移動商務重塑企業高效運營

劉征宇

面對激烈的市場競爭，如何提高生產力、降低成本、贏得更多客戶、強化競爭優勢，“對癥”方可“下藥”，企業只有分析出所面臨的諸多挑戰到底是什么，才能有針對性的尋求解決方案。您的企業是否也同樣面臨如下挑戰呢?

公司固有的業務智能系統不能充分發揮作用，削弱了競爭力

A公司特別重視企業的內部管理和信息化建設，從各個部門獨立使用的財務軟件、銷售管理軟件到串聯整個企業的ERP系統、OA系統、CRM系統。隨著公司業務的發展，使用者卻越來越多都不在辦公室：企業高管要參加會議、拜訪客戶、考察工廠運營情況；銷售團隊在外奔波挖掘銷售機會；服務團隊則需要經常下現場。他們因無法及時使用公司現有的業務智能系統，從而無法及時做出決策或滿足客戶期望的全天候的服務和支持。

業務流程有待改善，降低了客戶響應性

B公司的業務員需要天天在外跑賣場，根據客戶需求及時配送貨物。庫存信息時時在變，業務員卻不能及時準確的了解一無法承諾客戶，或無法履行承諾。

“低效期”不能被有效利用，延長了工作時間

企業經常出差在外的高管和員工都有一段“低效期”：并沒有進行有效的工作，只是在浪費時間，如打車去機場，在候機大廳等候登機……無法及時對信息進行反饋。

類似的挑戰還有很多，這些挑戰的共性在于企業的移動工作人員越來越多。他們在外期間需要將數據傳回公司；或者需要獲取公司已有IT系統的數據；再或者需要連貫現有的辦公流程。

無線和移動解決方案正是通過專注于提高這些移動人群的效率和生產力，通過與公司現有的信息系統進行對接，讓企業內部網絡外延擴展到隨身攜帶的移動終端上。

想象一下：如果企業高管和員工能夠在任何地點工作；如果銷售人員可以在客戶面前下訂單或追蹤訂單。提高生產力、降低成本、贏得更多客戶、強化競爭優勢還是一句空談嗎?

BlackBerry無線解決方案融合了業界最好的軟件(BlackBerryEnterprise Server等)、服務(BlackBerry業務)和硬件(智能手機)，為企業及個人提供了最全面且安全的端對端無線解決方案，讓移動專業人員隨時隨地與他人和信息保持連接。

BlackBerry無線解決方案將電話、電子郵件和企業應用系統有效的連接為一個整體，依托穩定、安全和高效的技術和無線網絡，可以第一時間將企業移動人員關心的企業最新信息主動“推送”到智能手機上，讓他們可以隨時隨地了解公司經營數據和報告，并及時做出決策。世界十大調研公司之一IPSOS—RElD咨詢公司2007年對BlackBerry投資回報的調研報告顯示：BlackBerry解決方案的投資回報率高達238％，等效于154天收回對BlackBerry的投資。

如果您想得到更多關于BlackBerry解決方案的信息，請發送電子郵件到BlackBerryChina@blacKberry.com或瀏覽cn.blacKberry.com。