創新思維　拓展視角　挖掘深度

李　群

民眾既是傳媒的服務對象，又是傳媒的“衣食父母”。傳媒提供的新聞是不是與民眾相關，能不能引起民眾關注和共鳴，在一定程度上決定著一家媒體的生存質量乃至能否生存。因此，傳媒應當面向民眾，以更多的版面、更多的時段來刊播民生新聞。

2007年元旦，《溫州都市報》在同城紙媒中率先推出民生新聞版。經過兩年多的實踐，在牢牢把好輿論導向關的前提下，該報民生新聞以民本為取向、以平民為視角、以民生為題材，不斷創新。

明確版面定位凸顯“為民而生”宗旨

《溫州都市報》民生新聞版開版之初，就提出“為民而生”的版面宗旨，找準版面定位，并在版式、內容上大膽創新，在文章和標題處理上力求貼近讀者。民生新聞的報道題材大多是與群眾利益息息相關的社會問題，尤其是公眾心理和安全層面的問題，這些問題都影響到人們各種需要的實現。對絕大多數公眾而言，他們關心那些與自身有關的利益以及他們渴望卻在現實中缺損或無法完整實現的利益，比如衣、食、住、行，以及對安全、穩定等的需求。

2007年10月，《溫州都市報》針對當地著名商業步行街——五馬街陷入流動攤販遍地、沿街乞討泛濫、市民心痛不已的尷尬境地，精心安排、不惜版面，推出系列報道《五馬街，這路該怎么走?》，對商業步行街的管理、定位等提出了建設性的意見和建議。系列報道歷時20余天，不僅得到有關部門的肯定，市政府還專門為此多次召開協調會議，并組織相關部門聯動上街整治。該系列報道也在市民中引起巨大反響，百姓拍手稱快。該報道一度成為新聞熱點，當地多家紙媒同期紛紛跟進。類似報道摒棄“民生新聞是民生瑣聞”的片面理解，努力承擔起當地主流媒體“環境守望”的社會功能。

同時，深度開發新聞內核，克服淺、短、平的通病，提倡記者關注大民生問題，多寫深度報道，寫好深度報道，推出了《城市夾心層何處來安家》等關注社會底層居住環境、生存空間的一批好稿件，引起了很多市民的共鳴。

新思維新手段巧妙做好輿論監督

輿論監督是民生新聞高舉的一面大旗，如何用建設性態度披露社會陰暗、展示社會矛盾，為政府獻策、為百姓解憂，讓“負面報道”發揮正面效應，為公眾提供警示意義，是該報民生新聞一直在探索的問題。對百姓反映、投訴的問題，該報總是在了解事件真相的基礎上盡量促成問題解決，為弱勢群體呼吁奔走、為老百姓排憂解難，發揮媒介溝通和橋梁的作用，以本土化的市民生活狀態作為報道的對象、以平民意識進行輿論監督，符合新聞的貼近性原則。

2008年民生新聞開春力作《永嘉橋頭加油站員工遭派出所人員毆打》及其多篇后續報道，矛頭直指當地公安部門。經過事先周密布置、事中縝密調查取證，克服重重困難采寫推出的報道達到了預期效果：溫州市委常委、公安局長批示嚴肅處理當事人，從嚴管理隊伍。系列報道成為該報2008年民生新聞輿論監督的一個好樣本。

同年，《景山違規小別墅強占城市綠地》等多篇連續報道，也都取得了良好社會反響，市民無不拍手稱快。景山位于溫州市區西部，是市民日常鍛煉、居家出游的首選，違規建造的小別墅激起民憤之大可以想象。一直拆不掉的景山小別墅在第一篇報道刊出后幾天內就被市規劃局強制拆除，還綠于民。系列報道圖文并茂、層層推進，并配發評論，最終促成了問題的全面解決。

不拋棄不放棄兼顧大小民生話題

在關注社保、醫療、教育、住房、交通、環保等大民生話題的同時，不忘關注百姓身邊事。2008年春節前夕，在該報的參與下，搬入新居數月卻無法收看有線電視的新城上田小區居民，順利看上了電視?！断牧顭峋€》貫穿整個夏天，實實在在做新聞，幫助讀者解決了水電困擾、噪音污染、垃圾清運等煩心事；也推出了《火化工的24小時》等一線體驗文章，鍛煉了年輕記者，增加了報紙賣點；“市區瓶裝燃氣站困局，困擾市民生活”等受到普遍關注的話題，該報民生新聞都給予了報道，而且有自己的視角、具一定的深度。

打造固定欄目整合新聞資源

在兼顧大小民生話題的同時，打造一批固定欄目，加重版面厚度，提升版面層次，與各職能部門聯動整合資源。欄目基本由年輕記者擔綱，打造名欄目的同時爭取培養一批名記者。

該版面現有固定欄目包括以評論為主的《民生7日談》、與溫州市消保委聯辦的《315維權直通車》、來自溫州殯儀館的《基安山消息》、來自溫州產科醫院的《生生不息》，涉及生死婚姻等。其中，言論欄目《民生7日談》每周二定期刊出，邀請資深報人、社會名家撰稿，針對一周國計民生針砭時弊、為民鼓呼，以此加重版面厚度。這個專欄的評論方式盡量體現平民意味，使人感受到的卻是觀點和見解的犀利和透徹，起到了“以小見大”、引導輿論的作用。2008年6月新開的《婚姻觀察室》欄目一月一期，新聞來自鹿城區民政局，有數據有事例有分析，更多地體現了人文關懷。另外，主動與市長專線開展聯動，拓展報道領域，提升版面層次。

這些專欄報道方式傾于微觀化，弱化了社會和政治背景的傾向性，報道中偏好人情味，注重突出個人的因素，并力求故事化、“原生態”呈現。如《婚姻觀察室》每月均推出一個或多個有特色的新聞故事，《老公炒股票老婆炒老公》、《這場婚姻就像一副輸掉的雙扣》等，無論標題提煉還是記者行文都力求原生態，訴說的都是百姓身邊事，而不是簡單枯燥的所謂每月離婚案例分析。

民生的內涵是深邃的，外延是博大的，物質、文化、精神無所不及，民生新聞應當觸角廣泛。今后，《溫州都市報》的民生新聞將在實踐中不斷開拓創新：一是民生新聞要成為民間百姓的喉舌。充分開掘民間資源，廣泛征集群眾意見，特別是對于需要解決的社會問題，不僅僅依靠政府管理部門，更重要的是動員各界人士提出具體的措施建議甚至改革方案。二是民生新聞要成為公平正義的“秤桿”。在建設社會主義和諧社會的新時期，需要進一步強化媒體的主導意識，積極引導社會大眾的思想，倡導一種健康和諧的社會理念、社會道德和社會風尚，幫助受眾樹立對社會和未來的堅定信念。三是民生新聞要成為張揚自我的品牌。民生新聞要強調即時性、故事性、情節性、趣味性，努力強化事件的戲劇懸念或其感人的方面，摒棄平庸與低俗，使民生新聞不同于溫州媒體一般的社會新聞，而是永遠充滿新鮮感、具有自己獨特個性的品牌欄目。