獎勵他。每周的例會我聽聽大家在做什么。我把我的事情解決好，其它的就是看報表。就是看我的團(tuán)隊在每個單項(xiàng)的工程的執(zhí)行到底幫這個團(tuán)隊獲得多少利潤。所以他們都很有概念，不是在幫老板做事，而是在幫這個團(tuán)隊和自己?！边@種良好的內(nèi)部激勵制度鑄就了閩輝強(qiáng)大的團(tuán)隊協(xié)作力，因而閩輝公司的人員流動非常少。

鄭安廷念中文出身，身邊的朋友都沒想到他在工程界守了那么多年，他認(rèn)為“人只是宿命的演員”，因而人活的僅僅是一種心態(tài)。這與當(dāng)下社會商業(yè)基因中企業(yè)對于超速成長的渴求顯得格格不入，這份堅持因而顯得更難能可貴?！氨热缯f去參加招投標(biāo)，因?yàn)槟承┮蛩貨]有中標(biāo)。我通常會去想，如果我們中標(biāo)的話，可能更不好做。人生經(jīng)常需要考慮向左走還是向右走。如果一直停留在較真中沒中這個標(biāo)上，那你永遠(yuǎn)活得很痛苦。這些年我們做平臺的生意，有的時候也在放棄利潤。因?yàn)槿水吘故怯懈星榈模?dāng)你把一份責(zé)任扛到肩上的時候就不是錢的問題了。就是那種哪怕不掙錢也要做好的那種感覺。往往我們堅持做這些的時候，可能得到客戶的認(rèn)可，得到更大、更多的商機(jī)?！彼寡浴?/p>

更大的平臺

閩輝現(xiàn)在主營兩個方面的業(yè)務(wù)：一方面是一些房地產(chǎn)公司所涉及的裝飾工程，包括營銷中心、樣板房、會所、入戶大堂；另一方面是全國大洋百貨的裝飾工程，2008年負(fù)責(zé)了冠亞店、正大廣場以及重慶店裝飾裝修。閩輝的業(yè)績在去年行業(yè)很低迷的情況下突破了預(yù)期，在鄭安廷看來離不開企業(yè)對于平臺的建設(shè)。閩輝將地產(chǎn)行業(yè)作為事業(yè)平臺的同時，也發(fā)展其它相應(yīng)的平臺，因而做得相對比較穩(wěn)定。第二個則是閩輝的團(tuán)隊執(zhí)行力，因?yàn)椴还艿禺a(chǎn)項(xiàng)目還是百貨項(xiàng)目，它的時間都是很確定的。在質(zhì)量保證的前提之下，定好了幾號開業(yè)，工期是不能延誤的。

2009年，閩輝在地產(chǎn)方面將只鎖定品牌開發(fā)商，一般的項(xiàng)目公司或者是含金量不夠的項(xiàng)目基本上不提供服務(wù)；在大洋方面，全國還有多家連鎖店要開。對比兩個平臺，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不景氣，讓地產(chǎn)方面相對比較弱勢，因而閩輝還會再延伸一個平臺：長遠(yuǎn)規(guī)劃的連鎖酒店也要正式開始動工。

鄭安廷是這樣解答為何閩輝堅持這么久沒有任何投資，而選擇經(jīng)濟(jì)不明朗的時機(jī)拓展的：“介入酒店業(yè)，我們邀請了臺灣的專業(yè)團(tuán)隊做規(guī)劃，和以后的人才儲備、培訓(xùn)。在日本，汽車旅館有時候是‘浪漫、休閑的代名詞。發(fā)展到如今，汽車旅館的經(jīng)營走向休閑的方式，裝潢設(shè)計達(dá)到或甚至超越五星酒店的水準(zhǔn)，還有主題式的房間設(shè)計。這在國內(nèi)基本處于空白?！?/p>

在他看來，既然閩輝的平臺主要定位在房地產(chǎn)、大洋百貨工程這兩塊，實(shí)際上商機(jī)是無限的。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)好也有人虧本跳樓的；經(jīng)濟(jì)很慘的時候也有人一夜暴富的，關(guān)鍵在于對機(jī)遇的把握，當(dāng)然其中也有運(yùn)氣的成分?！皬淖≌a(chǎn)業(yè)來說，市場是永遠(yuǎn)存在的。比如現(xiàn)在建設(shè)部已經(jīng)三令五申說要取消毛坯房，要蓋精裝房。在經(jīng)濟(jì)相對蕭條的情況下面，本來是要在2008年年底強(qiáng)制執(zhí)行的，明年或者是未來幾年啟動的話，所有的房子都需要精裝修，那這些裝修公司誰能搶到這種份額，將是一個很大的平臺。而不管它什么時候啟動，我們準(zhǔn)備好了沒有?”

在企業(yè)規(guī)模日漸擴(kuò)大的時候，它必須尋找到新的增長戰(zhàn)略與平臺。當(dāng)嚴(yán)峻的市場環(huán)境讓諸多企業(yè)感覺到壓抑之時，鄭安廷為我們提供了一種可能性。而可能性來源于閩輝裝飾發(fā)展壯大過程中扎實(shí)而堅定的步伐。