馬化騰的低調與兇猛

薛　芳

出現在上海香格里拉飯店的馬化騰，身著條紋襯衫，依然是一張娃娃臉、簡單秀氣的發型和細邊框眼鏡。但早年面對媒體的那種青澀已經很難尋覓，已然一副侃侃而談的派頭。

相比于其他互聯網的公司領頭人，馬化騰的媒體曝光率很低。公司內外對他的一致評價為“低調”。這個被《時代》評為全球最有影響力100人之一的年輕人，為一個業界公認不能賺錢的IM創造出了新的商業模式。

在不確定中等待未來

1998年2月，馬化騰和張志東開發了OICQ。在此之前的1996年，4位以色列人發明了IM的鼻祖——ICQ。

1999年11月，OICQ推出的第10個月，注冊人數已經超過100萬,那時候馬化騰和他的團隊一直貼錢在做QQ，同時做一些看不上眼的小活，賺來的錢立馬花到QQ上。

隨著用戶數量的攀升，馬化騰想把QQ賣掉。談了幾家，因為價格問題，沒談攏。軟件賣不掉，用戶增長卻很快，運營QQ成本越來越大，馬化騰只好四處去籌錢。

沒有盈利模式，只能提供免費服務。

《時代》周刊的主編沃爾特對亞馬遜老板杰夫·貝索斯的評價，似乎可以拿來做一個詮釋：“他（貝索斯）試圖依靠增長速度，而不是利潤來建構一個公司。這聽起來有些不可思議，但這種理念無論是好是壞，無疑都已經改變了1999年的整個經濟模式。”

了解了這一點，就可以明白為什么所有經營互聯網的公司，包括鼎鼎大名的Yahoo、亞馬遜等等都好像比賽似地比著虧錢了。

那時候，互聯網的颶風從大洋彼岸的美國強勁地刮了過來，納斯達克指數從1991年的500點，一路飆升，到1999年12月的時候，已經逼近5000點，市場的繁榮點燃了風險投資商的熱情。

2000年，馬化騰拿著改了6個版本、二十多頁的商業計劃書，憑著“用戶數量”，從IDG和盈科數碼那里，拿到了220萬美元，他們分別占騰訊20%的股份。

找到盈利模式

騰訊是第一家有膽量提出要和電信運營商共同運營的.COM公司。2000年底中國移動推出“移動夢網”，當時，騰訊擁有逼近上億的互聯網注冊用戶量，但馬化騰卻苦于沒有收費的渠道。移動夢網通過手機代收費的“二八分賬”協議（運營商分二成、SP分八成），提供了一種新的可能性。

馬化騰醍醐灌頂。到2001年年底，騰訊實現了1022萬人民幣的純利潤。而在這一年，三大門戶也因為與移動的分成業務從互聯網的冬天中緩過神來。

之后，馬化騰開始推出QQ秀、QQ游戲等一些新業務。比如，偶然一次，他發現韓國推出了一種給虛擬形象穿衣服的服務，覺得很有意思，就把這套東西搬到QQ上嘗試。

“馬化騰其實就是騰訊最大的產品經理，他經常把自己的角色定位為騰訊的產品總設計師，他會試用騰訊所有的產品或服務，然后提出問題，他這方面的感覺很好，是個天才。”騰訊內部人士如此說。

2004年，騰訊奔赴香港上市。當時馬化騰的賬面財富是九億多。

互聯網資深人士王峻濤說：“毫無爭辯的壓倒性市場份額，擁有活躍用戶最多的中文網上社區，做到這一切，只用了6年。這是騰訊的光榮，也是中國網絡用戶的光榮。”

企鵝兇猛

至少看上去，馬化騰是個非常沉穩，甚至有些沉悶的人，但他掌控的公司卻表現得非常具有攻擊性。騰訊的多元化歷史，就是馬化騰不斷地給自己宣布對手的歷史。

2003年，騰訊開始做門戶，與新浪搜狐為敵；后來做休閑游戲和大型網游，跟陳天橋和丁磊狹路相逢；2005年年中，騰訊又在網絡拍賣和在線支付上出手，追趕馬云；此后，騰訊更沖入搜索市場，為自己宣布了一個新的敵人：李彥宏。

馬化騰成為行業“戰爭”的發起者。結果是：馬化騰創立了中國三家最大的綜合門戶網站之一、第二大C2C網站、最大的網上休閑游戲網站。其社區服務QQ空間的活躍用戶數甚至超過了Facebook。

其實在中國互聯網業中，橫跨多個業務線的企業不在少數，但沒有一家互聯網公司能在兩條以上的業務線同時做到領先，騰訊是唯一的一家。

馬化騰喜歡打游戲，據說還相當有天賦，是個策略玩家，即便對手拼命想阻擊他，都很難奏效。酷愛武俠小說、怪招不斷的馬云如此形容馬化騰所向披靡的攻擊性，“QQ的攻擊永遠是悄悄的。”

當然，不管馬化騰愿不愿意，幾乎所有互聯網公司曾向他宣戰。

第一個動手的是網易。2003年，網易大力推廣研發多時的IM工具網易泡泡。此后不久，新浪與搜狐也進入IM領域。接下來，網絡游戲盟主陳天橋、阿里巴巴的馬云也推出了自己的IM工具。

事實上，互聯網巨頭彼此入侵對方領地的戰爭從未停止過。因此，馬化騰和他的企鵝，還要在硝煙中尋找將來。

摘自《南方人物周刊》