重慶網吧：春節期間打好娛樂營銷戰

余　浩

春節是商家們視為傳統促銷的“黃金營銷點”，每年的春節黃金周，重慶各網吧都會策劃一系列的活動來吸引會員，拉動人氣。今年的網吧在經濟寒潮中更是極需火爆的活動來應對刺骨的寒冷，今年重慶的網吧準備好賺足人氣的法寶了嗎?可以這樣說，一個節日就是一輪新的營銷大戰。對于網吧來說，在新年中搶占制高點，在日益白熱化的競爭態勢下無疑是非常有意義的。春節將至，網吧業主也把這段時間看作沖擊最高上座率的絕佳時機，新的一年即將開始，網吧的各種活動也陸續隆重登場，大家都想吸納人氣，奔個好兆頭。那么，重慶本地的網吧業主在金融危機沖擊下節日期間會有哪些促銷活動呢?

記者近期多次來到石橋鋪、江北等地的網吧，隨著節日的漸漸臨近，網吧內濃厚的節日氛圍讓上網者心情舒暢。很多網吧推開門的一瞬間就會感到暖流迎面而來，頓時讓人感覺暖和了很多，并且幾乎每臺電腦前都坐了人。據網吧老板介紹，今年重慶的天氣比較奇怪，雖然已經進入冬天，但是前些天陽光普照，大部分年輕人還會選擇在室外游玩，減少了到網吧上網的時間，所以生意不太好；這兩天就不同了，重慶氣溫直逼零度，很多人不愿意大冷天待在外面，倒不如在溫暖的網吧里上網與朋友聊天，因此網吧上座率陡然提升。

春節期間的網吧經營與平時有著本質上的區別，不管是網吧業主還是員工，或者說是顧客都需要熱鬧溫情的上網環境和氣氛。如何打好春節第一戰，怎么搞好開門紅尤為重要。要想引爆網吧的促銷活動，必須要引發網吧顧客的共鳴。在網吧已經成為顧客娛樂場所的今天，傳統的游戲比賽等促銷活動已經很難吸引顧客了，網吧，必須為促銷注入新的元素。在顧客對網吧娛樂有著非常強需求的市場格局下，網吧不妨將娛樂新元素融入網吧促銷。網吧里弄個聊吧，讓網友們聚在一起看NBA、意甲賽等活動，對于顧客來說都是娛樂性非常強的促銷活動，網吧經營者只要精心策劃，用娛樂新元素引爆網吧促銷并不難。

提高執行力度

在和網吧業主聊天的過程中發現基本上大多數網吧業主對節日營銷都非常重視，但是很多網吧促銷效果卻不是很明顯，短期內并沒有讓營業額上升或者吸納更多的人氣。筆者對一些網吧的走訪中發現，很多網吧促銷的方案做得五花八門卻缺少執行力。比如說觀音橋某網吧在裝修上色彩單調，沒有做出高水平的視覺空間規劃，燈光、桌椅、音效等舒適度不佳，網吧沒有充分融合節日的氛圍與網吧裝修為—體。并且在網吧促銷前的宣傳工作上執行力度不夠，如果宣傳沒有轟動效應，則很難在后期的營銷中保持好的勢頭。

人往多處走

用一個網吧業主的話來說，網吧促銷方式與超市促銷不同，不能過于急功近利，應該結合長遠和眼前的利益，相互綜合。如在活動中，可以大肆發展會員，通過細致無微的服務讓網民體會到網吧的良苦用心，為網吧留住老客戶，發展新客戶。“很多時候，網民在上網的時候在同等條件相差無幾的情況下，往往會首先選擇門庭若市的那家，一擁而上，即使需要排隊上網也樂意苦等。而面對一些門可羅雀、冷冷清清的網吧，往往會選擇匆忙離開。”楊家坪步行街某網吧業主說到，很多網吧業主會抓住消費者“愛跟風”的心理，制造一些熱鬧的假象，在生意清淡的時間段讓消費者免費上網半個小時，讓整個網吧看上去不至于冷清，這樣來吸引其他消費者。這種做法暫且不論好壞，但是對于網吧在促銷過程中的影響卻不能不考慮到。

