大慶油田現代企業家文化建設及啟示

解進強 付麗茹

摘要:大慶油田現代企業家文化建設始終堅持以人為本的和諧發展觀,積極營造濃厚的“家文化”氛圍,追求企業與員工的共同協調發展,謀求“人企雙贏”,從而充分調動了廣大員工的積極性、主動性和創造性。大慶油田現代企業家文化成功實踐歸結為四點啟示:領導層的大力倡導和推動,基層人員的創新和示范,家文化與企業特色相結合,不同層次文化進行有效結合以及家文化建設與現代管理理念和管理方法相結合。

關鍵詞:家文化;儒家倫理;現代管理理念

中圖分類號:文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0059-02

傳統家文化根源于儒家思想,而儒家思想中的人本主義思想、群體價值原則、“普遍和諧”觀念、忠信價值原則以及義利觀等積極因素又通過傳統家文化得以彰顯和強化,成為傳統家文化的核心價值觀。盡管傳統家文化蘊涵著許多積極因素,但是也存在著一些局限性,如重人治,輕法制;重血緣,輕能力;重關系,輕制度等等。因此,有必要從現代企業文化的視角來對傳統家文化進行重新詮釋,以有利于將傳統家文化中的積極因素與現代企業實踐相融合,進而推動我國企業文化建設。

一、大慶油田現代企業家文化建設

經過長期的不懈努力,大慶油田已經打造了一種以和合文化為準繩,以家長(企業領袖)真心關愛家庭成員(員工),家庭成員以感恩之心回報家庭,整個大家庭以企業領袖為尊長,以企業制度為規范,秉承優秀的家風(企業的優良傳統),共創家業的一種價值觀體系及行為模式,即現代企業家文化。這與大慶油田始終堅持以人為本,積極營造濃厚的“家文化”氛圍,追求企業與員工的共同協調發展,謀求“人企雙贏”,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性,努力構建和諧穩定的勞動關系是密不可分的。

(一)大慶油田始終堅持以人為本的和諧發展觀

1.積極貫徹“以人為本”的管理思想。在構筑新型企業文化過程中,大慶油田以激勵為出發點,以創新思維為管理點,強調以人為本的管理思想,以人的發展推動企業的發展,以人的素質提高推動企業的素質提高,以人際關系和諧推動構建和諧企業。在實踐中大慶油田大力推廣“廠以人為本,人以廠為家”的管理模式,把管理制度規范化,管理方法科學化,管理手段人性化作為對各級干部管理工作的基本要求,不斷以員工的全面發展來提升單位的發展水平,以單位的不斷發展來實現員工的自我完善,共同營造團結和諧的氛圍,共建單位這個溫馨家園。

2.加大環境建設力度,確保基層生產生活秩序的穩定。為了保證員工心情舒暢地工作,必須創建良好的工作環境。通過油田公司及各單位的不懈努力,目前無論是油田的老區還是外圍,無論是前線還是后線,基層的工作環境都有了比較明顯的改善,基本達到了綠化、美化、凈化、亮化的要求。采油四廠利用從建筑工地回收的廢舊材料,開展生態園區建設,使礦區生活環境大為改觀。采油七廠、八廠、九廠、十廠、榆樹林和頭臺油田,針對本單位地理位置偏遠的實際,更把環境建設作為拴心留人的重要舉措,在穩定員工隊伍上切實起到了積極的作用。

3.加大勞動保護的力度,確保員工合法權益的落實。結合油田企業點多、線長、面廣的實際,油田公司建立健全了勞動保護網絡,并按照HSE管理體系的要求,加強監督檢查,從員工上崗、值崗到離崗,進行全過程的勞動保護。同時,健全完善了勞動安全衛生管理制度,加大生產現場、施工作業、危險化學品、道路交通、消防安全和健康安全環境的治理力度。公司先后投入巨資用于重大安全隱患問題治理和HSE工程項目,使員工的生產生活環境得到了進一步改善。

4.加大健康關懷的力度,確保員工生活質量的提高。大慶油田始終堅持關注健康應從健康時開始,對一線生產單位實行免費工作餐,并為所有職工食堂配齊配全了電冰箱、電烤箱和消毒柜;定期為員工進行免費健康體檢,使員工重大疾病能夠及時發現、及時治療;推行新的健康療養辦法,把過去統一組團、統一時間、統一線路的“三統一”方式,改為一次性發放療養費用,由員工自己確定療養時間、線路的辦法,較好地滿足了員工的健康需求;實行帶薪休假制度,規定員工在公司工作滿一年后,可按工齡每年享受一定期限的有薪事假;實施“送溫暖工程”,積極幫助特困員工解決實際問題。同時,各單位還積極開展各種健康活潑、寓教于樂的群眾性文化娛樂活動,不斷豐富基層員工的業余文化生活。

