中國５６家網上銀行服務調查

指標說明

網站(用戶)影響力指數：訪問流量排名。總分15分。

網站(用戶)體驗指數：訪問速度、平臺的使用環境、信息查詢、賬戶管理。總分15分。(本指標得到和訊網大力支持)

業務創新指數：基礎業務、投資理財等業務類型是否多樣，是否充分覆蓋個人和企業用戶。總分20分。

公眾傳播指數：企業整體網絡傳播和知名度情況。總分10分。

公眾美譽指數(個人)：來自周刊調查問卷反饋結果。總分20分。

公眾美譽指數(企業)：來自周刊調查問卷反饋結果。總分20分。