真情催生真情　品格喚來品格

呂怡然

2005年3月4日，在上海電視臺開播的《真情實錄》這檔情感類的新聞專題節(jié)目，以“小人物，大情懷”的視角講述百姓身邊的真情故事，努力弘揚百姓生活中的人性光芒。由《真情實錄》專題節(jié)目衍生而來的“真情人物”年度評選活動，與節(jié)目結(jié)合，有觀眾參與，以生活中的凡人凡事為評選對象，以“讓掩埋于平凡中的金子，因為你的發(fā)現(xiàn)而閃亮”為號召，樹立起一批感動百姓、感動社會的道德楷模。平凡生活中的小人物，因其非凡的人生經(jīng)歷走進了節(jié)目，又因節(jié)目的“打造”成為生活里小人物的非凡代表。無論是節(jié)目本身，抑或節(jié)目之外的評選活動，在幾個層面上進行著情感的互通、切實的互信、良好的互動——生活與節(jié)目的互動，節(jié)目與評選的互動；凡人凡事與電視人的互動，電視人與觀眾的互動；評選活動中公眾與真情人物的互動，真情人物之間的互動，以及媒體間的互動、傳統(tǒng)媒體和新媒體的互動，等等。而在這情感的交融和互動中，人們共識于“真善美”，共振于社會主義的核心價值觀。真情催生真情，可以說，一檔源于生活、樸實生動的節(jié)目，一個根植于百姓、動員廣泛的活動，都是在張揚人性、維護人權(quán)、謳歌人情，踐行著“以人為本”的理念。

感人心者。莫先乎情

在迄今為止的傳媒中，電視的傳播功能和影響力無疑是最出類拔萃的，其道德引領(lǐng)和教化能力也是顯而易見的。“在經(jīng)歷了血腥的廝殺之后，報刊業(yè)已不敢自居老大，電影和廣播也敗下陣來，只見電視雄赳赳、氣昂昂地邁開大步，心安理得地前去填飽自己的屏幕，征服廣大的觀眾”，曾任法國新聞學院院長、法國廣播電視高級委員會成員的弗朗西斯·巴勒在他的專著中形象地做了這樣的描述。據(jù)他的分析，傳媒是對人們的思維、行動和感覺的模式進行“按摩”。傳媒并不是絕對中立的手段或技術(shù)，而是通過對我們認知感性世界的方式悄然施加不可抗拒的影響，以達到左右文化和社會秩序的目的。這樣的闡述應該是符合實際的。無論感知與否、承認與否，事實上每個國家的傳媒都是在對民眾實施“按摩”，產(chǎn)生不可抗拒的影響力，其中電視以其獨特的魅力，“按摩”的力量和作用尤甚。

然而，傳媒的“按摩”需要藝術(shù)和技巧。傳播學家埃里克·麥克盧漢在論及傳播時有一個比喻：魚餌對魚是重要的，是要讓魚感興趣的，但魚鉤的真正效果在鉤子，而不在魚餌。魚鉤和魚餌的效果是分離的。這種觀點，說白了，就是目的和手段的關(guān)系乃對立的統(tǒng)一，“魚餌”僅僅是讓魚上鉤的手段，“魚鉤”才能發(fā)揮真正的作用。如果說魚餌是顯性的，那么魚鉤則是隱性的。且不論西方傳播學家的政治信仰和立場，僅就傳播的理念與藝術(shù)而言，著實高明。國外的那些引人入勝的電影和電視劇，哪一部是空洞乏味的說教?然而卻在那些動人的故事、曲折的情節(jié)，甚至若無其事的對白里，無不滲透著西方文化以及道德觀、價值觀、人生觀、世界觀。可以沒有一句大道理，卻實實在在地宣揚和傳播了他們的主流價值觀。欣賞、感佩之余，難道不值得我們從中感悟和借鑒些什么嗎?

《真情實錄》節(jié)目及其所延伸的“真情人物”年度評選活動，最可貴之處便是把握了道德教化的真諦，以尋常百姓非常態(tài)下的故事為切入口，凸顯親情、友情、愛情、大愛之情……將平凡、感人、普遍等元素融為一體，將新聞性、時代感和教育意義整合滲入其間，將真正的宗旨——道德教化蘊涵于生動形象、催人淚下的人物與故事中，令觀眾可感、可近、可親、可信也可學。英國哲學家羅素在《論教育》中指出：“沒有人會對別人秘而不宣的美德說長道短”。真情故事，往往會牽涉百姓的私事、家事，帶有一定的隱秘性，長期鮮為人知。而一旦在電視上講述，由于是對美德的褒揚和贊頌，觀眾會產(chǎn)生一種新鮮、好奇的感覺，進而被感動、受感染，于是，節(jié)目的親和力立現(xiàn)，道德的感召力便油然而生。

歌德深諳人際感應的微妙和榜樣的向心力，他曾說過“品格喚來品格”、“贊美別人就是把自己放在同他一樣的水平上”。《真情實錄》唯其“真”、唯其“實”，激起觀眾心靈的共鳴，喚來輿論的回應；而對“真情人物”評選活動的投入，有形無形中就是使參與者“把自己放在同他一樣的水平上”，道德楷模的效應得以悄然發(fā)揮，逐漸彰顯。電視情感類節(jié)目，乃至電視的全部傳播內(nèi)容“激勵人、鼓舞人、引導人、教育人”的出發(fā)點和歸宿點不正在于此嗎?節(jié)目的品格、活動的品格、人物的品格，激活了公眾的品格，升華了社會的品格。

