編輯:楊楊
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原標題:強者是一種態度
我認識一個屬于弱勢群體但并不弱勢的安徽保姆。她初中畢業,如今在上海做保姆已有十年歷史,不僅聽得懂上海話,并且已經染上了一些上海的“小資”生活方式,比如夏天冬天應該享受空調,吃魚蝦要吃最生鮮的等等。每天騎車路過那些坐滿了等待薦工的家政中介機構時,她十分驕傲,她已經不需要被人挑,而是可以挑一些年輕、經常出差、忙于工作并且對生活不挑剔的雇主。盡管很辛苦,每天7點出門,晚上10點到家,一天輾轉5戶人家,但她一個月可以掙三四千元,比剛畢業的大學生掙得還多。一家三口如今已在上海安家,丈夫在電梯維修公司打工,女兒就讀上海外貿學院,兒子在安徽老家讀高三。比起眾多和她經歷相似的保姆們,她強在工作的態度上:從不抱怨,很努力,少說多做;也強在工作方式上:懂得安排輕重緩急的事,不明白的事情敢于詢問,就算偶爾偷懶,一旦被雇主發現,立刻改正。
她的工作態度和工作方式即使在高級寫字樓里也是屬于強勢人群的,是那種靠任勞任怨穩步晉升的精英的典型行為特征。與她相反,一個80后朋友雖然在一家著名的美資企業做著不錯的職位,可是見著朋友就開始數落公司和老板,讓人很為他著急,都快三十的人了,為什么在他身上看不到什么職業發展空間呢?
如果說工作態度和執行能力決定了中高層商業精英的綜合素質的話,這位80后首先在態度上就輸了第一關。
有人對公司電子郵件做過調查,得出這樣的結論:高職位的人通常寫簡短的電子郵件,表示他們很忙,有更重要的工作要去做;中等職位的人傾向于寫長篇大論,用于說服上下級,并且會對簡單的問題做過多的解釋;低級員工則樂于用表情符號等表達個人情緒,并且熱愛轉發好玩的郵件。看到這個調查后,一定有人會心中一顫:從此再不做轉發八卦郵件等所有能顯示自己工作時有空余時間的事。
和弱勢的人相比,強勢的人總是懂得根據各種信息調整自己的行為方式,讓通往更強勢目的地的道路更平坦。
如果職業的道路上有100個臺階,大多數人憑借后天努力能往上走10個臺階,只有極少數人可以從第一階爬到第一百階。強勢或弱勢不應該看今天你身處第幾階,而是應該看你上升或下降了多少階。因此從這個角度看,那位安徽保姆已經屬于極其成功的強者了。
強者不是身份,而是一種態度。
(《FT中文網》2009.07.06)