ＴＣＬ向中國(guó)最具創(chuàng)造力的品牌邁進(jìn)

張　毅

第一次見(jiàn)到李東生是兩年半前從西安去延安的路上。當(dāng)天晚上，在延安楊家?guī)X窯洞里，和李東生進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)四、五個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)談。當(dāng)時(shí)，TCL并購(gòu)湯姆森后遇到困難，失血不止，集團(tuán)出現(xiàn)整體虧損。面對(duì)前所未有的困難，李東生并沒(méi)有氣餒，他率領(lǐng)150多名公司高管，拜謁黃帝陵、在延安寶塔山前宣誓，經(jīng)南泥灣，徒步奔赴壺口瀑布，長(zhǎng)途拉練，磨練意志，樹(shù)立不畏艱險(xiǎn)、克敵制勝的信心。

幾年過(guò)去，憑借著頑強(qiáng)的意志，TCL終于走出了困境。一個(gè)個(gè)喜訊接踵而來(lái)。2008年TCL液晶彩電全球銷量超過(guò)400萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)233.2％，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)彩電第一品牌地位，占據(jù)17％的液晶電視市場(chǎng)份額。全年累計(jì)銷售手機(jī)接近1400萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)15.3％。1月9日開(kāi)幕的拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)上，舉行了2008—2009消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先品牌頒獎(jiǎng)典禮，三星、索尼，TCL等著名品牌入選全球電視機(jī)行業(yè)20強(qiáng)。在入圍的4家中國(guó)電視機(jī)品牌中，TCL排名最前，躋身全球第六位。根據(jù)最新公告數(shù)據(jù)，2009年1月TCL集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)液晶電視逆勢(shì)增長(zhǎng)，全球銷量突破50萬(wàn)臺(tái)，同比大增177％。

兩會(huì)召開(kāi)前夕，即將來(lái)京出席會(huì)議的全國(guó)人大代表、TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生再次接受了記者的采訪。

記者：首先祝賀TOL走出困境，再創(chuàng)輝煌。另外，請(qǐng)李總概括總結(jié)一下TCL開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成敗得失。

李東生：開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，是把TCL發(fā)展成為國(guó)際跨國(guó)公司的必由之路。過(guò)去幾年，我們?cè)诟冻龊艽蟠鷥r(jià)的同時(shí)，也積累了可貴的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)也獲得了必需的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

通過(guò)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，我們建立了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的全球業(yè)務(wù)架構(gòu)；提高了產(chǎn)品自主技術(shù)創(chuàng)新能力；推進(jìn)了以“鷹之重生”為主題的文化創(chuàng)新，重塑企業(yè)精神；優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；提升了企業(yè)運(yùn)作效率。TCL多媒體在中國(guó)、新興市場(chǎng)、歐洲和北美的產(chǎn)業(yè)布局和渠道架構(gòu)基本形成；歐洲業(yè)務(wù)采用了“無(wú)邊界集中”的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式并已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性贏利；北美、新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展；中國(guó)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。全球化的業(yè)務(wù)架構(gòu)使得我們有能力在視聽(tīng)產(chǎn)品領(lǐng)域和全球領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。TCL通訊海外手機(jī)銷量已經(jīng)連續(xù)兩年超過(guò)1000萬(wàn)部并且贏利，產(chǎn)品暢銷歐洲、拉美市場(chǎng)，正在開(kāi)發(fā)北美市場(chǎng)；TCL通訊的海外市場(chǎng)基礎(chǔ)和全球產(chǎn)業(yè)布局也日趨完善。

記者：實(shí)現(xiàn)整體盈利，對(duì)于TCL有著什么樣的意義?

