星網銳捷：歷時三年　創網吧網絡設備領導品牌

劉知遠

編者按：民族品牌崛起是我們每一位希望看到的，但這一過程需要每一位國人的支持與努力，星網銳捷在受到政府的鼓勵后并沒有驕傲，而是潛心服務于各行業，從教育、金融再到我們的網吧行業，我們可以看到銳捷的表現是專注、專業、專心的原則，也是實實在在這樣做的，同樣我們也看到銳捷在網吧行業的發展目前一帆風順，希望這一民族品牌能堅守創業時的勤奮與努力，與網吧行業共同創造更多精品網吧。

對于很多網吧業內的人來說，銳捷只不過是一個全新的網絡設備品牌，這個品牌涉足網吧行業不過短短三年的時間而已，從2006年銳捷建立網吧行業部開始，銳捷就開始頻繁地出現在各種網吧會議上，同時每一位開網吧的業主也都感覺到，地方渠道頻推銳捷品牌網絡產品，漸漸地，我們發現銳捷的團隊無論是銷售渠道還是宣傳力度都不再像一位新人，2008年12月23日，記者來到星網銳捷總部會議廳，采訪到了銳捷網吧運營團隊的時候，我們吃驚地發現銳捷已經可以自豪宣布，憑借2008年在全國網吧市場一，二線城市超過30％的市場占有率，目前銳捷已經成為網吧網絡設備的領導品牌之一。

2008年創行業領導品牌

2008年可以說是中國網吧行業的一個洗牌期，由于2007年底新發的一大批網吧牌照，全國主要城市網吧業隨著新網吧的陸續開業呈現出激烈的競爭態勢，漸漸地，網吧行業的拐點出現在大部分網吧當中，就是在這種市場狀態下，銳捷網吧團隊憑著自主研發以及民族品牌的優勢，取得了一個飛躍性的增長，一躍成為網吧網絡產品市場領導品牌之

對于如何在不太景氣的行業狀態下取得如此好的成績，相信大家心中都有疑問，我們就此問題在會議中采訪到銳捷網吧行業部總監梅強。他說：“2008年網吧市場比較特殊，可以說是網吧行業的特殊時期，由于網吧牌照禁發，使很多想投資網吧的人失去機會，但表面上冰凍的市場并沒有冷下來，很多網吧還是要繼續擴大規模，牌照變更和網吧重組成為投資網吧的新通路，銳捷正是看準這一充分的市場需求，并沒有因為不再新發牌照而停止宣傳，反而持續不斷地搞宣傳，做渠道、搞培訓，換來的就是一個接一個城市的業績翻番與品牌影響力越來越大。同時進入網吧行業以來，我們堅持不懈地開展銳捷工程師免費培訓，使更多網吧相信銳捷，從培訓這一方面來講我們作為中國民族品牌有義務為中國網吧提升做貢獻，網吧回報給我們的自然是實實在在的業績，當然這一切都建立在我們產品研發團隊的高效工作狀態下，都歸功于我們擁有自主知識產權的網吧專用產品，通過調查網吧網絡應用需求，進而將可能成為趨勢的應用最終轉化為產品功能，我們需要的時間更短，這就使銳捷的網絡產品更貼近網吧網絡需求，可以說是全方位的努力與持續對網吧行業專注，使銳捷產品在短短幾年內成為網吧網絡設備的領導品牌。”

在2008年我們看到了許多硬件廠商因為網吧行業不再有新發牌照而不再做相關投入，甚至包括研發，梅強提到的專注也許是銳捷在這一年取得好成績的根本，看得出來銳捷在網吧行業是下了大功夫的，在接下來的采訪當中讓記者了解到了更多信息。

