一只鞋的啟示

閔大洪

2月2日，溫家寶總理在劍橋大學(xué)演講時(shí)遭擲鞋干擾，各國(guó)媒體當(dāng)即紛紛報(bào)道，消息瞬間傳遍世界。但當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行直播的中央電視臺(tái)國(guó)際頻道和新聞?lì)l道立刻做了斷訊處理，畫(huà)面切回到演播室。鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇也曾隨行溫總理采訪，后來(lái)她在博客中描述了這一段經(jīng)歷：由于倫敦正值大風(fēng)雪，交通困難，包括鳳凰在內(nèi)的一些香港媒體便放棄了前往劍橋大學(xué)采訪，認(rèn)為“反正中央臺(tái)有直播，外國(guó)通訊社有畫(huà)面”，于是“大家齊聚在一起看中央四套的直播”。當(dāng)央視直播出現(xiàn)狀況后，“大家開(kāi)始上網(wǎng)尋找最新消息，很快，路透和BBC的快訊出來(lái)了，原來(lái)有人扔鞋子，很快路透有了警察拿著那只鞋子的照片。過(guò)了幾分鐘，Sky打出了突發(fā)新聞：記者報(bào)道有一個(gè)臺(tái)下的聽(tīng)眾扔鞋子，記者不忘加上一句：用最時(shí)髦的方式抗議?！?/p>

除央視直播中斷現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)外，在國(guó)內(nèi)媒體的初期報(bào)道中，在處理這條新聞的時(shí)候，同樣隱去了重要的情節(jié)，除了只是把這一事件說(shuō)成“干擾事件”之外，報(bào)道的角度主要放在中方的抗議和英方的道歉上，根本沒(méi)有提及扔鞋一事。包括外交部2月3日的新聞發(fā)布會(huì)上，有外國(guó)記者問(wèn)及此事，新聞發(fā)言人也籠統(tǒng)地一句話(huà)帶過(guò)：“演講過(guò)程中，有人極力干擾現(xiàn)場(chǎng)秩序，破壞演講?！币簿褪钦f(shuō)，國(guó)內(nèi)受眾從國(guó)內(nèi)新聞媒體上無(wú)法獲知溫總理在劍橋演講時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了何種干擾。

國(guó)外一些媒體立刻就此說(shuō)事兒，再次對(duì)中國(guó)新聞媒體的報(bào)道手法給予負(fù)面評(píng)價(jià)。如某些西方媒體評(píng)論道：“2008年，前任總統(tǒng)布什被人扔鞋子的時(shí)候，中國(guó)媒體反應(yīng)迅速，報(bào)道及時(shí)，展現(xiàn)了新聞工作者的優(yōu)良素質(zhì)。昨天，中國(guó)媒體奉行了沉默是金”；“新華社報(bào)道，英國(guó)當(dāng)局對(duì)此意外事件表示歉意，而且中方‘對(duì)這件事情表示極大的憤慨。但是，報(bào)道中沒(méi)有說(shuō)明意外事件具體指什么”；“對(duì)溫家寶在劍橋的遭遇，大陸媒體多采用官方新華社的通稿，都絕口不提扔鞋一事”；“中國(guó)媒體對(duì)可能令國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人難堪的的新聞通常一律不予報(bào)道，因?yàn)椴辉敢鈦G面子”。

2月3日晚，中央電視臺(tái)在收視率最高、影響力最大的《新聞聯(lián)播》中，用了整整4分鐘的時(shí)間，詳細(xì)報(bào)道了“扔鞋事件”始末。報(bào)道從語(yǔ)焉不詳?shù)娇陀^坦率，媒體立刻由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，不僅得到了國(guó)內(nèi)受眾的肯定，也令西方媒體大跌眼鏡。一些媒體隨即稱(chēng)：“中國(guó)中央電視臺(tái)在2月3日晚間的《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，罕有地完整播出了整個(gè)‘扔鞋過(guò)程。打破了中國(guó)媒體不報(bào)道本國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人被抗議的慣例”；“當(dāng)星期二晚間，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何剪輯的劍橋擲鞋圖像原原本本地出現(xiàn)在中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播節(jié)目中的時(shí)候，很多中國(guó)問(wèn)題觀察家感到出乎意外”。

對(duì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在出訪時(shí)遭遇受干擾的事件通過(guò)媒體公布于眾的做法，對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)實(shí)屬罕見(jiàn)，“扔鞋”這種極端狀況更是首例。如果說(shuō)，媒體“不報(bào)”是多年來(lái)的慣例，那么，“報(bào)”就成為了改進(jìn)，甚至具有突破的意義。不管轉(zhuǎn)變的決策過(guò)程如何，但在短短一天多的時(shí)間內(nèi)，相信至少有以下兩個(gè)因素促使決策者及時(shí)做出決斷。

一是看到互聯(lián)網(wǎng)已使事件的相關(guān)信息廣為傳播。中國(guó)的網(wǎng)民不僅從網(wǎng)上各種新聞源第一時(shí)間獲得有關(guān)信息，并且還在不斷獲得后續(xù)信息，這些信息包括從國(guó)外新聞媒體網(wǎng)站發(fā)出的文字報(bào)道、路透社拍攝的保安人員撿拾講臺(tái)上鞋子的照片，以及CNN、Sky、YouTube等網(wǎng)站的眾多視頻。獲得這些信息的不少網(wǎng)友，又通過(guò)論壇、博客等手段將這些信息迅速地在國(guó)內(nèi)進(jìn)行二次傳播。也就是說(shuō)，盡管?chē)?guó)內(nèi)的新聞媒體沒(méi)有報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)狀況，但網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)已洞悉全部。倘若此時(shí)新聞媒體的報(bào)道不及時(shí)改變，勢(shì)必陷入更被動(dòng)狀態(tài)，試想隨著事件的發(fā)展，媒體如何進(jìn)行后續(xù)報(bào)道?