李東生：經(jīng)過(guò)四年國(guó)際化的嚴(yán)峻考驗(yàn)，TCL集團(tuán)終于實(shí)現(xiàn)了整體贏利，取得國(guó)際化戰(zhàn)役的初步勝利，開(kāi)始走上健康發(fā)展軌道。這對(duì)于TCL的國(guó)際化事業(yè)，對(duì)TCL的未來(lái)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。回顧過(guò)往，我們?cè)』鹬厣⒈陡凶院溃徽雇磥?lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)、充滿信心。

伴隨著贏利，我們開(kāi)始重新贏回了社會(huì)公眾對(duì)TCL品牌的信任；同時(shí)更加堅(jiān)定了我們推進(jìn)國(guó)際化事業(yè)的決心。我們始終堅(jiān)信：國(guó)際化是TCL乃至中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必由之路，TCL將通過(guò)推動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展，“成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)”。

通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)，TCL實(shí)現(xiàn)了由扎根本土的中國(guó)企業(yè)向放眼全球的國(guó)際化企業(yè)的歷史性轉(zhuǎn)變。今天，我們又站到了新的歷史起點(diǎn)上，那就是：面向未來(lái)，將TCL建成一個(gè)成功的國(guó)際化企業(yè)。如果把前三年看作是我們被動(dòng)地適應(yīng)國(guó)際化帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)的階段的話，那么，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們就已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)主動(dòng)地謀劃TCL國(guó)際化未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)的新階段。

四年前，我們就提出了堅(jiān)持TCL國(guó)際化“扭虧、健康、成長(zhǎng)”三步走的總體戰(zhàn)略，為TCL國(guó)際化最終邁向成功制訂了一個(gè)“戰(zhàn)略路線圖”；2007年年底，我們進(jìn)行了重大產(chǎn)業(yè)重組，建立了多媒體、通訊，家電、部品四個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及房地產(chǎn)、投資和物流及服務(wù)兩個(gè)第三產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)群，這種“4+2”的業(yè)務(wù)架構(gòu)重組，優(yōu)化了資源配置，使集團(tuán)整體業(yè)務(wù)架構(gòu)更為清晰，為國(guó)際化的健康發(fā)展搭建了一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)格局；在未來(lái)兩到三年內(nèi)，我們要在核心產(chǎn)業(yè)建立起戰(zhàn)略、品牌、技術(shù)、工藝、流程，人才、文化等方面的核心能力，扎扎實(shí)實(shí)地打好未來(lái)持續(xù)“成長(zhǎng)”的基礎(chǔ)。

為此，我提出2008年乃至未來(lái)兩到三年TCL發(fā)展的總體戰(zhàn)略思路，即：固本強(qiáng)基、持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新跨越。“固本強(qiáng)基”，就是要鞏固基礎(chǔ)管理之根本，強(qiáng)化核心能力之根基；“持續(xù)創(chuàng)新”，就是要以技術(shù)、流程和文化的變革突破，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平提升到國(guó)際化要求的新高度。

記者：受國(guó)際金融危機(jī)沖擊，全球經(jīng)濟(jì)下滑，中國(guó)產(chǎn)品出口遇阻，對(duì)于低利潤(rùn)的中國(guó)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨著較大的挑戰(zhàn)。TCL準(zhǔn)備怎么過(guò)冬?

李東生：TCL作為一個(gè)產(chǎn)品面向全球市場(chǎng)的企業(yè)，肯定也受到國(guó)際金融危機(jī)的影響。我們認(rèn)為，準(zhǔn)備“過(guò)冬”是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，這次“冬天”不算太樂(lè)觀也不算太悲觀，時(shí)間至少要持續(xù)兩三年。TCL會(huì)在此期間加強(qiáng)內(nèi)外兼修，為順利“過(guò)冬”做好最充分的準(zhǔn)備。

四年的國(guó)際化讓TCL在全球范圍內(nèi)建立起自己的業(yè)務(wù)架構(gòu)、銷售渠道和研發(fā)體系。這將有助于增強(qiáng)TCL抵御市場(chǎng)波動(dòng)、應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，提升抗貿(mào)易壁壘等風(fēng)險(xiǎn)的能力。TCL始終堅(jiān)信：在消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，只有全球經(jīng)營(yíng)的企業(yè)才能成功。如今看來(lái)，兩次海外收購(gòu)，使TCL比其他國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子企業(yè)多了一件應(yīng)對(duì)寒冬的棉衣，其中包括從企業(yè)管理能力。制造質(zhì)量監(jiān)控、供應(yīng)鏈整合、人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力等諸多方面的提高。

