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程炳皓 山寨式生存

2009-04-26 07:59:26闞世華
中國新時代 2009年4期
關鍵詞:用戶

闞世華

在網上爭車位?

朋友也可以當成奴隸來買賣?

如果你聽著這些感覺云里霧里、一竅不通的話,那你可能已經落伍了。

一個叫“開心網”的地方,已經成了中國互聯網上的大熱門兒

程炳皓,這個名字在2008年因開心網的“出世”而名聲在外。在眾多媒體蜂擁而至的時候,程炳皓選擇了回避。

關于程炳皓這位近乎神秘的人物,外界的傳聞實在太多。開心網在中國的爆發式崛起本身就充滿了爭議。而數百萬美金的風險投資到位、用戶群體成幾何地增長等一系列利好消息,又跟管理團隊的低調,形成鮮明反差。

其實,程炳皓很普通,他既不是神采飛揚,也不是滔滔不絕,更沒有傳說中神秘人物獨有的不可一世。程炳皓患有嚴重的干眼癥,他的眼圈始終是黑黑的。他的干眼癥是由于過度勞累造成的,2006年最嚴重的時候,程炳皓不能正常閱讀,他花了很長一段時間才從這個病癥中恢復過來。

現在,想見程炳皓并不是件容易的事情,程炳皓的時間每天就像上了“發條”似的,工作及會議日程安排得沒有一絲縫隙。“依然持續著朝九晚五的作息習慣,停不下來。”身為開心網CEO的程炳皓告訴《中國新時代》。

翻版Facebook

創業前,程炳皓就職于新浪網,任新浪企業服務副總經理,負責新浪的“愛問”搜索項目,但新浪的搜索業務最后以和GOOGLE合作而告終。

程炳皓自2007年11月從新浪離職之后,帶領著一批同樣從新浪出走的技術工程師、營銷、市場團隊創立了開心網。

2007年,微軟以2.4億美元購買Facebook的1.5%股份,引爆了國內模仿Facebook的熱潮。2008年,康盛創想發布了一套SNS軟件UCenterHome,讓進入這一領域的技術門檻更低,誰都可以用它來搭建SNS網站。

SNS——即社會性網絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。2003年SNS網站最先出現于美國,但自從美國的Facebook成為巨星后,微軟、李嘉誠也開始入股投資,SNS網站逐漸成為目前互聯網最熱門的開發項目。

2008年10月,北極光創投向被業界稱為“中國白領第一SNS網站”——開心網注入了400-500萬美元的風險投資。這應該算是2008年下半年全球經濟不景氣的宏觀條件下,中國互聯網風險投資項目的一個亮點。

開心網只不過是繼校內網之后,最新一批SNS掘金者的典型代表。程炳皓的聰明之處在于看清了這點,采用好友邀請制的辦法,保證每個用戶一上來就已經有認識的朋友。用戶可以通過導入MSN等聯系人列表,來查找、邀請和添加好友到開心網上。

似乎在一夜之間,開心網就躋身于中國SNS網站的第一陣營,與校內網、51.com等分庭抗禮,而后二者均已經運營三載,且市場估值已在數億美元的規模。相比之下,開心網這個以諸多娛樂應用程序為主要特色的后起之秀,從開始推廣到現在不過半年。

來自Alexa的數據顯示,開心網的發展曲線幾乎是完美的:經過2008年5-7月的平緩增長,從7月開始,呈現爆發式增長;到8月,開心網的頁面訪問量已經超過了51.com,日均網頁瀏覽量達到3000多萬,在Alexa全球排名的400名左右,而在校內網排名200名左右。

在很多IT評論家看來,開心網是最大限度地克隆了Facebook的網站,被形容為“抄襲Facebook抄得最謙虛、最真誠,抄到了位”。事實也是如此,開心網最火的“買賣朋友”和“爭車位”這兩個應用程序都借鑒自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”。開心網最近推出的組件“足跡”,仍是同樣的借鑒思路。

大部分活躍用戶登錄開心網之后,都在玩“朋友買賣”、“爭車位”這兩個簡單的小游戲。在游戲里,用戶可以買下朋友作為奴隸,讓他去挖煤或賣唱;可以靠停別人的停車位賺錢,換豪華車。

