張 寧
2007年7月初,來自遼寧省康平縣農村的沈陽大學信息工程學院學生李志峰即將畢業,還沒有找到工作。
這天,李志峰趕完一場招聘會,垂頭喪氣地往回走。突然,一個操外地口音的中年婦女走到他身邊:“小伙子,去同仁濟醫院怎么走啊?”李志峰正煩著,就大致說了一下。可是,那位婦女沒聽明白,她從挎包里掏出紙和筆遞過來:“對不起,我初來沈陽,麻煩你給我寫下來,好嗎?”看著中年婦女焦急急的神情,李志峰心想,看來她真有急事,不如做件好事吧。于是,李志峰把那位婦女帶到了醫院。婦女很感激他,拿出10元錢感謝他。李志峰“嚇”了一跳——舉手之勞,怎么能收人錢呢?他拒絕了。
回學校后,李志峰對同寢室哥們講了這事,還開玩笑地說:“找不著工作,干脆給別人指路去。一天指幾趟路,也夠吃飯了!”同學笑他“想錢想瘋了”。李志峰不以為然,他覺得還是有賺頭的。為了驗證自己的想法是否可行,他制作了一份調查問卷。花3天時間在火車站、汽車站、人流量大的公交車站等地,進行訪問調查。回去一統計,他發現:一半以上的被調查者認可“有償指路”,其中多數人認為每次收費2-5元比較合理。李志峰決定試一下這個新職業。
第一天,李志峰選在沈陽北火車站前的公交車站。果然,很多從火車站出來的人,都聚在公交站牌前。李志峰注意到,一位年輕女子盯著丫牌看了又看,好不知道如何坐車,他便大膽走上前:“請問,需要指路嗎?”那位女子望著他,遲疑地點了點頭。告訴了她走法之后,李志峰才有些不好意思地說:“我這是有償指路,請付費3元。”女子不解地看著他,問道:“怎么,問個路還要付錢?”李志峰猜想她一定是把自己當成壞人了,他強作鎮定地說:“是的,我是專業指路,每次收費3元。”女子丟給他3元錢,轉身就走。李志峰滿臉通紅地站在那里,覺得自己真有點無賴。
一個在火車站廣場叫賣地圖的小販目睹了這一幕,對他說,“小伙子,這指咱是個好主意,可是弄不好,你一提收費,別人還以為你敲詐呢!”李志峰一想,超市商場都是明碼標價,我也來個“掛牌上崗”。當晚,李志峰就做了一個“問路咨詢,每次3元”的牌子。
第二天,李志峰又來到沈陽北站,他把招牌一舉,就站在公交站臺等生意上門。看到他的樣子,有人竊笑,有人投來異樣的目光,李志峰只是鎮定地回以微笑。終于,有人來問路了,并主動付了指路費。這給了李志峰信心,他更坦然,“生意”也就更好做了。當天他賺了50多元。
接下來的日子,李志峰每天都精神抖擻地趕到沈陽北站。雖然收入有時少得可憐,他還是堅持了下來。2007年10月初,李志峰在站前廣場轉悠,無意間發現一個報刊亭前掛了一塊“指路問路,只收2元”的牌子。看來,有人準備跟他搶飯碗了。面對競爭對手,李志峰只有跟著市場走,把收費標準降到了每次2元。為了擴大領地,李志峰轉戰沈陽南火車站、長途汽車站,每月的收入維持在1500元左右。沈陽轄1市、9區、3縣,地域廣闊。李志峰畢竟不是沈陽本地人,不可能對任何地方都非常熟悉。為了成為一個真正的“本地通”,李志峰買了最全最新的沈陽地圖冊,查找各種市情資料并記住。為了方便顧客,他還隨身帶著地圖、筆和便條,必要時給顧客畫路線草圖。憑著不怕吃苦的勁頭,幾個月內,李志峰就把沈陽各區的地名、公交線路弄了個了如指掌。
2008年春,李志峰在沈陽南站碰到一對年輕夫婦前來問路。他們新婚不久,是來沈陽旅游度蜜月的。這對夫婦提出,“我們準備在沈陽玩一個星期,一旦摸不著路了,我們就給你打電話,怎么樣?”李志峰欣然同意,給對方留了他的電話號碼,他們一次性給了他20元,隨后幾天,李志峰通過“電話遙控”,給那對夫婦指了很多次路。這件事以后,李志峰擴大業務,主動提出可以給顧客電話指路,不少來沈陽旅游、出差的人都同意了。李志峰也增加了一些收入。
除了“電話指路”,李志峰還時不時客串一下“導游”。2008年夏天,一位澳大利亞游客來沈陽游玩,向李志峰問路時,提出讓他當導游。李志峰答應了。當日,他帶著老外逛故宮,游太清宮,泛舟南湖,品嘗東北餃子,晚上,還把老外送進一家酒店住下。那天的費用都是老外出的,最后,老外還付了200元小費。
李志峰的思路豁然開朗。他相信知識就是力量,做個“知道分子”也能賺錢。只要客戶愿意,他也可以當業余導游。李志峰感覺需要學的東西還很多。他一方面強化自己的英語口語,一方面全面熟悉沈陽的星級酒店、旅游風景區、購物場所等,決心做一個無所不知的“本地通”。他還在一些自助游網站上發貼子,介紹自己的業務,歡迎到沈陽旅游的各地朋友找他咨詢。
指路業務迅速拓展,除了給李志峰帶來翻倍的收入,還讓他練就了一口流利的英語,結交了幾位外國朋友。現在,李志峰正準備注冊一個小型的咨詢公司,他要用知識為別人帶來方便,也為自己帶來財富。