TCL從2007年年初就已開(kāi)始做好“過(guò)冬”的準(zhǔn)備。聚焦核心產(chǎn)業(yè)，加速收縮戰(zhàn)線，處置非核心產(chǎn)業(yè)。從2005年以來(lái)，相繼轉(zhuǎn)讓國(guó)際電工、智能樓宇、電腦、低壓電器業(yè)務(wù)使TCL的資產(chǎn)債務(wù)結(jié)構(gòu)更為合理，流動(dòng)資金更為充裕。這使得TCL不僅能夠熬過(guò)冬天，還能夠有所發(fā)展。

TCL集團(tuán)成立了新的風(fēng)險(xiǎn)管理小組，專門處理應(yīng)收賬款及匯率風(fēng)險(xiǎn)；公司2009年的銀行受信額度持續(xù)增加，截止目前新增的信用額度約10億，為公司的現(xiàn)金流提供了保障；另外，公司在原材料采購(gòu)方面提出了一些新的計(jì)劃，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

TCL認(rèn)為，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)內(nèi)外兼修，強(qiáng)化那些原本薄弱的環(huán)節(jié)，是企業(yè)順利過(guò)冬的關(guān)鍵。不斷加強(qiáng)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，在“冬天”來(lái)臨之前儲(chǔ)備好“能量”。科技進(jìn)步與消費(fèi)升級(jí)之下，未來(lái)的多媒體產(chǎn)品定會(huì)向著不斷融合的方向發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。

面對(duì)“冬天”和全球消費(fèi)能力下滑，TCL也一直在積極尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前節(jié)能環(huán)保科技與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)家電日趨發(fā)展成熟，也催生出新的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，它將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)新的驅(qū)動(dòng)力。2008年10月15日，TCL集團(tuán)與專業(yè)環(huán)保企業(yè)廣東奧美特集團(tuán)雙方正式簽約成立合資公司——廣東奧美特環(huán)保投資有限公司，進(jìn)軍資源與環(huán)保產(chǎn)業(yè)。2008年12月，TCL與Intel簽署了下一代互聯(lián)網(wǎng)電視戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著兩家大舉進(jìn)軍電視3.0市場(chǎng)的決心，TCL2009年將推出基于Intel處理器的一系

列全高清網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)品，并開(kāi)始嘗試探尋電視在未來(lái)生活中的創(chuàng)新性應(yīng)用。

記者：為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，國(guó)家提出保增長(zhǎng)，擴(kuò)內(nèi)需，調(diào)結(jié)構(gòu)的九字方針，家電下鄉(xiāng)就是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要措施，能否介紹一下TGL在家電下多方面的情況。

李東生：TCL開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，從來(lái)沒(méi)有忘記中國(guó)這個(gè)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。2008年初，TCL提出“以中國(guó)市場(chǎng)為先導(dǎo)”的戰(zhàn)略，優(yōu)先保證彩電、手機(jī)和家電發(fā)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的資源投放，對(duì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的項(xiàng)目予以重點(diǎn)支持。現(xiàn)在看來(lái)金融危機(jī)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的影響要遠(yuǎn)大于其對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然增長(zhǎng)會(huì)有所放緩，但仍會(huì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量依然巨大，而且有國(guó)家政策的導(dǎo)向性扶持，未來(lái)政府將通過(guò)刺激消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需來(lái)保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和前景依然樂(lè)觀。

國(guó)家推行“家電下鄉(xiāng)”政策，為國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)注入了新的活力。TCL集團(tuán)依托產(chǎn)品、物流、銷售和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，中標(biāo)彩電、手機(jī)，冰箱、洗衣機(jī)四大品類合計(jì)113款產(chǎn)品，是中標(biāo)品類和產(chǎn)品型號(hào)最多的企業(yè)。目前“家電下鄉(xiāng)”對(duì)公司的積極效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)，春節(jié)期間TCL面向農(nóng)村市場(chǎng)的家電銷售同比增長(zhǎng)30％左右，銷售規(guī)模超過(guò)5億元。

