圖書館管理亟待創新

趙智偉

[關鍵詞]圖書館；管理；創新

圖書是人類社會進步的階梯，圖書館是向社會提供知識的寶庫。隨著時代的進步，為使圖書館更好地為廣大受眾服務，其管理必須創新。

一、“落差”是形成圖書館創新的動力

圖書館的創新產生與社會所期待的發展目標與現實的圖書館運行機制之間的差距。在知識經濟社會，圖書館的發展目標就是從對文獻信息的管理轉向對知識的管理。而現有的圖書館機制和手段不足以實現這個目標，所以社會和圖書館界期待著以創新的方法、程序、組織制度等去實現這個目標，因此圖書館創新應運而生。

二、“危機”是構成圖書館創新的機遇

圖書館發展過程中充滿了風險和挑戰，需要用新的方式解決新的問題。從一定意義上說，圖書館創新產生于圖書館崩潰的邊緣。圖書館生存危機刺激著創新的產生，即它不但是產生解決問題新方式的需要，而且也為創新掃清了障礙。目前，圖書館正面臨著嚴峻的危機。首先，圖書館的服務受到網絡的嚴重沖擊，讀者對圖書館的依賴程度減弱。而為讀者服務是圖書館的凝聚力之所在，圖書館一旦失掉了讀者，就會失去財務和公共的支持，從而失去生存的理由和價值。其次。各種專門的社會信息服務機構呈現著急速發展的趨勢，它們以快、精、準等特點吸引越來越多的用戶，與圖書館爭奪著用戶市場。另外，圖書館的庫存信息資源屬于任何人都無法壟斷、非專有的性質，而且隨著信息儲存手段的傳遞方式的改進，信息共享的實現，圖書館信息資源優勢將不復存在，圖書館在這一領域內的人才和習慣的優勢也將隨著服務項目的深入發展，對人才專業化的更高要求和咨詢業務的普及而逐漸消失。圖書館生存危機的存在，使圖書館創新成為一種現實需要。

三、“機遇”是圖書館實施創新的關鍵

成功的圖書館創新不是主觀隨意的行為。它是一種有目標、有方向的變革行動，必須依據客觀情勢而行動，利用變化而不是試圖強行變化。在知識經濟時代，誰擁有信息并能有效利用，誰就擁有財富。圖書館是重要的信息源，知識信息資本化，各種社會關系和經濟關系都要利用重組和演變的大好時機，因勢利導，及時開展圖書館創新，促進圖書館事業的大發展。否則待事件的發展趨勢已呈明顯定格的狀態時必然貽誤戰機，錯過大好機遇。

四、“本位”是圖書館創新突破的屏障

圖書館的發展歷史證明，圖書館內部容易形成路徑依賴，傾向于維持和延續自我的方法。而在知識經濟社會中，任何組織要生存和有用，都必須“安排有序的拋棄”。因此，一直以來“以不變應萬變”的圖書館，必須采取強烈的重建方式，打破自我封閉和“本位至上”，變“被動型”為主動型，把對變革的抵制甚至抗拒變為積極追求新的機會，力圖在創新的過程中拓展新的發展空間。“協調”是實施圖書館創新的藝術。

五、圖書館創新的內容

首先要目標創新。目標創新就是圖書館要明確準備做什么和做到什么程度的問題。過去的圖書館一直崇尚并恪守阮岡鈉贊的“每本書有其讀者，每個讀者有其書”的信條。而這樣的目標現在看來是不切實際的，不明確的，也是永遠達不到的。為所有的人服務，這意味著沒有明確的服務對象，必然缺乏服務的針對性和深人性。因此，圖書館應檢測現在和未來的需求，重新確立圖書館的服務目標。這意味著圖書館不再是一心要做到盡善盡美，而是盡量完美，“做到在最需要的時間將最需要的知識傳遞給最需要的人”。

其次，要做到服務創新。以往圖書館提供的服務是尋找書籍，而非尋找知識。在知識經濟中，圖書館應該把服務重心放在對知識的挖掘、整合與揭示上，促進知識的生產與傳播，使之創造出新的知識并付諸新的用途，使之成為我國以“知識創新工程”為主題的國家創新體系中的一部分，成為知識創新的思想資源，知識積累的重要手段，知識應用的橋梁和紐帶。國民教育的重要陣地。同時還需指出的是，網絡時代的知識載體應該包括所有形態，而非僅僅是書。最寶貴的知識常常是在人的腦袋中并難以顯性的，因此圖書館要實現知識管理，還必須實現對掌握知識的人的管理，至少是對關于這些人的信息實現管理，這是圖書館面臨的新任務和新課題。所有圖書管理人員。都必須盡快去適應。

(編輯/丹桔)