自主研發操作系統，打造精品網絡

“精品網吧·精品網絡”是銳捷在新的一年提出的價值定位。在此次采訪的會議剛剛開始，我就在大屏幕上看到了這句醒目標語，其實在這個營銷過度的時代，誰都會夸自己的產品是最好的，我對這個精品網絡就抱著懷疑的態度，疑問是精品網絡就是不是由高價產品組成的網絡嗎?如果是那樣應該不算精品，反而稱之奢侈品更好。對于我的問題，在場的銳捷網吧行業咨詢經理劉達向我介紹說：“銳捷在新一年打造“精品網吧·精品網絡”，意在提升網吧品質，在技術上是依靠自主研發的新版操作系統NBR V9.15及其具備的第三代帶寬控制技術，全新研發具有自主知識產權NBR V9.15操作系統的路由產品在銷售價上沒有多少提升，依然保持著高性價比的優勢，而且依靠操作系統當中同樣由銳捷自主研發的第三代網絡帶寬管理技術，可以創造性地實現將網吧網絡應用實現分門別類的管理，根據不同的網絡應用配置不同的帶寬策略，超越了目前市場上所有的帶寬管理技術，通過識別QQ，IE，網絡游戲，BT、電驢……等30幾種網吧網絡應用，可以實現對每一種應用的帶寬智能管理，這就使網吧帶寬管理有了質的飛躍，一次性設置之后就能將網吧帶寬發揮到最大價值，同時配合RISC高性能專用網絡處理器，不僅使網吧內、外網都成為精品，更成為最強網絡。正是由于網吧除增值外所有服務都是基于網絡來實現的，所以精品網絡是精品網吧的前提條件。”

算不算精品網絡，網吧用戶說了算

蘇州市絕大部分網吧都使用銳捷的網絡產品，這在我們實際調研中已經得到了證實，因為NBR V9.15操作系統是可以實時升級的，所以銳捷老用戶都可以免費升級到新版，所以對于銳捷新版NBRV9.15操作系統到底能不能幫網吧打造精品網絡，我隨機采訪蘇州一家用銳捷產品的老用戶應該能了解到真實情況。

打了幾個電話找到了蘇州網通家園木瀆店的技術主管胡柳，關于新版操作系統以及銳捷網絡實際應用情況，胡柳介紹到：“我們的路由操作系統剛升級到9.15版本，起初沒感覺有什么區別，后來才發現有個第三代帶寬管理功能，說實話這個帶寬管理功能真的挺牛的，以前我們都是用VLAN限速，一個VLAN一個速度，現在他們這個功能完全不用那么復雜，只要把BT、電驢、IE的速度限制一下，在線電影和下載全搞定了，我真沒想到這么頭疼的問題能這么簡單就搞定了，我還想給銳捷打電話說咋不早整出來呢?”

關于精品網絡的問題，我一提到胡柳就又開說了：“說實話，單就價格來說，銳捷的產品就一個字——貴，但我們十多家店都用銳捷，蘇州60％以上的網吧都用銳捷，為什么呢?我算懂些技術，從技術角度來說銳捷的產品可以說是傻瓜版的，路由器與CISCO命令一樣好用，但簡單N多，我基本都沒怎培訓就會用。從老板的角度來分析，我也向他提過建議：要不買些便宜些的品牌，他給我的答復應該說明了問題，他說‘穩定好用就好，如果出了問題，我們花的成本遠不止這點錢，實在沒精力和這些東西操心，就買銳捷吧，而且確實像他說的那樣，比起一些雜牌產品，掉線情況基本沒有，不服不行。如果讓我推薦新開網吧用什么產品，我肯定推薦銳捷，因為他們確實專業，網吧需要啥他們立刻就能研發出來，這觀點用過的技術主管都同意，我們在群里也經常聽有人這么說。實際上，我們看重的是銳捷所帶來的高性價比。”

聽了胡柳的介紹，起初我以為他是故意配合我采訪才這么說的，于是我又打通了其他幾個地方在使用銳捷產品的網吧人員，分別是沈陽、佛山、福州，紹興的幾家網吧技術主管與業主，他們的觀點都認可銳捷的專業性，尤其這次新版操作系統對網吧的針對性，證明了銳捷對網吧的專注和專業。這些銳捷的用戶的反饋，確實讓我感覺到了銳捷這一民族品牌的崛起。