家電下鄉(xiāng)不同于一般意義上的家電零售，這對(duì)中標(biāo)企業(yè)而言是一場(chǎng)硬仗，它是對(duì)企業(yè)采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)，物流、服務(wù)等供應(yīng)鏈管理綜合實(shí)力的一次嚴(yán)格考驗(yàn)。

TCL整合全公司人力、物力資源，成立了專門的“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目組，并針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)展開(kāi)了深入的調(diào)研，開(kāi)發(fā)出更適合農(nóng)村使用的家電產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)普遍存在著電視信號(hào)微弱、市場(chǎng)環(huán)境潮濕多塵、電壓不穩(wěn)定等客觀制約因素，TCL推出“三防兩超(防雷、防潮、防塵、超強(qiáng)信號(hào)接收、超寬電源)”，“節(jié)能”和“來(lái)電通”等創(chuàng)新型技術(shù)。專門設(shè)立家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)通道，用戶在撥通服務(wù)熱線后按“9”，就有能夠講解廣東話、閩南話，湖南話等多種方言的“TCL家電下鄉(xiāng)專家服務(wù)團(tuán)”為用戶提供家電下鄉(xiāng)政策、家電使用常識(shí)、產(chǎn)品報(bào)修等多種服務(wù)。

發(fā)展沒(méi)有坦途，創(chuàng)新沒(méi)有止境。作為率先“走出去”的中國(guó)企業(yè)，TCL一定要不辱使命、不負(fù)重托，要以更加解放的思想，更加頑強(qiáng)的意志，更加堅(jiān)定的信心，更加科學(xué)的方法，萬(wàn)眾一心、全力以赴，開(kāi)創(chuàng)TCL事業(yè)新的高度，譜寫(xiě)TCL歷史新的篇章，實(shí)現(xiàn)TCL發(fā)展新的跨越，努力把TCL打造成中國(guó)最具創(chuàng)造力的國(guó)際品牌。

TCL簡(jiǎn)介

TCL即The Creative Life三個(gè)英文單詞首字母的縮寫(xiě)，意為創(chuàng)意感動(dòng)生活。

TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是目前中國(guó)最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)類電子企業(yè)集團(tuán)之一，旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆篢CL集團(tuán)(SZ.000100)、TCL多媒體科技(HK.1070)、TCL通訊科技(HK.2618)。目前，TCL已形成多媒體、通訊、家電和部品四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群，物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。

經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，TCL借中國(guó)改革開(kāi)放的東風(fēng)，秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神，從無(wú)到有，從小到大，迅速發(fā)展成為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。1999年，公司開(kāi)始了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的探索，在新興市場(chǎng)開(kāi)拓推廣自主品牌，在歐美市場(chǎng)并購(gòu)成熟品牌，成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的領(lǐng)頭羊。

在發(fā)展壯大中，TCL確立了在自主創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)和能力：在TCL誕生了中國(guó)第一臺(tái)免提式按鍵電話、第一臺(tái)28寸大彩電、第一臺(tái)鉆石手機(jī)、第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)雙核筆記本電腦等很多具有劃時(shí)代意義的創(chuàng)新產(chǎn)品。

2007年TCL全球營(yíng)業(yè)收入390.63億元人民幣，5萬(wàn)多名員工遍布亞洲、美洲、歐洲、大洋洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，銷售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩電及TCL、Atcatel品牌手機(jī)。2007年TCL在全球各地的銷售總額超過(guò)1501萬(wàn)臺(tái)彩電、1190萬(wàn)部手機(jī)。海外營(yíng)業(yè)收入超過(guò)中國(guó)本土市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入，成為真正意義上的跨國(guó)公司。

TCL集團(tuán)旗下主力產(chǎn)業(yè)在中國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、新加坡等國(guó)家設(shè)有研發(fā)總部和十幾個(gè)研發(fā)分部。在中國(guó)、波蘭、墨西哥、泰國(guó)、越南等國(guó)家擁有近20個(gè)制造加工基地。

2008年TCL品牌價(jià)值達(dá)408.69億元人民幣(59.5億美元)，蟬聯(lián)中國(guó)彩電業(yè)第一品牌。