創(chuàng)新整合，有容乃大

在新媒體應運而生、加速生長，多媒體競合并存、比肩共榮的時代，每一種媒體都需要有正確的定位，既認識自身的優(yōu)勢、也正視先天的弱點，懂得取長補短的方略，唯此方能與時俱進，保持活力。胡錦濤在一年前考察人民日報社時，提出要堅持用時代要求審視新聞宣傳工作，按照新聞傳播規(guī)律辦事，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，努力使新聞宣傳工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，不斷提高輿論引導的權(quán)威性、公信力、影響力。他還要求我們，從社會輿論多層次的實際出發(fā)，把握媒體分眾化、對象化的新趨勢，以黨報黨刊、電臺電視臺為主，整合都市類媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種宣傳資源，努力構(gòu)建定位明確、特色鮮明、功能互補、覆蓋廣泛的輿論引導新格局。這表明我們黨善于駕馭現(xiàn)代傳媒，提升執(zhí)政能力的科學理念日趨清晰，日臻成熟。這就意味著每家傳媒、每塊版面、每檔節(jié)目、每個活動，都需要努力創(chuàng)新，不斷整合，為“輿論引導新格局”的構(gòu)建各司其責、各盡所能。

《真情實錄》及其“真情人物”評選活動的一大亮點正在于創(chuàng)新和整合。無論已創(chuàng)辦五年的《真情實錄》欄目，還是進入第六屆的“真情人物”評選活動，其發(fā)展軌跡均充溢著創(chuàng)新精神。并十分注重多媒體力量的整合。形式上，節(jié)目加大頻次，從周播擴展為日播，評選活動從自家單獨開展延伸到多媒體的聯(lián)動；規(guī)模上逐漸擴大，共同主辦的單位越來越多；方法上，也力求出新，如評選活動新增網(wǎng)友提名環(huán)節(jié)，需歷經(jīng)三輪，最后綜合推介委員會的意見和網(wǎng)友以及平面媒體的投票結(jié)果，決定最終人選。這些創(chuàng)新與整合，是一個欄目、一個活動得以鞏固、延續(xù)、持久、提升的前提。當代傳媒發(fā)展的實踐表明，在傳媒新格局已然發(fā)生巨變的情勢下，企圖“包打天下”、“獨攬名牌”，實在是力不從心、勉為其難了。既然如此，何不以寬闊的胸襟坦蕩大氣地與多家傳媒、多種載體聯(lián)手協(xié)作，構(gòu)成合力?一個社會需要科學、合理的傳媒架構(gòu)，傳播事業(yè)需要可持續(xù)發(fā)展的良性傳媒生態(tài)，就一個欄目、一個活動而言，又何嘗不是如此?優(yōu)勢互補、責任共擔、信息同享、利益均沾，實現(xiàn)社會效益的最大化，何樂不為?

以人為本，以民為先

今年4月首次頒布的國家人權(quán)行動計劃(2009—2010年)，是一份捍衛(wèi)人權(quán)、呼喚人性、弘揚人情的宣言書，對傳媒來說，這也堪稱一份推進中國人權(quán)事業(yè)的責任狀。毋庸諱言，受自然、歷史、文化和經(jīng)濟社會發(fā)展水平等因素的影響和制約，中國的人權(quán)發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)，當務之急就是要著力解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進社會公平正義，努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。

從《真情實錄》所表現(xiàn)與涵蓋的內(nèi)容看，其實大多與推進這個任務的完成相關(guān)聯(lián)。“真情人物”援手弱勢群體，歸結(jié)起來不就是要力克他們在“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”方面的困難嗎?“小人物，大情懷”、“真情需要真心付出真情溫暖你我人生”，所主張和倡導的、所彰顯和贊頌的，在相當程度上不就是為了解決這些最實際的民生問題嗎?所以，依我之見，《真情實錄》及其“真情人物”評選活動，當然也連同眾多其他傳媒所做的類似節(jié)目，其實都是在為祖國的人權(quán)事業(yè)鼓與呼。這并非“貼標簽”，而是非常到位、非常實在的有益行為，可以說，若開掘《真情實錄》的深層內(nèi)涵和更高意境，這一點顯然不可或缺。

另一方面，事實上這也是在履行傳媒的義務，向公民展開觸手可摸的人權(quán)教育。我以為，雖然《真情實錄》及其衍生的活動并未打出“人權(quán)教育”的旗幟，卻以具體扎實的行動推出了“民眾喜聞樂見的人權(quán)教育產(chǎn)品”，打造著寓教于樂的人權(quán)專欄。不妨想象一下，倘真有傳媒開辟冠之以“人權(quán)節(jié)目”、“人權(quán)專題”的欄目，能吸引多少受眾去關(guān)注?但一個又一個源于真實生活、采自尋常百姓的“小人物，大情懷”故事，在電視熒屏上生動展現(xiàn)，所能撒播的人權(quán)意識、所能發(fā)揮的教化作用則是無可估量的。

這也能給我們一個啟迪，我們的傳媒固然需要有政治意識、責任意識、大局意識，擔負政治任務，做好“規(guī)定動作”，但絕不可生搬硬套、穿鑿附會，而要符合傳媒的特性、傳播的規(guī)律，注重受眾的心理，講求實際的效果。在探討情感類電視新聞節(jié)目對構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義核心價值體系的功能及作用，研究如何提升情感類電視新聞節(jié)目的輿論引導能力的時候，這無疑是一個很有時代意義與實踐意義的課題。

同時，加深對節(jié)目內(nèi)涵的剖析與解讀，升華其內(nèi)在的核心價值，可以使記者和編導人員更加理性自覺地把握人性、人情、人權(quán)的有機聯(lián)系，從而進一步把節(jié)目采制好，把活動主辦好，讓節(jié)目和活動的品牌熠熠閃光，恒久生輝，在“真情催生真情，品格喚來品格”的進程中實現(xiàn)效益最大化。