金 典
從去年開始,以往屬于美容、減肥、增高等醫療產品的電視購物時段,被“永不斷電的手機”、“不怕車軋的金鋼手機”、“永不丟失的手機”、“會說話的手機”等手機直銷廣告代替。然而,電視手機直銷給消費者帶來的卻是種種陷阱和麻煩。下面就將其中花樣迭出的陷阱一一揭開。
陷阱一:廠家直銷,價格優惠
廣告詞:“光能充電手機,市場價1880元,通過電話訂購,只需1580元”……價錢便宜是手機電視直銷廣告中最喜歡擺的噱頭。來到手機市場,找到一款電視中直銷的某手機。誰知,開價竟然比電視直銷打折后的價格還便宜60元,誠心要買還能還價。
拆招:“實際上電視直銷的手機價格肯定偏高,廣告費明擺在那里,公司主要投入都花在廣告和節目制作上,羊毛出在羊身上嘛。”一名業內人士說。
陷阱二:手機自帶炒股功能
廣告詞:“這是一部股票行情機,是股市分析機,是股市交易機,可以隨時隨地做交易,不需電腦,不需網絡,隨時選股,操作、觀看全部免費。”能通過手機炒股成為電視直銷手機的大賣點。
拆招:“炒股手機很簡單,只要具備了GPRS上網功能,手機就能炒股。現在大部分的手機都有上網功能。開通GPRS之后,就可登錄專門網站查看股票行情。至于廣告中稱‘行情交易完全免費,實際上很多軟件本來就是免費的,并不收取信息費。”業內人士對此功能的夸大宣傳嗤之以鼻。
陷阱三:燭光也能充電
廣告詞:“手機沒電等于斷了財路,但我們的手機可以超長待機62天。”還有的廣告吹噓自己生產的是光能手機,在燭光下、昏暗的燈光下都能充電。廣告甚至忽悠:“不必找插座,只要有光,就能通話。”
拆招:行業人士介紹,宣傳的待機時間是指在不插SIM卡,不撥打、接聽電話,不收發短信,不頻繁開、關機,以及手機處于最優網絡狀態時測出的數據,只要消費者使用通話、短信等功能,待機時間就會和市場上的普通手機差不多。而光能技術手機,只不過是加了塊成本不到百元的太陽能硅片,充電效果微乎其微。
陷阱四:超強抗摔抗壓能力
廣告詞:采用軍工技術,抗摔質量超過國家標準10倍;屏幕采用高科技納米玻璃,硬度賽過鋼鐵,刀劃不留痕。還有些廣告,宣稱手機“淬火而成,金剛品質”,在卡車重壓下,手機不破不損。
拆招:專業人士解釋說,盡管手機有抗摔、抗壓能力,但經大卡車一軋,再結實的金屬機身也會變形。還有人搬出電鉆,以證明手機表面的“金剛不壞之身”。但手機維修人員一語道破天機:“鉆頭必須固定在物體表面的一個點上才能鉆出洞來。在光滑的手機金屬表面上,鉆頭根本無法落腳,所以這一廣告在手機電視直銷中頗為流行。”
陷阱五:售后服務一售了之
廣告詞:“如果您對所售商品不滿意,7天包退,15天包換。我們的保修實行全國連保,1年保修,終身維修。”
拆招:一時消費者購買后,發現問題便很難再退回去。因為不少電視直銷總部在異地,消費者因無法舉證、聯系不到直銷點等原因,難以維權。另外這些經銷商從不給消費者開具任何發票,所以消費者即使投訴也很難追查到經銷商。