游戲完全打亂了現實中上司、同事、客戶、朋友、同學的真實關系,以一種非常新鮮的方式達到溝通感情的目的,一下子吸引了白領人群。

你怎么看待很多人說開心網是在模仿Facebook?記者問。

“Facebook的定位是保持聯系、溝通和分享,并且比較強調通過朋友認識朋友的朋友,擴大朋友圈子。而我們從一開始的愿景就是能幫助更多人過得開心一點,我們注重的是在與朋友的互動和游戲中得到快樂,這是我們的定位。”程炳皓解釋說。

在程炳皓看來,每個企業都會學習其他企業的經驗,但他并不認為一個企業只靠抄襲就能成功。成功的企業都是聰明地學習他人的經驗,同時做出自己的創新。Facebook之前,有Friendster、Linkedin,但Facebook在學習的同時做出了自己的創新。

目前,開心網有很多獨特的地方,例如,投票——用戶每天發布幾萬個投票,并且絕大多數用戶都熱情參與,這些投票包羅萬象,很多投票非常好玩。

實際上,程炳皓在網站植入的“朋友買賣”的創意就是從Facebook照搬過來的。“我們是從Facebook得到最初的靈感,但我們做了很多擴展和改動,比如‘買下朋友后讓他給你洗腳之類。”

在中國市場,有一種現象叫做“追風”。無論哪個行業,只要有出色的企業出現,隨之而來,一定有模仿和追風者。如今,程炳皓的開心網的模式又被別人復制了。對于被復制,程炳皓似乎顯得很不在乎,“我覺得這個問題要區別對待,比如有人做‘shangxin.com,我覺得這是很好玩的一件事,符合開心精神。”程炳皓說。

爭議

據知情人士透露,開心網近期已正式啟動第二輪融資,包括北極光、聯創策源在內的三家風投有望聯手注資約2000萬美元。

雖然自經濟寒冬以來眾多VC已經開始緊縮開支,但去年增長迅速的開心網依然吸引了主流VC的關注。有傳言稱北極光作為開心網的首輪投資者,將幫助開心網進行第二輪融資洽談。對此,北極光董事總經理姜皓天予以否認,他表示,北極光是一家投資公司而非財務顧問,在是否融資、融資金額以及向誰融資的問題上,均由開心網團隊自己決定。

姜皓天坦言,目前確實有不少VC在和開心網接觸,但暫無最后定論。他同時表示,北極光十分看好開心網的前景,如果開心網要融資,北極光一定會追加投資。

然而,對于融資的話題,程炳皓卻閉口不談。

“互聯網第一個時代是門戶時代,第二個時代是搜索時代,第三個是社交網絡時代,我們覺得這個時代已經開始。”程炳皓對《中國新時代》說。

作為國內SNS網站的后起之秀,開心網在近幾個月時間真可謂搶盡了風頭。絕大多數的用戶在這里以真名注冊,并因為輸入了自己的郵箱地址、密碼、MSN、QQ號碼而找到了失散多時的老同學、老朋友和前同事。不少用戶感慨,自己兩三年沒有聯系、已經遠赴海外的同學,居然通過開心網,重新恢復了聯系。

目前,開心網的主要功能有爭車位、朋友買賣、投票和測試等。這也是眾多用戶經常參與的游戲,而用戶如果成功邀請朋友加入開心網,還將在各個小游戲中得到相應的獎勵。

正是依靠這樣的吸引力,即便沒有經過大規模的宣傳,從08年5月開始,開心網的人氣和流量開始逐步走高,到08年8月時更是迎來爆炸性增長。

短短幾個月內,開心網的用戶就超過了1000萬人。而受到開心網的啟發,校內網等老牌SNS網站“后知后覺”,也紛紛添加了“朋友買賣”以及“爭車位”等類似的游戲。

開心網的“買賣奴隸”、“爭車位”等游戲嚴格意義上完全照搬了Facebook,其他內容方面也沒有太多的創新點,似乎和其他SNS網站相比并沒有太多優勢,不過在口碑營銷和病毒式營銷的結合下,開心網的推廣達到了最大的效果。