緊抓流動性網民

對于網吧來說，網民上網需求不一樣，級別不一樣，消費不一樣，所以在促銷上要吸納人氣，就要實行手段多樣化，分層來吸引網民來參與。“我們網吧除了給予節日性小禮品外，還給予會員一定的沖值獎勵，給予非會員顧客會員卡一張，這樣無形會增加會員數。還可以針對流動性強的網民舉行充值即可參加抽獎，參與競猜等活動。如顧客在上網卡上充一定數量的錢即可參加抽獎大派送的活動，如果抽中，顧客可以選擇當天免費上網幾小時。獎品設置要有一定的吸引力，我們送30元的充值卡一張。可以根據概率情況來具體設置獎品數量和中獎率等。”大渡口的一位網吧業主告訴記者。

春節期間網吧內的裝飾更應該人性化，溫馨，讓顧客能感到有家的溫暖。過年，是舉家同慶同樂的日子，而也有相當一部分人因為很多原因還是留在外地。那么，網吧簡單的布置下，做些活動，可以給每個顧客都帶來好心情，同時也起到宣傳效果。

重慶網吧促銷方式大曝光

春節期間網吧的活動很多，很多返鄉民工也陸續回到重慶。在每個人心目中過年應該是很喜慶的，所以沙坪壩區某網吧就和游戲廠家聯手，游戲廠商為了推廣其游戲，提供游戲光盤，游戲的VIP及黃金賬號、海報等禮品，作為合作伙伴，聯合推廣。“我們網吧在節日期間還準備了一些小禮物，以抽獎的形式送給抽到的客人，送網費或者以客人上機的時間算，超過多少的就送取一定金額的會費，也可以是現金。網吧還可以定做自己的紀念品，給自己網吧做宣傳，會起到事半功倍的效果，尤其是對淡季也有宣傳的作用。可以讓那些客人在無形中替網吧宣傳。最重要的是，做出來的東西要符合氣氛和客人的喜好。”

“春節是喜慶的日子，所以網吧每年的慣例是節日期間會把網吧布置得喜氣洋洋。增加節日氛圍，讓大家感覺到溫暖，又可以讓客人放松心情，玩得盡興。網吧內的布置要根據重慶本土情況合理安排。通常我們是選用橫幅、彩旗、燈籠，彩燈，這些是首選做為道具。還可以在背景音樂上下功夫。盡量播放喜慶、歡快的旋律；另外，網吧電腦的主頁桌面應該換成喜氣的圖片，都是宣傳節日促銷的好途徑。”萬盛區木舟網吧業主表示。

近年來重慶的冬季天氣逐漸寒冷，很多人外出時都習慣戴圍巾和手套。為了體現網吧對顧客的關懷，貼心的網吧業主紛紛在上面做足文章，發起“充值送溫暖”的促銷活動。一次性充30元送手套一副，充50元送圍巾一條。大部分網吧的顧客都是年齡在25歲左右的時尚青年，對圍巾的要求更多的是樣式，而非材質。為此，網吧還用時尚的圍巾樣式來吸引顧客。石橋鋪閑人網吧近段時間推出新用戶辦理上網卡均贈送上網時間的活動，并且還依照充值的額度贈送雨傘，保溫杯等禮品。北碚區很多網吧在冬季也推出了上網消費送熱飲料的活動，下午4點左右每天限量送熱飲料。當然，網吧經營者也可以根據自己顧客群體的口味，選擇贈送的飲品。

長期以來，節日促銷被譽為重慶網吧業的一劑強心針，在當前經濟危機的寒流下，更是需要通過促銷來提高網吧人氣，借助節日促銷之人氣，力度突破瓶頸，打響春節的營銷戰!在此，記者祝重慶所有網吧在新的一年生意紅紅火火，共同度過金融風暴。