改變命運的黃金支點之一：巴納姆效應

在一場場環環相扣的博弈中，每個人都很聰明，但每個人又都是笨蛋，因為他們在把別人當做籌碼的同時，又成為別人賭局中的一個籌碼。但是笨蛋又有大小之分，整場博弈中的最大贏家，實際上不過是損失最小的那個笨蛋而已。這里所介紹的法則，規律和效應，就是這樣一些能夠使我們在社會生活的博弈中避免成為最大笨蛋，或者說努力成為最小笨蛋的天條。有人說，避免犯錯誤，就意味著成功。從這個意義上來說，本刊陸續給您的黃金支點，一定能使您獲得成功……

人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。愛因斯坦小時候是個十分貪玩的孩子，他的母親常常為此憂心忡忡。母親的再三告誡對他來說如同耳邊風。直到16歲那年的秋天，一天上午，父親將正要去河邊釣魚的愛因斯坦攔住，并給他講了一個故事，正是這個故事改變了愛因斯坦的一生。

父親說：“昨天我和咱們的鄰居杰克大叔去清掃南邊的一個大煙囪，那煙囪只有踩著里面的鋼筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面。我們抓著扶手一階一階的終于爬上去了，下來時，你杰克大叔依舊走在前面，我還是跟在后面。后來，鉆出煙囪，我們發現了一件奇怪的事情：你杰克大叔的后背、臉上全被煙囪里的煙灰蹭黑了，而我身上竟連一點煙灰也沒有。”愛因斯坦的父親繼續微笑著說：“我看見你杰克大叔的模樣，心想我一定和他一樣，臉臟得像個小丑，于是我就到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢，他看我鉆出煙囪時干干凈凈的，就以為他也和我一樣干干凈凈的，只草草地洗了洗手就上街了。結果，街上的人都笑破了肚子，還以為你杰克大叔是個瘋子呢。”

愛因斯坦聽罷，忍不住和父親一起大笑起來。父親笑完后，鄭重地對他說：“其實別人誰也不能做你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子，白癡或許會把自己照成天才的。”

在2000年前，古希臘人就把“認識你自己”作為銘文刻在阿波羅神廟的門柱上。然而時至今日，人們不能不遺憾地說，“認識自己”的目標距離我們仍然還很遙遠。探索其原因，我們不能不提到心理學上的“巴納姆效應”。在日常生活中，我們既不可能每時每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己，于是只能借助外界信息來認識自己。正因如此，每個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示，迷失在環境當中，受到周圍信息的暗示，并把他人的言行作為自己行動的參照。“巴納姆效應”指的就是這樣一種心理傾向，即人很容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我知覺的偏差。

這個效應是以一位廣受歡迎的著名魔術師肖曼·巴納姆來命名的，他曾經在評價自己的表演時說：他的節目之所以受歡迎，是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以每一分鐘都有人上當受騙。

有位心理學家曾經針對這種效應做過一個實驗，他給一群人做完明尼蘇打多相人格檢查表(MMPI)后，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上，一份是參加者自己的結果，另一份是多數人的回答平均起來的結果。參加者竟然認為后者更準確地表達了自己的人格特征。

這項研究告訴我們，每個人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經有心理學家用一段籠統的、幾乎適用于任何人的話讓大學生判斷是否適合自己，結果，絕大多數大學生認為這段話將自己刻畫得細致入微、準確至極。

下面一段話是心理學家使用的材料，你覺得是否也適合你呢?

你很需要別人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。

你有許多可以成為你優勢的能力沒有發揮出來，同時你也有一些缺點，不過你一般可以克服它們。

你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實你內心焦急不安。

你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。

你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。

你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。

你認為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。

你有時外向、親切、好交際，而有時則內向、謹慎，沉默。

你的有些抱負往往很不現實。

這其實是一頂套在誰頭上都合適的帽子。在生活中。這種效應的典型反映是在算命過程中。

很多人請教過算命先生后都認為算命先生說的“很準”。其實，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處于低落、失意的時候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強，受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善于揣摸人的內心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑。要避免巴納姆效應，客觀真實地認識自己，有以下幾種途徑：

要學會面對自己。

培養一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。有一個故事說，一個替人割草的孩子打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草?”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”這個孩子又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”這孩子又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”孩子便掛了電話。孩子的哥哥在一旁問他：“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這電話?”孩子帶著得意的笑容說：“我只是想知道我做得有多好!”這個孩子可以說是十分關于收集針對自己的信息，因此可以預見他的未來成長以及可能取得的成就，絕非是一般小孩子能比。

以人為鏡，通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己。

通過對重大事件，特別是重大的成功和失敗認識自己。

有人說“成功時認識自己，失敗時認識朋友”固然有一定的道理，但歸根結底，我們認識的都是自己。無論是成功還是失敗時，都應堅持辨證的觀點，不忽視長處和優點，也要認清短處與不足。