二是看到事件發(fā)生后民眾的反應(yīng)冷靜平和?！暗聡?guó)之聲”2月4日的一則報(bào)道寫(xiě)道：“在一次北京街頭民意調(diào)查中，接受訪問(wèn)的居民卻有不同的觀點(diǎn)：‘對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，溫總理在我們心中，我覺(jué)得，你報(bào)一報(bào)吧，對(duì)咱們國(guó)家也挺有好處的；“這只有給他加分，增光，沒(méi)有什么影響。這兩位居民的觀點(diǎn)代表了絕大多數(shù)北京人的看法。在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)論壇上，許多網(wǎng)友發(fā)貼稱(chēng)贊溫家寶在整個(gè)事件中反應(yīng)沉著，并將演講繼續(xù)下去?！睆V大網(wǎng)友不僅高度評(píng)價(jià)了溫總理當(dāng)場(chǎng)“處變不驚”，紛紛夸贊說(shuō)“體現(xiàn)了大國(guó)政治家的風(fēng)度”，而且還出主意說(shuō)溫總理的回答其實(shí)可以更加幽默，如：“這位扔鞋同學(xué)可能認(rèn)錯(cuò)了人吧?！薄芭笥眩@鞋是中國(guó)制造吧?沒(méi)我們?cè)煨?，你還光著腳呢?！本W(wǎng)友對(duì)扔鞋者的行為也紛紛給予譴責(zé)，有的說(shuō)：“英國(guó)劍橋大學(xué)國(guó)際盛名，扔鞋可不是劍橋的一個(gè)專(zhuān)科，高等學(xué)府不是暴力的地方，有意見(jiàn)有矛盾都是通過(guò)辯論和討論來(lái)解決的”；有的說(shuō)：“劍橋應(yīng)為有這樣的學(xué)生而感到羞恥。明目張膽在大庭廣眾間將伊拉克人的創(chuàng)意借用了已經(jīng)夠丟人了，可倒是在家好好練練哪，既無(wú)臂力又無(wú)準(zhǔn)星，說(shuō)是個(gè)‘山寨版的飛鞋都抬舉他了!”

不論從哪個(gè)層面和角度看，國(guó)內(nèi)媒體的初期報(bào)道手法都顯得落伍，且顯得沒(méi)有自信。

在間丘露薇的文章中，有兩處文字點(diǎn)了國(guó)內(nèi)新聞媒體報(bào)道缺陷的穴：“雖然知道如果有這樣的突發(fā)狀況，央視的直播一定會(huì)切換，但是這次大家作為觀眾，而不是同行，覺(jué)得這樣的處理讓人覺(jué)得很突兀”；會(huì)場(chǎng)“萬(wàn)一有突然狀況怎么辦?大家想了想，應(yīng)該可以倚靠外電吧?！遍偳鹇掇蔽恼碌慕Y(jié)束一句更是直指問(wèn)題的核心：“媒體如此的小心，似乎還沒(méi)有相應(yīng)的自信，是擔(dān)心自己，還是擔(dān)心觀眾?知名博客、媒體人王小峰也就此事發(fā)表看法，認(rèn)為：“以前我們都不知道國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪的時(shí)候發(fā)生什么事情，也不太清楚中國(guó)或中國(guó)人在外國(guó)人眼里的負(fù)片是什么，我們?cè)谶^(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里看到的都是正片。隨著新聞來(lái)源的逐步豐富，隨著中國(guó)越來(lái)越接近世界，短兵相接的事情越來(lái)越多，這不僅讓中國(guó)人一時(shí)感到不適，也讓領(lǐng)導(dǎo)們感到不適?！睂W(xué)者王錦思更是針對(duì)國(guó)內(nèi)媒體的一些報(bào)道描述，撰寫(xiě)了《溫家寶笑對(duì)干擾后不是“全場(chǎng)”掌聲又何妨》的評(píng)論。文中寫(xiě)道：“溫家寶題為《用發(fā)展眼光看中國(guó)》的演講，不僅適合西方人，也適合我們看自己，看西方。如同需要我們客觀介紹自己給西方一樣，我們也同樣需要客觀介紹西方給中國(guó)民眾，把中國(guó)老百姓當(dāng)傻子的時(shí)代早都應(yīng)該結(jié)束了。”

在30年改革開(kāi)放的大環(huán)境下，中國(guó)媒體報(bào)道的內(nèi)容和形式在不斷進(jìn)步，但是必須看到一些以往的“慣例”已不適應(yīng)今天的傳播環(huán)境。不少做法不僅傷害到了公眾的知情權(quán)，而且傷害到了媒體的權(quán)威性。說(shuō)到底，一個(gè)大國(guó)的媒體，尤其是主流新聞媒體，在今天全球化的傳播語(yǔ)境中，在信息快速傳播的新媒體時(shí)代，必須要樹(shù)立自信心態(tài)，并以專(zhuān)業(yè)狀態(tài)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)手法進(jìn)行報(bào)道。不如此，就無(wú)法繼續(xù)贏得廣大受眾的尊重和美譽(yù)，就會(huì)進(jìn)一步失去以往積累起來(lái)的權(quán)威性和品牌價(jià)值。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)反映心態(tài)。這就是“扔鞋事件”報(bào)道給予中國(guó)媒體最大的啟示吧。

作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院

新聞與傳播研究所副研究員