(二)大慶油田基層現代企業“家文化”創建

“由集團倡導的企業文化能夠給在基層落地生根,而由基層首創的企業文化能夠在集團遍地開花”是大慶油田企業文化建設的突出特點。因此,在大慶油田現代企業家文化建設過程中,基層家文化的創建經驗對整個集團家文化建設的推動和發展貢獻很大。

采油43隊:隊以人為本,人以隊為家。在第二采油廠第五作業區采油43隊,隊黨支部從思想政治工作中吸收精髓,結合“以人為本”的現代管理理念,提煉出“隊以人為本,人以隊為家”的文化理念,在全隊營造了濃厚的“家文化”氛圍。傳家風,堅持隊史教育、傳統教育,把43隊多年來形成的埋頭苦干、嚴細認真、勇挑重擔、敢于爭先、集體榮譽高于一切的好家風傳給員工;立家規,在全體員工中提出“標準上高一檔、管理上嚴一扣、水平上跨一步”的要求,用嚴格的規章制度來規范員工的行為;建家園,努力營造一流的工作和生活環境,先后建起了健身室、浴室、更衣室、活動室、圖書室等,豐富員工業余文化生活。建立員工心語展示板,開展了“我愛我家”系列活動,用隨處可見的文化用語勉勵每一名員工。良好的企業文化環境營造了和諧的氛圍,“家文化”建設的一點一滴感染著每一名員工,全隊員工競相迸發的“愛家、管家、建家”熱情推進基層建設不斷獲得新的發展。

在營造“家文化”的過程中,積極發揮黨員的先鋒模范作用。隊黨支部通過深入開展黨員責任區、示范崗和黨員群眾“結對子、一幫一”活動,為黨員發揮先鋒模范作用創設了載體。在43隊,黨員個個是生產骨干、技術能手、群眾的貼心人,黨員學習走在前,工作干在前,困難搶在前,在方方面面為員工群眾樹立了樣板、做出了表率。面對新形勢下員工思想觀念和價值取向的多元化趨勢,隊黨支部從“認真解決一人一事的思想問題”的目的出發,建立了定期家訪制。為每一名員工建立了家庭檔案,全體黨員分片負責,每個月對員工家庭走訪一次。通過家訪拉近了員工和黨支部的距離,及時捕捉到員工思想動態,把思想政治工作做到員工和家屬的心里。

(三)中七聯合站的親情關愛文化

第一采油廠第四油礦中七聯合站以“大慶精神、鐵人精神”為依托,以大慶油田公司“持續有效發展、創建百年油田”以及第一采油廠“三老四嚴,永創一流”核心理念為引領,緊緊圍繞“爭創油田公司樣板戰,塑造中七聯合站新形象”的創新發展總體目標,追求“人企合一,發展共贏”的文化發展愿景,以提高“三基工作”為重點,結合全站工作實際,通過依靠親情關心員工利益,營造隊伍和諧力;依靠親情關愛員工健康,增強制度親和力;依靠親情關懷員工能力,激發管理創新力,積極倡導和培育以“關心員工利益、關愛員工健康、關懷員工能力、追求和諧完美”為主要內容的親情管理文化。

在現代企業家文化建設實踐中,中七聯合站非常注重發揮黨員在創建精品過程中的模范帶頭作用,積極探索黨員保持先進性長效機制,建立了“一單三卡”的黨員管理制度,即《黨員責任區重點工作任務單》、《黨員反映責任區群眾意見建議卡》、《群眾評價責任區黨員卡》、《黨員民主測評卡》,每季度進行一次測評;開展了“黨員先鋒崗評比競賽”活動,以黨員的名字命名崗位,如喜貴維修崗、虎明化驗崗等。中七聯合站把先鋒崗的“帶頭作用強、攻堅作用強”等“五強”標準量化細化為33個小項,每項確定分值,每月考核,張榜公布,進一步使黨員先鋒模范作用具體化,呈現出了平凡工作干在前、急難險重搶在前、關鍵時刻沖在前、員工困難幫在前、思想工作做在前、榮譽待遇讓在前的先進形象。幾年來,中七聯合站涌現出了一大批油田公司優秀共產黨員、模范黨務工作者,在合理化建議、模范崗位創建等活動中發揮了突出作用。

