淺析測繪產品質量控制

[摘要]依據ISO9001質量體系標準和四川省煤田測繪工程院近幾年對測繪產品所采取的質量控制方法與措施，結合保證測繪成果提交規范化、標準化、規模化生產中避免出現不合格品的經驗與體會對測繪產品質量控制有關問題進行一些論述。

[關鍵詞]測繪產品質量體系質量控制

中圖分類號：P2文獻標識碼：A文章編號：1671—7597(2009)0210090－01

一、引言

四川省煤田測繪工程院通過近5年的時間完成了一個僅僅不足20人，年總產值不到100萬的經濟實體到如今年產值過千萬，基本形成擁有高、中級職稱、技術人員近100人的專業技術服務企業。5年前四川省煤田測繪工程院就在對院組織結構進行調整后就作對測繪產品質量控制的研究，通過近5年的探索，已經形成了一套較為完整的質量控制體系。對重慶1:10000航空測繪項目、唐山1:2000航空測繪項目、成都1:500地籍測繪項目、綠水洞煤礦礦山控制測繪項目、威遠1:500地籍測繪項目、高縣1:500地籍測繪及1:10000土地利用更新調查等大型項目的測繪產品質量進行了有效控制。其中唐山1:2000航空測繪項目被四川省煤田地質局評為該年“十大優質工程”、綠水洞煤礦礦山控制測繪被四川省測繪局授予“測繪產品銀質獎章”。其產品質量受到各用戶單位的贊譽。如何保證測繪產品質量一直是測繪生產經營單位和用戶所共同關注與研究的重要問題。只有對產品實施有效的質量控制，才能使產品達到合格(或優良)。那么，四川省煤田測繪工程院又是如何對測繪產品進行質量控制的呢?本人依據本院的生產實踐與探索經驗，從以下幾個問題談些初步認識。

(一)進行全員質量意識教育

隨著科技的進步，測繪技術和方法不斷地推陳出新，測繪儀器的更新換代。雖然儀器精度得到了很大提高，作業方法也先進許多，但畢竟還是要人去操作的。產品質量的優劣很大程度上取決于作業者是否具備“質量第一”的意識。再先進的儀器、再完善的質量標準與操作規程，作業者若不重視質量，有法不依，其產品質量肯定得不到保證。因此抓全員質量意識教育是一項基礎性的、必須常抓不懈的工作。

四川省煤田測繪工程院一貫教育和告誡每個職工：產品質量的保證，關鍵在每個生產人員，每個人必須對自己的產品質量負責到底。不論何時發現產品質量問題或受到質量獎勵，直接作業人員都要負主要責任或受到獎勵。當然，與其有關的檢驗人員等也要擔當應負的責任或受到獎勵。例如，2002年發現的漢口1:500航空測繪項目中個別作業員隱避地物調繪丟失。這已經是一年之前的作業成果。但是，四川省煤田測繪工程院質量管理部門仍然決定：對直接作業者處罰600元，對所在組的檢查員處一定的罰金。

對全員實施的質量意識教育所采取的方法主要有在大會上講(開辦全院職工參加的質量培訓班、請專家作報告或講座)，每一項測繪工程開工前向有關室、組及人員提出質量標準和要達到的質量指標，使其具備較強的操作性。把在生產過程中發現的質量問題及時記錄通報；一個測繪項目結束要做質量總結，在大會上公布。采取這些做法的目的，就是在強調樹立“預防為主”的思想是質量控制的有效方法之一。

(二)注重專業技能培訓

員工的專業技能是保證產品質量的先決條件之一。光有“質量第一”的思想，缺乏嫻熟的專業技能，產品質量也是難以保證的，質量控制也難以有效進行。四川省煤田測繪工程院每年年初都要制訂專業技能培訓計劃，由各部門組織實施。當新招聘到院的畢業生，轉變工作崗位的技術人員或新設備、新技術正式投產之前，都要組織培訓，院采用的培訓方式有以下幾種：院集中培訓(利用項目間隙的時間對新技術在全院范圍進行推廣學習)；項目部零計件及部分計件培訓(對專業院校招聘的畢業生采用部分計件；非專業人員采用一定時間段不計工作量學習)。培訓合格后才能單獨作業是院堅持不變的規定。例如，依據生產經營的需要，先后多次培訓了數字化測圖編輯人員50多名(含外聘人員)，都經過嚴格考核，合格才能準許上崗作業。值得一提，2003年以來院對機構設置進行了調整，對各室、組的負責人及檢驗人員進行了較大的更換。不但使管理層更加年輕化，更主要的是體現了對智能化的重視，突出了“專業技能水平”這一要素，有利測繪產品質量的控制。