口碑營銷,就是利用良好的用戶體驗產品的美譽度,進行小范圍口對口的傳播方式。有數據顯示,80%的消費者對口碑的信任度,超過任何其他的信息來源。

當然,只有口碑營銷還不夠,加上互聯網最具特色的病毒式營銷,效果更會大有提升。和其他SNS網站一樣,開心網也通過MSN或者QQ來進行交友,而和其他SNS們不同的是,很多開心網用戶都會直接將網站鏈接發給朋友,效果比被動接受郵件更快速也更明顯。

雖然賺足人氣及名氣,但如果沒有贏利模式,開心網將無法前行。SNS應用如何盈利,是通過新型的社交廣告還是通過增值服務,抑或收取會員費?盡管已經開始在網站內嘗試植入廣告,但開心網的盈利之路似乎并未明確。

顯然,收費對于習慣于免費的中國互聯網用戶而言,并不適合。不過,有分析人士認為,目前開心網的平臺設置為其帶來了潛在的盈利能力。此外,很多互聯網專家認為,開心網打算通過開放數據,培養組件開發商。

通過培養組件開發商獲利是Facebook的一個重要手段。比如Facebook上“我去過哪兒”的組件就是由組件商制作,通過廣告、會員制、增值業務等進行收費的。在Facebook上,組件商的運用特別多,而且是有收益的。

“開心網的爭車位組件中的汽車價格、外形、名稱與真車沒有太大區別,開心網可以利用這點開展植入廣告。同時,開心網的‘買賣奴隸系統也可以挖掘出商業價值,譬如可以推出‘請他喝罐百事可樂、‘送他個ipod等的選項。”一位互聯網評論人士認為,除此以外,允許在社交網站開店,發展C2C業務作為增值服務的手段收取費用都是可行的辦法,甚至可以像許多網絡游戲一樣進行虛擬裝備的買賣。

“開心網最主要的工作依然是平臺搭建,如何賺錢不是現階段考慮的問題,不過其也暗示,未來開心網可能會考慮多種方式來實現盈利。”程炳皓解釋說。

社交網站的廣告通常是定位效率不高的旗幟廣告。這些廣告都沒有創造可觀的收入,作為估值150億美元的Facebook,去年的廣告收入是1.45億美元,雖然今年收入目標直指3.5億美元,但這樣的收入水平,不僅無法與門戶網站相比,更是無法實現盈利以及上市。

據悉,目前Facebook正通過廣告定位投放、視頻廣告等各種方式充實自己。在互聯網實驗室執行總裁劉興亮看來,Facebook的商業模式在中國無法被復制。“中國互聯網整體網絡廣告市場無法和美國相比,SNS網站的市場營銷并不好做。”

國內互聯網研究專家、一起網創始人謝文也認為,“目前中國的SNS網站創新不足,基本都是抄襲國外的模式。對于開心網來說,其最關鍵的在于如何在后續經營中持續開發出有用戶黏性的產品,進而留住用戶。”

開心網、校內網等社交網站的流行,也引發了一些擔憂。首先,用戶注冊時大多使用自己的真名,交流時又難免涉及私人話題,不少人擔心這些隱私被泄露。

“我擔心這個網站如果被黑客黑了以后,我們的資料信息會被泄露出去,會對我們有很大的影響,隱私問題是我們很關注的,這也讓人很擔心。”部分網友對開心網這樣的社交網站的保密性似乎還存在一定的憂慮。

每天花幾個小時甚至10幾個小時在社交網站上“買人”、“挪車”的網友不在少數。與許多歐美公司屏蔽Facebook一樣,為了避免員工上班時間分神,已經有一些公司開始在內部局域網上,“封殺”開心網等社交網站。

盡管開心網發展中還面臨著很多問題,但程炳皓的樂觀似乎能給投資者帶去很多信心。如何解決保密性、贏利模式、吸引眼球等是擺在程炳皓眼前需要繼續解決的問題。

“我們還會添加更多的組件,基本上保持兩三個星期出一個小東西,一兩個月出一個大一點的組件這樣的頻率。目前我們正在開發的一個插件,叫做‘真心話大冒險。但是不能說太多,否則就不好玩了。”程炳皓有幾分神秘地說。

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