總之,在大慶油田,企業和員工之間已經超越了原有的有形契約關系,而達到了無形契約關系即心理契約,從而使企業和員工形成了一個利益共同體,努力協作,同創未來。每一個大慶人都在努力把大慶油田建設成一個和諧的大家庭。

二、大慶油田家文化建設帶給我們的啟示

大慶油田創建現代企業家文化的成功經驗帶給我們很大啟示,分析和理解這些啟示有利于在實踐中將家文化與企業管理實踐進行有效結合,實現落地生根。現將這些啟示歸結為以下五點:

1.現代企業家文化建設需要領導層的大力倡導和推動。在現代企業家文化建設過程中,企業領導層一方面需要不斷提高自己的道德水平,端正自己的價值觀念,尊重傳統文化的道德倫理,營造和諧、合作的良好氣氛;另一方面應當具有推行現代企業家文化的強烈愿望和能力,以身示范。在大慶油田家文化建設過程中,各級領導的高度默契,把企業文化建設作為“一把手”工程,并帶頭學習和研究,率先垂范,積極倡導和踐行,是現代企業家文化創建成功的有力保證。

2.現代企業家文化建設需要基層人員的創新和示范。在現代企業家文化建設中,少數領袖人員和先進分子的創新和示范發揮著非常重要的作用。大慶油田企業文化建設的成功經驗之一就是突出以基層為企業文化建設的主體,廣泛開展群眾性的創新實踐。此外,基層黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用是大慶油田企業文化建設的核心力量,是現代企業家文化的塑造者和培育者。

3.現代企業家文化建設需要將家文化與企業特色相結合。大慶油田在現代企業家文化創建過程中,不僅注意將家文化建設與企業發展戰略相結合,而且將家文化建設與思想政治工作結合起來,立足于企業的管理實際,將家文化的核心理念與各種具體工作崗位、工作環境相結合,從單位職工對管理的認知出發,充分尊重工人參與管理的要求,尊重工人的情感,進而引導企業改進管理、創新管理、提升管理。因此,在現代企業家文化建設中,企業應根據自身所處的具體行業、具體工作內容和工作環境等有針對性地為員工提供一個和諧、平等、信任的工作氛圍。

4.現代企業家文化建設需要將不同層次文化進行有效結合。現代企業文化一般由四個層次構成,即:外在表

現、行為規則、價值觀與假定(Schein,1985;Dyer,1986)。組織假定和價值觀是企業文化的精神層面,也是企業文化最基礎的層面,行為規則包括了制度文化和行為文化的內容。因此在現代企業家文化建設中,企業應將人本思想、和諧觀念和誠信意識等核心價值觀滲透到企業文化的各個層面,將上述四類文化進行有益的結合。在43隊家文化創建過程中,不僅有“隊以人為本,人以隊為家”的文化理念,更有嚴格的規章制度來規范員工的行為,還有員工心語展示板等有形的物質載體。

5.將現代企業家文化需要與現代管理理念和管理方法相結合。現代企業家文化的核心理念與許多現代管理理念和管理方法是一致的,例如:企業社會責任觀念強調與利益相關者建立良好的合作關系,它們就與現代企業家文化中普遍和諧的觀念和忠信價值原則比較一致;又如學習型組織強調團隊學習、相互信任和知識共享等內容,這與現代企業家文化中的群體價值原則和人本精神基本一致。因此,在現代企業家文化建設過程中應努力促使二者相互融合,相互促進。例如,大慶油田家文化創建過程中,就將家文化的核心價值觀與HSE管理體系進行了有效的融合,提煉出了“以人為本、科學預防、全員參與、持續發展”的HSE管理方針。

參考文獻

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課題項目:該文系中國式企業管理科學基礎研究——大慶油田調研總結報告的核心研究成果之一,受到北京物資學院科技創新平臺“北京市社會信用與社會保障研究”的支持。

作者簡介:解進強(1978- ),男,河北趙縣人,供職于北京物資學院勞動人事系,管理學博士,中國社會科學院博士后,研究方向:組織與人力資源管理;付麗茹,供職于北京財貿職業學院信息物流系,管理學博士,高級物流師。