(三)制定、貫徹質量評定標準及檢查驗收規定

四川省煤田測繪工程院為了提高質量管理水平，適應市場經濟規律和市場競爭的需要，在2004年1月院工作會議上提出了在年內實施貫徹GB/T19001－2000 idt IS09001:2000標準，取得認證證書的計劃。在全院職工中宣傳“貫標”的目的意義和要求。2004年4月至7月，完成了質量管理體系《質量手冊》、《程序文件》(9個)、《質量記錄》(79份)的編寫，和部分相應管理制度(8個)的收集整理。8月，召開院ISO質量管理體系文件發布會，在院各部門、各生產項目中試運行，要求按照《質量記錄》格式填寫各項記錄，加強過程控制。我院先后派出7名從事技術和經營工作的同志接受了四川省質量認證咨詢中心的內審員培訓，經考試合格取得資格證書。

2002年院在貫徹國標、行標與相關的產品質量標準及產品質量標準的同時還補充制定適合本院進行生產的質量標準或規定。從技術設計到實際生產都制定了作業指導書共19冊，對相關技術要求都作了明確詳細的規定。

質量檢查評定標準(試行稿)對過程、最終產品優、良、合格品規定了具體應達到的質量標準。執行院制定的上述質量控制與質量檢驗標準可使測繪產品全部合格具有堅實的支撐基礎，使生產人員、質量檢驗人員有法可依，貫徹實施該標準是實現產品生產過程中質量控制的具體有效保證措施。

(四)制定、執行質量獎罰辦法

四川省煤田測繪工程院為了貫徹在質量控制上的“獎優罰劣”原則，專門制定了《員工績效考核制度》以及各項目部也在此基礎上制定適合項目本身的《質量控制辦法》。院主要工作業績、工作態度兩個大的方面進行考核，在工作業績中對產品質量要求的比重占了較大份額。而向項目部主要從質量與數量兩個方面考核，涉及內容與使用范圍、標準、職與權、要求、具體實施辦法、檢查與考核等方面，其中質量職責界限明確，質量獎罰規定全部量化，有較強的操作性，加強了質量控制的力度，每一個管理與生產人員，都知道自己肩負的責任。可以說質量獎罰做到了高度透明，質量獎罰辦法中規定：對質量問題實施獎勵與處罰前，應具體分析質量責任，以事實為依據，做到準確、適度。《制度》規定不論是作業人員、檢驗人員，還是有關領導，都應承擔相應責任。院每年都會評選出質量標兵數名，在精神和物質方面給予獎勵，對質量方面不負責者進行處罰。

(五)配置國際、國內領先的硬、軟件

測繪高新技術的飛快發展與質量好、性能強、功能先進的硬、軟件支

撐是分不開的，這也是必不可少的基礎條件之一。各級領導十分重視與支持，始終以國內領先的硬、軟件配備測繪院。通過近幾年的努力測繪院的配置處于國內外測繪行業的先進水平各類儀器設備，院現擁有拓撲康GPSII臺、RTK兩套(1＋2，1＋4)，南方測繪GPS4臺；萊卡全站儀10臺套、拓撲康全站儀12臺，拓撲康防爆全站儀2臺；全數字攝影測量系統10套；計算機60多臺，其高配置筆記本計算機20多臺及多臺各種精度的光學經緯儀，數字化測圖圖形編輯系統20多套、大幅面數字掃描工作站l套等設備。測繪院重視對各類硬、軟件設備的管理、開發與維護。分別建立檔案、專職負責、定期檢驗、及時維修，使各類硬、軟件設備均能處可運行的良好狀態，這樣質量合格就有了保障。院同時非常重視科研開發工作。每年依據生產經營需要制定出科研開發計劃并認真實施。例如：對全野外數字成圖方法進行了研究，解決了清華山維EPSW2003數據與AutoCAD數據的轉換問題，編制了適合我院數據格式的萊卡全站儀、拓撲康全站儀數據處理程序；在Pc－E500上成功開發了二等、三等、四等及等外水準記錄和導線觀測記錄程序和相應數據處理程序：較南方CASS軟件實現等高線連線修改功能，實現了對矢量化數據等高線中曲線自動按等高距遞增(或遞減)賦值等技術問題。這些程序的使用大大方便了數字化測圖數據處理工作，對保證產品質量也起到了良好作用。

(六)應建立健全質量檢驗機構

院測繪產品檢驗按三級檢驗進行，即個人自校、組查、院驗收。各組、項目部設專職人員負責質檢工作，同時院驗收人員及質量專職管理人員還隨機到項目組實施生產過程的巡查、抽查，或將過程產品進行抽查，以便控制、改進與保證產品質量。產品質量評定標準按優、良、合格三個等級進行。院的產品質量目標是合格率達100％(指院驗收質量)。至今已連續幾年實現了這一質量目標。但院從來對產品質量上的問題，絕不忽視、處理上絕不手軟。

二、結束語

測繪產品質量控制是測繪產品合格的保障工程，它需要有思想保證體系、技術保證體系以及質量監督體系進行支撐。質量及管理等諸多方而進行學習、探討與完善。院將繼續在確保IS09001：2000質量體系有效運行的前提下，使質量控制工作更加規范化，保證我院測繪產品質量優良，使所有用戶滿意。

作者簡介：

王燦輝，男，漢族，四川省煤田測繪工程院工程師，2001年畢業于中國礦業大學環測學院測量工程專業，主要從事工程測量、數字測圖等方面施工及質量管理工作。